星巴克策劃案完成版（ppt107頁(yè)）(文件)
【正文】 作自己也不好定位的日子 甚至，我們不太清楚它的歷史和含義 總的來說，熱鬧，歡笑，又有些許模糊。 媒介策略總體表述 國(guó)際 北美為星巴克創(chuàng)始地，亞洲是星巴克開拓的新地域，如：中國(guó)、日本。 門店媒體：主要在實(shí)體店內(nèi)有海報(bào)、星巴克專屬馬克杯、還有實(shí)體店本身裝修 媒介的類型 ? 媒介的選擇主要依照 營(yíng)銷目標(biāo) 、 目標(biāo)對(duì)象 、 產(chǎn)品特點(diǎn) 、 媒介屬性 四個(gè)方面。 網(wǎng)絡(luò)：互動(dòng)性強(qiáng)，費(fèi)用相對(duì)較高。而微信對(duì)于星巴克服務(wù)的開發(fā)是一個(gè)新型的營(yíng)銷模式，同時(shí)也增加了與消費(fèi)者和粉絲群的互動(dòng)，更直接的傳達(dá)了企業(yè)文化和精神。雖然門店宣傳很獨(dú)具一格，但畢竟普及量有限，而利用網(wǎng)絡(luò)吸引受眾，聯(lián)合事件、活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷，不但深化了品牌在人們心目中的位置，也在無形中拉近了與顧客的距離。星巴克位于這兩者之間，是讓大家感到放松、安全的地方，是讓你有歸屬感的地方。讓“第三空間”理念深入人心廣泛傳播，從而讓公眾深刻了解到星巴克的獨(dú)特服務(wù)與品牌文化。 廣告 公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃 ，由星巴克資深咖啡師現(xiàn)場(chǎng)教公眾調(diào)制香濃咖啡，并且將進(jìn)行咖啡文化知識(shí)競(jìng)答，參與者有精美禮品贈(zèng)送。 二 .活動(dòng)口號(hào) “ 品一杯星巴克，聽一首愛的歌” 三 .公關(guān)目標(biāo)對(duì)象 白領(lǐng)人群，商務(wù)人士，大學(xué)生 四 .活動(dòng)時(shí)間 2023年 1月 1日 —— 1月 5日 五 .活動(dòng)地點(diǎn) 光谷國(guó)際廣場(chǎng) 廣告 公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃 六 .前期宣傳 （ 1）媒介及方式：光谷廣場(chǎng)建筑廣告位，報(bào)紙，網(wǎng)絡(luò)視頻，微信，官方網(wǎng)站，傳單 （ 2）宣傳時(shí)間： 2023年 11月 15日 —— 2023年 12月 30日 七 .活動(dòng)內(nèi)容 ，由星巴克邀請(qǐng)到的音樂人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)教公眾幾段簡(jiǎn)單的樂器演奏旋律后，繼而由公眾演奏，能夠演奏完的將得到由星巴克提供的咖啡一杯和咖啡杯一個(gè)。 廣告 公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃 項(xiàng)目可行性分析 廣告 公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃 T:處在轉(zhuǎn)型期的中國(guó)城市，由于以前的城市文化文脈出現(xiàn) 斷裂，新興的中國(guó)人自己的城市文化尚未形成，國(guó)外的 商業(yè)消費(fèi)文化已經(jīng)使中國(guó)城市里第三空間的質(zhì)量大打折扣 W 中美的文化差異 項(xiàng)目 SWOT 分析 S 面對(duì)工作和生 活的壓力，越 來越多的人追 求高品質(zhì)的精 神享受 O提供新的產(chǎn)品和服務(wù) 如平價(jià)產(chǎn)品，公司有機(jī)會(huì)擴(kuò)大其業(yè)務(wù) 中美的文化差異項(xiàng)目SWOT分析面對(duì)工作和生活的壓力，越來越多的人追求高品質(zhì)的精神享受提供新的產(chǎn)品和服務(wù)如平價(jià)產(chǎn)品，公司有機(jī)會(huì)擴(kuò)大其業(yè)務(wù)T:處在轉(zhuǎn)型期的中國(guó)城市，由于以前的城市文化文脈出現(xiàn) 斷裂，新興的中國(guó)人自己的城市文化尚未形成，國(guó)外的 商業(yè)消費(fèi)文化已經(jīng)使中國(guó)城市里第三空間的質(zhì)量大打折扣 W 中美的文化差異 項(xiàng)目 SWOT 分析 S 面對(duì)工作和生 活的壓力，越 來越多的人追 求高品質(zhì)的精 神享受 O提供新的產(chǎn)品和服務(wù) 如平價(jià)產(chǎn)品，公司有機(jī)會(huì)擴(kuò)大其業(yè)務(wù) 廣告 公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃 PEST分析 P——政治： E——經(jīng)濟(jì)： ，居民收入增長(zhǎng) ，高收入人群的生活品味提高，對(duì)咖 啡的需求日益增長(zhǎng)。 媒介組合策略 八 、 廣告 公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃 公關(guān)活動(dòng)主題 音樂奏響星巴克 —— “第三空間”服務(wù)理念 廣告 公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃 星巴克的 “第三空間 ”經(jīng)營(yíng)理念： 人們的滯留空間分為家庭、辦公室和除此以外的其他場(chǎng)所。這種啟發(fā)也是來自歐洲那些名店名品的推廣策略，它們并不依靠在大眾媒體上做廣告，而每一家好的門店就是最好的廣告。 媒介選擇 （媒介選擇依據(jù)） ? 星巴克選擇的主要媒介有 網(wǎng)絡(luò) 、 門店 。 目標(biāo)對(duì)象： (1)25～ 45歲 (2)年收入￥ 50000以上 (3)受過大學(xué)教育 (4)集中于發(fā)達(dá)程度偏中上等城市， 特別是東南部、北方地區(qū) (5)不會(huì)被高昂的價(jià)格嚇走 媒介選擇 （媒介選擇依據(jù)） 產(chǎn)品特點(diǎn)：一、靠品牌連鎖擴(kuò)張； 二、用人情味留住顧客； 三、極力尋求消費(fèi)認(rèn)同 。 媒介地域 雜志媒體：主要選擇《商業(yè)周刊》、《時(shí)尚》、《花溪》、《三聯(lián)生活周刊》等 報(bào)紙媒體：選擇周末畫報(bào)，它是一種雜志式的報(bào)紙，傳閱率發(fā)行量相對(duì)較高。 所以，我們用咖啡里音樂的感覺見縫插針 恰如其分的填補(bǔ)和溫暖人的心 。去星巴克的人應(yīng)該算是有點(diǎn)成就的人，他們希望在忙碌的工作后在酒桌無數(shù)個(gè)刻意的寒暄后被溫暖，又或許，他們前腳剛從酒吧出來，希望在喧囂過后感受一絲的靜謐的溫好。除了星巴克之前所提出的為消費(fèi)者提供舒適、安逸“第三空間”外，我們?yōu)槟贻p大學(xué)生提供的則是時(shí)尚，高雅的咖啡文化。讓受眾知道他們喝得不僅僅是咖啡而是一種咖啡文化。 廣告訴求重點(diǎn)： 訴求對(duì)象需求分析“ 19歲到 25歲的在校大學(xué)生再過幾年就要踏入社會(huì)，進(jìn)行工作了。敢于冒險(xiǎn)，敢于嘗試新事物 ，追求時(shí)尚。星巴克需要做的就是展示自己與眾不同，展示自己的文化。強(qiáng)化星巴克作為連鎖咖啡的領(lǐng)導(dǎo)地位，是不可復(fù)制的。隨
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