康寧達(dá)醫(yī)療設(shè)備有限公司--員工素養(yǎng)培訓(xùn)ppt(文件)
【正文】 從考慮 “點(diǎn) ”到考慮 “系統(tǒng) ” 到公司工作快三年了，比我后來的同事陸續(xù)得到了升職的機(jī)會(huì)，我卻原地不動(dòng)，心里頗不是滋味?！澳鞘枪緦?duì)我有偏見嗎？”老板先是一怔，繼而說“當(dāng)然沒有。一刻鐘后，我回到老板辦公室?！斑@個(gè)我沒細(xì)問。一會(huì)兒工功夫，朱政回來了。還有，下周天氣預(yù)報(bào)有雨，我會(huì)隨時(shí)和他們保持聯(lián)系，一旦情況有變，我將隨時(shí)向您匯報(bào)。能力的差距直接影響到辦事的效率，任何一個(gè)公司都迫切需要那些工作積極主動(dòng)負(fù)責(zé)的員工。 ?這樣的人算得上是有點(diǎn)小聰明，應(yīng)付得了事情一時(shí)，卻應(yīng)付不了事情一世。 ?怎樣成為一個(gè)值得依賴的人？ “誠(chéng)信 ”——一個(gè)人、一家企業(yè)的立身之本 中國(guó)有句老話 “一次不忠，百次不用 ”， 如果一個(gè)人曾經(jīng)欺騙你，你還會(huì)再相信他第二次嗎？正所謂 “人欺我一次，則人可恥；人欺我兩次，則我可恥。老板很感動(dòng)，因?yàn)殄X是他故意放在桌子下面的，目的是想看看小男孩是否值得信任。固佩拉托雷。 ? 兩天以后，一位高雅的紳士駕著一輛華麗的馬車來到了弗萊明所住的農(nóng)舍，彬彬有禮地自我介紹說，他就是被救男孩的父親，特此前來道謝。假如這個(gè)孩子也像他父親一樣善良，那么他將來一定會(huì)成為一位令你感到驕傲的人。弗萊明教授。 ? 誰(shuí)也沒有料到，一個(gè)農(nóng)夫救起一個(gè)素不相識(shí)的孩子對(duì)后世會(huì)發(fā)生如此重大的影響，他自己的兒子也因此而獲得受高等教育的機(jī)會(huì)，日后竟然會(huì)成為英國(guó)著名的細(xì)菌學(xué)家和青霉素的發(fā)明者。 ” —— 把這句話作下延伸，那些窮忙、瞎忙的人無疑是雙重 “ 謀財(cái)害命 ” 。 他的弟子們面面相覷，無法回答。 團(tuán)隊(duì)不是縮小了自我，而是放大了自我 ? 在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，各成員難免會(huì)有意見相左的時(shí)候，當(dāng)個(gè)人的意見和整體的目標(biāo)相沖突的時(shí)候，個(gè)人要無條件的犧牲自我。 ? 在這種情況下，中國(guó)女排的球員們并沒有因趙蕊蕊的倒下而失去斗志，她們只是盡自己的力量一場(chǎng)一場(chǎng)地去拼，在最終與俄羅斯的奪冠賽中，身高僅有 ，砸向了地板，宣告這場(chǎng)歷時(shí)為 2小時(shí) 19分、出現(xiàn)過 50次平局的巔峰對(duì)決的結(jié)束。 不管是一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)公司，如果只是一味的強(qiáng)調(diào)個(gè)人的力量，就算你表現(xiàn)得再完美，也很難創(chuàng)造出很高的價(jià)值。但銷售商覺得這不是自己的責(zé)任。他覺得這件事與聯(lián)想有關(guān)，自己作為聯(lián)想的一分子，就不能不管。之后，這位員工給聯(lián)想的有關(guān)部門打了很多個(gè)電話，不斷地協(xié)調(diào)，前后花了整整幾個(gè)小時(shí)，將此事圓滿解決。 楊元慶看到這封信后十分感動(dòng)，立即號(hào)召公司員工向他學(xué)習(xí)。問題是命運(yùn)送來給你的禮物，你越會(huì)解決問題，在單位就越有分量，也就越能有最大的發(fā)展 !” 一個(gè)優(yōu)秀的員工，不僅不害怕問題，而且喜歡問題。 這就是成功學(xué)的“先付定律”在發(fā)揮作用 —— “先讓你的付出超過你的報(bào)酬，然后你的報(bào)酬會(huì)超過你的付出。 ? 每個(gè)人都有自己的個(gè)性，在生活中，個(gè)性是我們引以為傲的東西。正確的道路能使你少走很多歧路，只要你堅(jiān)持不懈，就一定會(huì)獲得成功。 ” ? 這話把他搞糊涂了，他暗想：除了我，誰(shuí)還可能帶指揮棒。 ? 從此每當(dāng)他想偷懶或飄飄然的時(shí)候，就會(huì)看到三根指揮棒在眼前晃動(dòng)。他把茶水緩緩地倒入這位學(xué)者的杯中，直到杯子滿了。 中國(guó)有句老話說得好 “謙受益，滿招損。 ? 稍后，禪師又繼續(xù)往學(xué)者的杯中倒水，這位學(xué)者眼睜睜地看著茶水綿綿不斷地溢出杯中，流到桌上到處都是，他忍不住說：“大師，茶水已經(jīng)溢出來了，請(qǐng)不要倒了。 目 錄 1. 職業(yè)人和職業(yè)素養(yǎng) 2. 一流員工的十大職業(yè)素養(yǎng) 3. 如何提高職業(yè)素養(yǎng) 以空杯心態(tài)不斷超越 ? 曾經(jīng)有一位學(xué)者向一名著名的禪師問禪，學(xué)者一見到禪師，就滔滔不絕地說開了。 ? 他一下子清醒過來，意識(shí)到：自己并不是什么必不可少的人物。剛開始時(shí)，他有些頭腦發(fā)熱、忘乎所以起來，自以為才華橫溢，沒人能取代自己指揮的位置。 ? 每一個(gè)敬業(yè)的員工，都會(huì)自覺地維護(hù)公司的形象，因?yàn)樵趧e人眼里，你就是公司的 “ 金字招牌 ” ！ 十、發(fā) 展 ?個(gè)人發(fā)展要跟上公司發(fā)展的主旋律 ?是選擇錢，還是選擇路 ?別太在乎自己，地球不會(huì)因你而不轉(zhuǎn)動(dòng) ? 如果你的能力跟不上公司發(fā)展的速 度，你會(huì)被淘汰 ? 如果你不能把握公司的發(fā)展方向， 而做好知識(shí)、能力準(zhǔn)備的話，你會(huì) 被淘汰 ? 如果你不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，你將會(huì)被淘汰 ? 在你年輕的時(shí)候，如果只把錢作為人生首選的話，你最終可能一貧如洗。 ? 所以，在于客戶交往的時(shí)候，應(yīng)該時(shí)刻注意維護(hù)公司形象，不說、不做有損公司形象的言論和行為。凡事先以智慧去解決問題的員工，必然是單位里最受歡迎的員工 ! (3)重視“成功學(xué)的先付法則” 智慧型員工不是斤斤計(jì)較的人，更不是先講條件再去解決問題的人。 有了這樣的好基礎(chǔ)，他以后在聯(lián)想的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間，難道不是可想而知嗎 ? 這個(gè)員工是真正的智慧型員工，他的經(jīng)歷，給所有想有最大發(fā)展的員工們很大的啟示： (1)問題是發(fā)展的最佳機(jī)會(huì) 很多人害怕問題，但是智慧型的員工不僅不害怕問題，而且還會(huì)很高興與問題相遇。 但是，他所做的好事并沒有被人忘記。 兩人一聽他是聯(lián)想的員工，竟然將矛頭對(duì)準(zhǔn)他了，把他當(dāng)成了聯(lián)想的代表，將他狠狠地批評(píng)了一通。 照一般人的理解，對(duì)這樣一件事情，這位普通的聯(lián)想員工完全可置身事外，因?yàn)檫@與他的本職工作無關(guān)。很偶然地，他聽到一位顧客和銷售經(jīng)理吵架。 ? 卡羅爾 西里先生，在看了多場(chǎng)中國(guó)女排的比賽后指出，他認(rèn)為在奧運(yùn)會(huì)上中國(guó)女排的勝敗取決于趙蕊蕊。 ” ? 那么人呢？ 我們不可能完全脫離別人而獨(dú)自完成一項(xiàng)工作。 —— 企業(yè)重視的是你的 “ 功 ” 還是你有多 “ 苦 ” 呢？ 功 苦 僅僅會(huì)埋頭苦干、不問績(jī)效的 “老黃牛 ”的時(shí)代已經(jīng)過去了，企業(yè)更需要能插上效益翅膀的 “老黃牛 ”。從這個(gè)意義上講，那位行善積德的農(nóng)夫弗萊明所得的報(bào)酬是最高和最優(yōu)厚
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