煙草專賣局20xx年工作總結(jié)(文件)
【正文】 和增收節(jié)支 工作 。同時(shí)，還對 關(guān)鍵部位 逐月進(jìn)行了安全常規(guī)檢查和專項(xiàng)檢查，履行安全常規(guī)檢查 54次，專項(xiàng)檢查 20次，共查出不安全隱患 27 處，投入隱患整改資金 40415 元，使隱患全部得到了整改，避免了安全事故發(fā)生。 （二） 、加強(qiáng) 職業(yè)道德 教育。 （四） 、突 出精神文明建設(shè)。主要有： （一） 、專賣隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和打假機(jī)制需進(jìn)一步提高和完善。 （三） 、無證無照商戶的取締工作 方法 需要進(jìn)一步 研究 。 特別是 為商戶提供個(gè)性化、差異化服務(wù) 水平不高 ，在線劃 撥 成功率 還未達(dá)到市局要求。 15 消費(fèi)者維權(quán)日焚燒假煙活動，以及積極協(xié)調(diào)電臺、電視臺、報(bào)社媒體報(bào)道等形式，廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)，正確引導(dǎo)消費(fèi)者遠(yuǎn)離假煙、經(jīng)營者拒售假煙，切實(shí)營造出打私打假 人人有責(zé)、人人參與 的濃厚氛圍，不斷凝集社會打假力 量，形成社會氛圍，使制假售假者成為過街老鼠，人人喊打 ，從而有效打擊各種制假售假行為。在具體工作中，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，與各所隊(duì)層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，明確打假任務(wù)，責(zé)任到人、量化到人。內(nèi)管辦依照工作規(guī)范和工作流程進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管力度，對經(jīng)營行為實(shí)施同級監(jiān)管，切實(shí)突出 事前、事中、事后 全程監(jiān)管，通過送貨小票監(jiān)管、電話查詢和實(shí)地走訪商戶等形式，對卷煙銷量、訂單采集、客戶管理信息，卷煙配送以及進(jìn)行全方位按流程監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)調(diào)查核實(shí)，確保 卷煙 經(jīng)營規(guī)范有序。 （二）打牢卷煙網(wǎng)建基礎(chǔ)，提升銷售結(jié)構(gòu) 根據(jù)省、市局網(wǎng)建達(dá)標(biāo)要求，將進(jìn)一步夯實(shí)和穩(wěn)固網(wǎng)建基礎(chǔ)，不斷提升網(wǎng) 絡(luò) 運(yùn)營質(zhì)量，確保全年各項(xiàng)指標(biāo)完成。 ，增強(qiáng)危機(jī)感。堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營不動搖，把 卷煙銷售任務(wù)分解到天、到線、到人，做到一天一登記，一天一公示，嚴(yán)守規(guī)范經(jīng)營， 嚴(yán)禁 拆單分?jǐn)偂⑴c外 部 人員勾結(jié)銷售卷煙；做到入網(wǎng)銷售，不虛擬商戶銷售卷煙。 。對重大決策、資金運(yùn)作、生產(chǎn)經(jīng)營 、招標(biāo)采購、收入分配和選人用人等 重大項(xiàng)目，紀(jì)檢監(jiān)察部門提前介入，全程監(jiān)督，防止不正之風(fēng)。 政治工作方面， 以打造學(xué)習(xí)型企業(yè)為 目標(biāo)， 推業(yè)務(wù)知識和企業(yè)文化培訓(xùn)工作，并把此項(xiàng)工作納入企業(yè)管理的重要位置，形成長抓不懈的機(jī)制，以 確保職工 素質(zhì)進(jìn)一步提高。 。 ，加快職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)。 綜合考核 。并嚴(yán)格同級審計(jì)監(jiān)督，做到關(guān)口前移，進(jìn)一步加強(qiáng)大宗物資集中采購管理，比價(jià)采購，做到公開透明、陽光操作，努力降低采購成本。 （三 ）打牢企業(yè)管理基礎(chǔ)，提升工作質(zhì)量 、預(yù)算、投資 三個(gè)委員會 ，并充分發(fā)揮其職能作用。有效引導(dǎo)客 戶經(jīng)理對零售戶、市場的調(diào)查工作做精做好，對當(dāng)?shù)亟?jīng)營戶的分布情況、銷售狀況、守法情況、經(jīng)營場所、終端機(jī) 安裝等情況做到心中有數(shù)，與客戶保持密切聯(lián)系，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過會議動員、學(xué)習(xí)教育和健全制度等方式，進(jìn)一步引導(dǎo)樹立目標(biāo)意識，克服困難，開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)責(zé)任感。嚴(yán)格按照市局工作要求，進(jìn)一步優(yōu)化專賣隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合工作實(shí)際不斷完善專賣人員績效考核辦法，切實(shí)增強(qiáng)專賣人員的責(zé)任感和使命感。同時(shí)，還要建立健全卷煙銷售大戶的動態(tài)檔案，掌握分析有效信息積累線索，通過召開案例分析會切實(shí)加強(qiáng)案件與案件之間的聯(lián)系與分析，掌握制假售假的規(guī)律和動態(tài)，以破獲網(wǎng)絡(luò)案件為工作重點(diǎn)，利用集中整治的有效治理手段，加強(qiáng)對 非法卷煙銷售 的打擊力度。進(jìn)一步建立健全 煙草 七 、 2020 年的工作計(jì)劃 （一）打牢專賣管理基礎(chǔ)，提升 監(jiān)管 能力 ，營造社會氛圍。 （五） 、客戶經(jīng)理素質(zhì)還
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