【正文】 確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)， 用科學(xué)發(fā)展觀 理論 統(tǒng)領(lǐng)全局， 著力 提升銷售服務(wù)能力，狠抓專賣市場監(jiān)控，注重 加強(qiáng) 企業(yè)管理，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督 力度 ，突出和諧煙草建設(shè)， 努力推動 **煙草實(shí)現(xiàn)新跨越， 較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。 四是開展重大節(jié)日卷煙市場集中整治活動。 （四） 、 提升 內(nèi)部監(jiān)管 水平 。 我們按照要求把不同業(yè)態(tài)客戶按照比例，具有代表性抽 出 30%客戶進(jìn)行訂單采集，使訂單采集來于客戶，來于市場，貼近市場，確保了訂單采集的真實(shí)性，提高了訂單預(yù)測準(zhǔn)確率，為市營銷中心組織貨源提供了依據(jù)。 我們于 年初重新修訂了《監(jiān)督考核辦法》，進(jìn)一步 完善 考核細(xì)則 ， 成立 專門的 考核組 ， 加大考核頻率和力度 。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考試， 有效增強(qiáng)了全員安全法律法規(guī)知識、改變了安全思想觀念、提高了安全預(yù)防能力。 09 年度網(wǎng)絡(luò)案件任務(wù)指標(biāo)沒有完成。 ，營造規(guī)范經(jīng)營環(huán)境。在日常工作中對于企業(yè)的薪酬、預(yù)算和投資等重大項(xiàng)目都要進(jìn)行集體研究、民主表決，做到客觀公正、公開透明。 同志們， **煙草 2020 年的工作任務(wù) 目標(biāo) 非常艱巨，打私打假形勢異常嚴(yán)峻 ，希望大家能以這次年終總結(jié)會為契機(jī)，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，認(rèn)真總結(jié) 09 年度的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，鼓足干勁 ，自我加壓，爭取實(shí)現(xiàn)今年各項(xiàng)工作的開門紅，為 **煙草實(shí)現(xiàn) 跨越式發(fā)展而不懈努力。 ，增強(qiáng)規(guī)范意識。公安 聯(lián)合打假機(jī)制，與法院、檢察、工商、 交通 等職能部門積極協(xié)調(diào)、密切配合，以 破網(wǎng)絡(luò)、打源頭 和不斷強(qiáng)化日常監(jiān)管為切入點(diǎn)，繼續(xù)加大市場查處力度。 六 、存在的主要問題 回顧 2020 年的工作，我們雖然取得了可喜的成績但還有許多不盡人意之處，亟待改進(jìn)和解決。 領(lǐng)導(dǎo)班子 高度重視企務(wù)公開，明確規(guī)定了公開內(nèi)容、形式和責(zé)任科室 ,以經(jīng)營運(yùn)行情況、車輛燃油、業(yè)務(wù)招待費(fèi)開支、干部任免、工作目標(biāo)考核等方面為主要 公開內(nèi)容，在企務(wù)公開欄公示。三是 強(qiáng)力推行明碼標(biāo)價工作。 2020 年 4 月 16 下午召開 了工商協(xié)同營銷座談會和客戶座談會，就工商協(xié)同營銷、行業(yè)形勢、煙草政策等方面進(jìn)行了探討和宣傳， 進(jìn)一步了解市場真實(shí)需求 。四是服務(wù)意識加強(qiáng)。各所隊(duì) 加強(qiáng) 對“三大”場所 的 檢查，重點(diǎn)捕捉高檔卷煙市場售假信息，確保打擊有的放矢，治理取得實(shí)效。 （一） 打私打假取得初步成效。 （三） 、 加強(qiáng)專賣 隊(duì)伍建設(shè)。 我們認(rèn)真研究制訂措施， 采取局長（經(jīng)理）辦公會、班前會及班后會、情況通報等措施，切實(shí)解決好營銷工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題和薄弱環(huán)節(jié)， 確保經(jīng)營目標(biāo)的完成 。 針對 **區(qū)域網(wǎng)建 實(shí)際情況， 我們堅(jiān)持了 狠抓 “ 客戶基礎(chǔ)、品牌基礎(chǔ)”建設(shè) 方針 ，成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)， 確保網(wǎng)建質(zhì)量有一個大的提高。 四、 企業(yè) 管理水平有了新提高 （一） 、全力壓縮費(fèi)用。 （二） 、加強(qiáng) 職業(yè)道德 教育。 特別是 為商戶提供個性化、差異化服務(wù) 水平不高 ，在線劃 撥 成功率 還未達(dá)到市局要求。 （二）打牢卷煙網(wǎng)建基礎(chǔ)，提升銷售結(jié)構(gòu) 根據(jù)省、市局網(wǎng)建達(dá)標(biāo)要求，將進(jìn)一步夯實(shí)和穩(wěn)固網(wǎng)建基礎(chǔ)，不斷提升網(wǎng) 絡(luò) 運(yùn)營質(zhì)量，確保全年各項(xiàng)指標(biāo)完成。對重大決策、資金運(yùn)作、生產(chǎn)經(jīng)營 、招標(biāo)采購、收入分配和選人用人等 重大項(xiàng)目，紀(jì)檢監(jiān)察部門提前介入，全程監(jiān)督，防止不正之風(fēng)。 綜合考核 。通過會議動員、學(xué)習(xí)教育和健全制度等方式，進(jìn)一步引導(dǎo)樹立目標(biāo)意識，克服困難，開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)責(zé)任感。 七