【正文】 .................... 28 （ 4）面門(mén)為上 ................................................................................................. 28 （ 5）觀景為佳 ................................................................................................. 28 （ 6）臨墻為好 ................................................................................................. 29 （ 7）臨臺(tái)為上 ................................................................................................. 29 （ 8）各桌同向 ................................................................................................. 29 （ 9）以遠(yuǎn)為上 ................................................................................................. 29 ...................................................................................................... 29 ...................................................................................................... 30 五、來(lái)賓送行 ................................................................................................... 31 （一）訂票 ...................................................................................................... 31 （二）安排車(chē)輛 ............................................................................................... 31 （三）退房 ...................................................................................................... 32 （四）結(jié)算 ...................................................................................................... 32 （五）送行 ...................................................................................................... 32 第三章 會(huì)議接待工作流程管理 ..................................................................................... 32 第一節(jié) 前期籌備階段 ............................................................................................. 32 一、 信息處理 ................................................................................................... 32 二、協(xié)調(diào)策劃 ................................................................................................... 33 三、方案制訂 ................................................................................................... 33 （一）接待建議方案 ........................................................................................ 33 （二）費(fèi)用預(yù)算 ............................................................................................... 34 四、指南編制 ................................................................................................... 34 （一）服務(wù)指南的內(nèi)容 ..................................................................................... 34 （二）服務(wù)指南的發(fā)放 ..................................................................................... 35 五、活動(dòng)準(zhǔn)備 ................................................................................................... 35 （一）相關(guān)資料準(zhǔn)備 ........................................................................................ 35 （二）住宿準(zhǔn)備 ............................................................................................... 35 （三）餐飲準(zhǔn)備 ............................................................................................... 36 （四）會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備 ............................................................................................... 36 （五）康樂(lè)準(zhǔn)備 ............................................................................................... 36 （六）后勤保障準(zhǔn)備 ........................................................................................ 37 第二節(jié) 具體實(shí)施階段 ............................................................................................. 37 （會(huì)議接待按照一類(lèi)接待操作，二類(lèi)、三類(lèi)接待參照?qǐng)?zhí)行） ............................. 37 一、信息確認(rèn) ................................................................................................... 37 二、來(lái)賓迎接 ................................................................................................... 38 （一）安排行車(chē)路線 ........................................................................................ 38 （二）安排接送車(chē)輛 ........................................................................................ 38 （三）天氣應(yīng)急準(zhǔn)備 ........................................................................................ 38 （四）接機(jī)接站 ............................................................................................... 38 三、來(lái)賓入住 ................................................................................................... 39 （一）迎接引領(lǐng) ............................................................................................... 39 （二）提前辦理入住手續(xù) ................................................................................. 39 — 6— （三）檢查房間 ............................................................................................... 39 ...................................................................................................... 39 、門(mén)和天花板 ............................................................................................ 40 ...................................................................................................... 40 .......................................................................................................... 40 、抽屜 ................................................................................................... 40 ...................................................................................................... 41 ...................................................................................................... 41 （四）迎接 ...................................................................................................... 41 （五）入住 ...................................................................................................... 41 四、餐飲宴請(qǐng) ................................................................................................... 42 （一）餐前安排 ............................................................................................... 42 （二）餐前檢查 ..................................................