【正文】 核，由總經(jīng)理審核后交人力部根據(jù)相應(yīng)數(shù)值計算工資后交財務(wù)發(fā)放相應(yīng)數(shù)額工資 三、考核主體 直接上級――職能部門正職或副職，對任務(wù)績效、態(tài)度進(jìn)行考核。 分享中人網(wǎng) 培訓(xùn)經(jīng)歷 : ◆ 受過管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共關(guān)系、財務(wù)知識等方面的培訓(xùn)。 工作條件 : 工作場所 :辦公室。 行政部經(jīng)理考核指標(biāo)表 績效考核 考核項目 考核內(nèi)容 考核內(nèi)容細(xì)化 權(quán)重（ %） 考核者 參考資料出處 管理 按照公司的年度費用預(yù)算，嚴(yán)格控制公司的各項行政費用支出，確認(rèn)費用的分?jǐn)偡秶丛路謹(jǐn)偢黜椯M用 預(yù)算降低 X%以上 20 行政總監(jiān) 行政部 查按規(guī)定時間的 100%完成 10 產(chǎn)管理 協(xié)調(diào)公司行政、辦公設(shè)備及用品，統(tǒng)一安排人員購買，組織對完好率達(dá)到100%，使用率達(dá)15 行政總監(jiān) 行政部 分享中人網(wǎng) 任職資格 分享中人網(wǎng) 危 險 性 :基本無危險，無職業(yè)病危險。共建中人網(wǎng) 被考核人姓名 部門 行政部 績效80% 任務(wù) 績效 80% 序號 指標(biāo) 權(quán)重 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 1 采購、發(fā)放辦公用品 20% 2 安排保潔員對辦公區(qū)、員工休息室、衛(wèi)生間等地方進(jìn)行清潔 20% 3 管理辦公室的電源、電話等設(shè)備 20% 4 印制名片、制作胸卡 20% 態(tài)度 20% 1 積極性 5% 2 協(xié)作性 5% 3 責(zé)任心 5% 分享中人網(wǎng) 共建中人網(wǎng) 財務(wù)部費用指標(biāo)考核表 月份 項目 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 合計 工資 房租 電話費 養(yǎng)老金 折舊費 水電費 分享中人網(wǎng) （ 40 分） 3. 部門單據(jù)、文檔的整理：指部門員工對部門所涉及 的單據(jù)、文檔的整理、裝訂存檔等管理工作。 各項指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加 10 分。 分享中人網(wǎng) 共建中人網(wǎng) 內(nèi)部滿意度 部門滿意度 50 20 子公司滿意度 50 合計 100 總計 考核人簽名 考核等級 人力資源部意見 關(guān)鍵事件說明表 10 的考核項目的事例說明 0 的考核項目的事例說明 分享中人網(wǎng) 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況（ 5%）：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況分為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)組織落實情況和學(xué)習(xí)質(zhì)量兩個方面。 三、 考核的職責(zé)劃分 按照 360176。 五、 具體實施 （一）銷售部部門 KPI 考核 分享中人網(wǎng) 具體考核指標(biāo)及實施 績效指標(biāo) 權(quán)重 指標(biāo)定義 計算公式 數(shù)據(jù)提供 統(tǒng)計周期 銷售完成率 40 銷售任務(wù)的完成情況的考核 （實際銷量247。計劃費用額度） *100 財務(wù)部 月 /次 分享中人網(wǎng) 分享中人網(wǎng) 所予下級的指導(dǎo) ：對本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 工作條件 工作場所 :辦公室。共建中人網(wǎng) 4 下屬員工管理成效 15 本人 /員工 /人力資源部與公共事務(wù)部 對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、以及與下屬員工的交流、溝通等狀況進(jìn)行測評（取三方測評結(jié)果平均 值） 合計 100 銷售經(jīng)理月度績效評價表 [ 年 季度（月） ] 部門： 姓名： 工號： 評價要素及權(quán)重 工作目標(biāo)計劃 完成情況 主管評價 得 分 1．銷售目標(biāo)完成率 30% 2．空白市場進(jìn)入目標(biāo)完成率 15% 3．合同錯誤率 5% 4．關(guān)鍵行為 ： 項目管理（立項、策劃、分析、監(jiān)控、檔案、總結(jié)） 10% 5．以技術(shù)引導(dǎo)為目的的客戶拜訪的數(shù)量和質(zhì)量 5% 分享中人網(wǎng) 度 僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時效性，有無浪費時間或拖拉現(xiàn)象。 調(diào)溝通 與各方面關(guān)系協(xié)調(diào)，化解矛盾，說服他人，以及人際交往的能力。共建中人網(wǎng) 預(yù)見性及決策準(zhǔn)確性，對事物發(fā)展的關(guān)鍵因素、發(fā)展趨勢與機(jī)遇的把握程度。 ３ 則 表率作用如何，嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況。 評價得分 Ⅰ （ 1∽ 4 項平均分） 4 +（ 5∽ 12平均分） 3 +（ 13∽ 17 項平均分） 3 = 分 出勤及獎懲 Ⅱ 出勤：遲到、早退 次 + 曠工 天 2 +事假 天 +病假 天 = 分 Ⅲ 處罰：警告 次 1 +小過 次 3 +大過 次 9 = 分 Ⅳ 獎勵：表揚(yáng) 次 1 +小功 次 3 +大功 次 9 = 分 總 分 Ⅰ 分 Ⅱ 分 Ⅲ 分 + Ⅳ 分 = 分 評價等級 □ A． 90 分以上 □ B． 70∽ 89分 □ C． 40∽ 69分 □ D． 40 分以下 分享中人網(wǎng) 共建中人網(wǎng) 2. 跟蹤客戶對汽車要求的變化，提供最及時的服務(wù)； 3.。 ? 銷售員的考核實施 銷售員職位說明書 崗位名稱 銷售員 崗位編號 DFMD002 直屬上級 銷售部經(jīng)理 所屬部門 銷售部 崗位概要 銷售產(chǎn)品，負(fù)責(zé)與客戶信息溝通，維護(hù)和服務(wù)客戶， ,開發(fā)市場 ,監(jiān)控貨款。 對公司的戰(zhàn)略、決策、計劃的執(zhí)行程度，及執(zhí)行中對下級檢查跟進(jìn)程度。 密 工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率。 新 問題意識強(qiáng)否，為了更有效工作，改進(jìn)工作的主動性及效果。 工作能力 工作事前計劃程度，對工作（內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性。共建中人網(wǎng) 銷售經(jīng)理年度績效評價表 姓 名 職 務(wù) 評 價 人 事 業(yè) 部 評價區(qū)間 年 月 年 月 評價尺度及分?jǐn)?shù) 優(yōu)秀（ 10分） 良好（ 8分）一般（ 6 分） 較差（ 4分） 極差（ 2 分） 評分 本欄平均 權(quán)重系數(shù) 工作業(yè)績 成度 與年度目標(biāo)或與期望值比較，工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距，同時應(yīng)考慮工作客觀難度。 危 險 性 :基本無危險，無職業(yè)病危險。 經(jīng) 驗 : 分享中人網(wǎng) 與上級的溝通方式 ：接受公司總經(jīng)理書面或口頭指導(dǎo)。這里主要涉及部門經(jīng)理和人數(shù)最多的普通銷售人員。計劃銷售利潤 *100％ 財務(wù)部 月 /次 生產(chǎn)計劃準(zhǔn)確率 20 根據(jù)市場與銷售情況結(jié) 合公司實際情況全面整體考慮，下達(dá)的生產(chǎn)計劃安排的合理性的考核及實際銷售完成情況的考核 （品種、數(shù)量和交貨期與銷售計劃相符合的實際出庫總量247?？己私Y(jié)果作為部門獎金發(fā)放的依據(jù)，也是部門經(jīng)理績效指標(biāo)之一。 銷售員：由銷售經(jīng)理、人力資源部、銷售員本人、同事、客戶等按一定的權(quán)重共同進(jìn)行考核。 第四章 銷售部績效考核 一、 考核對象 銷售部整個部門、銷售經(jīng)理、銷售員 二、 考核內(nèi)容 分享中人網(wǎng) 共建中人網(wǎng) 1 出勤情況 （ 5%） 2 核算質(zhì)量及內(nèi)控管理 （ 80%） 3 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況 （ 5%） 4 其他 （ 5%） 合計 備注：出勤情況（ 5%）：會計部日常出勤情況進(jìn)行考核登記。 六、具體實施 ? 出納績效考核 財務(wù)部出納績效考核表 KPI 及權(quán)重 權(quán)重(100%) 加權(quán) 得分 KPI 內(nèi)容 權(quán)重(100%) 得分 股公司資金 管理和調(diào)度 現(xiàn)金、銀行存款收支結(jié)算及銀行貸款手續(xù)完成的正確性和規(guī)范性 60 35 現(xiàn)金、銀行存款收支結(jié)算及銀行貸40 分享中人網(wǎng) 供應(yīng)商滿意度 （由于工作態(tài)度遭投訴每月 3 起以上）扣 10 分。共建中人網(wǎng) （二） 軟性考核指標(biāo)： 50 分 其他部門和供應(yīng)商滿意度 五、 考核方法 （一）硬性指標(biāo)考核方法 部門費用控制：對部門產(chǎn)生的費用（預(yù)算、分配、實際費用）進(jìn)行全方位的控制，若本部門預(yù)算費用分配與實際發(fā)生的費用一致且在財務(wù)預(yù)算范圍內(nèi)節(jié)省部分按比例獎勵給部門。共建中人網(wǎng) 項目 人員 財務(wù)帳目審核管理 單據(jù)審核管理 供應(yīng)商結(jié)帳 其他部門資金領(lǐng)用 現(xiàn)金流控制 各種款項發(fā)放 其他工作 四、考核指標(biāo)及分值 （一）硬性考核指標(biāo)： 120 分 1. 各部門費用控制情況： 對各部門的費用預(yù)算、分配及實際發(fā)生的情況進(jìn)行整體控制?？己私Y(jié)果交總經(jīng)理審核，由總經(jīng)理審核后交人力資源部進(jìn)行績效考核。共建中人網(wǎng) 采購、 發(fā)放辦公用品 使各部門得到工作所需的辦公用品 1. 一個月內(nèi)部門投訴沒有在承諾的期限內(nèi)得到辦公用品的次數(shù)不超過 1 次 2. 一個月內(nèi)發(fā)放辦公用品的質(zhì)量問題產(chǎn)生的投訴不超過 2 次。 工作條件 : 工作場所 :辦公室。共建中人網(wǎng) ? 行政人員的考核 行政人員職位說明書 崗位名稱 行政人員 崗位編號 DFAM002 直屬上級 行政經(jīng)理 所屬部門 行政部 崗位概要 制作文件、制 度并負(fù)責(zé)歸檔，傳達(dá)布置部門工作安排，負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)衛(wèi)生，負(fù)責(zé)公司文化活動，訂閱雜志，負(fù)責(zé)公司用品采購、保管、發(fā)放，管理公司車輛，記錄會議記要 崗位要求 工作責(zé)任和內(nèi)容： 1． 制作文件、制度并負(fù)責(zé)歸檔 2． 傳達(dá)布置部門工作安排，了解檢查工作進(jìn)展情況 3． 負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)衛(wèi)生 4． 負(fù)責(zé)公司文化活動，訂閱雜志 5． 負(fù)責(zé)公司用品采購、保管、發(fā)放 6． 管理公司車輛 7． 記錄會議記要 與上級的溝通方式 ：接受行政經(jīng)理書面或口頭指導(dǎo)。共建中人網(wǎng) 環(huán)境狀況 :舒適。 技能技巧 : ◆ 熟練的中英文寫作、口語、閱讀能力； ◆ 優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事件的能力； ◆ 較強(qiáng)的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細(xì)致； ◆ 熟 練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備。 所予下級的指導(dǎo) ：對本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。共建中人網(wǎng) 行政經(jīng)理職位說明書 崗位名稱 行政經(jīng)理 崗位編號 DFAM001 直屬上級 行政副總 所屬部門 行政部 崗位概要 規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項工作，組織管理下 屬人員完成本職工作。 不考核能力維度。共建中人網(wǎng) 務(wù) 工 作 協(xié)助人力資源經(jīng)理績效考核 14 12 10 8 6 辦理保險等具體福利事務(wù) 14 12 10 8 6 為人力資源部提供助理性工作 14 12 10 8 6 內(nèi)培、外培的協(xié)調(diào)與管理 14 12 10 8 6 辦理保險等具體福利事務(wù) 14 12 10 8 6 為人力資源部經(jīng)理提供助理性工作 14 12 10 8 6 工 作 效 果 正確認(rèn)識工作意義，努力取得最好成績 14 12 10 8 6 工作方法正確，時間和費用使用得合理有效 14 12 10 8 6 工作成績達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計劃要求 14 12 10 8 6 工作總結(jié)匯報準(zhǔn)確真實 14 12 10 8 6 分享中人網(wǎng)