本科畢業(yè)論文《無線局域網(wǎng)在酒店業(yè)中的應(yīng)用分析》20xx年6月(文件)
【正文】 ，點餐、送單、結(jié)賬流程化處理，涵蓋了所有環(huán)節(jié)并實現(xiàn)了它們之間的有效配合。無線覆蓋就是最好最便捷的解決方案 .我們只是在需要接入服務(wù)的樓層安裝一臺或兩臺無線訪問點設(shè)備 ,需要上網(wǎng)服務(wù)的客人就可以方便地在書桌上 ,洗手間 ,浴缸 ,舒適的大床上等房間任何角落 ,在任何需要的時間上網(wǎng)了 .這些比起有線上網(wǎng) ,可能帶來的改變是細微的 ,但是最大的改變就是客人可以更加自由地選擇任何他 (她 )認為舒適的方式上網(wǎng)了。 這樣 就 可以吸引更多的客戶來賓館舉辦會議和各種活動 ,為賓館創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益 。 使用移動設(shè)備 (包括筆記本電腦、掌上電腦、手機等等 )的人數(shù)快速增加，這引起了黑客們的高度興趣，他們有很多種手段來獲取個人的數(shù)據(jù)和信息。 通過 WiFi 連接，數(shù)據(jù)通常在沒有加密的情況下，通過空中在移動設(shè)備和酒店房間附近的 AP 之間進行連接和通信，這樣即便是遠在酒店外而停車場的黑客，也可以輕易地捕捉到信息?？梢栽?AP 中建立允許訪問的 MAC 地址列表，如果 AP 數(shù)量太多，還可以實現(xiàn)所有 AP 統(tǒng)一的無線網(wǎng)卡MAC 地址列表，現(xiàn)在的 AP 也支持無線網(wǎng)卡 MAC 地址的集中 Radius 認證。通常， AP 在缺省狀態(tài)周期性地廣播其所在 ESS的身份號 ESSID,以便于無線設(shè)備中客戶軟件得到一個所有可以訪問的無線局域網(wǎng)名單，并提供此名單給無線站。 對 AP 設(shè)置不同的 ESSID，無線工作站必須出示正確的 ESSID 才能訪問 AP ，這樣就可以允許不同的用戶群組接入，并區(qū)別限制對資源的訪問。 WEP 也提供認 證功能，當(dāng)加密機制功能啟用，客戶端要嘗試連接上 AP 時， AP 會發(fā)出一個 Challenge Packet 給客戶端，客戶端再利用共享密鑰將此值加密后送回存取點以進行認證比對，如果正確無誤，才能獲準(zhǔn)存取網(wǎng)絡(luò)的資源。 （五） WiFi 保護訪問 (WPA) WPA(wifi protected access)技術(shù)是在 20xx 年正式提出并推行的的一項無線局域網(wǎng)安全技術(shù)，將成為代替 WEP 的無線。 任何一種認證方式都存在一定的漏洞 ,所以單獨使用一種認證方式會引起無線局域網(wǎng)的安全漏洞。酒店把內(nèi)部事務(wù)管理系統(tǒng)結(jié)合無線局域網(wǎng)的使用，亦可以在管理效率上得到提高，不但易于維護，而且節(jié)省后期網(wǎng)絡(luò)維護的成本，提高酒店總體競爭力。他對工作的積極熱情、認真負責(zé)、有條不紊、實事求是的態(tài)度，給我留下了深刻的印象，使我受益非淺。另外，學(xué)校圖書館的老師給我們尋找資料和相關(guān)文獻提供了良好的環(huán)境，使我獲益匪淺。此外，我的同學(xué)、朋友，無論是本文的選題還是寫作過程中，都提供了許多中肯的建議。在本論文完成之際，首先要向我的指導(dǎo)老師裘家慶老師致以誠摯的謝意。 六、總結(jié) 隨著無線局域網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，在酒店業(yè)中適當(dāng)?shù)膽?yīng)用該技術(shù)，并且做好相關(guān)的安全措施，讓酒店中的網(wǎng)絡(luò)接入不再受到固定端口和網(wǎng)線的束縛，在每一個有需求的顧客都能隨時隨地的享受無線自由的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。新一代的加密技術(shù) TKIP 與 WEP 一樣基于 RC4 加密算法，且對現(xiàn)有的 WEP 進行了改進，在現(xiàn)有的 WEP 加密引擎中增加了密鑰細分 (每發(fā)一個包重新生成一個新的密鑰 )、消息完整性檢查 (MIC)、具有序列功能的初始向量、密鑰生成和定期更新功能等 4 種算法，極大地提高了加密安全強度?，F(xiàn)在的 WEP 也一般支持 128 位的鑰匙，能夠提供更高等級的安全加密。 WEP使用 40 位鑰匙，采用 RSA 開發(fā)的 RC4 對稱加密算法，在鏈路層加密數(shù)據(jù)。因而，酒店無線局域網(wǎng)中的 AP 和無 線路由器都應(yīng)該關(guān)閉 ESSID 的廣播功能。酒店 內(nèi)部的管理層可以使用該方式。另外，網(wǎng)絡(luò)還應(yīng)具有防止及便于捕殺病毒的功能，以保證網(wǎng)絡(luò)使用的安全。一個成熟的防火墻能為有線網(wǎng)絡(luò)提供相當(dāng)多的保護。 五、無線局域網(wǎng)在酒店應(yīng)用中的安全措施 我們都能夠認識到，不能亂放自己的信用卡，以免別人獲取進行消費，這就是最基本的安全意識。 將有線電視同軸電纜網(wǎng)絡(luò)與無線局域網(wǎng)技術(shù)有機結(jié)合，可以實現(xiàn)客房互用的無線視頻VOD 點播， Live 會議直播等特色服務(wù)，為酒店客戶提供極大的便利，滿足各種應(yīng)用需求?；蛘哂捎诮ㄖY(jié)構(gòu)使得部分樓層或者房間布線變得非常困難 。這樣，服務(wù)員可隨時將顧客所點的菜名及桌號或包間號等相關(guān)信息輸人掌上電腦，即時將點餐資料在第一時間傳送到廚房及前 8 臺。在酒店無線局域網(wǎng)的環(huán)境下，無線點餐的實現(xiàn)是酒店的一個亮點。以便雙方進行合作分成。它作為一種服務(wù)器軟件安裝在酒店的 PC服務(wù)器上。 3) 安全隔離功能：防止住客與 住客之間的機密文件竊取。 除網(wǎng)絡(luò)認證記費功能外， 酒店配置的 產(chǎn)品 還需要 支持很多擴展功能包括： 1) 路由器功能：寬帶網(wǎng)絡(luò)接入必須需要路由器，寬帶接入服務(wù)器可以替代路由器。它最主要的功能是完成對用戶的認證、計費。在客房區(qū)的走廊中均勻布置 35 個無線接入點實現(xiàn)整個樓層無線覆蓋。利用無線 AP 的分頻 技術(shù)，可以防止出現(xiàn)同頻干擾現(xiàn)象，保證無線局域網(wǎng)不互相干擾工作。尤其 是在小宜布線的地方和對移動辦公要求非常高的用戶來說， WLAN 技術(shù)是惟一能夠滿足所有要求的寬帶接入方式，且其性能與有線寬帶相比毫小遜色。為了使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)易 于管理和維護，先進而完善的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)大大簡化了酒店的網(wǎng)絡(luò)管理負擔(dān)，降低了網(wǎng)絡(luò)管理力而的成本投入，同時對提高網(wǎng)絡(luò)的實際運行效能提供了有力支持。 3． 可靠性與安全性 :即使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)某點出現(xiàn)故障時，整個系統(tǒng)仍然能夠繼續(xù)正常運行而小會引起故障擴散，從而為網(wǎng)絡(luò)的高效順暢運行保駕護航。無線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商很多，但是各個廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品不能很好的互相兼容，選用不同廠商的無線局域網(wǎng)設(shè)備容易在組建無線局域網(wǎng)的工程中遇到各種兼容性問題。使酒店無法提高信息增植服務(wù)的水平和相關(guān)利潤。 （三）有線組網(wǎng)中布線的局限性 像大廳和會議廳等較為空曠的地帶，仍然不能方便地接入有線網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)線，水晶頭， RJ45交換機選購的資金投入以 及后期維護成本非常的大。少數(shù)
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