了解客戶的購買模式(文件)
【正文】 喜歡差異性 。 ? 方法 :負(fù)負(fù)得正 ,讓顧客自己引導(dǎo)自己 ,從反方向介紹產(chǎn)品并與其他品牌比較 ,讓顧客自己說出我們產(chǎn)品的優(yōu)點 . 四 .追求型 /逃避型 追求型 ? 非常在意產(chǎn)品能夠給他導(dǎo)致最終的結(jié)果 ,在意產(chǎn)品給他的利益 ,產(chǎn)品的優(yōu)點 ,對他的好處 。 ? 方法 :告訴顧客 ,如果購買會避免哪些麻煩 ,如果不買會帶來哪些麻煩 ,推銷要有側(cè)重點 ,講話方式也要注意 ,要說 (不貴 )而不是 (便宜 ). 五 .成本型 \品質(zhì)型 成本型 ? 在意成本 ,在意產(chǎn)品是否便宜實惠 。 ? 方法 :強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)如何的好 ,不要強調(diào)價格實惠 ,越是強調(diào) ,越是不會買 ,更不要說什么特價或做活動一類的詞語 . 謝謝大家 ! 。 ? 方法 :說服顧客 ,告訴顧客產(chǎn)品是物超所值 ,轉(zhuǎn)移
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