人力資源管理者所要具備的素質(zhì)(文件)
【正文】 同理心，理解對(duì)方的難處，理解對(duì)方一些看似無理的要求，理解對(duì)方的處境等；還有，在處理員工關(guān)系時(shí)，遇到補(bǔ)償、賠償之類的問題，人力資源管理人員不妨問自己：如果我是他，我會(huì)怎么做？不要?jiǎng)e人一提法律，就反應(yīng)出這個(gè)人真計(jì)較！我們經(jīng)常談溝通要順暢，但是我始終覺得，溝通的不暢常常是因?yàn)椴涣私饣虿焕斫庖鸬?，由于不了解或不理解就?huì)產(chǎn)生一些不必要的誤會(huì)。 一顆自律的心。 一顆學(xué)習(xí)的心。由于人力資源部做的事情幾乎都是涉及員工和公司利益的，所以在處理各類問題上，保持公平公正非常重要，比如招聘時(shí)，能否把住“說情關(guān)”；調(diào)薪時(shí)，能否客觀的評(píng)價(jià)你并不喜歡的人；處理員工的糾紛時(shí)，是否能客觀地、不偏不倚的處理主 管和一般員工的對(duì)錯(cuò)；制定規(guī)章制度時(shí)，是否兼顧公司和
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