《企業(yè)經(jīng)營寶典》word版(文件)
【正文】 ，強生公司收到一位醫(yī)生的來信，他說許多病人因為醫(yī)用橡皮膏而導致皮膚過敏。強生公司迅速作出反應(yīng)，生產(chǎn)出一種產(chǎn)品，“浴室及嬰兒用爽身粉”，該產(chǎn)品直至現(xiàn)在還風靡世界?？逻_的業(yè)績得益于先進的管理理念和企業(yè)文化，其中最為獨特的當屬建議獎勵制。在柯達公司的走廊里，每個員工隨手都能取到建議表，丟入任何一個信箱都能送到專職的“建議秘書”手中，專職秘書負責及時將建議送到有關(guān)部門審議，作出評價，建議者隨時可以直接打電話詢問建議的下落；公司設(shè)有專門委員會，負責審核、批準、發(fā)獎。１９８３、１９８４兩年，該公司因采納合理建議而節(jié)約資金１８５０萬美元。當時貿(mào)易保護主義在美國盛行，使日本對美國出口的小轎車受到“自愿配額”的限制，出口數(shù)量一直停留在每年２３０萬輛左右。采用這種快速滲透方法，使得“現(xiàn)代”能在盡可能高的起點上討價還價，取得比較高的基準配額和市場占有率。“現(xiàn)代”的考慮是“少設(shè)經(jīng)銷點”可以使每個經(jīng)銷點都有較高的銷售量，使經(jīng)銷商有大利可圖，從而提高其推銷“現(xiàn)代”汽車的積極性。先進軍加拿大，可使其作為練兵場、實地檢驗、完善打入美國的營銷計劃。分析家們認為這主要得益于高露潔不斷從小處著手提高效率。而且高露潔在美國本土市場以外也步步緊逼。例如在中國，高露潔的市場占有率就從１９９５年的１２％上升至去年的２５％。另一個殺手锏是，向少數(shù)幾項利潤率高的業(yè)務(wù)全速發(fā)展?！ ≠即蟮娜A爾街也不會有多少人料到高露潔棕櫚公司（Ｃｏｌｇａｔｅ－Ｐａｌｍｏｌｉｖｅ）在過去的１７年里，其表現(xiàn)居然可以超越帶有神話般色彩的通用電器，自從１９８３年底魯賓（Ｒｅｕｂｅｎ?。停幔颍耄┙诱聘呗稘嵐臼紫瘓?zhí)行官一職以來，公司的股票回報率達到了驚人的３７２０％，比起韋爾奇時代通用電器創(chuàng)下的２３１２％回報率還要高。 高露潔牙膏里擠金子一般廠商向美國出口汽車，多采用“兩點一線”的途徑，即直接從生產(chǎn)國向美國出口，不經(jīng)過渡地帶。除了價格上的巧妙籌算，“現(xiàn)代”銷售渠道的策略也運用得老到圓滑。這兩方面的因素，使美國在小型
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