麥肯錫三層面理論(文件)
【正文】 難以模仿的能力。我國(guó)企業(yè)很多情況下搞不清增長(zhǎng)和利潤(rùn)是否有矛盾，不知道哪個(gè)更重要。因此，是趕超世界先進(jìn)趨勢(shì)還是滿足現(xiàn)有國(guó)內(nèi)需求常常讓中國(guó)企業(yè)迷惑不解。同時(shí)必須清楚地認(rèn)識(shí)到，任何現(xiàn)有業(yè)務(wù)都會(huì)有一個(gè)成熟、利潤(rùn)率逐步下降的過(guò)程，因而必須及時(shí)考慮多元化；但多元化不是為了今天的規(guī)模擴(kuò)張，也不是為了多元化而多元化。 第二個(gè)啟示：企業(yè)發(fā)展必須有利可圖，兼顧行業(yè)整體要求，競(jìng)爭(zhēng)與合作并行。既要 有遠(yuǎn)見敢于投資，又必須確保投資的總效益，必要時(shí)考慮適當(dāng)?shù)耐顿Y組合，減少風(fēng)險(xiǎn)，增大效益。企業(yè)首先要能做到至少在某幾個(gè)領(lǐng)域能比其他所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都能滿足現(xiàn)有需求。在許多行業(yè)，中國(guó)顧客通常需求特征細(xì)分不明顯區(qū)別，無(wú)從取舍者數(shù)量不小。許多中國(guó)企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)的超高速的發(fā)展往往得助于有利于其發(fā)展的宏觀大環(huán)境甚或某些特殊政策。一是加大市場(chǎng)投資，利用其他企業(yè)松緩下滑時(shí)機(jī)，迅速取得更大的市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)，使市場(chǎng)占有率取得跳躍式增長(zhǎng)(如2O世紀(jì)9O年代初美國(guó)康柏等)。在不景氣下成長(zhǎng)發(fā)展的企業(yè)必將具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，并形成持久發(fā)展的能力與動(dòng)力。三是加速發(fā)展第二層面業(yè)務(wù)，反過(guò)來(lái)刺激支持第一層面業(yè)務(wù)，形成良性循環(huán)(如在美國(guó)大蕭條時(shí)期成立的CE金融事業(yè)部，中國(guó)的信貸消費(fèi)，與農(nóng)村市場(chǎng)的啟動(dòng)等)。要保持增長(zhǎng)發(fā)展，就要學(xué)會(huì)在不景氣中尋找機(jī)會(huì)。創(chuàng)新的第一個(gè)問(wèn)題應(yīng)該是“我們將給用戶帶來(lái)怎樣的額外價(jià)值?”，而不是“我們新產(chǎn)品的指標(biāo)如何先進(jìn)?”具備能夠給用戶帶來(lái)實(shí)際的巨大額外價(jià)值的技術(shù)創(chuàng)新才能開創(chuàng)新的業(yè)務(wù)與新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。根據(jù)我國(guó)的現(xiàn)實(shí)條件，加強(qiáng)主業(yè)經(jīng)營(yíng)以取得增長(zhǎng)的資格，與啟動(dòng)增長(zhǎng)可以同步，不一定要分先后?？梢远嘧鲆恍┗A(chǔ)工作，考慮與行業(yè)內(nèi)外企業(yè)的多種形式的廣泛合作，既規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，也有利于促發(fā)市場(chǎng)朝某一有利方向發(fā)展。在中國(guó)特殊的環(huán)境中，這在相當(dāng)程度上意味著改善行業(yè)整體行為
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