信息整合失敗的數(shù)據(jù)之痛(文件)
【正文】 務(wù)部門以往可能只遞送3張財(cái)務(wù)大表，而因?yàn)樾畔⒄享?xiàng)目實(shí)施的需要，他們可能要遞送更多的附表。因此，企業(yè)上下層級之間的利益博弈，導(dǎo)致了不同人員對待項(xiàng)目態(tài)度的迥異，也導(dǎo)致了基層人員對項(xiàng)目的抵抗心理。 B. 項(xiàng)目實(shí)施方在合同中明確要求企業(yè)高層組建內(nèi)部項(xiàng)目組配合項(xiàng)目的實(shí)施，并對內(nèi)部項(xiàng)目組給與充分的授權(quán)。項(xiàng)目相關(guān)方密切配合，充分了解企業(yè)的各個(gè)流程，把握各職能部門間、各管理層級間的利益差異。 最后，回望全篇，得到本文的要點(diǎn)圖表，為大家展示如下。 四、總結(jié) 信息整合實(shí)施項(xiàng)目失敗緣于諸多問題，本文只是羅列一二供大家思考。以此保障實(shí)施項(xiàng)目組能夠得到各職能部門與各級管理層的積極支持。 A. 項(xiàng)目實(shí)施方利用企業(yè)高層對項(xiàng)目結(jié)果的強(qiáng)烈需求，在項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃確定階段，就向企業(yè)高層清楚地表達(dá)企業(yè)的合作對項(xiàng)目實(shí)施的重要意義。但對于財(cái)務(wù)部門的員工而言，這只是增加了他們的日常工作量，并無其他任何意義。由于信息整合項(xiàng)目的最大初衷就是為了給管理高層提供管理與決策的信息支持，因此項(xiàng)目的最終受益者往往是公司的高層管理者。 對于企業(yè)高層而言，他們是希望項(xiàng)目能夠得到順利實(shí)施的。而做過該類項(xiàng)目的朋友一定碰到過這樣的情況： 例1：項(xiàng)目組希望約見企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步了解企業(yè)情況，卻總是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)忙、沒有時(shí)間的理由被拒絕。三、而最根本的原因是，企業(yè)高層對項(xiàng)目認(rèn)識不足與企業(yè)內(nèi)部上下層存在利益博弈，造成項(xiàng)目實(shí)施方難以獲得企業(yè)各方的配合，導(dǎo)致實(shí)施進(jìn)展緩慢。這種情況的存在主要是因?yàn)槠髽I(yè)報(bào)表管理體系的不完善，沒有對不同報(bào)表的口徑進(jìn)行統(tǒng)一和明確說明，報(bào)表體系混亂。比如，在以上所提及的銷售額不一致的情況中，可能就是因?yàn)锳部門人員在考慮到不同報(bào)表用途的情況下為了自身利益而相應(yīng)改動(dòng)原始數(shù)據(jù)所造成的。而這些問題都可以總結(jié)為一類，即基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不統(tǒng)一。 例1 ：同樣是A部門的年度銷售額這一個(gè)數(shù)據(jù)，實(shí)施項(xiàng)目組卻看到了三個(gè)不同的結(jié)果：在A部門遞交的年度業(yè)績考核表中是年度銷售額為510萬，在公司納稅統(tǒng)計(jì)報(bào)表中年度銷售額為500萬，而在下一年度部門銷售目標(biāo)分析報(bào)表中該數(shù)據(jù)顯示的則是490萬。這類問題出現(xiàn)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的獲
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