酒店管理-xx大酒店培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【摘要】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632凱雅大酒店《培訓(xùn)手冊》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識第三章酒店意識第四章服務(wù)心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識第七章電話接聽與服務(wù)第八章培訓(xùn)管理規(guī)定第一章酒店概況◆凱雅大酒店坐落于惠州市麥地南路，，距惠河、深汕高速公路僅

2025-04-14 07:57

【前臺(tái)接待培訓(xùn)】-汽車酒店經(jīng)典7天前臺(tái)培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】前臺(tái)銷售培訓(xùn),2009年05月13日,前臺(tái)銷售培訓(xùn),1、前臺(tái)的售卡技巧。2、前臺(tái)的推房與留客關(guān)鍵。3、前臺(tái)的投訴解決培訓(xùn)重點(diǎn)。,一、前臺(tái)的售卡技巧,1、售前的客戶觀察。2、售時(shí)要注意的問題。3、找到突...

2024-10-24 23:54

酒店前臺(tái)接待半年工作總結(jié)與酒店前臺(tái)接待員培訓(xùn)總結(jié)匯編doc-資料下載頁

【摘要】酒店前臺(tái)接待半年工作總結(jié)與酒店前臺(tái)接待員培訓(xùn)總結(jié)匯編 第5頁共5頁 酒店前臺(tái)接待半年工作總結(jié) 酒店工作各方各面，日?，嵤?，要做好酒店工作需要的是耐心和仔細(xì)，堅(jiān)持做好自己的工作，完美完...

2024-11-23 02:14

酒店外資管理綱要-資料下載頁

【摘要】外資酒店集團(tuán)管理公司管理綱要（草案）一、公司定位及職能二、公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置三、公司各部門的管理職能四、公司的管理理念及經(jīng)營理念五、下屬酒店重要人事的任免五、下屬酒店管理班子的績效考核六、下屬酒店中高層管理人員訓(xùn)勉制度七、下屬酒店高管的職務(wù)消費(fèi)及待遇八、下屬酒店服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控九、下屬酒店的管理培訓(xùn)及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)共享十、下屬酒店VI及企業(yè)形象管理

2025-04-09 07:42

酒店夜場培訓(xùn)管理-資料下載頁

【摘要】酒店夜場培訓(xùn)管理第一章夜場介紹夜場的概念夜場DISCO行業(yè)術(shù)語第一節(jié)夜場的概念一、什么叫夜場夜場故名思意在夜晚娛樂、休閑、放松的娛樂場所，包括酒吧、歌舞廳、DISCO、夜總會(huì)、會(huì)所等。二、夜場共同特點(diǎn)：為客人提供酒水、食品、空間、設(shè)施設(shè)備、讓人們盡情吃、喝、玩、樂、放松為一體的精神消費(fèi)。三、酒吧、DISCO、夜場、會(huì)所的不同點(diǎn)：區(qū)別可以從

2025-04-13 02:27

酒店培訓(xùn)--管理規(guī)定-資料下載頁

【摘要】1酒店培訓(xùn)管理規(guī)定本章主要介紹xx大酒店有關(guān)培訓(xùn)規(guī)定、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)管理等內(nèi)容。一、培訓(xùn)管理?xiàng)l例（試行）為加強(qiáng)本酒店培訓(xùn)工作的管理，保證培訓(xùn)工作的開展，提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果，特制定以下管理?xiàng)l例：1、入職培訓(xùn)的基本要求：·新員工在上崗之前應(yīng)對酒店有個(gè)全面了解，熟悉酒店的規(guī)章制度，建立基本的服務(wù)意識，在工作中能為客人提供更好

2025-08-21 08:20

酒店培訓(xùn)管理手冊-資料下載頁

【摘要】67/68酒店培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識第三章酒店意識第四章服務(wù)心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識第七章電話接聽與服務(wù)第八章培訓(xùn)管理規(guī)定第一章酒店概況◆溫泉大酒店坐落于壽光市開發(fā)區(qū)，距市中心僅有三公里，距國際蔬菜博

2025-04-13 02:26

酒店安全管理培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】51/51 第十章酒店安全管理技能培訓(xùn)第一節(jié)??安保部崗位職責(zé)認(rèn)知培訓(xùn)對象 酒店安全保衛(wèi)部門各員工培訓(xùn)目的 明確崗位職責(zé)，做好酒店的安全保衛(wèi)工作培訓(xùn)要點(diǎn) 明確各崗位員工職責(zé)一、全體保安員崗位職責(zé)(1)樹立高度的責(zé)任感和事業(yè)心，忠于職守盡職盡責(zé)，爭做優(yōu)秀員工。

2025-04-13 02:28

酒店培訓(xùn)管理規(guī)定-資料下載頁

【摘要】1酒店培訓(xùn)管理規(guī)定本章主要介紹XX大酒店有關(guān)培訓(xùn)規(guī)定、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)管理等內(nèi)容。一、培訓(xùn)管理?xiàng)l例（試行）為加強(qiáng)本酒店培訓(xùn)工作的管理，保證培訓(xùn)工作的開展，提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果，特制定以下管理?xiàng)l例：1、入職培訓(xùn)的基本要求：·新員工在上崗之前應(yīng)對酒店有個(gè)全面了解，熟悉酒店的規(guī)章制度，建立基本的服務(wù)意識，在工作中能為客人提供更

2025-08-13 21:41

酒店培訓(xùn)管理規(guī)劃-資料下載頁

【摘要】目錄第一章夜場介紹第一節(jié)：夜場的概念一、什么叫夜場二、夜場的共同特點(diǎn)三、酒吧、Disco、夜場、會(huì)所的不同特點(diǎn)四、量販?zhǔn)終TV第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量一、什么是服務(wù)二、服務(wù)質(zhì)量三、什么是客人第二節(jié)：儀容、儀表、儀態(tài)一、儀容、儀表、儀態(tài)的概念二、注

2025-08-02 22:23

酒店管理培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【摘要】《培訓(xùn)手冊》目錄?第一章?????酒店概況第二章?????酒店基本知識第三章?????酒店意識第四章?????服務(wù)心理第五章

2025-04-13 02:39

星級酒店管理培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】60/60星級酒店管理培訓(xùn)《管理有方》現(xiàn)代餐飲管理的新思路???現(xiàn)代餐飲管理的新思路就是運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)的理論，結(jié)合餐飲行業(yè)的實(shí)際，為餐飲企業(yè)在市場激烈競爭中如何獲得成功而設(shè)計(jì)的一些思路?，F(xiàn)代餐飲管理的重點(diǎn)是市場營銷、人員管理和財(cái)務(wù)管理。???市場營銷

2025-04-17 22:32

酒店教育培訓(xùn)管理-資料下載頁

【摘要】酒店教育培訓(xùn)管理-----------------------作者：-----------------------日期：酒店總經(jīng)理手冊－酒店教育培訓(xùn)管理教育和培訓(xùn)的主要內(nèi)容1、對酒店領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)。提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，也包括提高酒店領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。酒店要進(jìn)行全員培訓(xùn)，包括對總經(jīng)理層的培訓(xùn)。一個(gè)酒店企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的素質(zhì)如何，直接影響著酒店的下

2025-04-09 07:44

酒店培訓(xùn)管理手冊-資料下載頁

【摘要】1序言這是開元酒店的培訓(xùn)管理手冊。在本手冊，你將看開元所屬酒店如何創(chuàng)建一個(gè)有效的培訓(xùn)管理系統(tǒng)，如何用一種系統(tǒng)的方法來實(shí)施酒店的培訓(xùn)戰(zhàn)略?？偟膩碚f，培訓(xùn)是指酒店為了有計(jì)劃地幫助員工學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的綜合能力而采取的努力，這些能力包括知識、技能或是對于成功地完成工作至關(guān)重要的行為。通過培訓(xùn)，是保證我們酒店獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢的途徑，

2025-05-14 02:40

酒店培訓(xùn)管理規(guī)定-資料下載頁

【摘要】酒店培訓(xùn)管理規(guī)定要介紹溫泉大酒店有關(guān)培訓(xùn)規(guī)定、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)管理等內(nèi)容。一、培訓(xùn)管理?xiàng)l例（試行）為加強(qiáng)本酒店培訓(xùn)工作的管理，保證培訓(xùn)工作的開展，提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果，特制定以下管理?xiàng)l例：1、入職培訓(xùn)的基本要求：·新員工在上崗之前應(yīng)對酒店有個(gè)全面了解，熟悉酒店的規(guī)章制度，建立基本的服務(wù)意識，在工作中能為客人提供更好服務(wù)。

2025-09-01 11:44

【酒店管理培訓(xùn)】酒店隊(duì)接待培訓(xùn)活動(dòng)綱要(留存版)

【酒店管理培訓(xùn)】酒店隊(duì)接待培訓(xùn)活動(dòng)綱要-文庫吧

【酒店管理培訓(xùn)】酒店隊(duì)接待培訓(xùn)活動(dòng)綱要-wenkub

【酒店管理培訓(xùn)】酒店隊(duì)接待培訓(xùn)活動(dòng)綱要(已修改)