【摘要】第二部分營(yíng)銷(xiāo)綜合知識(shí)第一節(jié)導(dǎo)購(gòu)員素質(zhì)、導(dǎo)購(gòu)知識(shí)、技巧*素質(zhì)篇◆導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)導(dǎo)購(gòu)員面對(duì)顧客,直接和顧客面對(duì)面溝通,向顧客介紹產(chǎn)品,回答顧客提出的問(wèn)題,誘導(dǎo)顧客做出購(gòu)買(mǎi)決策。把產(chǎn)品賣(mài)出去是導(dǎo)購(gòu)員的天職,但一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)員不僅只是把產(chǎn)品賣(mài)出去,更重要的是取得綜合效益。從顧客與企業(yè)的角度,導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)包括以下方面。站在顧客的角度,導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)包括兩
2025-07-30 02:42
【摘要】-1-濟(jì)南易格商務(wù)咨詢(xún)有限公司超市培訓(xùn)文件文件編號(hào):EAGER20xx-012商品陳列標(biāo)準(zhǔn)編制:高國(guó)彬(Maidi)日期:20xx年9月16日受控文件.
2025-07-13 18:15
【摘要】店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)薪酬激勵(lì)制度第一節(jié)各店柜分類(lèi)和激勵(lì)模式1、各店柜的分類(lèi)名稱(chēng)分類(lèi)名稱(chēng)1分類(lèi)名稱(chēng)2分類(lèi)名稱(chēng)3(按面積)分類(lèi)名稱(chēng)4(按綜合因素)A類(lèi)店一類(lèi)店總店旗艦店/形象店B類(lèi)店二類(lèi)店大店主力店C類(lèi)店三類(lèi)店中店標(biāo)準(zhǔn)店D類(lèi)店四類(lèi)店小店發(fā)展店A類(lèi)柜一類(lèi)柜大
2025-08-20 18:47
【摘要】金牌導(dǎo)購(gòu)員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師:張小虎主要內(nèi)容一覽?第一講:導(dǎo)購(gòu)與顧客面對(duì)面的推銷(xiāo)?第二講:導(dǎo)購(gòu)應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)?第三講:顧客購(gòu)買(mǎi)心理?第四講:導(dǎo)購(gòu)員專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧第一講導(dǎo)購(gòu)與顧客面對(duì)面的推銷(xiāo)一、為什么需要導(dǎo)購(gòu)?1、導(dǎo)購(gòu)員定義:在零售終端,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)
2025-03-08 11:03
【摘要】天貓超市標(biāo)準(zhǔn)客服手冊(cè)天貓超市客服標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)更新日期:2012-4-16版本:目錄一、業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)操作1、扣單問(wèn)題…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………52、發(fā)票問(wèn)題…………………………………………………………………………
2025-05-31 12:05
【摘要】前言導(dǎo)購(gòu)人員素質(zhì)高低,直接影響銷(xiāo)售工作的成敗和績(jī)效優(yōu)劣。導(dǎo)購(gòu)工作雖然要求導(dǎo)購(gòu)人員具備某些資質(zhì)或稟賦,但更重的是在學(xué)習(xí)和鍛煉中累積經(jīng)驗(yàn),提高素質(zhì)。導(dǎo)購(gòu)員首先要建立正確的服務(wù)心態(tài),要了解推銷(xiāo)商品之前一定要先推銷(xiāo)自己,讓顧客接受自己,導(dǎo)購(gòu)員要做到熱誠(chéng)、微笑、心胸開(kāi)闊、尊重顧客,帶給顧客愉快、安全的心理感受。導(dǎo)購(gòu)人員要有正確的從業(yè)觀念,要了解導(dǎo)購(gòu)人員對(duì)銷(xiāo)售與品
2025-08-22 14:24
【摘要】超市補(bǔ)貨與導(dǎo)購(gòu)技巧一:超市補(bǔ)貨作業(yè)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?補(bǔ)貨工作的步驟?補(bǔ)貨的原則?衛(wèi)生作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二:超市導(dǎo)購(gòu)技巧?導(dǎo)購(gòu)前準(zhǔn)備工作?顧客類(lèi)型分析及接待方法?導(dǎo)購(gòu)步驟?導(dǎo)購(gòu)要素課程內(nèi)容:
2025-01-08 22:55
【摘要】導(dǎo)購(gòu)員標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)購(gòu)問(wèn)答一、客人說(shuō)××酒含鉛量大怎么辦(一)分析1、一般人不知道酒中含鉛,提出這個(gè)問(wèn)題的人顯然是受了報(bào)紙的影響。2、消費(fèi)者肯定不知道××酒含鉛量高,這可能是客人有意試探,或拒絕的借口。(二)回答先生,您還真內(nèi)行,大多數(shù)人都不知道酒精中含鉛,啤酒和葡萄酒中也含鉛。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)××毫克/斤,×
2025-07-14 19:55
【摘要】超市導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售員實(shí)習(xí)報(bào)告 【篇一】 今年又報(bào)了暑期超市導(dǎo)購(gòu)第一批的工作,在過(guò)去的一個(gè)月里,白天在夏令營(yíng)工作,晚上回去超市上班。一時(shí)間生活緊張又充實(shí)了起來(lái),雖然不怎么感覺(jué)輕松,但是...
2024-12-07 02:01
【摘要】文件名收銀機(jī)零用金備用操作標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼SCFW-B02-012頁(yè)碼1-1為了應(yīng)付找零及零錢(qián)兌換的需要,每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)前各收銀員必須在開(kāi)機(jī)前將零用金準(zhǔn)備妥當(dāng),并放在收銀機(jī)的現(xiàn)金盤(pán)內(nèi)。常用的技巧有:□零用金應(yīng)包括各種面值的紙幣及硬幣,其金額可以根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況來(lái)決定,每臺(tái)收銀機(jī)每日的零用金應(yīng)相同?!跏浙y員應(yīng)隨時(shí)檢查零用金是否足夠,以便隨時(shí)兌換?!趿?/span>
2025-08-16 13:29
【摘要】1編號(hào):2020華南-OLE-標(biāo)準(zhǔn)-008標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng):OLE生鮮部技工考核操作辦法生效日期:2020年12月05日OLE生鮮部技工考核操作辦法一、目的:通過(guò)定期的考核檢查現(xiàn)有技工技能的情況,以及給到非技工通過(guò)考核晉升為技工的機(jī)會(huì)。二、適用范圍:華潤(rùn)萬(wàn)家OLE店三、內(nèi)容1、技工崗
2025-09-01 12:22
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)考試試題1.廣東唯美陶瓷有限公司,地處國(guó)際制造業(yè)名城東莞市,創(chuàng)建于1988年,是一家集建筑陶瓷研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的大型企業(yè),唯美公司在行業(yè)內(nèi)率先通過(guò)了英國(guó)BSI機(jī)構(gòu)的ISO9001認(rèn)證;并評(píng)為廣東省著名商標(biāo)和廣東省名牌產(chǎn)品。202
2025-01-07 20:54
【摘要】----標(biāo)準(zhǔn)化管理操作手冊(cè)我愛(ài)我家建材超市(客戶(hù)服務(wù)中心)二零一零年一月----前言市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)突出的特點(diǎn)表現(xiàn)為大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰?,F(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)榉?wù)的競(jìng)爭(zhēng)(特別是連鎖企業(yè))。哪里有好的服
2025-07-13 16:02
【摘要】****制藥廠操作標(biāo)準(zhǔn)----質(zhì)量管理文件名稱(chēng)原輔料取樣辦法編碼SOP-QC-002-00頁(yè)數(shù)1-1實(shí)施日期制訂人審核人批準(zhǔn)人制訂日期審核日期批準(zhǔn)日期制訂部門(mén)質(zhì)管部分發(fā)部門(mén)檢驗(yàn)室目的:規(guī)范原輔料取樣辦法,保障檢
2024-12-15 05:24
【摘要】標(biāo)準(zhǔn)超市促銷(xiāo)管理一、促銷(xiāo)的目的1、在一定期間內(nèi)擴(kuò)大銷(xiāo)售額、并提高毛利額。2、穩(wěn)定老顧客、增加新顧客,以提高顧客流量。3、增加特定商品(新商品、季節(jié)商品、自有商品)的銷(xiāo)售客單價(jià)。4、提高超市的知名度。5、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡、以降低其對(duì)本超市營(yíng)運(yùn)的影響。
2025-01-20 12:11