某小區(qū)保安管理方案(最新整理by阿拉蕾)(文件)
【正文】 要擅離崗位不要感情用事 要服從命令要舉止文明不要我行我素不要粗言穢語 要辦事認(rèn)真要團結(jié)協(xié)作不要敷衍了事不要相互扯皮 要實事求是要積極工作不要弄虛作假不要消極怠工 要調(diào)查研究要保守機密不要主觀臆斷不要信口開河 十八個點 工作勤一點，意見少一點 微笑多一點，情緒少一點 方法多一點，死板少一點 詢問多一點，隨便少一點 交接詳一點，扯皮少一點 尊重多一點，推諉少一點 責(zé)任強一點，處罰少一點 上班準(zhǔn)一點，遲到少一點 制度嚴(yán)一點，事故少一點 作風(fēng)紀(jì)律六條 遵紀(jì)守法，令行禁止 作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，紀(jì)律嚴(yán)明 精神面貌好，服務(wù)質(zhì)量優(yōu) 風(fēng)紀(jì)端正，著裝整齊 不遲到，不早退，不曠工，不擅自離崗 堅持請示匯報制度 三 、保安交接班制度 （一）所有接班警衛(wèi)應(yīng)提前 5 分鐘到達指定交接崗位，與當(dāng)班警衛(wèi)交接班，交接班雙方應(yīng)立正敬禮。 （五）交接班人員應(yīng)共同檢查值勤崗位衛(wèi)生情況，包括桌椅、地面，辦公設(shè)備及用品，必須干凈、整齊、完好。 四 、 保安員 應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容 （ 一 ） 保安人員 人員應(yīng)具有那些素質(zhì)？ 熱愛祖國，忠于職守。執(zhí)行政策，敢于斗爭。 （ 三 ） 消防工作 “應(yīng)知應(yīng)會 ”的內(nèi)容 應(yīng)知消防工作的指導(dǎo)方針（預(yù)防為主，防消結(jié)合）。 在巡視中發(fā)現(xiàn)火情要及時撲救并上報。 對身份不明者或無正當(dāng)理由的帶到主管處 ,或驅(qū)離 管理區(qū) 。 （ 八 ）在 保安 工作中處理問 題要做到： 冷靜、迅速、準(zhǔn)確、果斷。會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)。 （ 十二 ） 針對 機動車的停放 小區(qū)業(yè)主或租戶的機動車發(fā)放機動車停放牌，同時結(jié)合停車位的停車編號對號入座，嚴(yán)禁車輛亂停亂放。 五、 保安隊獎懲制度 為保證公司的各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行，充分調(diào)動員工工作積極性、創(chuàng)造性，實行獎勤罰懶的用人機制，特制定員工獎懲制度。 （ 3）控制開支、節(jié)約費用有顯著成績者。 （ 7）敬業(yè)愛崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規(guī)章制度者。 （ 2）儀表、儀容不整。 （ 6） 1 月內(nèi)無故遲到、早退 2 次或每次遲到、早退超過 10分鐘。 （ 3）變相賭博或從事不道德活動。 （ 7）不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。有下列行為者屬丙類過失： （ 1）以權(quán)謀私，敲詐勒索下屬。 （ 5）偷竊公司財物。 （ 9）不服從正常的工作調(diào)動。 （三）處罰種類及執(zhí)行方式 1．口頭警告。 3．最后書面警告。 5．辭退或開除。 2．普通員工的違紀(jì)處罰，由 所在保安隊隊長 審批。管理部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)對員工申訴進行認(rèn) 真核查，并作出相應(yīng)的處理決定。 組織實施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。 帶頭遵守 甲方單位 公司的各項規(guī)章制度，以身作則，不許濫用職權(quán) 保安員的聘用，解聘提出建議。 如實記錄并小結(jié)本班工作情況，并及時向上級匯報。 做好當(dāng)值期間的各項情況記錄工作。 負(fù)責(zé) 施工現(xiàn)場 的安全管理，維持秩序。 我們將以赤誠美好的心靈，熱情而細(xì)致的服務(wù)，作為靜安新天地小區(qū)的貼心管家，款款步入業(yè)主的心中，贏得業(yè)主的認(rèn)同和信賴，一定能為靜安新天地的全體業(yè)主提交一份滿意的秩序維護服務(wù)的答卷，塑造一個“以編制愜意生活為經(jīng)，體驗完 善服務(wù)為緯”的經(jīng)典服務(wù)，使之成為合肥市高品質(zhì)服務(wù)樓盤。經(jīng)考察貴公司所提 供資料的基礎(chǔ)上，本公司愿密切與貴單位聯(lián)系和溝通，對靜安新天地小區(qū)提出上述秩序維護管理服務(wù)方案，相信貴單位能深刻了解本公司對該小區(qū)的參與興趣和意愿，真誠希望能有機會為貴單位提供服務(wù)。 負(fù)責(zé)巡查可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離 商場 。 （三） 固定崗 保安員崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)維持 施工現(xiàn)場 秩序，保證 進入 出入口暢通。 監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及規(guī)章制度。 抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn)，監(jiān)督檢查 紀(jì)律 和工作落實情 況。 熟悉和掌握 管理區(qū)域內(nèi)主要區(qū)域 地理位置，重點要害部位和設(shè)施布局的基本情況。 （五）處罰的取消 員工從受到警告通知書后三個月內(nèi)，如能認(rèn)真改過，積極工作，連續(xù)兩次考評為 “ 優(yōu) ” ，或因工作成績突出，受到公司 或物業(yè) 的通報表揚，經(jīng)所在 保安隊隊長 提出，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可取消警告處分。 6．經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)， 人事 部 或保安隊長 可直接對違規(guī)員工簽發(fā)警告通告書。 4．降級、撤職、罰款。 2．書面警告。 （ 1
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