咨詢報告的寫法(文件)
【正文】 細說明、清單、表格、圖表、圖解等抽出來，把它們放在報告中會打破閱讀的連貫性，而且在版面上也難于安排。它們有助于打破報告的單調(diào)性，傳遞有選擇的或總體性的信息，應(yīng)在正文中予以保留。如若一一列舉姓名，就一定不要有遺漏，因為每一個給予真誠幫助的人都希望在名單中看到自己的名字，與此同時，如果在名單中包括了某位與其說是幫助不如說是妨礙了工作的人的名字，那就有可能在周圍的人中產(chǎn)生各種復雜的想法，如果名單太長，則最好拿掉它并采用致以一般謝意，加上說明：要逐一提到每個人的名字是不可能的……。因此，遵守某些原則是有益的。⒋行文自然，效果最好的風格應(yīng)是文體流暢，而不是矯揉造作。⒏除非肯定讀者確實熟悉，或者你自己深知其含義，否則應(yīng)避免技術(shù)行話。⒓要使報告的每一件事情都切合宗旨。⒗在使用數(shù)字時要小心：數(shù)字本身往往就引人注意，要決定何時采用絕對值比百分比和比率更重要，何時百分比又比絕對值更有意義。在一般情況下，他能發(fā)現(xiàn)一些問題，而這些問題是缺少經(jīng)驗的咨詢師從來不會懷疑的。如果報告是由風格迥異的不同作者集體完成的，要事先為最后的編輯工作做準備。報告應(yīng)該從各方面看都出自行家里手。所有的圖形、表格、圖解都應(yīng)該準確繪制，在各方面符合打印稿的標準。供復制的最終稿應(yīng)讓秘書/打字員毫無困難地準確識別。所有合作咨詢師必須遵循共同的格式。除了打印文稿，客戶也許還愿意以磁盤和電子郵件的方式拿到報告，或者干脆不要打印文稿。文字處理技術(shù)的正確應(yīng)用大大改進了報告的制作水平。不但封面，報告的內(nèi)容部分對章節(jié)、小章節(jié)等也有布局標準。里面，文字排版謀取應(yīng)為裝訂和讀者做旁注留夠充足的空白頁邊。如同大多數(shù)的事情一樣，這里也有減少回報的關(guān)鍵點。⒘如果引用其他文獻，要列出確切和完整的出處。⒕保持文體勻稱要根據(jù)每件事項的重要性分配篇幅的重點。⒑運用的語言應(yīng)使讀者很容易想到所言之物。⒍避免復雜的句子，而且要精心選用長短詞語。⒉要考慮讀者的閱歷和經(jīng)驗。撰
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