【正文】 訓(xùn)市場的“英語霸權(quán)”將受到挑戰(zhàn)。與世界上其他國家和地區(qū)相比，歐洲國家的留學(xué)政策有著顯著的優(yōu)勢。隨國際化進(jìn)程發(fā)展，我國對小語種人才的需求以每年 30%40%的速度急劇上升，但目前掌握小語種語言技能的中、高層次復(fù)合型人才屈指可數(shù)。同時綜合長治人才網(wǎng)的消息，小語種的就業(yè)前景也是被看好的。同時，在以上所列舉以外的其他就業(yè)領(lǐng)域上，“第二外語”將會為自身增加優(yōu)勢，提供更多的潛在機會。(4)各種文化交流使小語種學(xué)習(xí)人群分散目前，小語種大多還伴隨著文化交流需要而開展培訓(xùn)的，學(xué)習(xí)人群比較分散。（1） 、多媒體遠(yuǎn)程教育技術(shù)為小語種培訓(xùn)帶來新變化隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及多媒體技術(shù)的發(fā)展，我國的遠(yuǎn)程教育在走過函授教育以及廣播電視教育階段后，從20 世紀(jì) 90 年代開始實現(xiàn)了以計算機、網(wǎng)絡(luò)以及多媒體為技術(shù)核心的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)。第二，學(xué)生與教師在時間上存在錯位，教學(xué)活動與學(xué)習(xí)活動發(fā)生于不同的時間，受教育者可以根據(jù)自己的時間以及其他實際情況來安排學(xué)習(xí)進(jìn)度與學(xué)習(xí)內(nèi)容，在學(xué)習(xí)方面具有更大的自由度與靈活度，所以多媒體遠(yuǎn)程教育技術(shù)在傳統(tǒng)教學(xué)中時空限制方面形成了很大的突破，從而使多媒體遠(yuǎn)程教學(xué)技術(shù)具有了開放性。在互聯(lián)網(wǎng)平臺上，我們可以實現(xiàn)教師資源和學(xué)生資源的有效匹配，學(xué)習(xí)成員可以自主選擇自己的老師，并對他的教學(xué)質(zhì)量提出反饋，這也加強了老師和學(xué)生的互動性和課后交流。根據(jù)艾瑞市場咨詢的資料顯示，中國網(wǎng)絡(luò)教育用戶規(guī)模將近4000萬人，增長率保持在25%左右。然而，競爭者的存在不僅是我們發(fā)展的威脅和壓力，還是我們努力提高服務(wù)水平，創(chuàng)造顧客價值，提高顧客忠誠度的動力。所以作為供應(yīng)方的議價能力較高，特別是由于目前小語種師資的缺乏更使他們對自身薪資要求較高。綜上，由于小語種培訓(xùn)市場的現(xiàn)有特點，即目前市面上的師資供應(yīng)不足以及師資質(zhì)量對我們產(chǎn)品服務(wù)的影響非常大，所以其議價能力比較高。而且，小語種培訓(xùn)行業(yè)的差異程度較高，并沒有提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，這也導(dǎo)致購買者議價能力較低。有許多以英語培訓(xùn)為主要業(yè)務(wù)的教育培訓(xùn)機構(gòu)和網(wǎng)校也紛紛進(jìn)入小語種培訓(xùn)市場。：現(xiàn)在市場上提供的小語種自學(xué)資料和學(xué)校開辦的選修或必修課程對于專業(yè)的小語種培訓(xùn)市場來說具有替代的作用。同時，也要彌補自學(xué)帶來的問題，如疑問的有效快速解答、口語交流等。廣州還有一個專業(yè)的小語種教學(xué)網(wǎng)站是湯尼網(wǎng)校。目前，全國性的知名英語培訓(xùn)機構(gòu)有新東方英語、EF英語、格林威治英語等。面對各種競爭的威脅和挑戰(zhàn)，我們需抓住時機，創(chuàng)新商業(yè)模式來增加自身的亮點，贏得自身的市場空間。機會OpportunitySO戰(zhàn)略（增長性戰(zhàn)略）WO戰(zhàn)略（扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略），中國網(wǎng)絡(luò)教育已度過適應(yīng)期，處于發(fā)展期；，對小語種的關(guān)注提高了；，就業(yè)機會增加，不少中國人有出國就業(yè)、留學(xué)意向。2. 同類產(chǎn)品數(shù)量增多，提高產(chǎn)品質(zhì)量、競爭優(yōu)勢；；、低價人力資源大學(xué)生；，得到指導(dǎo)性意見。據(jù)消費者職業(yè)身份細(xì)分市場： 市場細(xì)分表職業(yè)身份使用時間、需要接觸媒體習(xí)慣消費傾向中小學(xué)生長34年口語類訓(xùn)練等級考試類訓(xùn)練 皆有電視、傳單選購者為家長，追求可信賴的、趣味性、有任務(wù)的、有反饋的。用、分別表示發(fā)展初期、成長期、成熟期所確定的目標(biāo)市場：目標(biāo)客戶口語培訓(xùn)等級考試培訓(xùn)文件翻譯口譯游學(xué)、夏令營大學(xué)生中小學(xué)生高中生出國經(jīng)商商人外派國外白領(lǐng)導(dǎo)游中老年移民中國企業(yè)旅行社結(jié)合上述分析，得出市場定位結(jié)論。開始開發(fā)拓展業(yè)務(wù)。老師的質(zhì)量由我們嚴(yán)格控制，要經(jīng)過多重的篩選（簡歷審核，試講面試）和培訓(xùn)后才會上崗，保證課程的質(zhì)量。網(wǎng)站主頁有課程介紹，課程試聽，付費流程等說明。成功付費：試聽課程滿意后，學(xué)生進(jìn)入付費頁面點擊按鈕進(jìn)行課程付費。聽課學(xué)習(xí)：付費成功后，學(xué)生即可在直播時間進(jìn)行聽課學(xué)習(xí)。課后反饋：聽課后，學(xué)生可以對老師教學(xué)內(nèi)容以及課堂的情況進(jìn)行一些反饋，比如到論壇下載免費資料，玩玩外語小游戲，與其他學(xué)外語的網(wǎng)友討論問題，完成老師布置的作業(yè)，給老師留言自己不懂的問題等，還可以24小時循環(huán)播放復(fù)習(xí)課程。招聘全職教師：和初創(chuàng)期不同的是老師不是兼職是全職，可以勝任更多的工作例如編寫教材，提供個人翻譯服務(wù)等。廣告營銷吸引商家投資廣告并植入地球村網(wǎng)頁：此部分營運將貫穿整個成長期，地球村在逐漸積累人氣與流量之后會引進(jìn)越來越高價的廣告商，會有專人負(fù)責(zé)審核廣告商家的產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營情況。但課堂上不會強迫學(xué)生購買教材。首頁的老師圖片中，會包含老師的照片、個人簡介及資歷等信息，幫助企業(yè)更方便更有針對性的選出符合他們要求的專業(yè)老師。 在成長期的基礎(chǔ)上，我們將會增設(shè)以下業(yè)務(wù)：推出更多種類的熱門免費課程：地球村將推出如PS，VB，C語言，EXCEL應(yīng)用，對外漢語教學(xué)等熱門免費課程來吸引大量客流。組織學(xué)員到國外留學(xué)，游學(xué)：成功付費后，我們將立即安排并幫助學(xué)員做好出國前的各項準(zhǔn)備工作，并將其詳細(xì)信息交由與我們合作的專業(yè)留學(xué)機構(gòu)，讓其幫助學(xué)員制定詳細(xì)的留學(xué)、游學(xué)計劃并安排對應(yīng)國家的工作人員與這邊接洽，地球村將全程跟進(jìn)學(xué)員的動態(tài)，保證其出國質(zhì)量。：在產(chǎn)品的成長期，幾乎全線免費的線上網(wǎng)絡(luò)直播課教學(xué)培訓(xùn)將不再是公司的主要利潤來源，而成為吸引客戶的手段。這是除植入廣告收入之外最大的利潤渠道。我們將通過為有需要的企業(yè)提供翻譯工作來獲取一定的收入，收入的多少根據(jù)翻譯的難度以及翻譯的量的多少來定。組織出國留學(xué)、游學(xué)項目的收入：通過組織地球村的學(xué)員到國外旅游和學(xué)習(xí)收取中介費。l 第二年新增的10萬元建設(shè)投資主要用于網(wǎng)站的升級建設(shè)。l 本公司使用的營業(yè)稅率為5%，城市建設(shè)維護(hù)稅率為5%，教育費附加稅率為3%。經(jīng)濟環(huán)境的變動會影響市場需求和人們的消費能力，同時也會影響企業(yè)融資貸款的能力與企業(yè)的借貸決策具體的說，利率上升是一種緊縮貨幣政策的表現(xiàn)，會導(dǎo)致貸款成本增加，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)融資困難。應(yīng)對策略：密切關(guān)注、分析國家的經(jīng)濟環(huán)境和宏觀政策，及時調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略，以更好地應(yīng)對各種經(jīng)濟環(huán)境的變化。 戰(zhàn)略風(fēng)險 人員結(jié)構(gòu)薄弱和不穩(wěn)定性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的主要成員為在校大學(xué)生，社會經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)不足，缺乏對環(huán)境的判斷力，職業(yè)規(guī)劃不明確，容易離職或跳槽，增加了人員的流動率，從而引發(fā)戰(zhàn)略風(fēng)險。4） 提高績效考核的公平度、公開度，對各級員工采取不同的激勵機制。但社會發(fā)展日新月異，市場變化極快，是否能夠按照原定計劃迅速占領(lǐng)市場成為一個很大的問題擺在面前。 經(jīng)營風(fēng)險 課程質(zhì)量風(fēng)險由于團(tuán)隊主要領(lǐng)導(dǎo)人都為大學(xué)生，因此對網(wǎng)絡(luò)課堂的課程質(zhì)量的監(jiān)督不能做到很好，無法判斷出老師錄制的課程是否達(dá)到了一定的質(zhì)量要求。由于課程付費也在網(wǎng)站上完成，所以網(wǎng)站的故障還會導(dǎo)致公司重大的財務(wù)損失應(yīng)對策略：1） 團(tuán)隊內(nèi)有專門負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)的技術(shù)人員2） 對網(wǎng)站付費系統(tǒng)進(jìn)行重點保護(hù)，防止黑客的入侵。不經(jīng)科學(xué)分析的決策會為公司帶來巨大損失。 應(yīng)對策略：1） 建立一支強大且有活力的營銷隊伍，提高營銷人員的素質(zhì)，以產(chǎn)品特色進(jìn)行市場的拓展。由于存在計劃階段，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊難以準(zhǔn)確把握企業(yè)未來生產(chǎn)、銷售的能力應(yīng)對策略：1） 多參考相似企業(yè)的資產(chǎn)投資、費用支出情況、銷售的關(guān)系，填補本公司在固定資產(chǎn)投資上的不足。39 / 39。 償債風(fēng)險由于籌資失誤等原因會造成公司負(fù)債比率過大，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)償債負(fù)擔(dān)過重，降低企業(yè)的償債能力。應(yīng)對策略：1） 在網(wǎng)站的成長期時，將對網(wǎng)站的所有教學(xué)視頻實行全部免費的策略，把顧客從其他的競爭者手中搶奪過來。應(yīng)對策略：1） 在初創(chuàng)期，按照企業(yè)內(nèi)部對原有管理制度的實際執(zhí)行情況，對制度進(jìn)行合理、適當(dāng)?shù)男薷?，并?yán)格執(zhí)行到位，以提高效率。如果不能很好的調(diào)控教師資源，可能會導(dǎo)致開課失敗，導(dǎo)致一部分市場需求得不到相應(yīng)的滿足應(yīng)對策略：1） 與每位招進(jìn)來的老師簽訂正式的合同，合同期不到不能隨便的辭職，否則要賠償公司一定的損失2） 重視企業(yè)文化的建設(shè)，使來自世界各地的老師們都能很好的融入公司，增加他們對公司的歸屬感和信任感。2） 聘請相關(guān)的小語種專業(yè)的學(xué)者進(jìn)行監(jiān)督。應(yīng)對策略：1） 實事求是，參考計劃，靈活調(diào)整，制定符合企業(yè)自身情況的發(fā)展戰(zhàn)略。5） 建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的歸屬感。2） 暨南大學(xué)有豐富的師資資源，可以對公司的創(chuàng)立和運營給予充分的指導(dǎo)意見。本公司初創(chuàng)期選址為廣東省中山市，原因在于：中山創(chuàng)業(yè)環(huán)境良好，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供免費的注冊產(chǎn)所，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了方便。近年來，我國CPI指數(shù)總體呈不斷上升趨勢，通脹之勢日趨嚴(yán)重。l 營業(yè)所得利潤全部歸屬于普通股股東，主要用于償還長期借款及進(jìn)行銷售渠道建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)等再投資，不發(fā)放股利。l 無形資產(chǎn)攤銷期限為5年，每一輪對無形資產(chǎn)進(jìn)行維護(hù)、升級后，可重置無形資產(chǎn)的使用壽命。l 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款所得的20萬元，期末一次性還本付息，但每年年末仍需計提利息，并按照固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)的投資份額，計入其成本中。、產(chǎn)品成熟期在產(chǎn)品的成熟期以下盈利渠道將會被開發(fā)：組織外國人到中國做公益活動：外國人組團(tuán)通過我們的機構(gòu)來中國進(jìn)行公益活動，需要向我們繳納一定的費用，這些費用構(gòu)成我們收入的一部分。社區(qū)論壇收費資料的收入：社區(qū)論壇上版主會發(fā)布一些老師編寫的資料，學(xué)員下載這些資料需要繳納一定的費用。網(wǎng)站植入其他廣告的收入：在我們的網(wǎng)站積累了一定的忠實用戶，贏取了消費者的信任之后，地球村主頁上會植入合作網(wǎng)站或其他企業(yè)的廣告來獲取廣告收入。給旅行提供外語導(dǎo)游。網(wǎng)站主頁運用TQ客服系統(tǒng)，派遣員工定時上線為顧客答疑。為企業(yè)提供小語種個人翻譯服務(wù)：成功付費后，我們的相關(guān)負(fù)責(zé)人會通知對應(yīng)老師相關(guān)事宜，并立刻安排雙方進(jìn)行第一次直接有效的洽談并對工作內(nèi)容達(dá)成共識。企業(yè)查看老師信息：企業(yè)可到網(wǎng)站查看老師信息。廣告營銷吸引客戶到地球村網(wǎng)站主頁報名付費課程：付費課程運營流程和初創(chuàng)期相同。與收費課程的一個區(qū)別是免費課程皆為錄播非直播。：招聘全職教師開設(shè)免費課程開設(shè)收費課程廣告營銷吸引商家企業(yè)企業(yè)查看老師信息網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)與地球村相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系為企業(yè)提供小語種個人翻譯服務(wù)廣告營銷吸引客戶觀看免費課程報名付費課程購買教材投資并植入廣告進(jìn)入社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)：成長期網(wǎng)站上增設(shè)的板塊有外語能力測試 ，留學(xué)資訊 ，外語小游戲等，目標(biāo)是打造一個外語學(xué)習(xí)的交互式網(wǎng)站。學(xué)生上課的時候能夠看到由老師操作的演示文檔以及聽見老師的聲音，演示文檔旁邊有留言區(qū)供學(xué)生發(fā)表感想或提出疑問，學(xué)習(xí)過程中有任何疑問可隨時舉手讓授課老師解答。售后服務(wù)：若付款中出現(xiàn)任何問題，學(xué)生都可以咨詢網(wǎng)站的客服，有專人為學(xué)生解答。通過選擇課前咨詢，可以讓顧客更加清楚地了解到我們課程的情況，讓