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高端旅游市場商業(yè)計劃書(文件)

2025-08-21 07:44 上一頁面

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【正文】 2015年,出現業(yè)務的迅猛回升。 以酒店住宿為例,新的高端品牌線路“不一定選擇最貴的酒店,但一定選擇最好的酒店”,例如將在舒適住宿的基礎上,添加馬爾代夫水屋,文萊帝國酒店,或者杜拜帆船酒店,威尼斯設計酒店B4 HOTEL等代表當地特色或者潮流趨勢的住宿體驗。國內做的一些觀光的高端旅游產品,比如新疆大自然旅行社做的這些,應該說就是收費比較高的,條件絕不是一流的,但是確實非常獨特。 l 概念里高端的基本就是特色游 比如從高爾夫、文化遺跡、古堡游等方面各人各取所需,讓喜歡歷史的安排居住中世紀古堡,享受世外桃源般的環(huán)境和服務;喜歡音樂的安排倫敦西區(qū)的歌劇戲劇線路;或者按主題,女士購物、男士高爾夫…… 以高端的價格為基礎,針對不同人群專門設計出適合的特色路線,這樣的旅游就稱得上是高端旅游。所以我所理解的高端旅游并不一定非要如何奢侈、不一定非住五星級酒店,但一定要有主題有特色。這樣鮮為人知然而成本高端的線路,應該就能稱之為高端旅游。 一次全程都讓人感覺舒適的旅行,才是高端旅游的基本條件。 三五知己獨立組團,也是高端旅游的一個特征。 個體化,非標準化,缺乏參照物?!敝炖垢偁幍木C合性外,也必須培養(yǎng)自己的品牌產品和獨到的定位旅行社企業(yè)在某些特定領域、特定目的地涌現出一定數額的專業(yè)操作商,不僅有利于旅游產品深度和廣度的拓廣,更有利于旅游者旅游消費滿意程度的提升。價格:根據成本,選擇偏高的市場定價策略。即只有俱樂部會員,才能享受私人定制服務(2)媒體。建設公司和俱樂部的網站,宣傳并銷售旅游產品,展示部分高端會員等。開展各色主題線路活動:如三亞、普吉、夏威夷深海潛水。(2)階層營銷戰(zhàn)略:和傳統旅游產品不一樣,偏好高端旅游的群體,有其不一樣的特質,由于投資額度的限制,我們在初期必須制定針對不同階層的高端旅游產品,如大學生,公司白領,企業(yè)中高層領導等。市場推廣分為俱樂部宣傳和公司公關 俱樂部宣傳:此為工作重心,一切的利潤起因均為俱樂部的發(fā)展,主要體現為各級會員的增加 首先整合各位股東和項目負責人的人脈關系,將媒體,商家,學校,各企事業(yè)單位的領導,發(fā)展為俱樂部的高級會員,同時,也可打通相關部門的關系,以便宣傳之利 利用媒體和商家的關系,結合自身的優(yōu)勢,在初期采取覆蓋面廣、價格低廉的宣傳方式。(俱樂部負責 設立俱樂部網站(電子商務部負責 如何吸納會員:創(chuàng)立合理的會員制度和章程。傳播高端、特色、經典、健康的商業(yè)品牌定位。網站設計構思:一級標題名稱二級標題(聯系我們) XX XX相當于留言板功能,由人工去確認庫存和后期跟進(直接連接到官方淘寶店)以(按地點,按旅游方式,按按日期)再分類a. 鼠標移動至標題欄時,可以自動拉出二級菜單。e. 提供源代碼,提供壓力測試的報表。g. 具有微博,空間等分享功能。(2)、微博: 概念:微博是微型博客(MicroBlog),是一種新型的互聯網溝通交流工具,可以發(fā)布不超過140個字的信息或圖片,關注你的人可以即時接收。在微博上放置公司LOGO,可以提升公司品牌,擴大公司知名度,同時也能為公司帶來更多訪問量。利用微博粉絲的轉發(fā)功能產生廣告效應,用最低的成本達到最大的傳播效應。往往有很多有特色的發(fā)言或者圖片,也會透露出很多信息,跟著發(fā)表一些言論,而這些發(fā)言就有可能被其他人所關注到。(4)、隱形廣告: 利用“百度知道”、“維基百科”等來做隱形廣告。目前國內旅游者對于大眾旅游產品的消費量已經到達一定水平,根據國家旅游局公布的數據顯示,2012年全年國內旅游接待總數已經超過30億人次,%。此外,如果算上資產雖不足千萬但也遠在中產之上的階層,這一市場已相當可觀。一提到高端游,不少人會將其與“定制游”聯系起來。對于企業(yè)來說現階段更為可行的操作模式是將游客的個性化需求進行歸納整合并提煉出共性,最終形成相對標準化的高端游產品。2012年旅游業(yè)界和學術界時常爭論一個問題:高端游到底應該是住高端酒店、吃豪華午餐的所謂“奢華游”,還是行程和線路極具特色和個性化的所謂“特制游”?  筆者認為,2013年的高端游市場將會是“奢華游”和“特制游”并存的市場?!  诰€旅游業(yè)將成下一個增長點  眾所周知,以往國內高端游一直是由一些實力較強的傳統旅行社兼營。第六部分 公司管理 員工規(guī)范計劃第一章 總  則第一條 為樹立公司的管理制度,健全組織功能,使公司員工的管理有章可循,提高工作效率和責任感、歸屬感,依據法律法規(guī)結合本公司實際狀況,特制定本制度。:人事資料表或應聘資料表、最高學歷證明、有效身份證、財務及人事專員需提供職業(yè)資格等證明原件。、拖欠公款,有記錄在案者。、家庭住址、電話、婚姻及子女狀況等。二. 接受公司概況與發(fā)展歷史,遠景規(guī)劃,公司文化,以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓,培訓合格者方可上崗。,必須如數退還所發(fā)未達到使用年限的非消耗辦公用品(識別卡、文具文件等),否則照價賠償。:每月15日前(含15日)到職,到職當月算入年資,16日以后到職者,當月不計年資。,按調動生效日期前往新部門報到。,均應循級而上,不得越級呈報,在特殊情況下也應先征得直接主管的允許,方可越級呈報。 ,回扣或其它不法利益。(參照“南寧分公司辦公室使用規(guī)定20080107”執(zhí)行),應將工作內容、客戶資料交代清楚,如因交代不清導致的一切損失,本公司將依法求償。,對自己所負責的區(qū)域、客戶負責。 ,以爭取公司同仁與客戶的合作。不得無故遲到、早退、曠工等。第二條  上下班及出勤記錄一. 公司員工一律實行上下班刷卡簽到制。五. 有效刷卡時間:上午上班前一小時內,上午下班后半小時內,下午上班前半小時內,下午下班后半小時內。2. 全勤獎要件為當月無請假及曠工紀錄, 不含產假、調休假, 當月遲到次數二次以內(含二次), 且每次不超過十分鐘。二. 工作時間內未經允許或未經辦理請假手續(xù),擅離工作場所或外出者以曠工論處,并依勞動法視情節(jié)給予處罰。第六條 加班管理一. 公司提倡高效率的工作,鼓勵員工在工作時間內完成工作任務;公司如因各種因素需加班時,被指定加班的員工,應盡力配合。4. 未經單位主管同意與未刷卡者,加班費不予核計薪資。三. 加班計算:公司按照下列標準支付高于勞動者正常工作時間工資的工資報酬:1. 安排勞動者延長工作時間的,支付不低于基本工資的百分之一百五十的工資報酬;2. 休息日安排勞動者工作又不能安排補休的,支付不低于基本工資的百分之二百的工資報酬;3. 法定休假日安排勞動者工作的,支付不低于基本工資的百分之三百的工資報酬。 第二條 休假說明一. 年休假及調休假需在不影響工作的前提下休假,若有人員未在計劃內休假,必須另呈簽經主管同意,副總批核后方可調假。二. 帶薪年休假:1. 職工連續(xù)工作滿12個月以上的,享受帶薪年休假 (以下簡稱年休假)2. 年休假需在當年使用,逾期不休假的視為放棄3. 職工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的, 年休假10天;已滿20年的,年休假15天?! ∏翱钜?guī)定的折算方法為: (當年度在本公司剩余日歷天數247。365天)職工本人全年應當享受的年休假天數當年度已安排年休假天數。 四. 工傷假:員工因工遭受事故傷害或被診斷為職業(yè)病,暫時無法作業(yè)的,依據醫(yī)院報告情況,經行政主管核準或勞動保障行政部門工傷認定后,給予工傷假。對晚婚的,延長婚假10天。5. 超過婚假規(guī)定之天數,按事假扣薪。2. 女年滿二十四周歲初次生育的,或者年滿二十三周歲結婚后懷孕的初次生育,為晚育。5. 超過產假規(guī)定之天數,依醫(yī)院證明按病假扣薪。2. 調休時間標準:工作加班按1:1的比例折算調休時間。病假憑證如有造假不實, 已發(fā)病假工資應雙倍繳回, 年度不限。月計薪天數()實際病假天數第六章 庶務第一條 識別卡(考勤卡)、出入辦公區(qū)識別用,不得轉借他人使用。第二條 員工薪資依績效考核管理規(guī)定及薪資制度執(zhí)行,于次月底發(fā)放。第三條 各類社會保險社會保險(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險)按照當地政府規(guī)定辦理,員工與公司各自支付相應費用?!〉谒臈l 公司出資員工在外培訓時,可根據勞動合同與員工簽訂在職培訓協議,約定服務期等事項。大功:由員工所在部門負責人書面提出,部門主管審批,副總經理批準,獎勵金額300元。,為公司節(jié)約人、財、物、有具體事跡。,表現突出值得表彰。第六條 凡有下列情形者,給予大功表揚:,使公司較大程序的提高效益,節(jié)省浪費。第七條 員工的懲罰分為三種,但罰款總額不超過當月總工資的20%。第八條 凡有下列情況之一者,給予第一次警告或第二次警告處分:,嬉笑,睡覺,休息或離開工作崗位等怠忽工作者。(如隨地吐痰、亂扔垃圾、桌椅擺放不整齊等行為),不服糾正。,言語粗暴,與同事爭吵,情節(jié)輕微。 、會議等公共活動者。,事前未申報正當理由而未能如期完成或處理不當者。,致使公司造成一定經濟損失,情節(jié)輕微。,違者除處罰外并賠償產品的價值。,造成混亂。、物品、機件工具者,照價賠償遺失之項目。,本人未到達職場上班者(并且當日視為曠工)。 第十一條 以上列舉部分細節(jié)做為各項不當行為處分的原則,未盡事宜,依實際情況,由公司裁定獎懲。,且只能后功抵前過,罰款款項全部記載入冊,并全部用于員工福利。第三條 員工未達30天前提出書面申請解除合同,公司有權扣除不夠30天之差異天數的工資,所剩工資在辦交接后3日內發(fā)放。,員工因故不能繼續(xù)工作時,應填寫“辭職申請”經主管報公司批準后,辦理手續(xù)。有下列情形之一的,視為嚴重違反公司規(guī)章,無需提前通知即予解除合同,并不發(fā)放經濟補償金:,使用不實證件(如身份證,畢業(yè)證,未婚證等)使公司誤信而受損害者。,妨礙工作秩序者。、酗酒者。、瀆職、崗位責任心缺乏造成公司利益最大損害行為。,接受饋贈,回扣或其他不法利益。,給公司造成重大損失者。卅二. 違反本工作規(guī)定,情節(jié)重大者。卅六. 散播不利于公司的謠言,或挑撥勞資雙方感情者。第二條 停薪留職期限三個月以內;若有特殊情況,可申請延長一次,最長六個月。第十三章 附則本手冊所陳述的各項條款是公司與員工簽訂勞動合同的補充條款。B、提成類。這是M公司薪酬策略的一個重要方面。  A類:年薪。2 獎勵標的:以各品項的營業(yè)利益為獎勵標的.3 營業(yè)利益計算: 按各定制系列的銷售未稅金額提出不等%作為營業(yè)利益. 以 %為營業(yè)利益或有促銷活動時該品項下調為 % 以 %為營業(yè)利益或有促銷活動時該品項下調為 % 以 %為營業(yè)利益或有促銷活動時該品項下調為 %4 獎金計算: 區(qū)域分成A/B兩組,每組下有開發(fā)人員及維護人員. 開發(fā)人員: 每月結算 以該線當月的營業(yè)利益的 %為獎金. 當月線目標達成率60%(含)以上, 60%則當月獎金按達成率打折發(fā)放. 維護人員:每月結算 以該線每月的營業(yè)利益 %為獎金. 每組的團體獎金:每季結算 每組季達成率115%(含)以上時給予 元獎金/季. 每組季達成率100%(含)114%時給予 元獎金/季. 每組季達成率90%(含)100%給予 元獎金/季. 獎金由主管分配發(fā)放5 結算方式: 獎金于次月與薪資一同發(fā)放。 當新業(yè)務員接手后當期所產生的獎金,與前業(yè)務員銷售金額按比率分配。8 新進業(yè)務人員有6個月業(yè)務適應期,獎金不受業(yè)績達成率影響獎金計算.9 本辦法自2013年 月 日起開始實施,視業(yè)務進行程度再作適當調整。第八部分 財務計劃一. 關于做好本公司財務工作的說明1) 公司的所有資金由財務部負責保管,不得個人所有。3) 公司的現金由財務部統一發(fā)放,當日的資金必須在晚上下班之前結算完畢。二、財務總匯一. 公司的啟動資金為300萬,該資金將用于公司基本設施的建設和第一個月結算前的開支,同時該資金就是本公司的固定投入。二. 稅務根據當月的營業(yè)額計算。c) 損益表損益表是為了顯示公司本月的盈利與虧損的情況,同時也為了以后的管理工作的進行。第十一部分 其它主要管理人員及重要人員均未卷入入法律訴訟及仲裁事件中,對公司沒有任何影響。損益表的作用是為了顯示公司的資金運作情況,在其結果出來后對公司的資金進行合理的分配,進而更好的促進公司的發(fā)展。公司在不受其他外界因素的影響下每年的營業(yè)額為400萬,公司的固定成本200萬,加上每年的不固定成本XX萬,還有公司每年的稅收和各種費用,也就是說本公司每年可以盈利120萬左右,本公司在兩年之內將會把固定資金的投入收回,公司的所有收入將有財務部保管,每月進行工資結算,每年
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