東城俱樂部健身中心服務(wù)類創(chuàng)業(yè)計劃書(文件)
【正文】 質(zhì)的雇員地保持老顧客的途徑之一。他們的工資根據(jù)不同職位將在每小時8元至14元之間，另加各種福利（如醫(yī)療、人壽保險等）及免費(fèi)家庭會員證；工作滿足一年以上者，每年可享受兩周假期。 觀眾入場費(fèi)是每人8元，由于難以估計人數(shù)，不好估計實(shí)際收入。我們一次性入會費(fèi)是每個家庭300元，較中央俱樂部的600元低。 競爭性推銷策略 中央俱樂部最初是采用直接郵信的方法進(jìn)行推銷的，他們也在地方報紙上做廣告，并參與東城區(qū)一些購物中心的健康知識普及及活動，以使顧客對健身運(yùn)動產(chǎn)生興趣。二名臨時雇員協(xié)助處理電話，引導(dǎo)顧客參觀中心，回答各種問題。我們還將利用打電話的方式與個人聯(lián)系。 在推銷工作繁忙之時，我們將雇用臨時推銷員，經(jīng)培訓(xùn)后承擔(dān)一些推銷業(yè)務(wù)。很多俱樂部均采用此銷售方法，它已被證明是一種成功的方法。他還說，從1990至1992年，%，預(yù)計這個增長趨勢仍將持續(xù)。 快餐小吃部 健身中心將設(shè)一個快餐部。我們已預(yù)先出租了一個場地給北京健美培訓(xùn)班，租金每月3千元，合同兩年，并可延期租用三年。中央俱樂部和東城俱樂部設(shè)有的短跑道被很多人認(rèn)為太短。為了滿足這種要求，我們已設(shè)了一個室內(nèi)18孔小型高爾夫球場。根據(jù)我們的研究，籃球場能更好地吸引那引起對團(tuán)體比賽感興趣的人們。 我們的滑冰場將用于花樣滑冰、冰球，并對公眾開放。以下我們具體介紹每項設(shè)施的內(nèi)容。健身中心將是一個室內(nèi)、室外多項體育運(yùn)動中心，提供以下活動設(shè)施： *滑冰場 *籃球場 *排球場 *小型高爾夫球場 *里環(huán)形跑道 *游泳池 *鍛煉室 市場研究結(jié)果表明，東城區(qū)的居民對建立一個可提供各種團(tuán)體比賽活動的多種體育運(yùn)動中心是有要求的。維修費(fèi)是一項可變開銷，這一行業(yè)的平均維修費(fèi)在4%9%。 北京市新華建筑設(shè)計公司（專長于娛樂設(shè)施的建筑設(shè)計）已完成了符合建筑要求的設(shè)計工作。 我們所選的地點(diǎn)已被政府劃為工商業(yè)區(qū)，可以立即開始基建工作。 下表顯示我們的競爭地位： 中央俱樂部 東城俱樂部 健身中心個人活動有 有 有團(tuán)隊/協(xié)會活動有 無 有家庭會員無 無 有*中央俱樂部的健身房提供籃板供幾個人投籃活動。盡管在我們的調(diào)查中網(wǎng)球被列為第三受歡迎的項目，但進(jìn)一步的調(diào)查表明該地區(qū)已有足夠的網(wǎng)球場，因而健身中心決定目前不提供網(wǎng)球服務(wù)。室運(yùn)協(xié)的調(diào)查還表明，東城俱樂部每百平方米擁有40名會員，而按一般標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是每百平方米29名會員。1990年，由于更衣室等衛(wèi)生條件太差而被政府罰款。另一個競爭對手是東城俱樂部，位于健身中心西部5公里左右。這個俱樂部建筑面積7，000平方米，設(shè)有舉重室、聯(lián)合健身器材、體操房、奧林匹克標(biāo)準(zhǔn)游泳池、健美體操房、飲食及營養(yǎng)教學(xué)中心。東城俱樂部健身中心服務(wù)類創(chuàng)業(yè)計劃書這里提供了一份“中華現(xiàn)代健身中心”的創(chuàng)業(yè)計劃。中央俱樂部的會員有2千人，同時有6個月的排隊名單。同中央俱樂部一樣，東城俱樂部也只為成年會員服務(wù)。 一些我們訪問過的東城俱樂部的會員正在積極地尋找其他合適的俱樂部。我們準(zhǔn)備實(shí)施一項預(yù)防性的維護(hù)設(shè)備計劃，該計劃可以保證設(shè)備滿足會員要求，同時將保持一定的設(shè)備長期維護(hù)費(fèi)用。 次一級的競爭來自15公里范圍內(nèi)提供相似服務(wù)的俱樂部。 選擇地點(diǎn) 經(jīng)過全面的分析研究（包括位置的可進(jìn)入性、大小、分區(qū)的限制及東城區(qū)的地價等），決定將健身中心設(shè)在二環(huán)路與永定大街相交處該地位于一個“白領(lǐng)階級”的公司和高級收入居民區(qū)之間，并正在大力發(fā)展商業(yè)設(shè)施。場點(diǎn)地價是13萬元/公頃。這家公司曾在設(shè)計方面獲獎，有豐富的設(shè)計經(jīng)驗，能夠保證質(zhì)量。我們強(qiáng)調(diào)預(yù)防性維修，可以使我們的費(fèi)用支出保持較低水平。僅單一一項聯(lián)賽活動就有64%以上的人參加，50%的人已表示他們有興趣加入本中心，并愿意交墳一定的押金以保證他們的健身中心的會員身份。 滑冰場 抽樣調(diào)查表明，33%的人認(rèn)為應(yīng)該有滑冰場。評估結(jié)果顯示：80%的營業(yè)時間將用于冰球聯(lián)賽、花樣滑冰訓(xùn)練和滑冰協(xié)會租用。 排球場 從最近的發(fā)展趨勢來看，利用沙地打排球?qū)⒃絹碓綖槿藗兯矏?，我們的排球場設(shè)計成沙坑場即是為滿足這種要求。由于有了這個設(shè)施，使得我們不同于那些公園、療養(yǎng)院及室內(nèi)網(wǎng)球俱樂部。因而，一些較正規(guī)的田徑比賽將在我們這樣的大田徑場舉行。由于北京健美培班與健身中心的合同順利進(jìn)行，我們已完成了50%抽樣調(diào)查所提出的對健美運(yùn)動的市場需求。中央俱樂部就設(shè)有一個快餐部并積極主動地為會員提供午餐和晚餐。據(jù)權(quán)威估計，娛樂活動一年能產(chǎn)生3500億以上的收入。 直接推銷將被用于面向9公里以內(nèi)的組織和單位。全職雇員則負(fù)責(zé)經(jīng)常性的工作，保證不錯過任何銷售機(jī)會。為了高效率地向我們的目標(biāo)市場傳遞信息我們已經(jīng)同幾個廣播電臺簽定了廣告合同，廣播的廣告費(fèi)用是每半分鐘500元（黃金時間）。 對于正式和臨時的推銷員的培訓(xùn)將是一個持續(xù)不斷的工作。事實(shí)上，中央俱樂部在開放之前已將會員名額售滿足，并保證一個排隊名單。雖然東城俱樂部的家庭會費(fèi)僅為100萬，但它們要求會員簽定三年合同。因此，這部分收入不有包括在我們的財務(wù)規(guī)劃內(nèi)。半職雇員將由主管人員指導(dǎo)，工資為每小時5元，也可獲得家庭會員證。我們的雇員還將接受身體鍛煉、緊急救護(hù)和設(shè)備維護(hù)知識等方面的訓(xùn)練。這主要是由于中心在
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