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某公司kpi績(jī)效考核指標(biāo)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(文件)

 

【正文】 平均分計(jì)得,同類(lèi)項(xiàng)目當(dāng)年考核再次發(fā)生問(wèn)題按該項(xiàng)目權(quán)重的150%扣分。KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)中所涉及的定量指標(biāo),按照實(shí)際完成的業(yè)績(jī)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì);KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)中所涉及的定性指標(biāo),結(jié)果低于計(jì)劃指標(biāo)的,按實(shí)際進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),結(jié)果高于計(jì)劃指標(biāo)的,按完成計(jì)劃的100%進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。計(jì)算公式:(報(bào)告期實(shí)際稅后利潤(rùn)完成數(shù)247。2)月度累計(jì)稅后利潤(rùn)指標(biāo)完成率=(報(bào)告期實(shí)際利潤(rùn)完成數(shù)247。主營(yíng)銷(xiāo)售收入(不含稅)指標(biāo)完成率 指標(biāo)解釋?zhuān)菏侵阜从澈蜋z查被考核部門(mén)主營(yíng)銷(xiāo)售收入考核指標(biāo)完成情況的一種統(tǒng)計(jì)指標(biāo),通過(guò)這一指標(biāo)的考核以達(dá)到檢查和督促部門(mén)完成主營(yíng)銷(xiāo)售收入的一種考核方法,即實(shí)際完成主營(yíng)銷(xiāo)售收入數(shù)與主營(yíng)銷(xiāo)售收入考核指標(biāo)數(shù)之比。統(tǒng)計(jì)口徑:1)當(dāng)月銷(xiāo)售收入指標(biāo)完成率=(當(dāng)月實(shí)際銷(xiāo)售收入數(shù)247。3)年度主營(yíng)銷(xiāo)售收入指標(biāo)完成率=(年度主營(yíng)銷(xiāo)售收入數(shù)247。正常應(yīng)收賬款按合同約定的收款期限進(jìn)行考核;特殊合同按預(yù)算計(jì)劃進(jìn)行考核;計(jì)劃外回收資金,分子、分母同時(shí)增加。計(jì)算公式:報(bào)告期(當(dāng)月實(shí)際回收資金 247。 當(dāng)月計(jì)劃回收資金)247。計(jì)算公式:(全年?duì)I運(yùn)資金總流入 - 全年?duì)I運(yùn)資金總流出)247。費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃控制率(應(yīng)歸于管理類(lèi)指標(biāo)?。? 指標(biāo)解釋?zhuān)菏侵竿ㄟ^(guò)對(duì)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行情況的計(jì)算,來(lái)達(dá)到檢查和控制費(fèi)用成本之目的一種統(tǒng)計(jì)方法,即實(shí)際費(fèi)用支出與計(jì)劃費(fèi)用之比。統(tǒng)計(jì)口徑:計(jì)劃外特批費(fèi)用不列入考核范圍。累計(jì)費(fèi)用發(fā)生數(shù))100%。數(shù)據(jù)來(lái)源:由公司資產(chǎn)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)各事業(yè)部進(jìn)行考核;企劃投資部負(fù)責(zé)對(duì)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部進(jìn)行考核。數(shù)據(jù)來(lái)源:由公司技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)對(duì)各事業(yè)部進(jìn)行考核。 直通率低于考核標(biāo)準(zhǔn),減 11)內(nèi)、外部顧客滿意度抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果滿意率低于90%,減 12)政府監(jiān)督機(jī)構(gòu)抽查公司環(huán)保項(xiàng)目出現(xiàn)不合格項(xiàng)或整改項(xiàng)目,減 某產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售排名 指標(biāo)解釋?zhuān)菏侵父鶕?jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,對(duì)被考核部門(mén)的有關(guān)產(chǎn)品按照預(yù)定市場(chǎng)排名目標(biāo)進(jìn)行考核,反映公司產(chǎn)品在該市場(chǎng)中的地位而設(shè)立的一種考核方法。衡量標(biāo)準(zhǔn):(對(duì)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售收入情況跟蹤調(diào)查后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后作出排名。衡量標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)《2006年治安、消防、生產(chǎn)、交通安全目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《細(xì)則》)中未列入否決類(lèi)指標(biāo)考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。衡量標(biāo)準(zhǔn):1)按時(shí)建立、完善各崗位職責(zé)明確的職位說(shuō)明書(shū) 本條要求崗位設(shè)置及招用前未完成職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě),減 老員工對(duì)崗位職責(zé)主要內(nèi)容知曉度低于80%以下,減 新員工對(duì)崗位職責(zé)主要內(nèi)容知曉度低于100%以下,減 職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)描述不清,不符合要求率5%以上,減 2)理順、完善員工勞動(dòng)關(guān)系管理??己四康模和ㄟ^(guò)這一指標(biāo)的考核,促使各部門(mén)合理控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)用,降低費(fèi)用開(kāi)支,減少不必要支出。衡量標(biāo)準(zhǔn):1)按規(guī)定流程對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審,合同條款在公司受控允許范圍之內(nèi)。對(duì)被考核部門(mén)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)決議、指示的力度和狀況進(jìn)行考核的一種方法。使被考核部門(mén)的工作目標(biāo)與公司的主要財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)完成情況掛鉤的一種考核方法數(shù)據(jù)來(lái)源:由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃,列出各考核期細(xì)化考核指標(biāo),在考核期后7日內(nèi)將考核結(jié)果送人力資源部匯總。數(shù)據(jù)來(lái)源:由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)綜合管理信息系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行和取得的效果對(duì)被考核部門(mén)進(jìn)行考核,在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。數(shù)據(jù)來(lái)源:由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)取各用車(chē)單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)被考核部門(mén)車(chē)輛調(diào)度服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。數(shù)據(jù)來(lái)源:由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被考核部門(mén)進(jìn)行考核,考核數(shù)據(jù)在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。報(bào)告期計(jì)劃費(fèi)用額)100%。累計(jì)費(fèi)用發(fā)生數(shù))100%。數(shù)據(jù)來(lái)源:由公司總裁和分管績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)取各方意見(jiàn)、觀察實(shí)效的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核打分,考核數(shù)據(jù)在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。數(shù)據(jù)來(lái)源:由公司總裁和分管綜合治理領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)取各方意見(jiàn)、觀察競(jìng)聘推進(jìn)的相關(guān)措施和競(jìng)聘后實(shí)效的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核打分,考核數(shù)據(jù)在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。以此評(píng)價(jià)被考核部門(mén)滿足招聘工作要求的一種考核方法。報(bào)告期應(yīng)完成關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位總?cè)藬?shù)。季度應(yīng)完成關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位總?cè)藬?shù)。以此評(píng)價(jià)被考核部門(mén)規(guī)范處理、解決勞動(dòng)關(guān)系能力,降低爭(zhēng)議案例發(fā)生的一種考核方法。不包括調(diào)解后要求公司給予的金額在500元以下的安憮性補(bǔ)償??己藬?shù)據(jù)在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。 年度應(yīng)完成關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位總?cè)藬?shù)。應(yīng)急崗位指年初招聘計(jì)劃之外或急需培養(yǎng)招聘的崗位??己藬?shù)據(jù)在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。數(shù)據(jù)來(lái)源:由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)薪酬分配實(shí)際運(yùn)作情況的相對(duì)合理有效性進(jìn)行考核打分,考核數(shù)據(jù)在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。數(shù)據(jù)來(lái)源:由公司總裁和相關(guān)分管績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)取各方意見(jiàn)、觀察競(jìng)聘推進(jìn)的相關(guān)措施和競(jìng)聘后實(shí)效的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核打分,考核數(shù)據(jù)在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。年度費(fèi)用發(fā)生數(shù))100%。當(dāng)月費(fèi)用發(fā)生數(shù))100%。 數(shù)據(jù)來(lái)源:由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對(duì)被考核部門(mén)的實(shí)際支出情況與預(yù)算費(fèi)用對(duì)比統(tǒng)計(jì)分析和考核,在報(bào)告期后7日內(nèi)報(bào)送人力資源部。數(shù)據(jù)來(lái)源:由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)在了解相關(guān)部門(mén)反饋細(xì)膩系信息的基礎(chǔ)上,對(duì)被考核部門(mén)進(jìn)行考核,考核數(shù)據(jù)在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。數(shù)據(jù)來(lái)源:由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被考核部門(mén)督辦處理情況進(jìn)行考核,在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。數(shù)據(jù)來(lái)源:由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被考核部門(mén)宣傳工作和其作用發(fā)揮進(jìn)行考核,在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總??己四康模和ㄟ^(guò)這一指標(biāo)的考核,促使各部門(mén)高效、快速完成公司有關(guān)決議和指示,提高公司執(zhí)行力度。 本條要求合同返回率低于95%,減 1分3)市場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)管?chē)?yán)密有序 本條要求市場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)管不利,工作未做到位造成重大合同丟失,減 1 分4)售后服務(wù)工作有序,無(wú)用戶申告。數(shù)據(jù)來(lái)源:由市場(chǎng)部定期對(duì)被考核部門(mén)市場(chǎng)運(yùn)作管理活動(dòng)情況進(jìn)行考核,在報(bào)告期后7日內(nèi)報(bào)送人力資源部。 本條要求月度工資總額發(fā)放與部門(mén)績(jī)效脫鉤,工資總額每超過(guò)控制數(shù) 5%,減 1分薪酬發(fā)放與績(jī)效考核結(jié)果脫鉤,減 1 分 計(jì)算公式:績(jī)效考核管理= ∑減分 業(yè)務(wù)招待費(fèi)控制 指標(biāo)解釋?zhuān)菏侵父鶕?jù)公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)用使用規(guī)定,對(duì)被考核部門(mén)在控制使用業(yè)務(wù)招待費(fèi)用情況進(jìn)行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來(lái)源:由人力資源部對(duì)各部門(mén)相關(guān)資料進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì),在報(bào)告期后7日內(nèi)完成。數(shù)據(jù)來(lái)源:由人力資源部對(duì)各部門(mén)日常考核檢查以及相關(guān)部門(mén)檢查結(jié)果反饋統(tǒng)計(jì)后進(jìn)行考核,核數(shù)據(jù)在報(bào)告期后7日內(nèi)完成。各類(lèi)考核數(shù)據(jù)在報(bào)告期后7日內(nèi)報(bào)送人力資源部。考核目的:通過(guò)這一指標(biāo)的考核,加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程管理,確保新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成,技術(shù)管理資料規(guī)范整理入檔,產(chǎn)品質(zhì)量滿足用戶要求,各類(lèi)體系持續(xù)正常運(yùn)行??己四康模和ㄟ^(guò)這一指標(biāo)的考核,加強(qiáng)精細(xì)化管理,確保財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃的全面完成。年度費(fèi)用發(fā)生數(shù))100%。當(dāng)月費(fèi)用發(fā)生數(shù))100%。計(jì)算公式:預(yù)算費(fèi)用計(jì)劃控制率=(報(bào)告期實(shí)際費(fèi)用支出247。統(tǒng)計(jì)口徑:年度現(xiàn)金凈流量完成率 =(全年?duì)I運(yùn)資金總流入 - 全年?duì)I運(yùn)資金總流出)247。2) 年度應(yīng)收賬款控制率指標(biāo)完成率= ∑ 月度收款計(jì)劃完成率得分 / 12現(xiàn)金凈流量完成率(庫(kù)存資金降低率) 指標(biāo)解釋?zhuān)菏侵阜从澈蜋z查營(yíng)運(yùn)資金流入和流出之差的一種統(tǒng)計(jì)指標(biāo),通過(guò)這一指標(biāo)的考核以達(dá)到檢查和督促部門(mén)現(xiàn)金凈流量指標(biāo)執(zhí)行情況的一種考核方法。 收款計(jì)劃完成率考核指標(biāo)100%。年度收款計(jì)劃完成率為各月平均值,年終對(duì)全年目標(biāo)進(jìn)行結(jié)算考核。收款計(jì)劃完成率(應(yīng)收帳款降低率)指標(biāo)解釋?zhuān)菏侵阜从澈蜋z查被考核部門(mén)收款計(jì)劃完成情況的一種統(tǒng)計(jì)指標(biāo),通過(guò)這一指標(biāo)的考核以達(dá)到檢查和控制部門(mén)應(yīng)收款的一種考核方法。2)月度累計(jì)主營(yíng)銷(xiāo)售收入指標(biāo)完成率=(報(bào)告期實(shí)際主營(yíng)銷(xiāo)售收入數(shù)247。 計(jì)算公式:(報(bào)告期實(shí)際主營(yíng)銷(xiāo)售收入完成數(shù)247。3)年度稅后利潤(rùn)指標(biāo)完成率=(年度實(shí)際利潤(rùn)完成數(shù)247。統(tǒng)計(jì)口徑:1)當(dāng)月利潤(rùn)指標(biāo)完成率=(當(dāng)月實(shí)際利潤(rùn)完成數(shù)24
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