【正文】 多家。前者有中青旅網(wǎng)、國(guó)旅網(wǎng)等，康輝還開(kāi)通了國(guó)內(nèi)第一家出境旅游網(wǎng)站介紹出境旅游報(bào)名參團(tuán)、辦理護(hù)照、簽證、邊防、海關(guān)等知識(shí)。e龍網(wǎng)也拿到了美國(guó)私人風(fēng)險(xiǎn)投資基金?？梢灶A(yù)見(jiàn)，未來(lái)旅游電子商務(wù)有很大的發(fā)展空間，旅游網(wǎng)站前景非常美好。其他風(fēng)險(xiǎn)中重大事件風(fēng)險(xiǎn)不確定性較強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)較高；我國(guó)政局穩(wěn)定，國(guó)際地位不斷題設(shè)，政治風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較??；投資旺盛，供求風(fēng)險(xiǎn)有上升趨勢(shì)；企業(yè)集中度低，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)加??；周邊地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)；法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)較高。首先，軟件本身缺乏安全性。公共商務(wù)網(wǎng)運(yùn)行的是TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，而TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議并非專為安全通訊而設(shè)計(jì)。必須將兩者相結(jié)合，前期投入時(shí)，避免使用盜版軟件，雖然投資較大，但是可以有效的防止一定的風(fēng)險(xiǎn)；維護(hù)方面必須全面完整的對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，包括硬件設(shè)施和軟件設(shè)施的維護(hù)和升級(jí)。風(fēng)險(xiǎn)甚大。前三種來(lái)自于組織外部，后四種來(lái)自于組織內(nèi)部。流程反面需要培訓(xùn)員工，并且要將流程簡(jiǎn)化，使操作符合人性化標(biāo)準(zhǔn)。盡量使用年輕有培養(yǎng)價(jià)值的項(xiàng)目維護(hù)工作人員，減輕項(xiàng)目維護(hù)人員成本。. 旅游電子商務(wù)化的可行性分析在現(xiàn)在的市場(chǎng)中，電子商務(wù)商品定位是以實(shí)物類為主的。在旅游業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，必須采用B2C和B2B的模式，與旅行社合作，才能得到收益?？梢?jiàn)，旅游電子商務(wù)具有巨大的發(fā)展空間。(1) 第三方服務(wù)網(wǎng)站應(yīng)擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)范圍在服務(wù)內(nèi)容方面，由單純的信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷向全方位交易服務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)集線路預(yù)定、團(tuán)隊(duì)組合、交費(fèi)、服務(wù)監(jiān)控、投訴管理于一體的“一站式”服務(wù)。(3) 規(guī)?；?jīng)營(yíng)將成為制勝根本，合作雙贏將成為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的不斷增加掀起了各網(wǎng)站之間的直接競(jìng)爭(zhēng)，除了品牌競(jìng)爭(zhēng)之外，經(jīng)營(yíng)的規(guī)?；б娉蔀橹苿俑?，缺乏資源優(yōu)勢(shì)的旅游網(wǎng)站將無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期立足，優(yōu)勝劣汰無(wú)可避免。國(guó)際資本把中國(guó)旅行產(chǎn)業(yè)作為今后投資的熱點(diǎn)領(lǐng)域，并將以三種主要形式進(jìn)入中國(guó)旅游市場(chǎng)，瞄準(zhǔn)政府主導(dǎo)性旅游電子商務(wù)發(fā)展方向。電子商務(wù)是個(gè)分工合作高精細(xì)的系統(tǒng)。政府應(yīng)當(dāng)給相關(guān)企業(yè)政策上的傾斜和資金上的扶持，并堅(jiān)決落到實(shí)處。其次，要加快制定、完善和修正旅游電子商務(wù)的相關(guān)政策和法律，消除制約旅游電子商務(wù)發(fā)展的政策和制度瓶頸。這一系統(tǒng)將按國(guó)家—省—市—旅游景區(qū)/企業(yè)的多層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，各個(gè)層次的旅游目的地信息有序組織，并逐級(jí)向上匯總。(3) 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)旅游企業(yè)觀念實(shí)現(xiàn)資源整合，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；⒕W(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)。要加強(qiáng)旅游相關(guān)企業(yè)的信息化建設(shè)，現(xiàn)代的旅游網(wǎng)站只有以傳統(tǒng)資源為依托才能穩(wěn)固。旅游網(wǎng)絡(luò)和主頁(yè)的設(shè)計(jì)應(yīng)圖文并茂、生動(dòng)、有吸引力，而且信息內(nèi)容應(yīng)盡量準(zhǔn)確、詳細(xì)、注意時(shí)尚文化，適應(yīng)市場(chǎng)需求。(4) 旅游企業(yè)加強(qiáng)與有關(guān)各方的協(xié)調(diào)與溝通 旅游企業(yè)電子商務(wù)離不開(kāi)社會(huì)各方，尤其是IT業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、交通部門以及行業(yè)協(xié)會(huì)等的參與和推動(dòng)。我國(guó)應(yīng)積極研究適合我國(guó)國(guó)情的電子票務(wù)，建立新的訂票系統(tǒng)，并盡快與國(guó)際接軌。對(duì)旅游主管部門和旅游企業(yè)的工作人員要搞好電子商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，特別要加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬世界中，如果沒(méi)有較高的綜合專業(yè)水平與計(jì)算機(jī)水平，難以適應(yīng)高科技發(fā)展的要求。 (6) 發(fā)展特色旅游建立特色旅游網(wǎng)站發(fā)展商洛旅游電子商務(wù)，建立特色旅游網(wǎng)站尤為重要。一方面，旅游企業(yè)也可根據(jù)需求調(diào)整旅游產(chǎn)品價(jià)格、開(kāi)辟旅游路線；另一方面，商洛境內(nèi)獨(dú)特的自然風(fēng)貌、歷史景觀、鄉(xiāng)風(fēng)民俗正吸引眾多國(guó)內(nèi)游客，商洛旅游網(wǎng)站應(yīng)盡量用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或約定俗成的商務(wù)語(yǔ)言提供信息，使其成為面向陜西、服務(wù)全國(guó)的旅游電子商務(wù)平臺(tái)。同時(shí)商洛市還應(yīng)該利用電視、報(bào)紙等各種媒體對(duì)商洛旅游電子商務(wù)進(jìn)行宣傳，讓廣大消費(fèi)群體了解旅游電子商務(wù)的方便、快捷、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠等各種優(yōu)點(diǎn)。(9) 推廣網(wǎng)上社區(qū)，培養(yǎng)穩(wěn)定的客戶旅游者往往希望和其他旅游者加強(qiáng)交流，獲得更多的信息。(10) 加強(qiáng)銀企合作，解決網(wǎng)上支付問(wèn)題盡管我國(guó)目前已有多家銀行與網(wǎng)站合作，推出網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，但由于我國(guó)消費(fèi)者傳統(tǒng)的消費(fèi)心理和網(wǎng)上支付安全問(wèn)題的限制，網(wǎng)上支付問(wèn)題仍然制約著我國(guó)旅游網(wǎng)站的發(fā)展。與之相對(duì)的藍(lán)海戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生，即主動(dòng)去尋找未知市場(chǎng)空間，開(kāi)創(chuàng)新的市場(chǎng)，在較少競(jìng)爭(zhēng)情況下獲得高額利潤(rùn)。西方發(fā)達(dá)國(guó)家旅游網(wǎng)站之所以得到迅速的增長(zhǎng)，在很大程度上是因?yàn)槁糜螛I(yè)在經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)之前，已經(jīng)經(jīng)歷了一次以數(shù)據(jù)庫(kù)為核心的信息革命，這次革命為所有的賓館、酒店和旅游景點(diǎn)打下了電子化的基礎(chǔ)。(13) 加強(qiáng)交易的安全性在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，保證旅游網(wǎng)站傳輸數(shù)據(jù)的安全，可以使用以下安全手段:數(shù)據(jù)加密技術(shù)。交易文件中，時(shí)間是十分重要的信息。交易各方在交易中通過(guò)出示自己的有效數(shù)字證書(shū)來(lái)證明自己的身份。(2) 組織傳統(tǒng)旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng) 旅游企業(yè)只有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念，積極開(kāi)展電子商務(wù)，建設(shè)面向代理商的電子分銷系統(tǒng)和面向旅游者的在線銷售系統(tǒng)?；ヂ?lián)網(wǎng)為這些旅游資源數(shù)據(jù)庫(kù)之間架起了橋梁，整個(gè)行業(yè)的信息能迅速得到革新與傳遞。這就需要全面地收集、提煉和整合不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn)，然后將這些信息加以細(xì)分，并提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，消費(fèi)者可以自由 選擇旅游目的地、飯店、交通工具、旅游方式等等。運(yùn)用先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加快信息化管理進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)效益最大化。建立具備最全面的旅游咨詢信息的網(wǎng)站，業(yè)務(wù)與咨詢的全方位結(jié)合。. 西藏旅游電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象通過(guò)旅游電子商務(wù)化的建設(shè)，做好三個(gè)服務(wù)：服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)游客。(3) 服務(wù)游客通過(guò)旅游電子商務(wù)化的建設(shè)，將旅游帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所涵蓋的行、食、住、游、娛、購(gòu)這六大元素進(jìn)行有序的整合，為游客提供便捷的服務(wù)，使旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)最大化。u 標(biāo)準(zhǔn)性旅游電子商務(wù)的本質(zhì)在于互聯(lián)。. 西藏旅游電子商務(wù)平臺(tái)的功能模塊現(xiàn)實(shí)生活中，旅游電子商務(wù)已經(jīng)運(yùn)用在很多方面，如旅游行程中包含的機(jī)票、酒店、交通(車與船) 、餐飲、景點(diǎn)門票等，在線旅游企業(yè)將這些零散的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)組合，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、交換旅游基本信息和旅游商務(wù)信息，以電子手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷，銷售給消費(fèi)者，通過(guò)網(wǎng)上查詢、預(yù)定并支付，進(jìn)行全球化的銷售。(3) 包括客戶登錄，酒店查詢，酒店預(yù)訂，更改預(yù)訂，取消預(yù)訂，房源維護(hù)，庫(kù)存預(yù)警，退款等功能。能提供迅速，方便，可靠的酒店在線查詢和預(yù)訂服務(wù)。收到預(yù)定信息后，商家將及時(shí)通過(guò)必要的聯(lián)系方式與游客進(jìn)行反饋或確認(rèn)。(6) 交通信息查詢模塊航班、列車、汽車等到達(dá)目的地的交通線路及信息查詢，提供按出發(fā)地、目的地、出發(fā)日期及時(shí)間、到達(dá)日期及時(shí)間、航空公司、列車班次等多種查詢方式?？梢詾榭蛻籼峁┚W(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票及其相關(guān)服務(wù)。各旅行社可以免費(fèi)注冊(cè)企業(yè)會(huì)員，免費(fèi)發(fā)布旅行線路信息，并可升級(jí)誠(chéng)信企業(yè)會(huì)員可合作在線預(yù)訂旅行線路服務(wù)，可對(duì)自己的線路進(jìn)行競(jìng)價(jià)排名及推薦等服務(wù)。(10) 景區(qū)網(wǎng)絡(luò)訂票模塊經(jīng)過(guò)安全認(rèn)證服務(wù)后可直接與景區(qū)自動(dòng)售票服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)門票功能，在購(gòu)買流程中加入客戶能自主選擇路線，并能自主選擇喜歡的旅行社。(12) 游客自助旅游模塊系統(tǒng)提供游客自定義旅游路線功能，當(dāng)游客進(jìn)入自助旅游系統(tǒng)，系統(tǒng)將通過(guò)電子地圖展現(xiàn)區(qū)域內(nèi)所有景區(qū)情況。為客戶提供迅捷，方便，可靠的在線旅游信息服務(wù)和在線預(yù)訂。景區(qū)將逐步收集世界各地景區(qū)信息，可與景區(qū)洽談合作在線訂票服務(wù)?？梢詫?duì)票的類型、發(fā)站和到站、座位種類、時(shí)間等進(jìn)行搜索。(7) 票務(wù)信息管理模塊該模塊可分為機(jī)票與火車票訂購(gòu)，機(jī)票可支持在線訂購(gòu)。餐飲預(yù)定管理系統(tǒng)極具運(yùn)營(yíng)意義。餐飲預(yù)定管理模塊提供地區(qū)餐飲商戶網(wǎng)站頻道，體現(xiàn)商家的簡(jiǎn)介、資質(zhì)、特色菜點(diǎn)、相關(guān)榮譽(yù)、甚至內(nèi)設(shè)或房間的全景式動(dòng)畫(huà)展示，并能夠在指定頻道發(fā)布可預(yù)定的套餐規(guī)格、就餐人數(shù)、詳細(xì)菜譜、價(jià)位、折扣方式、預(yù)定開(kāi)放時(shí)間、每天預(yù)定的數(shù)量等信息。或針對(duì)某一酒店的房間類型、房間剩余情況等可以進(jìn)行管理，通過(guò)實(shí)時(shí)更新讓客戶了解房間預(yù)定情況。系統(tǒng)查詢數(shù)據(jù)初步由主管單位和各景區(qū)收集錄入，系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)后將在線咨詢中陸續(xù)收集的各類型問(wèn)題同步提交到查詢數(shù)據(jù)庫(kù)，不斷更新的數(shù)據(jù)又將為游客提供更完善的查詢支持，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容更新的有機(jī)循環(huán)。(1) 天氣預(yù)報(bào)查詢模塊檢索查詢景區(qū)或指定查詢部分地區(qū)的未來(lái)天氣狀況預(yù)報(bào)信息，為游客出行提供必要的天氣參考，系統(tǒng)數(shù)據(jù)可依據(jù)網(wǎng)站定期自動(dòng)或手動(dòng)更新或由專業(yè)數(shù)據(jù)提供商提供并自動(dòng)更新。在國(guó)外，通常由專門的組織（如OTA）制訂出一套統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式和接口標(biāo)準(zhǔn)，旅游電子商務(wù)網(wǎng)站、管理信息系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)時(shí)都遵照這套標(biāo)準(zhǔn)，這樣在一開(kāi)始就保證了與其他單位的信息系統(tǒng)間做無(wú)縫鏈接的可能性。u 可擴(kuò)展性隨著應(yīng)用的逐步完善和網(wǎng)頁(yè)數(shù)量的逐漸增加，系統(tǒng)必須符合能夠進(jìn)行不斷擴(kuò)展的要求u 先進(jìn)性優(yōu)化通信流量，提高系統(tǒng)的可管理性和安全性。(1) 服務(wù)政府通過(guò)旅游電子商務(wù)化的建設(shè)，提高旅游生態(tài)環(huán)境檢測(cè)和保護(hù)的能力，提高對(duì)游客及工作人員的安全檢測(cè)和保護(hù)能力，提高對(duì)景區(qū)綜合管理監(jiān)控能力，提高旅游業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和服務(wù)能力。與客戶建立更密切更牢固的關(guān)系，增加顧客保有率，刺激旅游者數(shù)量增加。也更堅(jiān)定了我們傳統(tǒng)旅游業(yè)整合電子商務(wù)，大力發(fā)展旅游電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站的信心。在網(wǎng)站上建立一個(gè)實(shí)時(shí)顧客服務(wù)欄目，讓顧客在遇到問(wèn)題時(shí)能夠?qū)ふ胰斯椭灿欣诮⑵痤櫩偷男湃?，將網(wǎng)站過(guò)客轉(zhuǎn)變?yōu)楣潭櫩汀?(4) 開(kāi)展個(gè)性化服務(wù) 隨著個(gè)性化旅游產(chǎn)品越來(lái)越受到人們的歡迎。針對(duì)不同規(guī)模的旅游網(wǎng)站和企業(yè)，應(yīng)有不同的選擇，中小旅游企業(yè)可以采取“入主市場(chǎng)”的方式，利用旅游代理商的知名度和資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)及國(guó)際市場(chǎng)；大型的旅游企業(yè)可采用“網(wǎng)社合一”的方式，把旅游網(wǎng)站作為一種新渠道，投入資金人力完善網(wǎng)上的各種服務(wù)，建立國(guó)際知名的品牌形象。采用稅收等價(jià)格杠桿來(lái)促進(jìn)旅游電子商務(wù)的發(fā)展。在電子交易中，同樣需對(duì)交易文件的日期和時(shí)間信息采取安全措施，而數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)就能提供電子文件發(fā)表時(shí)間的安全保護(hù)；認(rèn)證中心。在電子商務(wù)中獲得廣泛應(yīng)用的加密技術(shù)有兩種:對(duì)稱密鑰加密法和非對(duì)稱密鑰加密法；數(shù)字簽名。旅游網(wǎng)站可以發(fā)揮旅游網(wǎng)站知識(shí)密集型企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，為不同的客戶分別提供更加細(xì)致、更有特點(diǎn)、更具專業(yè)性的服務(wù)。(12) 增加旅游信息數(shù)量旅游資源、相關(guān)信息不僅數(shù)量巨大、準(zhǔn)確性和時(shí)效性強(qiáng)，而且組織得非常好，這樣的網(wǎng)絡(luò)無(wú)疑是大受歡迎的。旅游企業(yè)也應(yīng)積極與銀行合作，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，普及電子支付方式，使網(wǎng)上付款變得安全、方便、快捷、高效。上網(wǎng)旅游者的推薦，對(duì)于旅游企業(yè)或網(wǎng)站來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最好的促銷。互聯(lián)網(wǎng)在旅游資源數(shù)據(jù)庫(kù)之間架起了橋梁，使整個(gè)旅游行業(yè)的信息能得到迅速的交流和傳遞。網(wǎng)站推廣的方法很多，如搜索引擎注冊(cè)、交換聯(lián)接、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等。旅游網(wǎng)站應(yīng)建立旅游者信息庫(kù)，盡可能包括游客的姓名、年齡、職業(yè)、愛(ài)好、收入、居住地以及以前在本公司的消費(fèi)記錄；同時(shí)應(yīng)該建立良好的客戶關(guān)系系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)的交互性搭建起旅游企業(yè)與客戶的溝通平臺(tái)，如論壇、在線客戶服務(wù)、虛擬社區(qū)等都是具體的平臺(tái)形式。 隨著我國(guó)旅游企業(yè)走向國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化、市場(chǎng)化、開(kāi)放化的發(fā)展道路，旅游企業(yè)員工必須學(xué)習(xí)電子商務(wù)，掌握電子商務(wù)運(yùn)作方法，增強(qiáng)運(yùn)用電子商務(wù)處理旅游業(yè)務(wù)和管理企業(yè)的能力。國(guó)內(nèi)各大銀行也應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的巨大利益和發(fā)展趨勢(shì)，盡早介入旅游電子商務(wù)以搶占先機(jī)，為旅游企業(yè)的網(wǎng)上營(yíng)銷提供信用擔(dān)保。尤其是管理軟件設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)為各企業(yè)量身定做IT產(chǎn)品和服務(wù)，開(kāi)發(fā)涵蓋現(xiàn)有旅游業(yè)大部分業(yè)務(wù)的信息發(fā)布系統(tǒng)、酒店預(yù)訂系統(tǒng)、機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)、出入境游銷售系統(tǒng)、國(guó)內(nèi)游銷售系統(tǒng)、外聯(lián)銷售系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)日程管理系統(tǒng)等平臺(tái)。這就需要全面地收集、提煉和整合不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn)，然后將這些信息加以細(xì)分，并提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，使消費(fèi)者可以自由選擇旅游目的地、飯店、交通工具、旅游方式等。旅游企業(yè)只有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念，積極上網(wǎng)，建立自己內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理和管理信息系統(tǒng)，并和互聯(lián)網(wǎng)高度融合，建設(shè)面向代理商的電子分銷系統(tǒng)和面向旅游者的在線銷售系統(tǒng)，創(chuàng)建、鞏固和發(fā)展自己的品牌，才能實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)。在旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展中，最受制約的莫過(guò)于資源整合問(wèn)題，旅游網(wǎng)必需依托傳統(tǒng)旅游業(yè)豐富的資源、龐大的客源才有生機(jī)，因?yàn)槁糜螛I(yè)涉及的范圍太廣，包括旅行社、風(fēng)景區(qū)、餐飲業(yè)、交通部門以及其它服務(wù)業(yè)。(2) 進(jìn)一步強(qiáng)化電子商務(wù)立法工作為我國(guó)電子商務(wù)的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。讓我國(guó)的電子商務(wù)活動(dòng)從此有了法律保障。把降低上網(wǎng)費(fèi)用作為突破口，并采用稅收等價(jià)格杠桿來(lái)促進(jìn)旅游電子商務(wù)的發(fā)展。旅游管理部門要增加管理和宏觀調(diào)控力度，優(yōu)化資源，并從軟硬件上都跟上社會(huì)的發(fā)展需求，提高自身水平，進(jìn)而推動(dòng)酒店、旅行社、景點(diǎn)等相關(guān)企業(yè)的發(fā)展。因此，行業(yè)主管部門、各級(jí)規(guī)模的旅游企業(yè)、名勝景點(diǎn)應(yīng)順勢(shì)接盤，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際資本的互惠合作，引入國(guó)外資本及先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理理念，實(shí)現(xiàn)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的快速、健康發(fā)展。鑒于中國(guó)旅游資源的分布廣泛性，大型旅行社實(shí)現(xiàn)壟斷式經(jīng)營(yíng)并非易事，相反，電子商務(wù)應(yīng)該會(huì)給眾多中小旅行性提供聯(lián)盟式的發(fā)展空間。(2) 個(gè)性化服務(wù)更加凸顯旅游電子商務(wù)與傳統(tǒng)旅游服務(wù)的最大區(qū)別即在于它通過(guò)雙向交流的互動(dòng)作用提供各種個(gè)性化的定制服務(wù)，這是旅游電子商務(wù)網(wǎng)站適應(yīng)現(xiàn)代旅游需要的關(guān)鍵所在。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，3年以內(nèi)，旅游市場(chǎng)將有10%的交易額來(lái)自網(wǎng)絡(luò)支持。而且，這兩種模式是目前電子商務(wù)市場(chǎng)上應(yīng)用最普遍的模式，已經(jīng)被消費(fèi)者所接受并且應(yīng)用。然而在服務(wù)類商品中，旅游業(yè)是目前最適合采用電子商務(wù)模式的一種行業(yè)。u 積極相應(yīng)國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)方面政策法規(guī)，堅(jiān)決打造綠色網(wǎng)站。要想更好的解決這方面的風(fēng)險(xiǎn)，就必須在網(wǎng)站建設(shè)前期加大宣傳力度，在推廣方面要下大力氣，加強(qiáng)與門戶網(wǎng)站的合作，即在門戶網(wǎng)站上打廣告，把網(wǎng)站的宣傳不折不扣的落實(shí)到位，盡可能的發(fā)展一批旅游愛(ài)好者加入，在初期提供一定的優(yōu)惠政策，如在投入市場(chǎng)的初期，與旅行社合作推出優(yōu)惠旅游活動(dòng)以吸引客戶。前三種在現(xiàn)階段已經(jīng)有所改善，不過(guò)還是存在不可抗力因素。對(duì)此，需要在瀏覽器增加Active控件，并且要對(duì)參與的旅行社進(jìn)行認(rèn)證管理，盡量避免交易風(fēng)險(xiǎn)。(2) 經(jīng)營(yíng)方面主要時(shí)交易的風(fēng)險(xiǎn)交易風(fēng)險(xiǎn)是因?yàn)殡娮由虅?wù)的交易所面對(duì)的是正在建立道德、信用和法律的交易環(huán)境。再次，目前世界上還缺乏統(tǒng)一的操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，缺乏統(tǒng)一的信息安全標(biāo)準(zhǔn)、密碼算法和協(xié)議，因而無(wú)法進(jìn)行嚴(yán)格的安全確認(rèn)。因此，操作系統(tǒng)中的安全缺陷相當(dāng)多。. 旅游電子商務(wù)化的主要風(fēng)險(xiǎn)以下的幾個(gè)方面可以看到項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)。宏觀經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)將使得旅游行業(yè)的經(jīng)濟(jì)