領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(講師版_06-9-16)(文件)
【正文】 行動(dòng)的原由。 ? 55% 的信息 通過(guò)肢體語(yǔ)言等視覺(jué)信息傳遞。 【 案例 具體表現(xiàn)為： ? 給予支持 ? 溝通 ? 激勵(lì)互動(dòng) ? 積極有效傾聽(tīng) ? 提供反饋 工作行為 領(lǐng)導(dǎo)者為下屬界定工作角色，明確他們“該做什么”，“如何做”，“何時(shí)”，“何地”完成？如果多過(guò)一個(gè)人，那么“誰(shuí)做什么”，這包括： ? 目標(biāo)設(shè)定 ? 組織 ? 確定時(shí)間進(jìn)度表 ? 指導(dǎo) ? 控制 關(guān)系行為與工作行為的相互影響 V19/ V20 處理領(lǐng)導(dǎo)行為：應(yīng)注意 ? 從更多工作行為過(guò)渡到處理關(guān)系行為，值得注意的是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提出各種“為什么”： – 為什么這項(xiàng)目重要？ – 為什么應(yīng)該這么做？ – 為什么這位員工被分配這項(xiàng)任務(wù)？ – 應(yīng)說(shuō)明為什么你認(rèn)可你的下屬？ 處理關(guān)系行為時(shí)，應(yīng)注意 ? 應(yīng)有別于同某個(gè)人建立私人關(guān)系 ? 應(yīng)避免主觀的喜歡或不喜歡一個(gè)人 ? 應(yīng)針對(duì)下屬表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)完
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