【摘要】客服銷售培訓(xùn)之售前實(shí)戰(zhàn)篇客服是什么,英文customerservice,直譯過(guò)來(lái)就是消費(fèi)者服務(wù),工作是接受顧客咨詢,幫顧客解答疑惑。那客服要具備什么?耐心、細(xì)心和真心,要做到這幾點(diǎn)就得了解自己的產(chǎn)品了解平臺(tái)規(guī)則。銷售是什么樣子的?不是像狗一樣跪在地上求人,這是乞丐不是銷售。那銷售是什么?銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序
2025-04-01 23:36
【摘要】第一篇:景區(qū)營(yíng)銷100種實(shí)戰(zhàn) 景區(qū)營(yíng)銷莫發(fā)愁,百戰(zhàn)百法不重樣,100種各行實(shí)戰(zhàn)促銷方案珍藏版 2016-01-28景區(qū)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)派景區(qū)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)風(fēng)向標(biāo),匯集各景區(qū)營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人最實(shí)用、最新奇的景區(qū)營(yíng)銷...
2024-10-29 05:13
【摘要】二手房經(jīng)紀(jì)人實(shí)戰(zhàn)技巧成交是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的招勢(shì)兵無(wú)常法,水無(wú)常勢(shì)成交真諦?客戶選擇與你成交是因?yàn)樗矚g你!?“發(fā)掘”客戶需求-“滿足”客戶需求(心理、感覺(jué)、面子)-“超越”客戶需求(把客戶當(dāng)朋友和家人對(duì)待)?做銷售就是做關(guān)系/人(先做朋友再做生意)?我們給客戶最大的、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是讓他們成交!?
2025-02-06 20:59
【摘要】景區(qū)營(yíng)銷莫發(fā)愁,百戰(zhàn)百法不重樣,100種各行實(shí)戰(zhàn)促銷方案珍藏版2016-01-28?景區(qū)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)派景區(qū)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)風(fēng)向標(biāo),匯集各景區(qū)營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人最實(shí)用、最新奇的景區(qū)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)成功案例和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),?助力景區(qū)快速有效解決市場(chǎng)營(yíng)銷難題。???所有的營(yíng)銷活動(dòng)都離不開(kāi)促銷,但是,景區(qū)由于特殊產(chǎn)品,具有區(qū)域性和不可移動(dòng)性,造成了景區(qū)的促銷活
2025-06-27 22:14
【摘要】二手房經(jīng)紀(jì)人實(shí)戰(zhàn)技巧,成交是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的招勢(shì),兵無(wú)常法,水無(wú)常勢(shì),成交真諦,客戶選擇與你成交是因?yàn)樗矚g你!“發(fā)掘”客戶需求---“滿足”客戶需求(心理、感覺(jué)、面子)---“超越”客...
2024-10-25 02:29
【摘要】影響世界進(jìn)程的100位管理大師出自MBA智庫(kù)百科() 1.亞當(dāng)·斯密(AdamSmith,1723-1790): 主要貢獻(xiàn):勞動(dòng)分工、“共同利益”的觀點(diǎn),提出分工理論,著有《國(guó)富論》 2.羅伯特·歐文(RobertOwen,1771-1858) 主要貢獻(xiàn):提出空想社會(huì)主義的思想、最早注意到人的因素對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要性。人本管理的先驅(qū)
2025-04-17 13:37
【摘要】1門(mén)店銷售技巧培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)篇2?掌握基礎(chǔ)銷售技巧?有能力開(kāi)展銷售工作?提高銷售業(yè)績(jī)培訓(xùn)目的3培訓(xùn)內(nèi)容二、售前準(zhǔn)備三、銷售五個(gè)步驟一、良好的心態(tài)四、售后服務(wù)4一、良好的銷售心態(tài)銷售的定義銷售人員的心態(tài)設(shè)立目標(biāo)良好的銷售態(tài)度5銷售是指運(yùn)用專業(yè)的知識(shí),為
2025-01-18 20:14
【摘要】xxxx集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)課程12023年2月11日精品資料網(wǎng)電話溝通的技巧主講人:Xxxx集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)課程系列教材精品資料網(wǎng)xxxx集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)課程32023年2月11日精品資料網(wǎng)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本
2025-01-12 01:45
【摘要】LED護(hù)欄燈也稱“LED護(hù)欄管”是一種色彩掃描的高科技產(chǎn)品,通常用于大廈裝飾,橋梁美化,廣告宣傳等,眾多亮化場(chǎng)所。因?yàn)樵S多工程商對(duì)這個(gè)產(chǎn)品不太了解或是剛接觸,所以不敢承接這方面工程,主要擔(dān)心的是這產(chǎn)品質(zhì)量怎樣,能用多久,如何安裝,當(dāng)然這產(chǎn)品的效果應(yīng)用的比較廣,大家在城市都見(jiàn)過(guò),或稍微豪華的場(chǎng)所也有裝置,在外觀上就不多講了。那么今天本人就是來(lái)解決你們對(duì)產(chǎn)品有所顧慮的問(wèn)題,讓我來(lái)詳細(xì)講解給大
2025-08-17 01:49
【摘要】二手房經(jīng)紀(jì)人實(shí)戰(zhàn)技巧成交是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的招勢(shì)兵無(wú)常法,水無(wú)常勢(shì)成交真諦?客戶選擇與你成交是因?yàn)樗矚g你!?“發(fā)掘”客戶需求-“滿足”客戶需求(心理、感覺(jué)、面子)-“超越”客戶需求(把客戶當(dāng)朋友和家人對(duì)待)?做銷售就是做關(guān)系/人(先做朋友再做生意)?我們給客戶最大的、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是讓他們成交!
2025-08-04 13:53
【摘要】影響中國(guó)營(yíng)銷進(jìn)程的25位風(fēng)云人物(上)策劃人語(yǔ)作別英雄,然后大步前進(jìn) 20年或者25年,中國(guó)企業(yè)正在邁向一個(gè)新拐點(diǎn)。一方面,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)涉入深水區(qū),水底的石頭摸不著了,但是目標(biāo)依舊堅(jiān)硬:搶渡,過(guò)河,沒(méi)有退路。另一方面,立志長(zhǎng)大的企業(yè)只能接受全球化運(yùn)營(yíng)規(guī)則的感召,要么你搭上大車一同趕路,要么你被車輪揚(yáng)起的滾滾煙塵掩埋。 而在過(guò)去的25年或15年里,以“如履薄冰”或慷慨豪邁之
2025-05-27 22:43
【摘要】服裝公司內(nèi)部培訓(xùn)教材實(shí)戰(zhàn)篇初入紡織服裝業(yè)者,往往會(huì)對(duì)針織布和梭織布持有模糊的感性認(rèn)識(shí)?!安慌虏蛔R(shí)貨,只怕貨比貨”——“比較法”是一種很好學(xué)習(xí)方法和鑒別方法。???一、*針織物與梭織物區(qū)別*???針織物與梭織物由于在編織上方法各異,在加工工藝上,布面結(jié)構(gòu)上,織物特性上,成品用途上,都有自己獨(dú)特的特色,在此作一
2025-04-06 03:49
【摘要】油性皮膚常識(shí)---油MM之實(shí)戰(zhàn)篇擁有油性肌膚最大的好處是皺紋少,不易敏感,最惱人的是剛洗完臉,不一會(huì)鼻尖就會(huì)油光可鑒,總感覺(jué)油膩膩的,而且出油越多的臉,越有可能干燥缺水,如果不用心護(hù)理,一不留神就能成為糟糕透頂?shù)挠托悦舾懈稍锶彼图∧w!清潔油性的膚
2025-08-26 12:36
【摘要】5S現(xiàn)場(chǎng)管理——實(shí)戰(zhàn)篇溫故而知新整理:按照標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分開(kāi)必要的和不必要的物品,對(duì)不必要的物品進(jìn)行處理。整頓:必要的物品按需要量、分門(mén)別類、依規(guī)定的位置放置,并擺放整齊,加以標(biāo)識(shí)。清掃:清除工作場(chǎng)所的臟污(灰塵、污垢、異物等),并防止臟污的再發(fā)生,保持工作場(chǎng)所干凈亮麗。清潔:將前面3S(整理、整頓、清掃
2025-01-25 13:55
【摘要】打造商城優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)售前售后售中開(kāi)門(mén)迎客——禮貌待客熱情感染解決異議——認(rèn)真傾聽(tīng)換位思考促成交易——挖掘需求積極推薦售中售后售前買(mǎi)家(14:59:42):你好客服:(14:59:47):你好買(mǎi)家(15:00:01):這款
2025-05-12 12:06