【正文】 一個(gè)小時(shí)里面，需要投入多少人力來(lái)工作，依此計(jì)算出標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是指在正常的操作條件下，以標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法、合理的勞動(dòng)強(qiáng)度，完成符合質(zhì)量要求的工作所必須的時(shí)間。 作業(yè)方法：運(yùn)用作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的方法去工作；（4） 產(chǎn)品型號(hào)；（3） 操作工序編號(hào)；（7）根據(jù)原計(jì)工時(shí)和目前工時(shí)的不斷變化，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)表會(huì)經(jīng)常進(jìn)行更改的。 減少材料、在產(chǎn)品在移動(dòng)、搬運(yùn)方面的運(yùn)輸時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量假設(shè)一個(gè)月的產(chǎn)品產(chǎn)量應(yīng)該做出來(lái)1000件，實(shí)際只做出來(lái)800件，則生產(chǎn)效率=800247。生產(chǎn)效率為80%的意思是說(shuō)，用100個(gè)工時(shí)制作出來(lái)了相當(dāng)于80個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制作出來(lái)的產(chǎn)品，真正的生產(chǎn)差異率=（1000247。500）1=21=100%。生產(chǎn)數(shù)量【5】生產(chǎn)報(bào)廢率：有2個(gè)公式：（1） 生產(chǎn)報(bào)廢率=報(bào)廢品數(shù)量247。送檢產(chǎn)品數(shù)量【7】客戶退貨率：有2個(gè)公式：（1） 客戶退貨率=退貨產(chǎn)品數(shù)量247。材料定額領(lǐng)用數(shù)量；（2）目標(biāo)數(shù)量② 生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)成率=實(shí)際金額247。目標(biāo)金額]【11】勞動(dòng)力指標(biāo)：（1）每直接人工生產(chǎn)力=生產(chǎn)一線人均產(chǎn)量=產(chǎn)品折算標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)247。全公司所有的員工：CPH指標(biāo)的意思是每標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)成本，公式如下：（1）CPH每標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)成本=（直接人工成本+制造費(fèi)用+銷售費(fèi)用+管理費(fèi)用）247。例如：① 人員增加了，各項(xiàng)開(kāi)支也加大了，同時(shí)產(chǎn)量也增加了，產(chǎn)量增加的幅度大于費(fèi)用增加的幅度；② 總費(fèi)用減少了不少，其中有的費(fèi)用項(xiàng)目花的錢(qián)比原來(lái)多，有的費(fèi)用項(xiàng)目花的錢(qián)比原來(lái)少，而產(chǎn)量略有下降，但是產(chǎn)量下降的幅度小于費(fèi)用下降的幅度；③ 公司裁減了一些員工，而產(chǎn)量保持不變； 以上3種情況，單獨(dú)分析各個(gè)費(fèi)用項(xiàng)目在金額上的前后期增減變化是看不出什么有用信息的。 注意，不能用10000（1+20%）的公式計(jì)算，這樣算出來(lái)的對(duì)外報(bào)價(jià)是10000（1+20%）=12000元，而凈利潤(rùn)2000元除以銷售收入12000元，得到的利潤(rùn)率=%，達(dá)不到公司要求的20%的利潤(rùn)率。 每種產(chǎn)品都算出利潤(rùn)率，有了這個(gè)利潤(rùn)率以后，公司在制定產(chǎn)品策略、市場(chǎng)策略、定價(jià)策略、渠道策略、推廣策略時(shí)心里就有譜了。（1）材料利用率：每單位材料能夠生產(chǎn)多少產(chǎn)品叫材料利用率。產(chǎn)成品數(shù)量（3）材料利用率變動(dòng)對(duì)產(chǎn)品成本的影響：?jiǎn)挝划a(chǎn)品成本降低率=（材料實(shí)際利用率材料計(jì)劃利用率）247。單位產(chǎn)品實(shí)際消耗工時(shí)（4）勞動(dòng)生產(chǎn)率變化對(duì)產(chǎn)品成本的影響：勞動(dòng)生產(chǎn)率變化影響單位產(chǎn)品成本降低率=（勞動(dòng)生產(chǎn)率提高百分比小時(shí)薪酬率提高百分比）247。實(shí)際成品率（2）合格品率變化對(duì)單位成本的影響=（實(shí)際合格品率計(jì)劃合格品率）247。如果一個(gè)工人一天生產(chǎn)多種零件或產(chǎn)品的話：（1） 首先計(jì)算產(chǎn)品折算標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)：產(chǎn)品折算標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)=A零件生產(chǎn)數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)+B零件生產(chǎn)數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)+C零件生產(chǎn)數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)+……（2） 假設(shè)該員工當(dāng)日生產(chǎn)出來(lái)的各種零件折算為標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)為10小時(shí)，而該員工當(dāng)日的工作時(shí)間為8小時(shí)?！?】 生產(chǎn)周報(bào)表和月報(bào)表：一般是按流水線、班組、車間、分廠分別計(jì)算。比如：生產(chǎn)效率權(quán)重35%，不合格品率權(quán)重35%，生產(chǎn)排程達(dá)成率權(quán)重15%，質(zhì)檢退貨率權(quán)重15%。（1）尤其是下個(gè)月的生產(chǎn)計(jì)劃，要細(xì)化到周甚至是日。（3） 把各人的發(fā)言寫(xiě)成會(huì)議記錄，把各種對(duì)策、負(fù)責(zé)人和完成日期也記錄下來(lái)，根據(jù)這個(gè)記錄去追蹤看這個(gè)負(fù)責(zé)人做了工作了沒(méi)有，問(wèn)題解決了沒(méi)有。據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司每增加一個(gè)人，大約會(huì)有45項(xiàng)費(fèi)用隨之增加，它們是：（1） 住房公積金；（5） 培訓(xùn)講師的費(fèi)用；（9） 培訓(xùn)工作人員的費(fèi)用（11） 交通費(fèi)補(bǔ)貼；（15） 旅游補(bǔ)貼；（19） 五一十一春節(jié)過(guò)節(jié)費(fèi)；（23） 帶薪年假；（27） 清潔用品費(fèi)；（31） 辦公場(chǎng)地租金；（35） 工傷費(fèi)用；（39） 與人有關(guān)的訴訟費(fèi)用；（43）而不是大家都在吃大鍋飯，雖然餓不死但是也發(fā)不了財(cái)。 下面分別加以說(shuō)明。對(duì)于中層經(jīng)理，盡量少設(shè)副經(jīng)理、副主管。不稱職的人在公司內(nèi)的職位越高，對(duì)公司的破壞力就越大，處理這種不稱職的人員必須及時(shí)果斷，心要硬、手要狠、動(dòng)作要快，不能拖泥帶水、瞻前顧后、猶猶豫豫。 這個(gè)部門(mén)的每個(gè)人都在做什么工作，需要這么多的人嗎？（3）如果我們直接去找某部門(mén)經(jīng)理，說(shuō)你這個(gè)部門(mén)的人員太多了，需要削減，他通常是不會(huì)接受的。最終達(dá)到每個(gè)人在上班的時(shí)間內(nèi)，更多的是在做生產(chǎn)性的工作、創(chuàng)造價(jià)值的工作。 工作抽樣的程序：（1） 開(kāi)始正式觀察和記錄工時(shí)，記錄每個(gè)人、每臺(tái)機(jī)器在做什么、做事的起止時(shí)間，從而得出3個(gè)統(tǒng)計(jì)資料：① 員工工作時(shí)間占全部上班時(shí)間的百分比；② 員工做每一件事的耗用時(shí)間和工作速度；③ 機(jī)器利用率。 在實(shí)際工作中還有一種簡(jiǎn)單有效的方法，就是不搞工作抽樣，直接要求每個(gè)部門(mén)減少一個(gè)人，硬性指標(biāo)?！?】不能只觀察一次。 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的訓(xùn)練；（2） 部門(mén)之間的交叉訓(xùn)練；（6）【3】 在二線人員、職能部門(mén)的人員之中挖掘勞動(dòng)力潛力：（1） 當(dāng)這個(gè)員工的工作并不飽和時(shí)，可以讓他兼任他人工作中的一部分或全部工作。 我們還可以檢查每一個(gè)人的工作方法是否是先進(jìn)有效的，幫助他們、訓(xùn)練他們掌握更為先進(jìn)、快速的工作方法，減少做某項(xiàng)工作的勞動(dòng)時(shí)間，然后把節(jié)省下來(lái)的時(shí)間去做別的工作。 對(duì)于公司雇傭的秘書(shū)、前臺(tái)、司機(jī)、保安、清潔工，可以讓他們做一些隨時(shí)可以開(kāi)始、隨時(shí)可以停止的工作，比如：（1） 往電腦里面錄入文字和數(shù)據(jù)；（5）有些日本企業(yè)很惡心，把廁所設(shè)在辦公區(qū)外面，員工要上廁所先得刷卡才能打開(kāi)辦公區(qū)的門(mén)，出去上廁所，回來(lái)時(shí)也要刷卡才能開(kāi)門(mén)進(jìn)來(lái)。【6】衡量員工的生產(chǎn)效率：雖然公司通過(guò)以上方法，將員工人數(shù)降了下來(lái)，但是員工的工作效率如何，還是得通過(guò)計(jì)算勞動(dòng)效率指標(biāo)來(lái)看個(gè)明白：（1）害的員工只好下班了不敢走，非得在辦公室把上廁所的時(shí)間待夠才敢下班。因?yàn)檎f(shuō)不好聽(tīng)的話，公司雇傭他，已經(jīng)買下了他一個(gè)月22天、一天8小時(shí)的時(shí)間，這8個(gè)小時(shí)是屬于公司的，所以公司要盡量利用這8小時(shí)上班時(shí)間。 跑腿送個(gè)發(fā)票、單據(jù)、非機(jī)密文件、物品； 布置會(huì)場(chǎng)；（3）【5】在做雜務(wù)、輔助性工作的人員之中挖掘勞動(dòng)力潛力：這樣一來(lái)成本也就降低了。 某個(gè)職能部門(mén)的崗位，本來(lái)規(guī)定的有這個(gè)崗位需要做哪些工作的崗位說(shuō)明書(shū)，但并不是說(shuō)這個(gè)員工只能做這些工作，別的工作不能做?！?】和【3】在公司處于發(fā)展壯大時(shí)期特別有用，隨時(shí)可以有合格的人才安排到新出現(xiàn)的崗位上去。 推行職務(wù)代理制度：每個(gè)人都必須訓(xùn)練2個(gè)人學(xué)會(huì)做他的工作，目的是讓每件事情在公司里面都有3個(gè)人會(huì)做。 工作方法、操作方法訓(xùn)練；（4）【1】最終使得公司人數(shù)保持一個(gè)合理的最低水平。 交叉抽樣：本部門(mén)抽樣別的部門(mén)的工作，自己不能抽查自己；（2）過(guò)上半年一年，再硬性要求每個(gè)部門(mén)再減少一個(gè)人，直至減無(wú)可減，實(shí)在是減不下去了才停止。 利用第四步得到的統(tǒng)計(jì)資料去跟該部門(mén)經(jīng)理談判，要求他重新安排人手、壓縮人員編制。 與相關(guān)部門(mén)提前打好招呼，觀察員進(jìn)入車間、或辦公室或某崗位，模擬工作抽樣，確保正確記錄工時(shí)；（3）同時(shí)也能看出來(lái)一臺(tái)機(jī)器、一條生產(chǎn)線、一個(gè)員工、一個(gè)班組、一個(gè)車間、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)分廠最合理的工作人數(shù)是多少?！?】 職位、崗位的分配合理嗎？從基層員工到高級(jí)主管之間，有必要分出那么多層嗎？有必要設(shè)置那么多的副職嗎？（5）【4】組織結(jié)構(gòu)分析：在平時(shí)的日常工作過(guò)程中，需要不斷的問(wèn)自己以下問(wèn)題：（1）（3）精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，減少人浮于事的情況。 有些集團(tuán)公司規(guī)模龐大，總經(jīng)理下面可以設(shè)多個(gè)副總，但是最好不要多過(guò)10個(gè)副總。（2）其次簡(jiǎn)化管理層次，推行扁平化管理，縮短上下級(jí)溝通的時(shí)間，提高溝通速度。這也就是為什么跨國(guó)公司在經(jīng)濟(jì)不景氣、收入下滑的時(shí)候，第一個(gè)成本控制措施就是裁員的根本原因。 新員工工作做錯(cuò)的失敗成本；（45） 維持員工滿意度的費(fèi)用；（41） 使用公司的其他固定資產(chǎn)（37） 報(bào)紙雜志訂閱費(fèi)；（33） 上網(wǎng)費(fèi)；（29） 股票期權(quán)；（25） 冬季取暖補(bǔ)貼；（21） 辦公用品費(fèi)；（17） 餐費(fèi)補(bǔ)貼；（13） 檔案費(fèi)；（7） 獎(jiǎng)金；（3）人在管理上，具有2種性質(zhì)：【1】人是公司中最寶貴的資源，管理人的時(shí)間、增加人的能力、培養(yǎng)復(fù)合型人才，是公司源源不斷創(chuàng)造利潤(rùn)的保證和前提。然后給每一個(gè)對(duì)策都指定一個(gè)負(fù)責(zé)人和完成日期，限期完成。如果生產(chǎn)上實(shí)在是實(shí)現(xiàn)不了，還需要銷售部去跟客戶做協(xié)調(diào)。（2）【3】對(duì)以上的報(bào)表，把逐周數(shù)據(jù)、逐月數(shù)據(jù)排在一起，看看走勢(shì)如何，立即就掌握了生產(chǎn)的現(xiàn)狀了，知道哪里出了問(wèn)題，應(yīng)該怎么改善了。實(shí)際工時(shí)=10247。（1實(shí)際廢品率）：最大可能的工作時(shí)間；（2）設(shè)備強(qiáng)度負(fù)荷率設(shè)備強(qiáng)度負(fù)荷率=單位時(shí)間實(shí)際完成產(chǎn)量247。生產(chǎn)工時(shí)總數(shù)；（2）小時(shí)薪酬率提高百分比=（實(shí)際小時(shí)薪酬率計(jì)劃小時(shí)薪酬率）247。材料消耗數(shù)量（重量）（2）單位產(chǎn)品材料消耗定額：生產(chǎn)每一單位產(chǎn)品需要消耗多少材料，叫單位產(chǎn)品材料消耗定額。：【1】材料利用率變動(dòng)對(duì)產(chǎn)品成本的影響：材料被生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)用了以后，一部分形成了產(chǎn)品，正常消耗掉了，一部分變成了廢品，浪費(fèi)掉了。（1） 快速計(jì)算對(duì)外報(bào)價(jià)：假設(shè)上面計(jì)算出的新產(chǎn)品成本為10000元，公司要求的利潤(rùn)是20%，則新產(chǎn)品對(duì)外報(bào)價(jià)=10000247。（2）【2】快速計(jì)算新產(chǎn)品成本和對(duì)外報(bào)價(jià)：（1）快速計(jì)算新產(chǎn)品成本：公司開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品層出不窮，如何快速計(jì)算新產(chǎn)品的成本呢？只需采用以下公式：新產(chǎn)品成本=新產(chǎn)品材料成本+標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)CPH CPH指標(biāo)的先進(jìn)性在于，將費(fèi)用的發(fā)生與產(chǎn)出的產(chǎn)品之間做了連接，分子表示投入的費(fèi)用，分母表示產(chǎn)出的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，這樣就創(chuàng)造出了一個(gè)非常好的效率衡量指標(biāo)。比如①去年人工費(fèi)100萬(wàn)，今年人工費(fèi)180萬(wàn)了，你能說(shuō)今年的人工費(fèi)太高了，應(yīng)該砍掉一些嗎？不好說(shuō)，因?yàn)榻衲甑漠a(chǎn)量還增加了呢；②上個(gè)季度的電費(fèi)、動(dòng)力費(fèi)100萬(wàn)，這個(gè)季度70萬(wàn)，你能說(shuō)這個(gè)季度成本控制工作車間做的很好嗎？不好說(shuō)，因?yàn)檫@個(gè)季度的產(chǎn)量只有上個(gè)季度的一半，工人還浪費(fèi)了一些電費(fèi)呢，實(shí)際上應(yīng)該處罰，而不是獎(jiǎng)勵(lì)。全公司所有的員工；（3）人均銷售額=銷售額247。目標(biāo)數(shù)量]②材料定額領(lǐng)用成本；【9】生產(chǎn)排程達(dá)成率：生產(chǎn)排程達(dá)成率=實(shí)際生產(chǎn)數(shù)量247。 客戶退貨率=退貨產(chǎn)品金額247。 生產(chǎn)報(bào)廢率=報(bào)廢品成本247。生產(chǎn)數(shù)量=不合格品數(shù)量247。 假設(shè)生產(chǎn)效率=50%，并不是說(shuō)我們的工作做了一半，離百分百的完美結(jié)果只差一半，生產(chǎn)差異率=（150%）=50%。標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)）1（2）實(shí)際工時(shí)假設(shè)當(dāng)月產(chǎn)品產(chǎn)量每件產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)=800小時(shí)，但是統(tǒng)計(jì)員統(tǒng)計(jì)的實(shí)際工作時(shí)間為1000小時(shí)，則生產(chǎn)效率=800247。 大量運(yùn)用工具、夾具、模具、刀具來(lái)提高工作效率；（3） 以上內(nèi)容中需要特別注意的是第4項(xiàng)和第5項(xiàng)數(shù)據(jù)，即原計(jì)工時(shí)和目前工時(shí)。 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)計(jì)算依據(jù)：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)據(jù)是根據(jù)科學(xué)的動(dòng)作分析、分解統(tǒng)計(jì)出來(lái)的，有4種測(cè)定方法，讓技術(shù)人員操心去吧:① 方法時(shí)間測(cè)定法；② 工作因素分析法；③ 碼表測(cè)定法；④ 實(shí)際工作所耗用的時(shí)間統(tǒng)計(jì)法。 小時(shí)/件(1件零件或產(chǎn)品要花幾個(gè)小時(shí)來(lái)做)（9） 原計(jì)工時(shí)；（5） 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：以滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求為準(zhǔn)。 正常的操作條件：這個(gè)操作不容易引起疲勞；（2）標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制定，不同的企業(yè)各不相同，但是它應(yīng)該具備以下5項(xiàng)要求：（1） 值得注意的是，以上7大浪費(fèi)，其中的移動(dòng)搬運(yùn)環(huán)節(jié)、檢驗(yàn)檢查環(huán)節(jié)和等待停頓環(huán)節(jié)，有的能完全消滅，有的則不能完全取消（比如說(shuō)某些工業(yè)品需要噴完頭遍油漆，過(guò)一會(huì)等油漆干了再噴第二遍、第三遍），要視具體情況而定。 材料物資的等待：倉(cāng)庫(kù)里、生產(chǎn)線上，買來(lái)的材料、備用材料、備用零件過(guò)多，就是用不上。特征有：（1） 不明等待。 單手空閑；（3）【6】（2）【5】【4】 數(shù)量準(zhǔn)，既不搬多，也不搬少；（5）精益生產(chǎn)的搬運(yùn)要求有：（1） 搬運(yùn)工具不合理；（6） 生產(chǎn)計(jì)劃不當(dāng)；（2） 重復(fù)的堆放；（6） 多余的叉車、貨車；（2） 過(guò)量庫(kù)存：任何超過(guò)加工所必須的物料供應(yīng)都叫做過(guò)量庫(kù)存。 因?yàn)楹ε略O(shè)備空閑而滿負(fù)荷生產(chǎn)。 員工、車間、分廠為了多勞多得而不停的增加產(chǎn)量；（9） 工時(shí)利用率低；（5） 生產(chǎn)空間閑置用不上；過(guò)量生產(chǎn)的產(chǎn)生原因很多：（1）特征如下：（1）7大浪費(fèi)是指：（1）過(guò)量生產(chǎn)；（2）過(guò)量庫(kù)存；（3）搬運(yùn)與運(yùn)輸工作；（4）加工浪費(fèi)與返修工作；（5）內(nèi)部管理不當(dāng)工作；（6）多余動(dòng)作；（7）等待動(dòng)作；每個(gè)公司都存在這7大浪費(fèi)，只要砍掉就能夠降低成本了，下面分別加以說(shuō)明：