oa操作手冊(cè)(新)(文件)
【正文】 要是對(duì)客戶(hù)的反饋意見(jiàn)整體把握，提醒公司對(duì)自己的客戶(hù)做到關(guān)心?？蛻?hù)滿(mǎn)意度調(diào)查：針對(duì)客戶(hù)反饋信息度調(diào)查，保存客戶(hù)對(duì)公司的滿(mǎn)意度意見(jiàn)。銷(xiāo)售合同主要是針對(duì)客戶(hù)的合同進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)、統(tǒng)一管理。 供應(yīng)商信息錄入供應(yīng)商的詳細(xì)信息，聯(lián)系人、產(chǎn)品等相關(guān)信息，權(quán)限用戶(hù)可以進(jìn)行增、刪、改、查等操作。 自定義字段 如客戶(hù)管理字段，我在增加客戶(hù)信息的時(shí)候，只有基本信息、客戶(hù)類(lèi)型、企業(yè)概況、財(cái)務(wù)信息、備注信息五個(gè)字段，但是我還想增加一些其他的信息，如客戶(hù)的家庭地址等！那就需要在自定義字段的客戶(hù)管理里面正價(jià)一個(gè)客戶(hù)家庭地址的字段!增加自定義字段提交后實(shí)用工具模塊下涵蓋四個(gè)子模塊，天氣預(yù)報(bào)、萬(wàn)年歷、世界時(shí)間、常用網(wǎng)址瀏覽、郵編區(qū)號(hào)。 案卷管理案卷基本信息維護(hù)，可進(jìn)行增加、修改、刪除、收回文件、拆卷或封卷操作。借閱審批：點(diǎn)擊審批按鈕即可對(duì)要借閱的文件進(jìn)行審批，只有通過(guò)審批的文件，借閱者才可進(jìn)行文件查看。 系統(tǒng)管理主要是設(shè)置會(huì)議室名稱(chēng)、可容納人數(shù)等會(huì)議室的基本屬性，會(huì)議室管理員設(shè)置會(huì)議室的管理人員。必須需要相關(guān)人員審核才可使用。放置印章的濫用。給用戶(hù)的上一級(jí)增加一個(gè)權(quán)限的設(shè)置，比如屬于部門(mén)、管理員、演示用戶(hù)等，此處設(shè)置完畢，可以將用戶(hù)歸入其中的一個(gè)角色中去。設(shè)置公司每個(gè)職位的名稱(chēng)，后將人員歸于其中，例如：總裁、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、科長(zhǎng)等等職位名稱(chēng)。相當(dāng)于系統(tǒng)操作的一個(gè)跟蹤記錄管理。管理人員通過(guò)此處可以新增、刪除、修改整個(gè)菜單數(shù)據(jù)，用戶(hù)可以通過(guò)此模塊將自己的公司網(wǎng)站等嵌入到系統(tǒng)中。增強(qiáng)安全性?？梢栽O(shè)置每個(gè)部門(mén)下面的子部門(mén)，從上到下原則進(jìn)行分配，樹(shù)形結(jié)構(gòu)，一目了然。例如給某用戶(hù)授權(quán)限，則在列表內(nèi)某用戶(hù)前打鉤，然后點(diǎn)擊授權(quán)，將會(huì)出現(xiàn)(如圖)所示的權(quán)限分配頁(yè)面，打鉤，表示可以使用此功能，否則將不能操作此功能。管理員可以在此進(jìn)行對(duì)私公章的權(quán)限進(jìn)行管理，停止使用或?qū)⒂≌率褂妹艽a修改。在系統(tǒng)管理的印章管理子模塊中，分為三個(gè)功能，印章的審批、印章的維護(hù)、印章使用日志。用于銷(xiāo)毀某個(gè)檔案。在檔案管理操作中，案卷中的文件如果要查看，需要先發(fā)出借閱申請(qǐng)，在審批通過(guò)后才可進(jìn)行查看。如果您對(duì)中國(guó)各地的區(qū)號(hào)或郵編不清楚，不要急，系統(tǒng)中已經(jīng)集成了此部分功能，可以通過(guò)郵編區(qū)號(hào)，很方便的查找中國(guó)各地的郵政編碼和電話(huà)區(qū)號(hào)，節(jié)省了您辦公的時(shí)間。 客戶(hù)屬性統(tǒng)計(jì)通過(guò)客戶(hù)的區(qū)域，行業(yè)，來(lái)源，重要程度，銷(xiāo)售方式，企業(yè)性質(zhì)等進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，以方便查詢(xún)。對(duì)合同中的主要信息段進(jìn)行存儲(chǔ)，例如：合同的編號(hào)，合同的類(lèi)型以及合同中涉及的金額等信息。產(chǎn)品的常規(guī)信息分類(lèi)中的產(chǎn)品類(lèi)型會(huì)在數(shù)據(jù)字典中進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置?？蛻?hù)回訪(fǎng)：相當(dāng)于售后服務(wù)，對(duì)自己的客戶(hù)做回訪(fǎng)調(diào)查，記錄客戶(hù)的回訪(fǎng)內(nèi)容和客戶(hù)的意見(jiàn)建議等信息。客戶(hù)服務(wù)：針對(duì)客戶(hù)的服務(wù)管理，包括客戶(hù)的意見(jiàn)、滿(mǎn)意度等信息的管理，可以更進(jìn)一步的了解公司在客戶(hù)服務(wù)上哪些方面的不足?？蛻?hù)交往記錄：客戶(hù)名稱(chēng)無(wú)須在此處填寫(xiě)，直接點(diǎn)選后面的搜索圖標(biāo)，客戶(hù)名稱(chēng)是在客戶(hù)信息管理中事先添加好的。客戶(hù)信息管理：這里主要增加為聯(lián)系人。 基礎(chǔ)設(shè)置分為考勤中人員的上下班時(shí)間設(shè)置和薪資的帳套設(shè)置。對(duì)于員工的薪資錄入、管理、審批、工種的的名稱(chēng)，計(jì)算方式統(tǒng)一管理，各種工種的工資待遇，計(jì)件工資的支付等。人事檔案：人事合同： 考勤批示/統(tǒng)計(jì)對(duì)個(gè)人事務(wù)中個(gè)人考勤的四種審批批示，只有相關(guān)權(quán)限人員在此審批同意后，個(gè)人考勤中才會(huì)通過(guò)，并進(jìn)行相應(yīng)的出差、加班、請(qǐng)假等，否則事情不通過(guò)。用戶(hù)點(diǎn)擊發(fā)言按鈕，即可新增主題帖，點(diǎn)擊某條主題帖可對(duì)此主題進(jìn)行回復(fù)討論區(qū)類(lèi)別類(lèi)似于網(wǎng)絡(luò)上的Chat聊天室，即時(shí)在線(xiàn)交流，增加公司員工之間的工作默契。注：如使用外部郵件，需要在系統(tǒng)的插件中下載JMAIL插件，方可使用外部郵件系統(tǒng)。固定資產(chǎn)類(lèi)別折舊類(lèi)別中可以設(shè)置物品的折舊率和折舊周期。包括車(chē)輛使用申請(qǐng)、使用查詢(xún)、使用管理、維護(hù)管理、信息管理、人員管理和車(chē)輛的類(lèi)型管理，對(duì)單位內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行統(tǒng)一化管理，解決公司、企業(yè)車(chē)輛管理上的缺陷。 圖書(shū)信息圖書(shū)信息查詢(xún)圖書(shū)類(lèi)別維護(hù)圖書(shū)信息管理在個(gè)人事務(wù)中的“我的會(huì)議”模塊中已介紹。借用登記：對(duì)于公共的、可多次使用的物品，相應(yīng)部門(mén)借去使用，將做一個(gè)登記。辦公用品的管理：可以設(shè)置庫(kù)警(庫(kù)存警戒線(xiàn))參數(shù)，隨時(shí)查看物品的庫(kù)存量。并給出相應(yīng)的意見(jiàn)與建議。通過(guò)新建工作遞交上來(lái)的工作，可以在這里進(jìn)行辦理或委托或是導(dǎo)出工作信息，在步驟與流程圖下可以查看工作步驟，圖形化界
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