人力資源管理1：人力資源管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(文件)
【正文】 有利。鮑勃調(diào)查了克萊爾的化驗(yàn)室事故并撰寫(xiě)了報(bào)告 ? 處理申訴 。瑪麗為克萊爾做入職培訓(xùn)，鮑勃為克萊爾做上崗業(yè)務(wù)培訓(xùn) ? 提供工作績(jī)效評(píng)價(jià) 。作者： Lawrence S Kleiman 譯者：吳培冠 概要制作：蘇冰 ? 任何組織的成功取決于組織怎樣管理它的資源 ? 組織中的許多必備資源是非人力性的，如土地、資金和設(shè)備 ? 但，如果一個(gè)企業(yè)不進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜肆Y源管理就不可能取得業(yè)務(wù)上的成功，這就象一輛車(chē)離了有能力的人駕駛就不能有效行駛一樣 ? 人力資源管理包括人員雇傭周期的各個(gè)階段（招聘前、招聘和招聘后）能夠幫助組織有效處理員工事務(wù)的實(shí)踐 ? 招聘前 ? 招聘前涉及規(guī)劃?？巳R爾入職六個(gè)月后收到了鮑勃對(duì)她的工作評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)是積極的 ? 推薦加薪 。鮑勃處理了克萊爾和另外一同事之間的關(guān)于實(shí)驗(yàn)儀器使用的爭(zhēng)執(zhí) ? 公司有兩種途徑實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化 ? 在 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 下，公司提供與其競(jìng)爭(zhēng)者相同的服務(wù)或產(chǎn)品，但用更低的成本去生產(chǎn)產(chǎn)品。人力資源管理代表一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)。與人力資源管理有關(guān)的成本涉及招聘、培訓(xùn)、薪酬等 ? 在控制這些成本方面表現(xiàn)最佳的公司，因而能夠獲得相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì) 人力資源管理實(shí)踐 以雇員為中心的結(jié)果 以組織為中心的結(jié)果 成本領(lǐng)先 產(chǎn)品差異化 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 案例：一個(gè)公司使用這樣一種激勵(lì)制度：根據(jù)產(chǎn)出的質(zhì)
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