知識管理理論與實(shí)務(wù)林東清第三版ppt（14章全）(1)(文件)
【正文】 」 （ 亦即組織效能 ） 。 組織同時(shí)特別要注意 KM的流程雖然容易學(xué)習(xí)與導(dǎo)入 ， 但是肥沃土壤的經(jīng)營卻需要長久時(shí)間的灌溉與耕種 ， 土壤的不肥沃亦是大多數(shù) KM案例失敗的主因 ， 因其會間接不被注意 ， 但卻是 「 根本 」 的成功因素 。 傳統(tǒng)上 ， 開發(fā)團(tuán)隊(duì)由於是技術(shù)掛帥的工程人員 ， 只重視技術(shù)層面的 「 系統(tǒng)品質(zhì) 」 ， 常忽視了人性服務(wù)面的 「 服務(wù)品質(zhì) 」 與核心產(chǎn)品價(jià)值面的 「 知識品質(zhì) 」 ，而導(dǎo)致了 KMS的失敗與不被接受使用 。 然而這些知識管理涵義本身並無互斥性 ， 一個(gè)組織可以對知識抱持多種不同的觀點(diǎn) ，並建立適合自己的知識管理及知識管理系統(tǒng) ， 亦即組織可包裝各項(xiàng)重點(diǎn) ， 以構(gòu)成一個(gè)最適合自己的知識管理策略組合 (Strategic Portfolio)。 端看自己的環(huán)境 、 資源 、 限制 、 文化而來選擇一個(gè) 「 最不費(fèi)力 」 、 「 抗拒最少 」 、 「 成本最低 」 、 「 速度最快 」 及 「 績效最明顯 」 的方式 ， 以便達(dá)到 「 好的開始是成功的一半 」 的千古明訓(xùn) 。 如果系統(tǒng)設(shè)計(jì)完後 ， 使用者沒有這兩個(gè)認(rèn)知 ， 則此系統(tǒng) 「 必?cái)o疑 」 。ISBN 9789577297464 知識管理 (三版 ) 林東清 著 第 2章 知識管理的主要理論觀點(diǎn)與架構(gòu)模式 ISBN 9789577297464 知識管理 (三版 ) 林東清 著 本章大綱 ? 組織知識管理的主要模式與架構(gòu) ? KM的價(jià)值觀點(diǎn)： KM的階層與價(jià)值貢獻(xiàn)模式 ? KM的能力觀點(diǎn)： KM的基礎(chǔ)能力模式
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1