顧客觀點(diǎn)之線上旅游成功模式整合理性層級(jí)理論與心流理論(文件)
【正文】 、 、 ，組成信度皆超過 ，因此本研究各構(gòu)面的衡量模式具有高的信度。 表 3顯示各構(gòu)面的平均萃取變異量是表格中對(duì)角線之?dāng)?shù)值 (陰影部份 )，而非對(duì)角線之?dāng)?shù)值足是各構(gòu)面間的共想變異量；表 3中顯示的對(duì)角線之?dāng)?shù)值皆大於非對(duì)角線之?dāng)?shù)值，故各構(gòu)面間皆具有區(qū)別效度。是故，研究模式 12項(xiàng)研究假說中，除假說 假說 假說 12不支持以外，其餘 9項(xiàng)假說皆獲支持。 感謝聆聽 T H E E N D 。另外，在心流理論方面，顧客亦可能因?yàn)閷?duì)線上旅遊系統(tǒng)的流連忘返，因而產(chǎn)生情感上的依戀，加強(qiáng)了顧客滿意度與忠誠度。 ： 結(jié)構(gòu)模式之整體配適度指標(biāo) X2/df、 GFI、 AGFI、 NFI、RFI、 IFI、 TLI、 CFI、 RMSEA分別為 、 、 、 、 、 、 、因此可以確認(rèn)結(jié)構(gòu)模式與樣本資料有非常高的配適度。本研究的衡量模式中，系統(tǒng)品質(zhì)、資訊品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、知覺犧牲、知覺價(jià)值、沉浸、顧客滿意度、顧客忠誠度等八個(gè)構(gòu)面之平均萃取變異量分別為 、 、 、 、 、 、 ，故本研究的衡量模式具有良好的收斂效度。 由於衡量模式的整體配適度指標(biāo) x2/df、 GFI、 AGFI、NFI、 RFI、 IFI、 TLI、 CFI、 RMSEA分別為 、 、 、 、 、 ，皆符合學(xué)者建議之理想值，因此可以確認(rèn)衡量模式與樣本資料有非常高的配適度。 抽樣設(shè)計(jì)與資
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