【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。 酒店桑拿主管年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié)是對過去一年、某一時(shí)期或某項(xiàng)工作的情況（包括成績、經(jīng)驗(yàn)和存在的問題）的...
2025-11-11 04:07
【摘要】酒店前廳部禮賓服務(wù)工作規(guī)范 1、大門應(yīng)接服務(wù)流程：(1)上崗前，應(yīng)先作自我檢查，儀表儀容必須端莊整潔，符合要求?！、早、中、晚班交接崗時(shí)，要列隊(duì)換崗。按崗位先后次序排列，從規(guī)定的集合點(diǎn)出發(fā)，由禮賓主管負(fù)責(zé)，步伐整齊地行進(jìn)。距離下崗員工2米處，主管應(yīng)下令停止，由上崗員工向下崗員工跨前一步，呈立正姿式，伸手請下崗員工下崗，下崗員工應(yīng)微微點(diǎn)頭行禮，并步履整齊地朝列隊(duì)方向行進(jìn)
2025-04-13 02:23
【摘要】酒店前廳部禮賓服務(wù)工作規(guī)范1、大門應(yīng)接服務(wù)流程：(1)上崗前，應(yīng)先作自我檢查，儀表儀容必須端莊整潔，符合要求。A、早、中、晚班交接崗時(shí)，要列隊(duì)換崗。按崗位先后次序排列，從規(guī)定的集合點(diǎn)出發(fā)，由禮賓主管負(fù)責(zé)，步伐整齊地行進(jìn)。距離下崗員工2米處，主管應(yīng)下令停止，由上崗員工向下崗員工跨前一步，呈立正姿式，伸手請下崗員工下崗，下崗員工應(yīng)微微點(diǎn)
2025-08-21 08:23
【摘要】1承包經(jīng)營合同甲方(發(fā)包方)：XX市XX大酒店(以下簡稱甲方)乙方(承包方)：XXX(以下簡稱乙方)身份證號碼：住址：為提高經(jīng)濟(jì)效益，甲方將XX大酒店下屬的“XX桑拿部”承包給乙方經(jīng)營管理，雙方本著互惠互利、誠實(shí)信用的原則，進(jìn)行充分協(xié)商，并取得一致，現(xiàn)自愿簽訂以下合同條款，
2025-11-03 19:33
【摘要】酒店桑拿貴賓房整理流程-----------------------作者：-----------------------日期：酒店桑拿貴賓房整理流程 1、先打開所有燈具，檢查是否正常再取走房間內(nèi)的盤、杯、碟和客人用的布草，將工具和用于搞衛(wèi)生的布草帶進(jìn)房?！ ?、開大空調(diào)，關(guān)掉房內(nèi)所有的電視、音響，檢查一下床頭柜、衣柜或衛(wèi)生間有無遺留物品
2025-04-09 07:54
【摘要】、崗態(tài)服務(wù)用語注意事項(xiàng)保安1、值崗：標(biāo)準(zhǔn)站立于車場指定位置，環(huán)視周圍，注意來往車輛動(dòng)向，見到來店的車輛和賓客馬上迎領(lǐng)；1、跨立站姿：要求：抬頭、平肩，挺直腰背、伸直脖頸、
2025-10-26 05:36
【摘要】酒店桑拿房做床操作流程-----------------------作者：-----------------------日期：酒店桑拿房做床操作流程 1、收走客人用過的臟布草，在收臟布草時(shí)注意有無遺留物品，如有遺留物品要上交給部長人員，由部長負(fù)責(zé)處理。 2、將臟布草帶出房間放在工作間，帶入相應(yīng)數(shù)量的干凈布草，任何干凈布草都不能置于地上踩
2025-04-09 08:08
【摘要】1服務(wù)質(zhì)量評分表日期：時(shí)間：595項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分評分說明和依據(jù)自查得分實(shí)際得分4前廳服務(wù)135總機(jī)服務(wù)13提供電話叫醒、查詢、留言、IDD或DDD服務(wù)、電話轉(zhuǎn)接線服務(wù)5每項(xiàng)1分
2025-05-29 18:07
【摘要】第一篇：酒店桑拿洗浴整體培訓(xùn)的管理 桑拿洗浴整體培訓(xùn)的管理 一、管理人員的培訓(xùn) 1、理念培訓(xùn) （1）、人生觀 （2）、價(jià)值觀 （3）、管理的殘酷性 （4）、責(zé)任心（職位越高責(zé)任越大） ...
2025-10-31 23:17
【摘要】酒店客房服務(wù)工作總結(jié)第一篇：酒店客房服務(wù)工作總結(jié)酒店客房服務(wù)工作總結(jié)當(dāng)前位置：首頁論文應(yīng)用文稿工作總結(jié)酒店客房服務(wù)工作總結(jié)2021-01-2517:52:15字體放大：大中小-忙忙碌碌中時(shí)間過的很快，轉(zhuǎn)眼已工作半年了，回顧這半年來的工作，我
2025-03-27 17:04
【摘要】第一篇：酒店前廳部禮賓服務(wù)工作規(guī)范 酒店前廳部禮賓服務(wù)工作規(guī)范 1、大門應(yīng)接服務(wù)流程： (1)上崗前，應(yīng)先作自我檢查，儀表儀容必須端莊整潔，符合要求。 A、早、中、晚班交接崗時(shí)，要列隊(duì)換崗。按...
2025-10-19 21:12
【摘要】酒店桑拿足浴承包經(jīng)營協(xié)議書 酒店桑拿足浴承包經(jīng)營協(xié)議書 甲方：___________________________合同編號：___________________ 身份證號碼：____...
2024-12-16 22:48
【摘要】第一篇：酒店客房服務(wù)工作質(zhì)量要求 客房服務(wù)工作質(zhì)量要求 ㈠客房服務(wù)工作質(zhì)量要求 、清潔崗。有齊全的迎賓、送水、進(jìn)房介紹、送客、做房、清潔、洗衣、送報(bào)、小酒吧、做夜床、叫醒、代辦等客房服務(wù)項(xiàng)目，在...
2025-10-04 18:17
【摘要】完美WORD格式一、房態(tài)核對房態(tài)核對，是指在應(yīng)用“酒店管理軟件系統(tǒng)”的前提下，“酒店管理軟件系統(tǒng)”中的房態(tài)同客房實(shí)際中的房態(tài)是否真正對應(yīng)的核對，核對時(shí)間依據(jù)客人離店情況對房態(tài)變化的影響，分為早、中、晚三個(gè)時(shí)間段進(jìn)行。1、房態(tài)核對時(shí)間為三次，分別為：上午8：00、下午14
2025-07-15 05:04
【摘要】客房部概述客房部是酒店的基本設(shè)施和主體部分，是酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收和創(chuàng)利部門?？头坎康慕?jīng)營管理和服務(wù)水準(zhǔn)，直接影響著酒店的形象、聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益?？头坎康闹饕氊?zé)是:認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令，切實(shí)貫徹“以市場為導(dǎo)向，以誠信求生存，以質(zhì)量創(chuàng)效益，以競爭促發(fā)展”的經(jīng)營管理方針和“把客人當(dāng)親人，視客為家人，客人永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場管理，實(shí)行規(guī)范服務(wù)，強(qiáng)化質(zhì)量意識，保證優(yōu)質(zhì)高
2025-04-12 02:23
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