【摘要】范文范例參考售后服務部管理制度南京理工速必得科技股份有限公司二零一八年元月編制：審核：批準：目錄第一章總則 3第二章售后服務禮儀 3第三章配件管理 4第四章維修作業(yè) 6第五章維護
2025-04-07 23:04
【摘要】/售后服務部部長崗位說明書崗位名稱售后服務部部長崗位編號QK-03-01所在部門售后服務部崗位定員1直接上級營銷副總經(jīng)理工資等級直接下級部長助理、班長、客戶服務中心管理員薪酬類型所轄人員5崗位分析日期2002年7月本職：全面負責公司的售后服務管理工作職責與工作任務：職
【摘要】/售后服務部部長助理崗位說明書崗位名稱售后服務部部長助理崗位編號QK-03-02所在部門售后服務部崗位定員1直接上級售后服務部部長工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002年7月本職：協(xié)助部長做好部門的管理工作；負責安裝和維修任務的安排工作；做好本部門的培訓計劃，組織好本部門的培訓工作
2025-08-03 10:35
【摘要】售后服務部規(guī)章制度引言為了提升整體服務水平，為提升整個團隊工作井然有序，使各部門有章可依，照章辦事，創(chuàng)建訓練有素、工作高效、獎罰分明的管理團隊，售后擬定一系列規(guī)章制度，進而全面實施。團隊理念；精誠團結，分工協(xié)作技術經(jīng)理工作職責車間主任管理制度設備工具管理員工作職責車輛維修檢驗制度
2025-04-12 05:58
【摘要】/售后服務部安裝班長崗位說明書崗位名稱安裝班長崗位編號QK-03-04所在部門售后服務部崗位定員3直接上級售后服務部部長工資等級直接下級安裝組長薪酬類型所轄人員6崗位分析日期2002年7月本職：負責安裝前和客戶的溝通工作；負責鋪裝后的質(zhì)量驗收工作；幾個小組一起鋪裝地板時，負責統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)；負責班內(nèi)
【摘要】3/3公司工作說明書一、崗位資料崗位名稱：售后服務人員崗位編號崗位人數(shù)：職位等級所屬部門/科室：客戶服務部直屬上司職位：售后服務經(jīng)理（售后主辦）臨時替代崗位：公司整機調(diào)試人員
2025-06-17 00:16
【摘要】3/3售后部部長崗位說明書崗位名稱售后部部長崗位編號QK-03-01所在部門售后部崗位定員1直接上級營銷副總經(jīng)理職系管理職系直接下級部長助理、班長、客服中心管理員所轄人員安裝組長、組員崗位分析日期本職：組織實施好各項售后安裝、維護、維修工作；全面負責公司的客戶售后管理工作；組織本部人員，不斷積極完善
2025-06-17 00:03
【摘要】3/3公司工作說明書一、崗位資料崗位名稱：售后服務經(jīng)理崗位編號崗位人數(shù)職位等級所屬部門/科室：辦事處直屬上司職位：客戶服務經(jīng)理臨時替代崗位：可輪調(diào)
2025-06-16 23:32
【摘要】售后服務部2018年終工作總結與售后服務部年終工作總結報告匯編 第6頁共6頁 售后服務部2018年終工作總結 xx年對于個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個方...
2024-11-23 00:49
【摘要】售后服務部實用技能目錄頁CONTENTSPAGE—2—溝通知識概述為啥溝通丌暢溝通能力提升職場溝通理念過渡頁TRANSITIONPAGE—3—1溝通知識概述?溝通癿定義及何用?溝通癿重要性?溝通癿類別?溝通癿原理圖—4—LOGO
2025-01-10 04:03
【摘要】第一篇：售后服務部經(jīng)理崗位職責大全 售后服務部經(jīng)理崗位職責 直接上級：銷售公司總經(jīng)理 直接下屬：售后服務管理科科長、維修零配件供應科科長 □職務 １、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、...
2024-10-27 18:45
【摘要】第一篇：售后服務部績效考核制度 售后服務部服務人員績效考核制度 一、目的為鼓勵服務人員的工作積極性，能夠為工作開展提出更多更好的改善意見和建議，更加遵守服務部各項規(guī)章制度，為我們的客戶提供更加優(yōu)質(zhì)...
2024-10-29 00:58
【摘要】第一篇：售后服務部信息員工作職責 售后服務部信息員崗位職責 崗位：售后信息員 一、售后信息員崗位基本職責 ，負責有關售后信息的所有表格、數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計、收發(fā)、登記、監(jiān)督、催辦、歸檔及文檔保管等工...
2024-10-29 02:05
【摘要】售后服務部CSI考核管理規(guī)定（2009年試行版）為加強售后服務部CSI的考核管理，保證CSI考核成績繼續(xù)保持穩(wěn)定，根據(jù)東風日產(chǎn)09年對CSI調(diào)查因子的調(diào)整，現(xiàn)對原方案進行如下修改：1、新考核方案將增加內(nèi)部調(diào)查因子8個，由客戶服務中心每月從服務代表接待客戶的維修檔案中抽取1-2個樣本（事故組以正常保養(yǎng)客戶為樣本），使用東風日產(chǎn)的標準調(diào)查程序，按服務部自訂的考核項目進行回訪調(diào)查。每月
2025-08-16 16:19
【摘要】售后服務部管理手冊 目錄第一部分售后服務部機構設置----------------第03頁一、背景及目的-----------------------------第03頁二、部門職能-----------------------------第03頁三、售后服務
2025-04-18 03:05
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