寧波市互聯網絡發(fā)展狀況報告(文件)
【正文】 常使用電子郵件聯絡最多的對象，電子郵件成為網民人際溝通、交流聯絡的穩(wěn)定使用工具。%，寧波網民對免費電子郵件的滿意度是比較高的。不太滿意和很不滿意的用戶僅占到2%。%。浙江省一直是國內網絡購物發(fā)展比較快的省份。但這一數據并不表示這些網民都會產生網絡交易行為。另一方面，中低收入的社會白領、藍領階層經濟壓力大，工作繁忙時間緊，對網絡購物有需求，成為網絡購物的又一大主體人群。網上銀行（1）寧波網民對網上銀行的使用比較頻繁。但隨著網上銀行提供的服務越來越多，安全性和便捷性依然是網上銀行加強用戶體驗的重點。由于網絡環(huán)境的復雜，網民對網絡媒體的信任程度仍然不及傳統媒體。在網絡越來越普及的今天，網絡已經極大的影響到人們的生活方式，影響到對其他媒體，特別是傳統媒體的使用，網絡對寧波網民的影響力可見一斑。二、手機上網 %的網民開通了手機上網功能，手機網絡的應用在寧波網民中達到比較高的比例。三、3G應用及手機上網接入%的寧波網民選擇開通了3G上網功能，%的用戶使用手機3G上網功能。另外，隨著3G產品的豐富和用戶量的擴張，3G上網卡的高速沖浪體驗帶來的流量增長非常顯著，目前已經接近30%，而且處于持續(xù)增長當中。 另外，在手機上網費用方面（僅指手機上網流量費用，不包括互聯網應用增值費用），月均費用主要在3元以內，%。手機報的閱讀成為我市手機網民開通和利用GPRS的重要方式。手機游戲和炒股，與手機音樂影視一樣，擁有較高使用度。和寧波上網大量利用互聯網從事網絡購物、網上銀行等網絡商貿活動不同，手機網絡應用中的商務交易有待發(fā)展。其便攜的優(yōu)點使手機成為網民交流溝通，隨身閱讀的重要工具。六、手機上網目的使用手機已經成為手機上網應用最多的功能，%。五、手機報 在3200多份調查樣本中，有39%的網民選擇訂閱了中央、省、市級媒體的手機報。寧波手機互聯網主要的流量來自于月均20100MB的用戶群體，%的人群，貢獻了超過50%的總流量，是當前手機互聯網業(yè)務的主流。目前，在手機上網接入方式方面， 2G和3G產品共存，終端主要包括手機和上網卡。在開通手機上網功能的人當中，性別比例與寧波網民整體的男女比例大致相同，男性占到54%，女性為46%。第六章 手機上網調查一、手機上網人群特征分析 手機上網人群主要集中在20歲到39歲區(qū)間中，%。網民對互聯網的信任程度雖然不及對實際人際交往的信任，但已經擁有較高的比例。具體到各個方面來看：寧波網民對網絡內容的豐富性、操作的簡便性滿意度較高，而在上網費用、網速和安全性等方面，不太滿意和很不滿意占據一定的比例，這幾方面有待改進。（2）%的用戶對網上銀行非常滿意，%的寧波網民對網上銀行比較滿意，%的網民認為一般，%。隨著B2C模式發(fā)展走向成熟，網絡購物對安全性和用戶體驗程度的提升，多數用戶對網絡購物的體驗尚可或是比較滿意。（3）在經常訪問購物網站的網民中，%，%，%。隨著中小企業(yè)電子商務的應用，網絡零售業(yè)務增多，網絡購物市場日益擴大。但短信息功能簡單，網民對其感覺比較平淡。短信息%的寧波網民認為短信息一般，%的網民對短信息表示比較滿意。多年的發(fā)展和改進，使網絡即時通訊具有較高的成熟度，%的寧波網民對網絡即時通訊比較滿意，%的網民覺得網絡即時通訊一般。%的用戶對免費電子郵件非常滿意。（三）交流溝通電子郵件（1）根據這次調查數據。網上教育%的用戶對網上教育表示非常滿意，%的網民對網上教育表示比較滿意，%的寧波網民表示網上教育一般，%。 （2）%的寧波網民對搜索引擎比較滿意，%的網民覺得搜索引擎一般。本地新聞網站網民對本地新聞的滿意度是比較高的，%的網民對本地新聞網站非常滿意，%的網民對本地新聞網站表示比較滿意，%。第二，40%的網民在互聯網上獲取信息最常用的方法是通過搜索引擎查找相關網站，%的網民直接訪問已知的網站。（2）%的寧波網民對網絡影音的使用狀況比較滿意，%的網民覺得一般，%的用戶非常滿意，%。男性、女性、青少年等不同群體的網民對游戲的使用和依賴重點有所不同。進行網絡游戲的網民超過一半，%，網絡游戲是寧波網民重要的網絡休閑娛樂方式。其次，對于寬帶接入服務，寧波網民的調查中，%，%，%，%。而視頻會議、網絡醫(yī)院等新興的網絡服務，由于網速等技術限制，加上人們觀念尚未調整，使用人數較少。 調查發(fā)現，寧波市網民經常使用的網絡服務涉及信息獲取、交流溝通、商務交易、休閑娛樂等諸多方面，比例均超過50%。0點1點2點3點4點5點%%%%%%6點7點8點9點10點11點%%%%%%12點13點14點15點16點17點%%%%%%%18點19點20點21點22點23點%%%%%%（四）上網費用這次調查結果顯示，每月實際花費的上網費用在51100元的網民最多，%；其次是花費在2150元的網民，%；%的網民每月花費的上網費用在101200元；每月花費超過200元的網民較少，%（如下圖所示）。（二）上網時間這次調查結果顯示，超過全國平均數達8個小時。各地區(qū)論壇注冊用戶數對比如下：慈溪論壇、余姚論壇、寧海在線論壇、新北侖等論壇保持著較高的活躍度，各論壇日發(fā)帖量對比如下：這三個指標的差異反映了縣（市）區(qū)論壇看帖設置方面的差異?？h（市、區(qū)）論壇訪問量地區(qū)論壇相較全國性綜合論壇地方特色更加明顯，與本地居民生活也更加貼近，是本地網民交流的平臺。%的網民表示從未訪問過寧波本地的論壇，有些網民只是瀏覽論壇提供的信息，并未注冊，也是這一比例較高的原因。（二）網絡論壇在寧波市的網絡論壇當中，天一論壇、東方論壇等擁有較多的注冊用戶。但本地的門戶網站在信息咨詢、資源分享等方面更具有針對性和貼近性，用戶要想獲取更詳細的本地資訊和服務，本地門戶網站具有很強的優(yōu)勢。 第三章
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