【正文】 關(guān)人員違反行政紀(jì)律行為的控告、檢舉；調(diào)查處理行政機(jī)關(guān)、國(guó)家公務(wù)員和行政機(jī)關(guān)任命的其他工作人員違反行政紀(jì)律的行為；受理國(guó)家公務(wù)員和行政機(jī)關(guān)任命的其他工作人員不服主管行政機(jī)關(guān)給予行政處分決定的申訴，以及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他由監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的申訴。除了管道建設(shè)以外，在其他市政工程中或多或少也存在此類問題。隨著諸暨市“三創(chuàng)”活動(dòng)（創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市、創(chuàng)建國(guó)家級(jí)園林城市、創(chuàng)建國(guó)家級(jí)環(huán)保模范城市）的深入開展，諸暨的城市管理躍上了新的臺(tái)階。數(shù)字化城市管理模式，應(yīng)用和整合了十幾項(xiàng)數(shù)字化管理技術(shù)，運(yùn)用了萬米單元網(wǎng)格管理法和城市部件管理法相結(jié)合的方式，創(chuàng)新城市管理信息實(shí)時(shí)傳輸手段，創(chuàng)建城市管理信息指揮中心管理體制，再造城市管理流程，從而形成全方位覆蓋，高效率運(yùn)行的城市管理模式。這也是政府的職責(zé)所在。 數(shù)字城管能夠解決的問題毫無疑問，數(shù)字化城市管理模式建設(shè)對(duì)城市管理來說意義深遠(yuǎn)，但是，我們也應(yīng)該清晰的認(rèn)識(shí)到，數(shù)字城管并不是萬能的。對(duì)于巡查，結(jié)合城管通系統(tǒng)，配備專業(yè)網(wǎng)格監(jiān)督員能夠大大提高巡查的效率；同時(shí)建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)，整合123196345熱線；根據(jù)需要在城市問題多發(fā)地段或者重點(diǎn)管理地點(diǎn)配置視頻監(jiān)控；建設(shè)Web門戶網(wǎng)站，可以通過網(wǎng)絡(luò)反映城市管理問題。除了建設(shè)部所規(guī)定的部件以外，可以結(jié)合實(shí)際提出諸暨市需要管理的城市部件，并建立相應(yīng)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。出臺(tái)數(shù)字城管實(shí)施辦法，對(duì)信息指揮中心編制性質(zhì)，管理部門的職責(zé)、信息化資源整合等內(nèi)容通過制度、規(guī)章的形式予以明確界定。 項(xiàng)目建設(shè)的可行性 政策可行性近幾年來，我國(guó)一些城市相繼在推進(jìn)城市管理體制改革的同時(shí)，引入信息化和數(shù)字化技術(shù)，探索新的城市管理工作模式。 經(jīng)濟(jì)可行性諸暨市數(shù)字化城市管理模式建設(shè)項(xiàng)目是社會(huì)公益性科技工程，通過管理效能的發(fā)揮，能夠取得明顯的管理效益、重大的社會(huì)效益，并具有良好的經(jīng)濟(jì)效益前景：通過采用城市管理新模式，理順市政府與專業(yè)管理部門的城市管理職能，建立政府監(jiān)督協(xié)調(diào)、企業(yè)規(guī)范運(yùn)作、市民廣泛參與、各司其職、各盡其能、相互配合的城市管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)市民與政府的良性互動(dòng)。通過建立直通的、統(tǒng)一界面的服務(wù)平臺(tái)，降低了公眾對(duì)信息的交易成本，提高公眾對(duì)城市管理的滿意度。 技術(shù)可行性諸暨市數(shù)字化城市管理模式建設(shè)主要通過以下關(guān)鍵技術(shù)：178。 地理編碼技術(shù)，實(shí)現(xiàn)城市管理對(duì)象在管理區(qū)域中的有序、精確定位；178。 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，實(shí)現(xiàn)海量地圖數(shù)據(jù)的整合。2006年9月12日，諸暨市政府組織召開數(shù)字化城市管理模式建設(shè)第一次領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議。從技術(shù)上，現(xiàn)有資源的組織和利用能夠支撐整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)，監(jiān)督員和平臺(tái)之間互通性、部件調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、各單位之間的協(xié)調(diào)性、信息資源匯集和整合的有效性，將是本項(xiàng)目實(shí)施中需要重點(diǎn)解決的問題。根據(jù)數(shù)字化城市管理工作需要，已組建諸暨市建設(shè)局?jǐn)?shù)字化城市管理辦公室和數(shù)字城管信息指揮中心。負(fù)責(zé)全市市政公用事業(yè)建設(shè)工程的管理；組織或參與重大（小型重要）市政建設(shè)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收；組織或會(huì)同有關(guān)部門調(diào)查處理工程質(zhì)量重大事故。受理群眾來信來訪，參與“110”社會(huì)服務(wù)聯(lián)合行動(dòng)。但是，考慮到在實(shí)際運(yùn)行過程中，建設(shè)局所屬的信息指揮中心，無法完整地履行對(duì)城市管理各專業(yè)部門的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核職能；而諸暨市在建的行政電子監(jiān)察平臺(tái)具有對(duì)政府各部門效能考核的職能。指揮科設(shè)置負(fù)責(zé)案卷協(xié)調(diào)和授權(quán)的指揮長(zhǎng)2名，派遣員若干。其他城市的成功經(jīng)驗(yàn)說明，整個(gè)流程的通暢和管理效率的提高一定程度上有賴于監(jiān)督員的執(zhí)行力，因此高水平的培訓(xùn)和嚴(yán)格的管理必不可少，主要的培訓(xùn)內(nèi)容需要涉及法律法規(guī)、對(duì)城市管理的部件、事件的認(rèn)知能力，手持移動(dòng)終端的操作等。如暫時(shí)不能實(shí)現(xiàn)和行政電子監(jiān)察平臺(tái)的對(duì)接，則應(yīng)預(yù)留對(duì)接接口，由數(shù)字城管系統(tǒng)以紙質(zhì)形式，將需要協(xié)調(diào)的案卷信息、二次派遣的案卷信息、各個(gè)崗位和環(huán)節(jié)辦理的考評(píng)數(shù)據(jù)提交諸暨市監(jiān)察局，由諸暨市監(jiān)察局完成對(duì)數(shù)字城管工作的監(jiān)督、考核、評(píng)價(jià)。對(duì)部件數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)束后，需對(duì)部件數(shù)據(jù)進(jìn)行處理并在數(shù)字地圖上進(jìn)行標(biāo)定，對(duì)地形圖數(shù)據(jù)需作必要的處理，根據(jù)網(wǎng)格劃分標(biāo)準(zhǔn)劃分網(wǎng)格。它集成了城市管理部門所管理的各類城市設(shè)施，是實(shí)現(xiàn)數(shù)字城管的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。基礎(chǔ)地理信息庫本項(xiàng)目將各類與城市管理相關(guān)的基礎(chǔ)地形圖、影像圖、城市道路圖等組成城市管理基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)庫，充分滿足數(shù)字城管系統(tǒng)對(duì)基礎(chǔ)地理信息的需求，并可實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)地理信息的資源共享，確保城市管理基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)庫的現(xiàn)勢(shì)性。需要設(shè)計(jì)信息指揮中心和行政電子監(jiān)察平臺(tái)的對(duì)接方式。根據(jù)信息數(shù)據(jù)的安全需要進(jìn)行數(shù)據(jù)安全備份方案。根據(jù)諸暨市的業(yè)務(wù)流程要求定制數(shù)字化城市管理所需功能，增加呼入呼出限制，提高定位精度。 基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)需求按照中華人民共和國(guó)建設(shè)部《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范》（CJJ/T1062005）的要求，結(jié)合諸暨市實(shí)際情況，諸暨市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)建設(shè)包括網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)和存儲(chǔ)設(shè)備、呼叫中心、視頻監(jiān)控、大屏幕顯示等系統(tǒng)建設(shè)。主機(jī)和存儲(chǔ)設(shè)備根據(jù)系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)和系統(tǒng)運(yùn)行預(yù)期數(shù)據(jù)量等指標(biāo)，需配置以下幾類服務(wù)器：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、視頻服務(wù)器、備份服務(wù)器、城管通服務(wù)器、CA服務(wù)器、安全管理服務(wù)器、Web服務(wù)器等。視頻監(jiān)控視頻監(jiān)控系統(tǒng)通過專線或光纖，將城市管理相關(guān)部門的視頻監(jiān)控信號(hào)接入視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并結(jié)合GIS技術(shù)，在數(shù)字城管信息指揮中心的大屏幕和PC終端上顯示，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市部件、事件全方位、全時(shí)段的可視化監(jiān)控管理，從而對(duì)城管問題做出準(zhǔn)確判斷并及時(shí)響應(yīng)，對(duì)監(jiān)控范圍內(nèi)的突發(fā)性城管事件錄像取證。安全需求主要有：身份認(rèn)證：建立統(tǒng)一認(rèn)證管理系統(tǒng)，采用復(fù)合身份憑證，對(duì)內(nèi)網(wǎng)用戶身份實(shí)行統(tǒng)一集中管理，實(shí)行分級(jí)授權(quán)，對(duì)用戶的訪問權(quán)限實(shí)行有效的管理。審計(jì)跟蹤：對(duì)關(guān)鍵設(shè)備（主要服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、防火墻、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫）等配置安全審計(jì)系統(tǒng)，完成對(duì)系統(tǒng)的審計(jì)跟蹤，記錄每個(gè)用戶的每次活動(dòng)以及系統(tǒng)出錯(cuò)和配置修改等信息，保證審計(jì)日志的保密性和完整性。必須建立完善的安全防護(hù)系統(tǒng)，從安全規(guī)章制度建設(shè)、安全管理手段建設(shè)等方面保障系統(tǒng)的安全可靠、穩(wěn)定運(yùn)行。人機(jī)界面友好，輸出、輸入方便，圖表生成靈活美觀，檢索、查詢簡(jiǎn)單快捷，系統(tǒng)便于維護(hù)、擴(kuò)充；采用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)，使應(yīng)用系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)展性、可移植性和可升級(jí)性。信息來源主要包括監(jiān)督員上報(bào)、社區(qū)聯(lián)系站上報(bào)、視頻監(jiān)督員上報(bào)和公眾舉報(bào)。 （3）公眾舉報(bào)：社會(huì)公眾發(fā)現(xiàn)城市管理問題向信息指揮中心舉報(bào)，信息指揮中心監(jiān)督科通知監(jiān)督員核實(shí)，監(jiān)督員通過“城管通”上報(bào)城市管理信息指揮中心監(jiān)督科。城市管理信息指揮中心指揮科將立案的案卷派遣至相關(guān)專業(yè)部門處理，并對(duì)需要協(xié)調(diào)的問題進(jìn)行初步協(xié)調(diào)。指揮科將處理結(jié)果反饋到監(jiān)督科。由數(shù)字城管平臺(tái)將二次派遣的案卷、重大案卷提交給行政電子監(jiān)察平臺(tái)，由行政電子監(jiān)察平臺(tái)對(duì)專業(yè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和督辦。其公共交叉部分是市政附屬設(shè)施（1：2000，1：10000），每種約在4G左右；正射影像（1：2000，1：10000）數(shù)據(jù)經(jīng)過壓縮，也可控制在4G左右，再加上路網(wǎng)數(shù)據(jù)、行政區(qū)劃數(shù)據(jù)、地名數(shù)據(jù)，總共加起來不會(huì)超過40G；部件、事件、值班信息，更新頻度較大，以15位城管監(jiān)督員和社區(qū)聯(lián)系站每天平均300個(gè)問題，每個(gè)問題產(chǎn)生1M相關(guān)數(shù)據(jù)（含拍照?qǐng)D片）計(jì)，則每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量約在300M左右；則每年的數(shù)據(jù)量約在90G；視頻信息，每45分鐘，若采用Mpeg4格式約為550M，考慮到只需要記錄事故視頻，按每年100起，每起持續(xù)8小時(shí)攝像，則每年的數(shù)據(jù)量約在380G。建設(shè)諸暨市數(shù)字城管“兩個(gè)軸心”根據(jù)諸暨的實(shí)際情況，由信息指揮中心的監(jiān)督科負(fù)責(zé)案件的受理、立案、核查、結(jié)案，由信息指揮中心的指揮科負(fù)責(zé)案件的派遣、督查，由諸暨市在建的行政電子監(jiān)察平臺(tái)負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考評(píng)，形成具有諸暨特色的“監(jiān)管分離”的兩個(gè)軸心。建設(shè)諸暨市數(shù)字城管基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)數(shù)字城管信息系統(tǒng)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代通信技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)信息安全技術(shù)為保障，結(jié)合視頻監(jiān)控系統(tǒng)、呼叫中心、大屏顯示系統(tǒng)等設(shè)施的使用實(shí)現(xiàn)各職能部門的聯(lián)網(wǎng)、信息共享以及數(shù)字城管業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的支撐。建立諸暨市數(shù)字城管綜合評(píng)價(jià)體系綜合評(píng)價(jià)體系的建設(shè)可以有效解決當(dāng)前城市管理工作中普遍存在的由于工作涉及面廣、工作內(nèi)容繁雜所造成的難以量化評(píng)價(jià)考評(píng)的問題。 建設(shè)范圍，規(guī)劃建成區(qū)為35平方公里。 涉及的單位一期工程涉及的單位主要包括市政府信息中心、市公安局、市建設(shè)局、市規(guī)劃局、暨陽街道、浣東街道、市政管理處、園林管理局、城建監(jiān)察大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)處、城市廣場(chǎng)物業(yè)公司等。B、社區(qū)聯(lián)系站上報(bào)，對(duì)于情節(jié)輕微的問題實(shí)行自處理上報(bào)，不走案卷流程；對(duì)自己無法處理的問題上報(bào)至數(shù)字城管系統(tǒng)。（2）管理層：建立監(jiān)督科，統(tǒng)一管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，統(tǒng)一編碼，統(tǒng)一管理部件、事件。（4）監(jiān)督考評(píng)層：行政電子監(jiān)察平臺(tái)內(nèi)設(shè)置監(jiān)督考評(píng)科，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)數(shù)字城管的運(yùn)行過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考評(píng)。具體為：負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的事件、部件問題發(fā)現(xiàn)并及時(shí)上報(bào)；負(fù)責(zé)社會(huì)公眾等渠道上報(bào)的城管問題的真實(shí)性進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)確認(rèn)；負(fù)責(zé)對(duì)專業(yè)部門處理結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查工作。負(fù)責(zé)對(duì)上報(bào)部件、事件問題的審核、核實(shí)、立案、核查、結(jié)案等工作，負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)督員上報(bào)案卷的溝通。 監(jiān)督考評(píng)員監(jiān)督考評(píng)員是指行政電子監(jiān)察平臺(tái)監(jiān)督考評(píng)科相關(guān)工作人員。 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是指對(duì)城市管理工作行使直接指揮和管理職權(quán)的市級(jí)相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)，也包括市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)。 社會(huì)公眾社會(huì)公眾是指市民、各部門、單位和新聞媒體等，通過城管熱線反映城管相關(guān)問題的個(gè)人和集體。問題核實(shí)對(duì)社會(huì)公眾反映、相關(guān)系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦和領(lǐng)導(dǎo)批辦的３個(gè)來源的問題由監(jiān)督員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)。問題不受理受理員或值班長(zhǎng)對(duì)不符合立案條件的城管問題可以不受理，并詳細(xì)填寫不受理的原因。間接派遣對(duì)于產(chǎn)權(quán)單位不明確的部件和責(zé)任主體不明確的事件案卷，由指揮科先行協(xié)調(diào)處理，如協(xié)調(diào)不暢，則由行政電子監(jiān)察平臺(tái)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，必要時(shí)進(jìn)行聽證，落實(shí)責(zé)任單位。緩辦授權(quán)對(duì)于不能按期處理完成的案卷，專業(yè)部門可以向信息指揮中心指揮科提出緩辦申請(qǐng)，陳述緩辦理由。 處理反饋階段各專業(yè)部門將處理完成的案件結(jié)果通過數(shù)字城管系統(tǒng)，反饋到數(shù)字城管信息指揮中心指揮科，指揮科審核通過后，將案卷批轉(zhuǎn)信息指揮中心監(jiān)督科。視頻監(jiān)督員對(duì)已處理的事件、部件信息進(jìn)行抓屏、錄像等，并將核查結(jié)果發(fā)回信息指揮中心。 監(jiān)督實(shí)施階段由行政電子監(jiān)察平臺(tái)對(duì)信息指揮中心遞交的二次派遣、需要協(xié)調(diào)的案卷進(jìn)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)。數(shù)字城管運(yùn)行情況評(píng)價(jià)數(shù)字城管系統(tǒng)將系統(tǒng)內(nèi)部評(píng)價(jià)和外部評(píng)價(jià)信息進(jìn)行分類整理，并將整理結(jié)果上報(bào)到行政電子監(jiān)察平臺(tái)?；I建諸暨市數(shù)字化管理信息指揮中心，下設(shè)監(jiān)督科、指揮科，為諸暨市數(shù)字化城市管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)下的常設(shè)性機(jī)構(gòu)；籌建諸暨市數(shù)字化城管監(jiān)督考評(píng)科為行政電子監(jiān)察平臺(tái)下的常設(shè)性機(jī)構(gòu)。6 項(xiàng)目建設(shè)的主要內(nèi)容 組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)為確保諸暨市數(shù)字城管項(xiàng)目順利實(shí)施，諸暨市政府成立數(shù)字化城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。 綜合評(píng)價(jià)階段系統(tǒng)內(nèi)部評(píng)價(jià)數(shù)字城管系統(tǒng)將根據(jù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的各種評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)系統(tǒng)中每一個(gè)崗位、角色、部門的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)不同的考核結(jié)果可以直觀地反映出部門、崗位、區(qū)域、角色的工作狀態(tài)和工作效率以及工作質(zhì)量，考核評(píng)價(jià)結(jié)果可為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。符合結(jié)案要求，則進(jìn)行結(jié)案。由監(jiān)督員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和拍照，將處理后的照片、核查結(jié)果發(fā)回?cái)?shù)字城管信息指揮中心。代處理（代整治）對(duì)于部件、事件歸屬不確定或歸屬單位因各種因素不處理的，行政電子監(jiān)察平臺(tái)可以協(xié)調(diào)請(qǐng)其他相關(guān)單位代為處理。重新派遣對(duì)于派遣到各專業(yè)部門的案卷，專業(yè)部門對(duì)派遣的任務(wù)有異議的，可以將案卷回退數(shù)字城管信息指揮中心指揮科，由信息指揮中心派遣員重新派遣。 任務(wù)派遣階段主要對(duì)立案的城管案卷通過信息指揮中心進(jìn)行任務(wù)派遣。審核立案受理員根據(jù)收集的已經(jīng)核實(shí)的信息進(jìn)行立案審核判斷。信息收集主要有專業(yè)監(jiān)督員上報(bào)、視頻監(jiān)督員上報(bào)、社區(qū)聯(lián)系站、社會(huì)公眾反映、相關(guān)系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦和領(lǐng)導(dǎo)批辦6種信息來源。 社區(qū)聯(lián)系站社區(qū)聯(lián)系站是指在街道各社區(qū)設(shè)立的城管工作聯(lián)系站。 專業(yè)部門專業(yè)部門是指各種城市部件、事件問題歸屬單位和責(zé)任部門。 派遣員派遣員是信息指揮中心指揮科組成人員，主要負(fù)責(zé)將監(jiān)督科立案后批轉(zhuǎn)來的案卷根據(jù)歸屬情況派遣到相應(yīng)的專業(yè)處理部門，對(duì)專業(yè)部門辦理完結(jié)的案件進(jìn)行督查反饋。視頻監(jiān)督員通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)采集相關(guān)視頻監(jiān)控點(diǎn)的事件、部件信息，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)。 業(yè)務(wù)角色規(guī)劃 監(jiān)督員專職監(jiān)督員暫由建設(shè)局從城建監(jiān)察、環(huán)衛(wèi)、市政、園林抽調(diào)15名巡查管理人員組成。建立指揮科，由指揮科根據(jù)案卷的歸屬部門派單給專業(yè)部門進(jìn)行處理，并將專業(yè)部門辦理過的案卷進(jìn)行督查反饋給監(jiān)督科。D、專業(yè)部門舉報(bào)問題，通過公眾舉報(bào)號(hào)碼、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、門戶網(wǎng)站等途徑反映問題。信息指揮中心的監(jiān)督科負(fù)責(zé)完成案卷的受理、立案、核查、結(jié)案；指揮科負(fù)責(zé)完成案卷的派遣、督查；由行政電子監(jiān)察平臺(tái)完成對(duì)整個(gè)運(yùn)行過程的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、評(píng)價(jià)。實(shí)施范圍包括暨陽街道、陶朱街道和浣東街道等三個(gè)街道的部分或者全部區(qū)域。制定諸暨市數(shù)字城管模式標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范通過對(duì)諸暨市數(shù)字城管信息系統(tǒng)中應(yīng)用的各類信息的有序整合，行成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，從而實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，既便于在數(shù)字城管信息系統(tǒng)中有效傳遞，又可與其它電子政務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)體系有效銜接，最大范圍地實(shí)現(xiàn)資源共享。建設(shè)諸暨市數(shù)字城管信息系統(tǒng)諸暨市數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的建設(shè)主要包括：信息采集系統(tǒng)、外網(wǎng)Web發(fā)布、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、地理編碼系統(tǒng)、基礎(chǔ)資源管理與維護(hù)系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)共享和交換系統(tǒng)。建設(shè)諸暨市數(shù)字城管基礎(chǔ)資源庫數(shù)字城管基礎(chǔ)資源庫是數(shù)字城管系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)，是數(shù)字城管建設(shè)的重點(diǎn)。5 總體方案 本期工程建設(shè)內(nèi)容、范圍與周期 建設(shè)內(nèi)容諸暨市數(shù)字化城市管理模式建設(shè)一期工程的建設(shè)內(nèi)容是：確定諸暨市數(shù)字城管模式工作流程確定數(shù)字化城市管理工作流程是數(shù)字化城市管理建設(shè)首要解決的問題，是建設(shè)數(shù)字城管信息系統(tǒng)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作。由數(shù)字城管平臺(tái)將各崗位和環(huán)節(jié)辦理的綜合數(shù)據(jù)提交行政電子監(jiān)察平臺(tái)，由行政電子監(jiān)察平臺(tái)完成對(duì)各相關(guān)部門、各崗位的考核、評(píng)價(jià)。監(jiān)督科通知監(jiān)督員對(duì)問題的處理結(jié)果進(jìn)行核查、上報(bào)，如核查信息