【正文】 或底部，以使用戶感到連貫。 ? 圖形類型與數(shù)據(jù)集分類 在一定程度上， 圖形類型的選擇是有限的，因為它是根據(jù)數(shù)據(jù)類型來決定的。 ? 三維圖形 當每個對象有三個測量值（ x， y， z）時，可用三維圖形方法。它主要用于在各個系統(tǒng)之間傳送信息，包括正在處理的對象的信息。例如，異常報告、監(jiān)控和分析報告、管理總結報告等。信息一般用比較簡單的格式表示。 ? 提出報告的頻度： 有隨機提交的報告、定期提交的報告。 ? 信息的時效性和精確性： 要求信息的及時程度以及陳舊信息對用戶的使用價值，都會影響提出報告的時間。 ? 列表適用于記錄信息的簡單羅列，瀏覽報告和檔案報告即屬于這一類； ? 塊結構是用行、列和總計等形式來組織數(shù)據(jù)，信息報告就屬于這一類； ? 分組結構則在塊內(nèi)進一步做更復雜的成組的信息布局，文宗報告一般屬于此類。 ? 如果列表中的數(shù)據(jù)以某種順序排列或分類，在各分類的組間應加空行，使結構更清楚。 ? 信息塊應當用空格分開，而不要用分隔符。 ? 組結構報告 可以利用通常的報告設計的規(guī)則來設計組的內(nèi)容和數(shù)據(jù)的布局順序。 ? 具體布局 布局的規(guī)則類似于屏幕顯示中的規(guī)則。 ? 各列之間的間隔至少用三個空格。 ? 每次要給報告加上日期和時間。 設計控制界面的主要目的是讓用戶能夠主動地控制計算機上軟件系統(tǒng)的工作，使得用戶能夠很容易地訪問計算機的各種設備。 ?在設計對話的時候，需要注意的要點是： ?每次只能有一個提問，避免多個詢問 。 用菜單界面進行控制 ? 通常用戶在菜單條件下做出應答有兩種方式： ? 使用應答碼在屏幕顯示的菜單做出選擇。因此需要使用較長的字符串。 ? 對于多級菜單的深度和寬度，需要權衡。 ? 對于一個小的系統(tǒng)，一般采用寬菜單比較好。這時，采用多級菜單的形式，對于一個大的系統(tǒng)是合適的。 ? 根據(jù)通常標準，例如操作順序、使用頻度、重要程度等確定菜單的次序 。 ? 提供退出路徑及旁路機制 。通過定義和使用鍵盤上特定的鍵來選擇可以節(jié)省屏幕空間。 ? 對大多數(shù)系統(tǒng)，功能鍵都是軟編碼的。為了幫助用戶，需要在屏幕上顯示一個副菜單，在這個菜單上顯示了選擇碼的分配，以及在屏幕上的鍵盤布局圖像。 ? 有時圖標可能會有多義性，對于同一個圖標，不同的人有不同的解釋。 ? 使得圖標盡可能逼真 。 直接操縱 ? 這種界面的主要思想是想讓用戶能夠觀看并直接操縱系統(tǒng)中的對象。 ? 例如，用拖曳操作，可使選中的對象在屏幕上移動，如把一個文件放在文件夾里，或把一條信文放在郵箱里。 ? 增量效應： 用戶的動作應當有一個模擬／順序的尺度。 ? 可逆的動作： 使用退回操作，可以順序復原到原先的動作狀態(tài)。 ? 存在兩種類型的窗口： ? 磚狀的窗口： 即把整個物理屏幕規(guī)則地劃分成幾個子屏幕，并且不重疊 。 ? 在辦公室的環(huán)境中，需要并行地處理多個任務，窗口就很適合于這種工作。 ? 利用窗口可進行任務切換 (如從編輯到任務管理又再次返回 )，但要使任務數(shù)量盡量少。 ? 窗口和直接操縱界面需要先進的接口軟件去控制屏幕的顯示和高分辨率的顯示器。其主要優(yōu)點是：可節(jié)省屏幕空間；可通過名字對目標和功能直接使用 (從而不必提供存取層次 )。 命令語言的詞匯 ? 命令語言使用單詞來標識對象和操作。如刪除一個文件的命令可以是： DELETE 〈 被刪文件名 〉 ? 命令輸入應是簡短的，往往需要對標識符進行編碼。其優(yōu)點是它允許以兩種方式使用命令 ──對于初學者可提供它的完整形式，對于熟練者可使用它的截尾形式。 ? 大多數(shù)操作系統(tǒng)都使用 2字母命令或 3字母命令，以節(jié)省敲鍵時間。 命令語言的語法 ? 命令語言按其簡繁不同，可分為以下等級： ? 關鍵詞： 使用單個關鍵詞進行操作的簡單命令語言 。 ? 命令語言的語法結構的類型按功能大致可分為以下幾組： ? 賦值： 它通常包含兩個對象，其命令短語的結構為“動詞 ─目標 ─到 ─目標”。 create backup【 filename＝ ******】 (創(chuàng)建以用戶輸入的 6個字符為名字的備份文件 ) ? 仔細地分析命令的功能，可以為命令選擇更加自然的語法結構。 ? 命令的規(guī)格說明包括制定命令詞典和語法，再加上出錯信息表和求助子系統(tǒng)。 ? 命令語言的設計應該包括設計輸入的語法分析器、錯誤信息解釋器和運行時的系統(tǒng)。語法規(guī)則規(guī)定了如何把各種詞類聯(lián)接起來構成一個完整的句子。 ? 語法只能告訴人們一個句子是否符合語言的語法規(guī)則，要理解句子的意思，必須考慮句子的語義。語義規(guī)則可放入語法中，以便把無意義的句子刪去。 ? 不適當?shù)恼Z法規(guī)則會加重語言的多義性。” ? 語義的含義可以用網(wǎng)絡圖來分析，該圖展現(xiàn)了一個句子各個組成部分含義之間的關系，把動詞和名詞的關系以一系列語義原語的形式標在圖上。 P＝ Ptrans，表示帶有賓語的及物動詞， O＝ Objects， 表示動詞的賓語， Possby表示所有的格短語。它需要關于周圍世界的知識和單詞。 ?當我們聽到這樣一句話：“ He is supporting the reds*”的時侯，可能會認為說話者是在提及一個共產(chǎn)黨的會議，也可能會理解為是對一個利物浦足球俱樂部 (紅隊 ) 的支持，兩種含義大相徑庭。而人們并不僅僅依賴語法和語義來理解一個語句。 ? 例如在一個雜志封二上有一張劇照，下面附加的解釋句子是： “影星莎莉 例如，“ set”一詞，可以當“建立”解，也可以當“集合”解，其解釋多達100多種。 ? 語義 語義是指從詞與詞的關聯(lián)知識中產(chǎn)生的含義。 ? 句子可利用語法分析方法來分解，以檢查句子中詞的排列順序是否符合允許的組合規(guī)則。但與命令語言和程序設計語言不同的是，自然語言的語法成分有許多規(guī)則，使其具有更靈活的表達式和多義性的解釋。 ? 需要仔細規(guī)劃出錯信息，詞匯拼寫錯誤、語法錯誤、在使用命令時的語義理解錯誤、在支持軟件上的運行錯誤等等，要預想到各個層次上的錯誤。 命令語言的分析與設計 一個命令語言的功能是靠命令的名字和語法結構來識別和聯(lián)系的，因此對每個功能應當只提供一個命令。例如， (troff 向命名為i300的打印機輸出源文本 ) ? 定位： 這是一個在清單或文件中查找數(shù)據(jù)項的命令，它由動詞 (find) 和帶限定條件的對象組成。 ? 基于語法的語言： 它是最復雜的。它去掉命令字中不同位置的字母，只留下足夠表達字義的字母。例如， DELete， DELay， DISplay，DISconnect等。 ? 截尾就是去掉單詞的后面部分，只保留前面幾個字符。操作常用動詞來描述。 ? 所有的命令語言都有一個詞典和一個語法。具有這種特性的接口軟件叫做“用戶接口管理系統(tǒng)”。因為這會使得人對正在處理的作業(yè)的注意力分散。 以下的建議，對于窗口的使用是有益的。 ? 如果在一段對話中間需要一段子對話，就可以打開控制窗口，使得用戶可以在不同的窗口中運行兩個或多個進程。 用窗口劃分屏幕 直接操縱有時要求能夠同時具有許多不同的界面，或者對于同一對象有多個視圖，這就需要窗口的支持。 ? 直觀的交互作用： 交互作用應當與有關如何操作系統(tǒng)的用戶概念模型相匹配，并且能夠顯示對象的直觀圖像。 ? 即時的反饋： 用戶操作的結果立即可見。 ? 對象用圖標表示，并且可通過鼠標或其它類似的光標控制器 (如光筆、數(shù)字化儀等 )的指點來進行尋址及選擇對象。 ? 當顯示命令時，要給出在此命令下操作對象的具體表象 。為了防止多義性，在圖標下面加文字解釋。 用圖標表示對象或命令 ? 為了使得用戶能夠識別一個圖符所表示的物體或命令，圖標應當是逼真的，以至于用戶可以不用專門學習就可對它所代表的意義立即做出有據(jù)的判斷。如果多個命令對應單個鍵，用戶必須隨時跟蹤系統(tǒng)所處的狀態(tài)。硬編碼是將功能鍵的操作固定到某個特殊鍵。例如，若 1～ 7是選擇，0是退出，就應當使一旦按下其它的鍵時，能夠得到出錯的信息而不應導致系統(tǒng)的失敗。 ? 根據(jù)菜單及菜單選擇項的功能來命名 。為此，需要設計一個菜單旁路工具，以便直接訪問。因為它不需要搜索層次的時間。 ? 如果多級菜單設置很多級別，會使層次加深，而每個菜單中選擇項變少，這樣每級菜單的查詢時間會變短，但在菜單上巡航的時間會增加。 ? 在多數(shù)系統(tǒng)中，采用了多級菜單結構。字符碼通常應當能夠記憶并且能夠代表這個選擇的實際含義，例如，利用“ F”表示對磁盤格式化。如果以前的回答在后面還需要用到時，在用到的時侯要重新顯示它，否則會因短期記憶出現(xiàn)錯誤。 用控制對話選擇操作命令 ? 復雜的對話形式是基于菜單的系統(tǒng)。需要同用戶磋商，交換意見，然后做出修改以滿足其要求。 ? 可用粗體字、不同的字體、下劃線或不同的色彩等來強調(diào)重要的部分。 ? 字符左側(cè)對齊，數(shù)字右側(cè)對齊，有小數(shù)點則對齊小數(shù)點。 ? 報告的標題應居中安排。 ? 若有總計數(shù)字，必須緊跟在與其有關的數(shù)據(jù)后面安排。 ? 塊結構報告 ? 在報告中信息分塊，各塊按設計要求順序排列。 ? 列表報告 ? 數(shù)據(jù)通常以記錄格式給出，數(shù)據(jù)按記錄規(guī)定格式成行打印。 ? 保密： 信息的機密程度以及需要采取什么預防措施以保證數(shù)據(jù)不被未授權的人存取，這一點與打印報告的設備及分發(fā)報告的管理有關。因此，時效性的需求要求考慮信息應當存放在那一種報告中。 ? 報告的用途分析 報告中的內(nèi)容應當在系統(tǒng)的輸出數(shù)據(jù)流和用戶要求中指明。今后或許還會用到的已處理過的數(shù)據(jù)也存在檔案報告中。 ? 信息報告： 報告中包含的系統(tǒng)信息有描述系統(tǒng)進程和活動的數(shù)據(jù)。報告可以歸為四類。數(shù)據(jù)集可以按標繪圖類型來分類。 圖形顯示 ? 由于圖形從數(shù)據(jù)集合中概括出某些特性并且具有“直觀”的優(yōu)點，因此對于識別和分析處理結果更有效。