解讀中等收入階層群體消費(fèi)者心理特點(diǎn)(文件)
【正文】 限的機(jī)遇。雖然也有廠商想把手機(jī)打入民用消費(fèi)品市場(chǎng)，但由于所有機(jī)殼的顏色都是千篇一律的黑色，因此，并沒(méi)有哪個(gè)廠商能在消費(fèi)品市場(chǎng)上取得突破。這一調(diào)查結(jié)果為該產(chǎn)品的廣告策劃與形象設(shè)計(jì)提供了重要依據(jù)，所以在廣告影響下該產(chǎn)品十分暢銷。可能說(shuō)生活方式是人們展現(xiàn)出的關(guān)于自身活動(dòng)、興趣和看法的模式?；顒?dòng)：一種行為，如消費(fèi)者經(jīng)常或喜歡的行為，盡管可以通過(guò)觀察，但其行為原因卻不能直接度量。觀點(diǎn)：對(duì)問(wèn)題的解釋、期望和評(píng)價(jià)，如對(duì)未來(lái)事件的期待。由于這一群體成長(zhǎng)在一個(gè)當(dāng)今開放的年代，文化水平較高，可能是我國(guó)追求時(shí)尚的第一代人。有調(diào)查表明，年齡在25～30歲之間的知識(shí)女性，她們屬于這一階層群體。要從生活方式的角度開發(fā)滿足與實(shí)現(xiàn)她們的需求與欲望的項(xiàng)目才能有商機(jī)。 針對(duì)生活方式的營(yíng)銷要求營(yíng)銷人員對(duì)生活方式趨勢(shì)有敏銳的洞察力，最好成為新生活方式的創(chuàng)造者和推動(dòng)者。1997年，星巴克每星期要接待500萬(wàn)顧客，而這些顧客一般每個(gè)月都要光顧18次。10 / 10。在星巴克咖啡店里的一切是那么和諧而有序，使每一位光顧者沉浸在舒心、自在的享受的生活方式中。 例如星巴克咖啡店就是一個(gè)靠打造新型生活方式而大賺其利的典型例子。有調(diào)查還表明，年輕知識(shí)女性在選擇商品時(shí)，一般來(lái)說(shuō)影響她們消費(fèi)的因素依次是品牌、自我形象（體驗(yàn)）、質(zhì)量、價(jià)格，而其它階層的女性正好相反。而且學(xué)歷越高，收入越多，花錢越?jīng)_，追求時(shí)尚沒(méi)商量。他們的這些現(xiàn)狀給未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷提供了極大的機(jī)遇。有關(guān)資料表明：目前中國(guó)外企的白領(lǐng)階層主要是由這一代人構(gòu)成。興趣：對(duì)所注意的對(duì)象、事件或主題的興奮或關(guān)注程度。有的人喜歡自由奔放和無(wú)拘無(wú)束，有的人喜歡豪華與尊貴，有的人喜歡挑戰(zhàn)和冒險(xiǎn)，有的人喜歡恬淡與安逸等等，可以說(shuō)，消費(fèi)者是通過(guò)生活方式與市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)。 生活方式與消費(fèi)行為 在消費(fèi)心理學(xué)中，生活方式是理解消費(fèi)行為的通俗概念，它是指人們?nèi)绾紊?、花費(fèi)時(shí)間和金錢方式的總稱，反映了一個(gè)人的活動(dòng)、興趣和觀點(diǎn)。當(dāng)前韓國(guó)三星彩屏手機(jī)也是針對(duì)這一消費(fèi)群體開發(fā)產(chǎn)品的成功事例。在其成功地推出5110彩殼手機(jī)之前，諾基亞公司在世界市場(chǎng)上的份額一直排名第三。他們對(duì)耐用消費(fèi)品幾乎沒(méi)有太大的興趣，在欣賞音樂(lè)的時(shí)候，寧愿使用Walkman、Discman和MP3播放器，也不愿意去購(gòu)買組合音響。這其中不少就是有著中等收入的年輕人。他們既是中國(guó)的一個(gè)特色產(chǎn)物，又是一個(gè)與國(guó)外特別是與發(fā)達(dá)國(guó)家同齡人幾乎同時(shí)成長(zhǎng)起來(lái)的群體。消費(fèi)者的自我觀念與產(chǎn)品的象征性意義之間有一定的相關(guān)關(guān)系，但目前的資料更多的是解釋消費(fèi)者已經(jīng)選擇的品牌的形象是如何符合于他們的自我觀念與自我表現(xiàn)，對(duì)解釋消費(fèi)者能否
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