西軟x5系統(tǒng)說明書-客房中心(文件)
【正文】 接單擊窗口右邊〖客帳〗，系統(tǒng)自動將該帳務(wù)轉(zhuǎn)至房間。如果沒有折扣，此項(xiàng)不填。圖注意：（1） 、服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式有兩種：百分比方式、金額方式，系統(tǒng)默認(rèn)是按百分比方式。將光標(biāo)定位于【代碼】處，按 F1，打開菜譜代碼幫助窗口，單擊選擇費(fèi)用項(xiàng)目，自動顯示【名稱】 ；12 / 26圖（3） 、光標(biāo)定位于【數(shù)量】處，系統(tǒng)默認(rèn)數(shù)量為 1，輸入實(shí)際需要數(shù)， 【服務(wù)費(fèi)】處選擇服務(wù)費(fèi)收取比例，系統(tǒng)自動顯示收取服務(wù)費(fèi)后的費(fèi)用。明細(xì)，即入明細(xì)帳；快捷，即入一筆匯總費(fèi)用?！?中部上方顯示當(dāng)前已經(jīng)錄入但未結(jié)帳的帳務(wù)，下方顯示當(dāng)前選中該單據(jù)的費(fèi)用明細(xì)。 客房入帳客房帳務(wù)處理主要包括入帳、錯(cuò)帳處理、結(jié)帳等操作。下面著重說明客房中心如何及時(shí)調(diào)整房態(tài)。系統(tǒng)會自動判斷類別，并在【差異】處注明。右下：矛盾房的主要功能，主要有矛盾房的輸入和矛盾房的撤銷等。 矛盾房窗口矛盾房一般包括兩種情況，一是總臺房態(tài)為住房，客房中心房態(tài)為空房，在系統(tǒng)中定義為 Skip Only；另一情況是總臺房態(tài)是空房，客房中心房態(tài)是住房，在系統(tǒng)中定義為Sleep Only。即QRoom 功能的實(shí)現(xiàn)，涉及到前臺和客房中心兩個(gè)部門，系統(tǒng)中關(guān)于 QRoom 的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)圖如下：查詢 QRoom：執(zhí)行客房中心→QRooms ，打開 『QRoom』窗口?！?設(shè)置維修房操作步驟：4 / 26（1） 、房態(tài)管理窗口下，單擊選中目標(biāo)客房；（2） 、單擊〖5.→OO〗，彈出『客房維護(hù)設(shè)置』窗口，選擇【開始】 、 【結(jié)束】時(shí)間，選擇維修【原因】 ，若有其他需要注意的信息可在【備注】中輸入。圖● 批量處理（設(shè)置干凈房）操作步驟：（1） 、房態(tài)管理窗口下，多選目標(biāo)客房；注意：選擇記錄的方式：①、利用窗口上全選、反選按鈕；②、連選：單擊選擇第一條目標(biāo)記錄，按住 SHIFT 鍵，單擊最后一條目標(biāo)記錄；③間隔多選：單擊選擇第一條目標(biāo)記錄，按住 CTRL 鍵，單擊其他目標(biāo)記錄。3 / 26 房態(tài)管理操作房態(tài)管理用于修改房態(tài)，可以單個(gè)處理，也可以批量處理。中上部，顯示符合左邊條件的客房列表。左邊:客房條件列表。1 / 26客房中心 ............................................................................................................................................1第一節(jié) 房態(tài)管理 ............................................................................................................................1 房態(tài)管理 ..............................................................................................................................2 房態(tài)管理主窗口 ..........................................................................................................2 房態(tài)管理操作 ..............................................................................................................3 QROOM ..................................................................................................................................5 矛盾房 ..................................................................................................................................6 矛盾房窗口 ....................................................................................................................6 矛盾房錄入 ....................................................................................................................7 矛盾房解除 ....................................................................................
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