管理者常犯的第五個(gè)毛病(文件)
【正文】 強(qiáng)調(diào)人性，不是人情?，F(xiàn)在我們把它拿到中間來看一下。歐洲的比利時(shí)，比我們還小，居然是高度開發(fā)國家，我們中國反而不是。 高度開發(fā)國家像德國，他的法律制度跟規(guī)章是吊在上面的。只有碰到我們中國人這樣的社會，那個(gè)法律制度規(guī)章那條線就突然下去了。這些德國人請問為什么不沖過去？你不要說日耳曼人優(yōu)秀，我不見得日耳曼人優(yōu)秀？真正的原因是他不敢過去，如果被攝像機(jī)攝到了，或有任何一個(gè)老太太晚上睡不著出來看到了作證，這個(gè)德國人的下場就不是這樣子了。為什么？我們剛剛接到交通局的通知，你闖紅燈，按照我們的邏輯，這種人很危險(xiǎn)，所以保費(fèi)要增加1%。所以每一家保險(xiǎn)公司都會增加你的保費(fèi)，不要保就明天來解約。沒有多久，你這個(gè)寶貝兒子從學(xué)校回來，爸，好奇怪?。±蠋熃形野褜W(xué)費(fèi)現(xiàn)金送過去，說不能分期付款。也不闖。你也別忘了英國管過印度，印度的文官制度統(tǒng)統(tǒng)用英國的，你也別忘了埃及曾用過英國的語言，因?yàn)榘＜耙伯?dāng)過英國的殖民地，更別忘了英國曾統(tǒng)治伊拉克。如果下次又是他呢？那就不一樣了，不是光把人拷在這里算了，那個(gè)英國人就會拿皮鞭過來?？墒俏以谏虾５鸟R路看到情況不是這樣，一個(gè)媽媽帶一個(gè)小孩過馬路，他拉著手，媽！老師說紅燈不能過馬路。那么，你留下吧！所以法律制度跟規(guī)章學(xué)校里教過的，毀掉學(xué)校的規(guī)定，破壞的都是父母。那么多人來結(jié)婚，我在想誰結(jié)婚？中國有句話結(jié)婚看父母，死了看子女，我剛才講了。我在美國也是窮的，好不容易這一頓能打打牙祭，早上就不吃了。對不起了，小余，等一下我出去請客，陪你吃宵夜。??！我的小孩，一看，果然是他的小孩?！ ≈袊艘凰?，就看看兒女是誰？大陸因?yàn)楝F(xiàn)在用火葬，就看不出這個(gè)場面。再是8杠，16杠，32杠，64杠，當(dāng)棺材抬到64杠的時(shí)候，他中間有杯水?dāng)[在棺材上面，這個(gè)水不會出來，這個(gè)是有錢人家死了。現(xiàn)在回來講中國人壽，中國人壽是什么放在上面？如果是法律制度跟規(guī)章，不外乎是高度就是低度開發(fā)，高度是大家都接受，低度是罰得他怕。用例子來觸動(dòng)，原來一個(gè)社會和企業(yè)也是這個(gè)樣子，所以我講課特別不喜歡講理論，喜歡講案例，就是因?yàn)檫@種案例聽起來特別有觸動(dòng)，就知道原來一個(gè)公司是這樣子。天天在那里賣弄人際關(guān)系，人情、面子、臉。所以證明人死了看子女，活著看父母，這就是中國的人際關(guān)系。北京人有句話說抬杠，你知道是什么意思嗎？就是抬棺材的意思。所以我們還講句開開玩笑的話，***和***的兒子會在中南海剪草皮嗎？不要講的這么大了，杭州市市長的兒子會在杭州市的門口修花剪草嗎？所以，這是他們生下來的觀念，我爸爸是我爸爸，我是我。尼克松總統(tǒng)有一天在白宮里面，坐在他的橢圓形的窗前，往那個(gè)窗外的草坪上說，恩，那個(gè)剪草皮的小孩好可愛啊，胖胖的，我那個(gè)老大和他一樣的。結(jié)果第一道上來的是一個(gè)點(diǎn)心，我就吃了一點(diǎn)點(diǎn)，第二道上來的是果汗，喝了半杯，第三道上來的是三明治，我就勉強(qiáng)吃了一塊，再上來就是水果，中間又上水果，又吃了東西就沒有了，我就給同學(xué)講了，塞姆過來，他是我同班同學(xué)，我說搞什么東西??？我說我從早上就沒有吃，他一聽就笑了，他說，小余?。∥野职质羌~約州州長，我爺爺是石油大王，他們兩個(gè)都坐在那里，但是這個(gè)婚禮跟他們沒有關(guān)系。于是大家每天在搞人際關(guān)系，人情、面子、臉?！ ≡谖覀冞@個(gè)社會里面強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系，中國有句名言，結(jié)婚看父母，死了看子女。那個(gè)小孩就跟媽媽過去了。英國人講，打一個(gè)黑人，一萬個(gè)黑都會知道。當(dāng)初英國人管南非的時(shí)候，南非人也是闖紅燈的，抓到了以后，一個(gè)很簡單的方法，就是在紅燈那個(gè)地方把他拷起來。后來我才知道是英國人教育的結(jié)果，不管你喜不喜歡英國人，凡是英國管過的地方都還不錯(cuò)。你如果在德國想闖紅燈，你不怕這個(gè)樣子，你就闖吧！所以日耳曼人不是生來優(yōu)秀，是法律制度和規(guī)章掛在上面。沒有多久太太也進(jìn)來了，老公，銀行通知我們分期付款，15年改成10年，發(fā)生什么事了？因?yàn)槲谊J紅燈。不想保，那你就退保。假設(shè)有個(gè)德國人闖過去被看到了呢？那個(gè)后果就是這樣子的。 好，我們先講右邊那個(gè)，高度開發(fā)國家為什么遵守法律制度規(guī)章？我在法蘭克福，有一次三個(gè)德國人陪我回酒店，晚上應(yīng)酬，手上的表指的是晚上一點(diǎn)，紅燈，三個(gè)德國人就在那里等著。有道理，因?yàn)楦叨乳_發(fā)國家就像個(gè)高度開發(fā)的企業(yè)一樣，跟他一講法律跟規(guī)章，他就接受，習(xí)慣地接受，自然而然地接受。這就證明，我們中國常常說我們是經(jīng)貿(mào)大國，但是沒有想到在聯(lián)合國的高度開發(fā)里面，我們卻不在里面，就是我剛才提到的那個(gè)北京教授講的，中國是鋼鐵大國，但不是鋼鐵強(qiáng)國，這難怪世界開發(fā)排名第56名。那么中國是不是高度開發(fā)國家？問問聯(lián)合國就知道了，聯(lián)合國在去年出版了世界年鑒，全開發(fā)的20個(gè)國家里面，中國不在里面，臺灣也不在里面，新加坡在里面。那個(gè)老陳這可是我的人情羅！啊呀，老魏你可要給我點(diǎn)面子嘍！??！老陳你要不要臉？我們經(jīng)常講這句話，這種觀念叫做人際關(guān)系。人情管理是錯(cuò)的，這種事情是千萬不要講的。這里有兩條線，一條是實(shí)線，一條是虛線，那條實(shí)線呢是法律制度跟規(guī)定，那
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