基于“雙十一”消費(fèi)心理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略建議(文件)
【正文】 應(yīng)“雙十一”消費(fèi)心理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略及建議個(gè)人認(rèn)為“雙十一”的購物傳統(tǒng)已經(jīng)形成，而需要提高的則是之前上文所提到的制約消費(fèi)者購物的問題。電商平臺(tái)在為用戶提供較大折扣力度之外，應(yīng)建立數(shù)據(jù)智能化應(yīng)用系統(tǒng)，為用戶提高商品選購效率，同時(shí)加大對(duì)自身平臺(tái)監(jiān)督管理，優(yōu)化用戶購物體驗(yàn)流程，將用戶滿意度作為平臺(tái)間競(jìng)爭(zhēng)考量因素之一，建設(shè)電商平臺(tái)良性生態(tài)環(huán)境。企業(yè)可以利用網(wǎng)上在線調(diào)查征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)及建議，推廣網(wǎng)站的誠信度，并不斷獲取消費(fèi)者的認(rèn)可。對(duì)于電商企業(yè)來說，消費(fèi)者都是至關(guān)重要的。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大，消費(fèi)者的購買意愿和潛在的一旦被觸發(fā)將形成雪崩的購買行為。2. 根據(jù)今年“雙十一”所給建議1) 流量需求成移動(dòng)電商推廣瓶頸數(shù)據(jù)顯示近五年來“雙11”淘寶天貓移動(dòng)端銷售額占比呈明顯上升態(tài)勢(shì)，2016年“雙11”%，%。但阿里巴巴、京東等綜合性電商平臺(tái)在線上線下服務(wù)提供上仍缺乏完整的體系，限制著汽車類商品在電商平臺(tái)上的銷售。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。四、 總結(jié)“雙十一”在營(yíng)銷策略上各家公司都已經(jīng)熟能生巧，從09年到現(xiàn)在已經(jīng)是第八年了，各個(gè)企業(yè)都有自己的營(yíng)銷方案，但總是有再多的，再好的方案，都不如先搭建好能夠承受雙十一用戶量的服務(wù)器、給用戶安全感的購物平臺(tái)、不欺騙消費(fèi)者的貨品質(zhì)量以及快速安全的物流快遞。2) 垂直電商引領(lǐng)內(nèi)容營(yíng)銷轉(zhuǎn)型除了阿里、京東等綜合電商平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)襲來，母嬰用品、食品生鮮、化妝品等垂直電商也紛紛加入“雙11”營(yíng)銷大戰(zhàn)，網(wǎng)紅直播與VR虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)等方式成為電商平臺(tái)吸引關(guān)注的內(nèi)容營(yíng)銷布局手段，如何實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)將是解決垂直電商內(nèi)容轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之處。4) 構(gòu)建快速、安全、低成本的綠色多元化物流模式隨著企業(yè)規(guī)模以及物流行業(yè)的整體發(fā)展和客戶需求的差異化，沒有任何一種物流模式是最好的，各有千秋。利用這種交互式的溝通方式，使顧客在遇到問題時(shí)都能及時(shí)解決。大量的調(diào)查表明：網(wǎng)站備案信息、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)資質(zhì)展示、完整的聯(lián)系方式、權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證標(biāo)志等信息，能夠增強(qiáng)用戶的認(rèn)可程度；在展示產(chǎn)品/服務(wù)的同時(shí)展示服務(wù)評(píng)價(jià)和使用經(jīng)驗(yàn)，而使用口碑營(yíng)銷也可以增加消費(fèi)者對(duì)購買的興趣和信心。如增強(qiáng)用戶對(duì)信息的保護(hù)意識(shí)，金融和網(wǎng)站的安全意識(shí)，因?yàn)樗粌H維護(hù)了消費(fèi)者的隱私，而且還建立了企業(yè)形象。這就需要電商和商家在預(yù)推廣的基礎(chǔ)上，用戶在預(yù)熱期的關(guān)注、瀏覽、加上購物車、集合等大數(shù)據(jù)的整合所產(chǎn)生的分析，充分評(píng)估促銷活動(dòng)和參與人數(shù)的影
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