基于“雙十一”消費(fèi)心理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略建議doc(專業(yè)版)
【正文】 4) 跨境電商成就全民海淘時(shí)代海外購(gòu)物平臺(tái)的完善，使世界各地的商品信息透明化，海外購(gòu)物作為一種潮流生活方式，成功吸引大規(guī)模年輕消費(fèi)群體目光，阿里巴巴、亞馬遜、京東、1號(hào)店紛紛開(kāi)始布局海外市場(chǎng)，各自推出跨境電商平臺(tái)，不過(guò)要想真正實(shí)現(xiàn)全民海淘，在買家入駐審查、保證商品質(zhì)量、豐富供貨渠道等方面仍需逐一完善。 同時(shí)要建立一個(gè)良好的商品安全網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程，進(jìn)一步消除消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全的顧慮。電話咨詢一般都是“忙”，或沒(méi)有人回答。[6]1) 秒殺落空想必大家也肯定有過(guò)同樣的經(jīng)歷，在雙十一零點(diǎn)的時(shí)候，按下購(gòu)買時(shí)，系統(tǒng)提醒你該物品已空，此時(shí)的心情絕對(duì)不好受，如果就一年這樣，自己心心念的物品沒(méi)搶到也就算了，若如果每年都是如此，想必多多少少對(duì)雙十一的促銷活動(dòng)有所失落。 第三，求廉心理導(dǎo)致錯(cuò)誤的價(jià)格感受。[1]今年2016“雙十一”僅僅阿里巴巴，完成10億元的銷售額，只用了52秒，6分58秒，總交易額破百億元，第一個(gè)小時(shí)，成交額打到353億元，涌入用戶過(guò)億，天貓最終的成交總額1207億元。[3]從上述的事件我們并不難找到隱藏在巨大的交易背后有很多的問(wèn)題，如：虛假促銷、質(zhì)量、物流和客戶服務(wù)的瓶頸。消費(fèi)者在購(gòu)買決策上，特別容易表現(xiàn)出相對(duì)的從眾傾向。星圖數(shù)據(jù)還監(jiān)測(cè)了各平臺(tái)虛假降價(jià)的情況（雙十一當(dāng)天價(jià)格與前兩周對(duì)比），%占據(jù)虛假促銷的榜首之位，%緊隨其后，%，%。[3]市場(chǎng)需求量短時(shí)間內(nèi)驟增，幾乎所有倉(cāng)儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)都被嚴(yán)重爆倉(cāng)，在我國(guó)還未形成一個(gè)成熟高效的現(xiàn)代化配送體系的情況下收貨期變長(zhǎng)并不確定。利用這種交互式的溝通方式，使顧客在遇到問(wèn)題時(shí)都能及時(shí)解決。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來(lái)越容易。2. 根據(jù)今年“雙十一”所給建議1) 流量需求成移動(dòng)電商推廣瓶頸數(shù)據(jù)顯示近五年來(lái)“雙11”淘寶天貓移動(dòng)端銷售額占比呈明顯上升態(tài)勢(shì)，2016年“雙11”%，%。電商平臺(tái)在為用戶提供較大折扣力度之外，應(yīng)建立數(shù)據(jù)智能化應(yīng)用系統(tǒng)，為用戶提高商品選購(gòu)效率，同時(shí)加大對(duì)自身平臺(tái)監(jiān)督管理，優(yōu)化用戶購(gòu)物體驗(yàn)流程，將用戶滿意度作為平臺(tái)間競(jìng)爭(zhēng)考量因素之一，建設(shè)電商平臺(tái)良性生態(tài)環(huán)境。有的是采取第三方支付的方式，有的是貨到付款，消費(fèi)者在進(jìn)行銀行結(jié)算或者電子支付的時(shí)候，一旦網(wǎng)絡(luò)被黑客入侵或不小心進(jìn)入非法釣魚(yú)支付網(wǎng)站。很多消費(fèi)者因?yàn)樗说挠绊懏a(chǎn)生了沖動(dòng)的購(gòu)買行為。第二，尋求廉價(jià)的心理引導(dǎo)，積極參與行為。摘要在2009淘寶天貓的“光棍節(jié)”促銷活動(dòng)在11月11日舉行獲得巨大的成功后，每年雙十一都有其他企業(yè)和商家紛紛加入到這家網(wǎng)上購(gòu)物狂歡之后，進(jìn)一步促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的熱潮。雖然我們
物理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1