【正文】 ，利用品牌頻道對(duì)產(chǎn)品、品牌的信息進(jìn)行傳播，并與用戶進(jìn)行對(duì)話，縮短企業(yè)對(duì)客戶的響應(yīng)時(shí)間。（二）微博營(yíng)銷創(chuàng)造的價(jià)值微博逐漸成為中國(guó)企業(yè)及時(shí)傳播信息。其即時(shí)性和分享性讓一條消息可以迅速遍布有相同興趣愛好的小組，甚至用戶之間也發(fā)生互動(dòng)?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的年輕人相信網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上不認(rèn)識(shí)的“親朋好友”的評(píng)價(jià)。利用微博，可以向消費(fèi)者發(fā)布產(chǎn)品、活動(dòng)信息，宣傳企業(yè)新聞、品牌故事，讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的品牌具有更加高認(rèn)知度，提升用戶的忠誠(chéng)度。特別是一些大型企業(yè)，很多時(shí)候要花大量的時(shí)間與金錢在危機(jī)公關(guān)上面，但微博的出現(xiàn)可以讓這種成本變低，借助微博，企業(yè)可以在第一時(shí)間了解和處理消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的意見和建議。在微博營(yíng)銷中，營(yíng)銷信息的傳播方向和速度不能有效控制，加上在傳播中可能出現(xiàn)的內(nèi)容背離，使微博營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)程變得更難以掌握，這在大型活動(dòng)中尤其明顯。成本一向是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)所必須要考慮的核心問題，雖然從目前來(lái)看微博營(yíng)銷具有低成本的特點(diǎn)，但從整體來(lái)看，企業(yè)額外新增的微博營(yíng)銷，必然會(huì)增加營(yíng)銷成本?，F(xiàn)在很多企業(yè)都嘗試性地進(jìn)行了微博營(yíng)銷，但大都缺乏在戰(zhàn)略方向上的指導(dǎo)和內(nèi)容上的整合。雖然看到了微博營(yíng)銷的力量，各大微博經(jīng)營(yíng)者也試圖通過各種方式帶動(dòng)企業(yè)微博發(fā)展，使企業(yè)微博成為一種成熟的營(yíng)銷渠道，但是多數(shù)企業(yè)幾乎沒有專門負(fù)責(zé)微博營(yíng)銷的人員，找不到一條成熟的路徑，微博營(yíng)銷進(jìn)展艱難。第二要加強(qiáng)微博活動(dòng)策劃能力。包括：(1)粉絲培養(yǎng)，建立一定數(shù)量的粉絲，奠定良好的粉絲關(guān)系，為今后的營(yíng)銷活動(dòng)做好受眾基礎(chǔ)。如果微博營(yíng)銷沒有造成企業(yè)營(yíng)銷成本的增加，企業(yè)運(yùn)用之前積累的經(jīng)驗(yàn)，有效的大膽地利用微博進(jìn)行營(yíng)銷。在營(yíng)銷活動(dòng)開展中，需要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷事件的把握和營(yíng)銷活動(dòng)的控制。（2）完善相關(guān)制度，確保企業(yè)微博營(yíng)銷活動(dòng)的有序開展。憑借經(jīng)驗(yàn)豐富、創(chuàng)新、用戶友好以及可靠的解決方案，成為移動(dòng)電話的依靠供應(yīng)商，同時(shí)也是移動(dòng)、固定寬帶和IP網(wǎng)絡(luò)的依靠供應(yīng)商之一。通過諾基亞N800，用戶可以創(chuàng)造精彩的內(nèi)容、連接到他們喜愛的社交網(wǎng)絡(luò)、享受點(diǎn)播的網(wǎng)絡(luò)電視節(jié)目、Ovi商店和Ovi地圖等應(yīng)用程序。（4）訪問網(wǎng)絡(luò)電視服務(wù)。對(duì)多點(diǎn)觸控、輕觸滾動(dòng)以及縮放等手部動(dòng)作的支持。本次發(fā)布會(huì)的核心聚合陣地是諾基亞架設(shè)在新浪網(wǎng)上的一個(gè)Minisite 知名企業(yè)為了配合企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作活動(dòng)，會(huì)推出一些小型網(wǎng)站也就是MiniSite進(jìn)行線上營(yíng)銷。視頻可直接分享到人人網(wǎng)、開心網(wǎng)和新浪微博。截止直播會(huì)當(dāng)天下午6點(diǎn)，僅新浪網(wǎng)站上就吸引了超過55萬(wàn)的獨(dú)立用戶登陸微博發(fā)布會(huì)頁(yè)面，由此產(chǎn)生的轉(zhuǎn)載和評(píng)論超過200萬(wàn)條。新穎獨(dú)特的發(fā)布會(huì)方式吸引了大量的用戶參與其中，促使了發(fā)布會(huì)的成功。由明星到粉絲，再由粉絲到更多人，信息達(dá)到二次甚至多次擴(kuò)散。微博營(yíng)銷不僅有著其自身的方法和特色，同時(shí)也包含有以往事件營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影子。參 考 文 獻(xiàn)[1]張陽(yáng)，“微博”的興起與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值[M].[2][J].《中國(guó)傳媒科技》,2009，””(12)[3]（第三版）[M].北京:清華大學(xué)出版社，2006[4]“微”足值道爾———微博特性之淺析[J].，””(11)[5]曹一方.《微博客風(fēng)暴》，［J］．《商界》，[6][EB/OL].2010年9月[7]高勝寧,“淘金”，企業(yè)如何應(yīng)用[J].《銷售與市場(chǎng)》,2010,(8) ，2010年8月[8][EB/OL].《艾瑞網(wǎng)專欄周刊》，2010,（17）[9][美]施拉姆(W．Schramm)，波特(W．E．Porter)．傳播學(xué)概論[M]．北京：新華出版社．1984．[10][英]戴維微博營(yíng)銷正處于一個(gè)火熱的時(shí)期，并且肯定還會(huì)一直火下去。六、結(jié)束語(yǔ)作為新興的互動(dòng)類媒體，微博的作用已經(jīng)逐漸凸顯出來(lái)。作為發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的傳播渠道，各個(gè)平臺(tái)之間相互連接，促進(jìn)，擴(kuò)大了這次活動(dòng)的影響，保證了活動(dòng)的成功。：（1）發(fā)布方式新穎：本次發(fā)布會(huì)完全通過諾基亞官方網(wǎng)站、新浪微博、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)和優(yōu)酷網(wǎng)等社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)布。諾基亞也積極地促使這兩個(gè)平臺(tái)上的粉絲去參與新浪微博上的互動(dòng)，新浪微博則負(fù)責(zé)這次發(fā)布會(huì)的核心精髓——“實(shí)時(shí)互動(dòng)”。諾基亞通過新浪微博，邀請(qǐng)嘉賓和網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)。新浪微博在首頁(yè)活動(dòng)推出諾基亞N8手機(jī)“微博發(fā)布會(huì)”，進(jìn)行在線直播，通過諾基亞官方微博，梁玉媚女士與《新周刊》及《三聯(lián)生活周刊》進(jìn)行了首個(gè)微博專訪，并實(shí)時(shí)回答了來(lái)自微博網(wǎng)友的問題，華語(yǔ)圈明星韓庚、林俊杰等7位明星也在發(fā)布會(huì)中悉數(shù)登場(chǎng)，通過自己的新浪微博賬戶擔(dān)綱受邀嘉賓，圍繞諾基亞N8與網(wǎng)友密切互動(dòng)。（6）諾基亞N800支持全球免費(fèi)的Ovi地圖。（2）可錄制高清視頻，并通過內(nèi)置編輯套件對(duì)視頻進(jìn)行編輯。（一）諾基亞N8產(chǎn)品概述2010年4月27日，諾基亞推出其新款智能手機(jī)諾基亞N800，諾基亞n8是第一款塞班3系統(tǒng)的手機(jī)。另外，面對(duì)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息內(nèi)容的日趨豐富和多元化的今天，企業(yè)也亟需加強(qiáng)對(duì)自身信息的分析處理能力。（四）加強(qiáng)企業(yè)對(duì)微博營(yíng)銷人才的培養(yǎng)微博正進(jìn)入高速發(fā)展的階段，微博平臺(tái)將不斷得到完善，相關(guān)行業(yè)也將會(huì)步入規(guī)范化，各色各樣應(yīng)用的出現(xiàn)將促使微博營(yíng)銷進(jìn)一步地得到推動(dòng)。（三）完善企業(yè)微博的監(jiān)控制度企業(yè)在發(fā)展微博營(yíng)銷的過程中，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)微博的監(jiān)管，同時(shí)與微博平臺(tái)商建立有效的良好合作關(guān)系，確立雙方的責(zé)任機(jī)制。(3)關(guān)注微博發(fā)展，把握微博的特色，熟悉相關(guān)營(yíng)銷工具的應(yīng)用，以備將來(lái)順利開展活動(dòng)。無(wú)論微博怎樣不穩(wěn)定，做好活動(dòng)策劃，做好自己，是成功營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ)。核心粉絲，就是具有話語(yǔ)權(quán)和影響力的粉絲領(lǐng)袖。微博平臺(tái)的監(jiān)管制度不完善，微博用戶行為不受限制，部分用戶行為不成熟，可能會(huì)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行惡劣性的破壞行為，阻礙企業(yè)微博營(yíng)銷的進(jìn)行，對(duì)企業(yè)造成難以估量的損失。隨著微博平臺(tái)的日趨成熟，微博應(yīng)用也在不斷的完善，不斷地推出，很難確定各大微博平臺(tái)未來(lái)不會(huì)推出針對(duì)企業(yè)微博營(yíng)銷的服務(wù)和應(yīng)用，而這些服務(wù)和應(yīng)用的費(fèi)用必將會(huì)使微博營(yíng)銷成本的增高。然而一旦信息在傳播中發(fā)生不妥，對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響也同樣是難以估計(jì)的。三、當(dāng)前微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展存在的問題（一）微博營(yíng)銷活動(dòng)的不穩(wěn)定性微博能夠聚集大量粉絲，具有病毒式的傳播速度，這使得微博擁有巨大的影響力和高速的信息傳播。通過向消費(fèi)者發(fā)送新品、優(yōu)惠折扣等信息，將關(guān)注轉(zhuǎn)化成實(shí)際的銷售額。