【正文】 作,公司中的銷(xiāo)售部門(mén)的人也不例外。老師會(huì)推銷(xiāo),學(xué)生就會(huì)好好學(xué)習(xí)。家庭主婦也是推銷(xiāo)員,他們需要推銷(xiāo)自己燒的菜,推銷(xiāo)自己的愛(ài)心給小孩、給丈夫,否則丈夫天天不回家,弄得家里上上下下一團(tuán)烏煙瘴氣,常常吵架。推銷(xiāo)技巧是每個(gè)人都要有的,去找一份工作有那么多面試者競(jìng)爭(zhēng),幾分鐘的面試如何讓主管挑中你?要靠你推銷(xiāo)自己給主管的能力。每一個(gè)成功的企業(yè)家,大部分也都是從推銷(xiāo)員出身的。也有人推銷(xiāo)電腦,什么都有人推銷(xiāo),卻沒(méi)有人推銷(xiāo)“推銷(xiāo)”這份工作。我這樣做了很多年,覺(jué)得對(duì)人的幫助很大,因此,我一直在不斷增進(jìn)自己的推銷(xiāo)能力,幫助別人提高,幫助自己進(jìn)步,到現(xiàn)在我仍然在這個(gè)領(lǐng)域里每天研究與實(shí)踐。自我分析:,我什么時(shí)候開(kāi)始增進(jìn)自己的推銷(xiāo)能力?,對(duì)我的各方面有多大的幫助?9 推銷(xiāo)就是在滿(mǎn)足顧客的需求每個(gè)人之所以能在自己的工作位置上貢獻(xiàn)自己,就是因?yàn)橛腥诵枰?他滿(mǎn)足了別人的需求。每個(gè)產(chǎn)品都可以解決顧客的某一種問(wèn)題?！备改?“如果你不讓朋友看你的房間,你想你朋友會(huì)有什么感覺(jué)?”孩子:“嗯……,這樣可能很難成為好朋友了?！敖裉斓?5套餐加薯?xiàng)l有優(yōu)惠,要不要來(lái)一份?”去肯德基,他們的服務(wù)員也會(huì)問(wèn)。假如你相信你的產(chǎn)品是好的,百分之百能對(duì)顧客有好處,那你為什么不隨時(shí)隨地向人推銷(xiāo)呢?自我分析:??,我要如何培養(yǎng)更強(qiáng)的信心去向別人推銷(xiāo)呢?9 為自己節(jié)省年歲你一定要相信,成功最快的方法就是使用別人證明有效的方法,最慢的方法是自己摸索。因?yàn)橹挥械谝幻娜瞬拍芊窒淼谝幻慕?jīng)驗(yàn),第二名的人只能分享二流的經(jīng)驗(yàn)。我在臺(tái)灣以不到20歲的年齡在臺(tái)上演講來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候,總是充滿(mǎn)信心的上臺(tái),然后發(fā)現(xiàn)下臺(tái)后這些聽(tīng)眾鼓掌叫好,但卻不肯購(gòu)買(mǎi)我所介紹的產(chǎn)品,直到我找到一位老師,是在世界華人中頂尖的演說(shuō)家,向他學(xué)習(xí)了演講秘訣后,我的演講能力大增,現(xiàn)在我不斷使用的就是當(dāng)初從他身上學(xué)來(lái)的方法。新資訊你永遠(yuǎn)要最先知道,成功的方法你永遠(yuǎn)要學(xué)習(xí),成功就可以復(fù)制在你身上。因?yàn)槲也幌Ｍ锰D深難懂的專(zhuān)業(yè)解釋來(lái)說(shuō)明原因,所以我舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)讓你了解這個(gè)道理,比如說(shuō)你已經(jīng)長(zhǎng)期走同一條路回家,看見(jiàn)路口的食雜店就會(huì)右拐,右拐后到家,有一天你正在思考或與人聊天,并不用刻意注意你走到哪里了,可是你自然看見(jiàn)食雜店就會(huì)右拐,這種動(dòng)作并沒(méi)有經(jīng)過(guò)你的意識(shí)思考與決定,你自動(dòng)會(huì)照以往的動(dòng)作走回家,但你卻一直沒(méi)有發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在我說(shuō)出來(lái),你可能才會(huì)思考:對(duì)呀!怎么會(huì)這樣呢?這是因?yàn)槟汩L(zhǎng)期的反復(fù)行為,進(jìn)入了你的潛意識(shí)中,你眼睛見(jiàn)到了那個(gè)食雜店或那一條路的象征,潛意識(shí)就會(huì)告訴你,傳遞一個(gè)要右轉(zhuǎn)的信息給你的大腦,大腦下令要神經(jīng)系統(tǒng)做出反應(yīng),這可能只是在一瞬間的動(dòng)作,你是不會(huì)察覺(jué)的。人的視覺(jué)神經(jīng)通往腦部的數(shù)量比聽(tīng)覺(jué)神經(jīng)通往腦部的數(shù)量多了22倍,換句話說(shuō),視覺(jué)神經(jīng)的發(fā)達(dá)程度是聽(tīng)覺(jué)神經(jīng)的22倍。我使用這個(gè)方法來(lái)改造我的潛意識(shí)已經(jīng)有很多年了,也有很多目標(biāo)是靠夢(mèng)想板幫我實(shí)現(xiàn)的。不妨你現(xiàn)在就行動(dòng),然后每天看著它,好運(yùn)自然會(huì)發(fā)生在你的身上!自我分析:??9 是領(lǐng)導(dǎo)還是管理大部分人都習(xí)慣稱(chēng)呼上司為“領(lǐng)導(dǎo)”,而所謂的領(lǐng)導(dǎo)人在自己的工作中是在管理還是在領(lǐng)導(dǎo)?到底應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)部屬還是管理部屬?你可能會(huì)問(wèn)我這二者有什么差別?關(guān)鍵就在這里:一般人大多混淆了這二者的意義。上司自己也沒(méi)察覺(jué)有什么不同時(shí),當(dāng)然更不知道自己已成為領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者。別以為我在玩文字游戲,你仔細(xì)閱讀下去,并加以思考,就會(huì)知道我的意思了。經(jīng)理人將復(fù)雜變得有條有理,領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)造遠(yuǎn)景和策略。經(jīng)理要執(zhí)行組織的價(jià)值,領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)造組織價(jià)值。經(jīng)理人分析事情,領(lǐng)導(dǎo)人將事情概念化。領(lǐng)導(dǎo)人必須有無(wú)私的特質(zhì),世界上沒(méi)有自私的領(lǐng)導(dǎo)人,領(lǐng)導(dǎo)人懂得付出。假如你想被視為專(zhuān)業(yè)人士的話,衣著就是專(zhuān)業(yè)人士最重要的一部分。要知道衣著的選擇與品味會(huì)影響到你的成敗。而那些收入低的銷(xiāo)售人員穿得常常讓顧客礙眼,不太想聽(tīng)你說(shuō)話,甚至不把你當(dāng)回事,你說(shuō)的話他充耳不聞,接著會(huì)敷衍地謝謝你的拜訪,然后就送你出門(mén),而且絕對(duì)不會(huì)和你再見(jiàn)面。正面印象越多,就越能得到信任。這是一種投資,就像開(kāi)一家餐廳要裝修門(mén)面,是先賺到錢(qián)才去裝修,還是先裝修才能賺到錢(qián)?當(dāng)然是先裝修。如果你過(guò)于重視人生某一件事物,而忽略其他,等到失去你以前忽略的事物后,會(huì)有極大的罪惡感及內(nèi)疚感。小事情有多重要?小事情就是一切。送貨的包裝可能是小事,但外表的破損會(huì)失去顧客的信任。這些理由別人都不想聽(tīng),別人只想確定你是一個(gè)負(fù)責(zé)的人,別人只希望你能達(dá)成事情的結(jié)果,別人只是永遠(yuǎn)的要求完美,而且永遠(yuǎn)不夠完美。就像這本書(shū)里講的可能全都是小事,可能你也會(huì)這么認(rèn)為,但成功者之所以成功,就是因?yàn)榘堰@里的每一件小事都做好才成功的。 42 / 42。自我分析:?,我要重視哪些以前不注意的小事,而且把它做到最好?100、 永不放棄英國(guó)首相邱吉爾在第二次世界大戰(zhàn)時(shí)發(fā)表了一場(chǎng)演講,是邱吉爾歷史上演講最短的一次,也是最膾炙人口的一次。偏偏這種以貌取人的人還不少,而且領(lǐng)帶打不好的人也挺多。損失金錢(qián)都是因?yàn)樾〖?xì)節(jié)不正確可能會(huì)影響整體的結(jié)果。很多時(shí)候,失敗都是因?yàn)殄e(cuò)在小事,小事是最不被重視的,所以有那么多人失敗。,每天應(yīng)該做些什么,才能讓它們均衡成長(zhǎng)?9 小事情就是一切很多人認(rèn)為小事情不重要,我以前也是這個(gè)樣子。要得到內(nèi)在的平和,要找到真正的核心價(jià)值,要重視生活中的各方面,忽略某一件事都不算真正的成功。我聽(tīng)過(guò)很多人說(shuō)過(guò)這一類(lèi)的話:“我只為了事業(yè),其他都等事業(yè)成功后再說(shuō):為了事業(yè)我可以犧牲一切。不只銷(xiāo)售是這樣,你想一想找工作時(shí),公司的主管如何決定聘用人才,也是憑印象。想象一下,顧客已經(jīng)接近要購(gòu)買(mǎi)了,你的說(shuō)服已讓他決定向你簽單了,在這個(gè)重要時(shí)刻,你彎身向前拿出皮包,準(zhǔn)備拿出筆來(lái)讓他簽字,這時(shí)這位顧客看到這個(gè)皮包底下破了一個(gè)小洞,他立刻心生警覺(jué),他會(huì)懷疑你的產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)不會(huì)也一樣低級(jí),他的警覺(jué)會(huì)撤回簽字的念頭,而不愿冒險(xiǎn)犯錯(cuò),他會(huì)說(shuō):“這個(gè)產(chǎn)品讓我考慮一兩天。我的多年經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),在企業(yè)界收入最高的銷(xiāo)售人員,不論性別,都會(huì)穿得讓顧客一開(kāi)始就很慎重其事地接待他們。大家都會(huì)說(shuō):“我們不應(yīng)該從外表來(lái)評(píng)斷一個(gè)人”,我也知道,但大家最終自然不自然的還是會(huì)以外表來(lái)評(píng)斷一個(gè)人。自我分析:,還是領(lǐng)導(dǎo)?若都有,哪一件工作我做的比較多?,我應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)人,還是經(jīng)理人?,我應(yīng)該專(zhuān)心在哪三件事情上?9 穿出成功來(lái)人給他人的第一印象,95%是由穿著打扮而來(lái)的,這是因?yàn)橐轮诒瘟松眢w的95%。經(jīng)理人達(dá)成目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)人影響行為。經(jīng)理人執(zhí)行計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)人擬寫(xiě)計(jì)劃。經(jīng)理人對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)作反應(yīng),領(lǐng)導(dǎo)人可以預(yù)見(jiàn)趨勢(shì)。我們管理事物,領(lǐng)導(dǎo)人員。不容易成功就是因?yàn)槟悴恢涝撛趺醋?于是在行動(dòng)上就無(wú)法達(dá)成更好的成就。所以一般人沒(méi)有察覺(jué)有什么不同時(shí),當(dāng)然也不知道自己愿意被領(lǐng)導(dǎo)還是被管理。沒(méi)想到這本書(shū)的第一版在9月就脫銷(xiāo)一空了,10月再版時(shí)我又寫(xiě)了一句“2000年再版一共3萬(wàn)冊(cè)”的目標(biāo),一直到2000年3月,因?yàn)榈诙嬗置撲N(xiāo),所以又再版了第三次,但加起來(lái)才12000冊(cè),沒(méi)想到有一個(gè)書(shū)商自動(dòng)跑來(lái)找我,說(shuō)要我將這本書(shū)授權(quán)給他出修訂版,并且要一次印3萬(wàn)冊(cè)!不可思議!我沒(méi)想到事情會(huì)這樣發(fā)展,我只是想到不斷脫銷(xiāo)及再版總數(shù)累積達(dá)3萬(wàn)冊(cè),但結(jié)果卻用另一個(gè)方式達(dá)成了,潛意識(shí)真的是無(wú)所不能!你不論有什么目標(biāo)、什么夢(mèng)想,現(xiàn)在就立刻去將它圖象化、視覺(jué)化,找一些圖片,或剪下來(lái),不要忘記要看著這張夢(mèng)想板,一直看到它實(shí)現(xiàn)為止,因?yàn)闆](méi)有重復(fù)輸入潛意識(shí)的目標(biāo)也是無(wú)效的。夢(mèng)想板就是將你想要實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想畫(huà)出來(lái),或去找一些圖片、照片,將它剪下來(lái)貼在一起。運(yùn)用你的潛意識(shí)幫助你成功,就是要將你要實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想與目標(biāo)反復(fù)輸入你的大腦,潛意識(shí)就會(huì)記住這個(gè)信念,然后自動(dòng)去幫你實(shí)現(xiàn)它。因?yàn)闈撘庾R(shí)的力量是無(wú)限大的,任何目標(biāo)若只是在意識(shí)層面決定要實(shí)現(xiàn),但卻沒(méi)有進(jìn)入潛意識(shí),都很難控制自己的行為去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。演講大師也曾被轟下臺(tái)過(guò)。不相信?你就去與肯德基加盟,開(kāi)分店之后,他會(huì)在操作手冊(cè)上寫(xiě)得很清楚,你瞬間就可以炸出味道一樣的雞肉,并且招聘來(lái)的員工即使沒(méi)學(xué)過(guò)做快餐,他也按照炸雞配方及流程照做一遍,也能有和你所見(jiàn)的肯德基炸雞一樣的口味,你走遍每一家分店,都會(huì)吃到一樣好吃的炸雞,就是這個(gè)道理。你要的不是自己的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樽约和ǔ?