過(guò)程和產(chǎn)品的監(jiān)視及測(cè)量控制程序(文件)
【正文】 題描述正確、錯(cuò)誤過(guò)程記錄完整、錯(cuò)誤出現(xiàn)操作步驟記錄準(zhǔn)確。4 測(cè)試反饋和處理 1. 立即要修改的問(wèn)題：死機(jī)性錯(cuò)誤、系統(tǒng)數(shù)據(jù)被破壞性錯(cuò)誤、影響其他網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行的錯(cuò)誤、導(dǎo)致測(cè)試工作停頓性錯(cuò)誤；2. 可緩期修改的問(wèn)題：需求錯(cuò)誤、打印錯(cuò)誤；3. 最后改正的錯(cuò)誤：幫助提示等文字錯(cuò)誤、菜單術(shù)語(yǔ)錯(cuò)誤、安裝錯(cuò)誤等。4 不合格項(xiàng)控制依據(jù)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)測(cè)試記錄的不合格項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)記錄、處理，糾正后再次進(jìn)行測(cè)試。本公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目最終成果不允許讓步放行。測(cè)試人員必須作好記錄，并采取措施跟蹤和處理。2. 主機(jī)測(cè)試應(yīng)按供應(yīng)廠商測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，測(cè)試報(bào)告依供方格式記錄。3. 測(cè)試問(wèn)題記錄原則：l 一類錯(cuò)誤：錯(cuò)誤導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行停止、網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法做業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或混亂；l 二類錯(cuò)誤：錯(cuò)誤出現(xiàn)后，系統(tǒng)運(yùn)行正常，其他網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行正常，與之無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)點(diǎn)數(shù)據(jù)正確。4 用戶確認(rèn)1. 測(cè)試后應(yīng)經(jīng)過(guò)用戶確認(rèn)。測(cè)試計(jì)劃主要內(nèi)容為：測(cè)試時(shí)間、人員、設(shè)備和測(cè)試環(huán)境的建立、測(cè)試項(xiàng)目、測(cè)試記錄、測(cè)試數(shù)據(jù)等。2. 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)測(cè)試根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品性能標(biāo)準(zhǔn)與公司規(guī)定的參數(shù)配置，結(jié)合應(yīng)用軟件進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，在應(yīng)用軟件安裝完成后，由系統(tǒng)組進(jìn)行測(cè)試、軟件組配合。但測(cè)試人員必須作好記錄，并采取措施跟蹤和處理，在修改版完成后應(yīng)及時(shí)給用戶更換版本。2. 測(cè)試記錄傳遞l 單元測(cè)試、綜合測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試階段完成后，由測(cè)試人員將《軟件測(cè)試計(jì)劃》、《軟件測(cè)試項(xiàng)目單》、《軟件測(cè)試統(tǒng)計(jì)表》交測(cè)試負(fù)責(zé)人審核編號(hào)后，經(jīng)軟件開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，傳遞給相關(guān)項(xiàng)目人員。 3. 測(cè)試問(wèn)題記錄原則l 一次性原則：運(yùn)行錯(cuò)誤出現(xiàn)一次系統(tǒng)必存在問(wèn)題；l 三次性原則：測(cè)試人員應(yīng)盡量使記錄的問(wèn)題出現(xiàn)三次。用戶測(cè)試只對(duì)根據(jù)合同開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)行。2. 綜合測(cè)試依據(jù)需求說(shuō)明書(shū)、設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、單元測(cè)試階段的測(cè)試記錄等進(jìn)行測(cè)試，保證軟件產(chǎn)品數(shù)據(jù)流計(jì)算的正確性、軟件產(chǎn)品整體運(yùn)行的穩(wěn)定性、與其他軟件產(chǎn)品數(shù)據(jù)接口間的正仁，以及與需求說(shuō)明書(shū)的一致性。4 測(cè)試計(jì)劃的制定1. 各階段的測(cè)試計(jì)劃內(nèi)容：測(cè)試時(shí)間、人員安排、設(shè)備環(huán)境的建立、測(cè)試記錄、統(tǒng)計(jì)方法、問(wèn)題反饋處理辦法、測(cè)試用
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