【摘要】第一篇：酒店服務(wù)案例 酒店服務(wù)案例 1、滿意的微笑 2004年8月7日早上八點(diǎn)半，有個(gè)100多人的會(huì)議，從七點(diǎn)開始就陸續(xù)有客人來到酒店。八點(diǎn)左右在酒店大堂進(jìn)出的人群中有位客人著急地來到總臺(tái)，客人...
2024-10-20 20:18
【摘要】一、餐飲部餐廳服務(wù)規(guī)格檢查表餐廳：姓名：序號(hào)檢查細(xì)則等級(jí)優(yōu)良中差1對(duì)進(jìn)入餐廳的賓客是否問候，表示歡迎2迎客是否使用敬語3使用敬語時(shí)是否微笑致意4在通道上行走是否妨礙賓客5是
2025-07-29 18:48
【摘要】酒店服務(wù)管理王玉偉我國酒店業(yè)，就服務(wù)而言，由客人自我服務(wù)向提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)方式進(jìn)行了轉(zhuǎn)化。隨著酒店業(yè)的蓬勃發(fā)展，隨著酒店文化管理意識(shí)、管理方法的深人，酒店在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧、服務(wù)方法等方面，均有較大的進(jìn)步。尤其推行星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以來，星級(jí)的評(píng)定，不僅給商旅人士確立一個(gè)接待標(biāo)準(zhǔn)，營造一個(gè)商旅的良好環(huán)境，而且也為酒店業(yè)自身確立了一個(gè)奮斗目標(biāo)，從而制造了一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境。許多
2025-07-27 08:12
【摘要】酒店服務(wù)員服務(wù)流程服務(wù)員的工作重在細(xì)節(jié)，只要把細(xì)節(jié)做到了，就很容易成為優(yōu)秀服務(wù)員。下面是“優(yōu)秀服務(wù)員70條”，每天記住或做到一點(diǎn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)做一名合格乃至優(yōu)秀服務(wù)員其實(shí)也不難！工作準(zhǔn)備時(shí)1.上班前先檢查自己的儀容儀表。在客人面前，你的形象不屬于個(gè)人，而是屬于酒店。2.上班前想想是否準(zhǔn)備好工作用具及前一天遺留工作是否已經(jīng)準(zhǔn)備到位。一個(gè)小細(xì)節(jié)也
2024-10-18 09:50
【摘要】普通員工服務(wù)成績(jī)考核表_________年度____月部門：姓名：考核項(xiàng)目得分處理能力理解能力非常強(qiáng)對(duì)事判斷正確。處理能力較
2025-07-24 18:29
【摘要】服務(wù)業(yè)相關(guān)崗位績(jī)效考核表工程部經(jīng)理考核評(píng)分表考核期間：年月姓名崗位任務(wù)績(jī)效序號(hào)考核項(xiàng)目權(quán)重指標(biāo)要求評(píng)分等級(jí)得分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1生產(chǎn)成本和質(zhì)量控制70%工程原材料成本控制20%工程成本控制在總工程成本的25%以內(nèi)A）生產(chǎn)原材料成本控制率在25%以內(nèi)得10分B）生產(chǎn)原材料成本
2025-07-04 21:27
【摘要】第一篇：特崗教師服務(wù)期滿考核表 附件2 年特崗教師服務(wù)期滿考核表 單位：填表日期： 注：此表一式兩份，一份存入本人檔案，一份存考核單位檔案。 第二篇：服務(wù)期滿特崗教師綜合考核表 服務(wù)期滿特...
2024-10-06 08:10
【摘要】綜合能力考核表下級(jí)對(duì)上級(jí)被評(píng)估人?被評(píng)估人職務(wù)?評(píng)估人?評(píng)估人職務(wù)?被評(píng)估的時(shí)間范圍自(年/月/日):到(年/月/日):進(jìn)行此次評(píng)估的日期(年/月/日):評(píng)估步驟:1.下屬單獨(dú)填寫此項(xiàng)評(píng)估,不需要和任何人進(jìn)行討論2.如果你不是直接由分公司經(jīng)理
2025-08-04 06:51
【摘要】保安訓(xùn)練考核表單位：隊(duì)年月日內(nèi)容姓名單兵隊(duì)列（40分）擒敵（18分）體能（18分）消防（16分）車輛指揮（8分）得分評(píng)定結(jié)果軍人軍姿，停止間轉(zhuǎn)法，齊步與立定，跑步與立定，正步與立定各5分，步
2025-06-30 18:04
【摘要】業(yè)務(wù)單位·公司職員的人事考績(jī)表格（B）?姓名決定評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)分第一次考核主任或組長判斷董監(jiān)事會(huì)議第二次考核課長或經(jīng)理調(diào)整總經(jīng)理·判定基準(zhǔn)?A·特別優(yōu)秀B·優(yōu)秀C·普通D·需要努力E·差?嚴(yán)守紀(jì)律積極地完成
2025-06-30 19:27
【摘要】業(yè)務(wù)人員考核表姓名：部門：崗位：考評(píng)日期：評(píng)價(jià)因素對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)價(jià)尺度優(yōu)良中可差成果計(jì)劃實(shí)際完成完成計(jì)劃%14121086業(yè)務(wù)成績(jī)（萬）14121086（萬）14121086
2025-06-30 19:18
【摘要】公司人員考核表（綜合素質(zhì)）部門姓名入職時(shí)間部門職務(wù)考核起止日期評(píng)價(jià)階段的主要工作職責(zé)與目標(biāo)(評(píng)價(jià)者本人填寫)自評(píng)者簽字:簽字時(shí)間:補(bǔ)充說明:評(píng)價(jià)階段的主要工作成果(評(píng)價(jià)者本人填寫).評(píng)價(jià)
2025-06-30 18:48
【摘要】........xx市中小學(xué)教師考核表（2012—2013學(xué)年度）學(xué)校（公章）xxx學(xué)校組別數(shù)學(xué)組填表日期xxx姓名xx教齡3現(xiàn)任職務(wù)行政：專業(yè)技術(shù)：述職報(bào)告（可另附頁）
2025-06-30 22:21
【摘要】........質(zhì)量目標(biāo)考核表序號(hào)質(zhì)量目標(biāo)分解部門責(zé)任人質(zhì)量目標(biāo)分解值完成值1產(chǎn)品合格率：
2025-07-01 00:46
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