【企業(yè)管理】季度考核附表(文件)
【正文】 主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方面資源以達(dá)成目標(biāo)4 工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，提出有價(jià)值的改進(jìn)建議5 獨(dú)立提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，并推進(jìn)實(shí)施，取得良好的成效客戶意識(shí)1 不關(guān)心客戶需求與感受，對(duì)客戶提出的需求沒有響應(yīng)2 在上級(jí)要求和客戶投訴的壓力下，為客戶解決問題3 積極響應(yīng)客戶意見（投訴），及時(shí)滿足客戶需求4 主動(dòng)征詢客戶需求與感受，并以友善、愉悅的態(tài)度提供服務(wù)5 提供的服務(wù)超乎客戶期望的滿意團(tuán)隊(duì)協(xié)作1 不與團(tuán)隊(duì)成員溝通，完全按照個(gè)人設(shè)想工作2 告知團(tuán)隊(duì)成員自己的設(shè)想，但不響應(yīng)對(duì)方提出的建議或要求，固執(zhí)己見3 能夠認(rèn)
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