常見職位勝任能力模型匯總(文件)
【正文】 致來溝通相關信息； 針對不同聽眾，調整適當的語言和表達方式以取得一致性結論； 做出常規(guī)決定：利用較為充足的信息，作出常規(guī)決策 面對有競爭性的方案做出抉擇：及時不拖延地做出決定。 能分析較廣泛領域內的復雜情況，對決策可能產生的影響有清晰的認識；組織內活動能力組織內活動能力：一種能了解和掌握自己組織內部或其它組織內的權力關系，并能鑒別出決策者及影響者。 有效利用關鍵的制度、政策和程序，來運作事情。 利用自己組織內有影響力的人(對決策者有重大影響的人物)來實現目標，完成任務。 利用客戶組織內有影響力的人(對決策者有重大影響的人物)來實現目標，完成任務。 體現對各職能部門（如工程部、財務部等）文化的認識。 策劃行為與戰(zhàn)略時，具體體現對長期決策有重大影響的潛藏的文化和政治壓力。 對潛在的文化和政治因素/事件有識別，以免遭遇困惑。 自信地展示自我。 堅定而有建設性地提出觀點和想法。 突破明確指揮的傳統(tǒng)和標準。 承擔有挑戰(zhàn)，有風險的工作，因為有挑戰(zhàn)而興奮，不斷尋找和追求新的責任。 積極對待困難任務/形勢。 提出獨立的觀點，對別人認為重要的問題提出異議。展望力展望力：理解、實施目標，以激發(fā)他人工作動力的能力。 在組織核心價值的范圍內發(fā)展團隊目標； 讓組員參與設定其遠景與行動計劃； 與下屬溝通不足，對下屬的指導、建議較少。 能與下屬就其工作表現進行溝通，并給予反饋和適當地引導；一級做出指導：要給予充分的指導。3． 提出要求時提供清晰的目標和參數。行為示范：1． 為使個體可以從事其他工作，進行任務或責任分配。三級建立明確的績效標準：依靠清楚的標準監(jiān)督績效。3． 進行一致性的交流以提供高質量的績效、產品和服務。2． 告戒失敗的后果或定期預測的好處，來采取措施提高績效問題。一級表現出堅持性：在阻力和反對面前要堅持住。2． 表現出高度的毅力以確保按要求實現目標。行為示范：1． 在事情變得被動前行動。行為示范：1． 通過有效運用鼓勵、支持等形式建立人們信心。建立明確的長期目標、發(fā)動他人實干。 判斷能力（JUDGMENT）一種理性的、客觀的、無偏見的采取行動或決策的能力。2． 做選擇時考慮正反兩個方面、風險以及影響等因素。行為示范：1． 決定具體的行動前系統(tǒng)比較多種信息資源。2． 衡量被選方案時，應考慮到各方案正反兩方面、風險以及影響。行為示范：1． 兼顧一個方案會給公司造成的短期與長期影響與風險。傾聽：通過傾聽獲取與別人的信息。3． 準確地記住和記錄有關事實。行為示范：1． 總結主要觀點或問題。行為示范：1． 促進開放的討論，建立討論平臺（共同的理念，感觸）。對潛藏的原因做出反應：準確估計對方潛藏著的態(tài)度、行為、或擔心。3． 總結或闡明討論內容時，向別人點明對方潛在的心態(tài)。2． 有效利用關鍵的制度、政策和程序，來運作事情。2． 利用其它組織內有影響力的人(對決策者有重大影響的人物)來實現目標，完成任務。行為示范：1． 計劃行為和計劃時，體現對不同文化（如種族、民族、地域等）的認識。行為示范1． 策劃行為與戰(zhàn)略時，具體體現對長期決策有重大影響的潛藏的文化和政治壓力。努力滿足別人的標準：努力工作以滿足優(yōu)良績效標準。建立挑戰(zhàn)性的目標：設立優(yōu)秀績效標準，努力實現這些意義重大又決非不可能實現的目標。推進業(yè)務發(fā)展：為自己或別人設定界定出清晰、長期成功的目標和推動業(yè)務發(fā)展的目標行為示范1． 識別部門或組織的未來機遇，將其轉化為新的目標和行動。行為示范1． 利用組織資源實現困難的目標，獲得重要的新業(yè)務主動權。維持有效的工作關系：有效參與同事間非正式交談，與同事建立非正式的相互往來。促進關系的發(fā)展：建立直接聯(lián)系之外的正式非正式關系。4． 與團隊的外部人員維持聯(lián)系。2． 發(fā)展并維持與其它部門人員的有效聯(lián)系。開發(fā)廣泛的組織內外聯(lián)系網絡。4． 與其它組織共享經驗與專業(yè)技術。2． 與外部同事共同推動能促進雙方業(yè)務發(fā)展的信息與程序互動。4． 尋找交叉功能的合作。促進功能交叉工作的發(fā)展。2． 促進本團體之外的正式的或非正式的接觸聯(lián)系。2． 參與同事們每天的交談與來往。3． 為遭到強烈反對或較少支持的新業(yè)務提供有意義的個人的或組織資源支持。3． 調整個人與部門的目標以適應其它組織，實現一個更為強大、更廣泛的戰(zhàn)略。2． 承擔比以前更復雜更困難的目標。2． 定期檢查個人進展，做出必要改變以確保達到期望標準。3． 對潛在的文化和政治因素/事件有識別，以免遭遇困惑。3． 具體體現對業(yè)務一線的文化認識。了解風氣和文化：接受并運用組織文化和組織語言以規(guī)范自己的行為。了解非正式結構：識別并利用組織的非正式結構，包括了解組織內部的關鍵性人物及對其有影響的人物。了解組織結構：識別和運用組織的正式結構，制度與規(guī)則以及標準程序。行為示范1． 交流過程中，識別并調整個人風格以適應不同個性和不同的顧慮。3． 理解別人的觀點和感受。3． 用開放的提問增加對方對于形勢、感覺的把握。提出問題來檢驗你是否理解正確。（如眼神接觸、姿勢、點頭和微笑等）。3． 思考戰(zhàn)略性的問那提時應包括盡可能多的視角。判斷長期影響：客觀判斷那些對組織有長期影響的因素。做出復雜判斷：考慮多種不同的被選方案，避免任何個人偏見，認真評估風險。做出中等復雜的判斷：認真判斷形勢，從正反兩方面客觀衡量每一個備選方案。客觀估計形勢。2． 鼓勵和獎勵為長遠利益作出貢獻者。3． 促使別人不坐等指示，積極開始行動。3． 迅速采取行動解決當前問題。二級積極面對當前機遇與問題：。要確保任務按照被認可的標準完成。4． 在適當時候，有效運用紀律/懲處程序。及時提出問題。
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