【正文】 作中導(dǎo)致的結(jié)果如何，同時(shí)還要考慮培訓(xùn)的投入與產(chǎn)出，以確保作為一種投資的培訓(xùn)活動(dòng)產(chǎn)生的回報(bào)率符合企業(yè)的預(yù)期。對(duì)企業(yè)來說，它既是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源合理配置的有效途徑，又是衡量企業(yè)培訓(xùn)是否有效、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的重要手段，同時(shí)對(duì)未來的培訓(xùn)工作又起著非常重要的指導(dǎo)作用。培訓(xùn)效果是培訓(xùn)工作的生命，不能保證有效的培訓(xùn)最終只是流于形式。、技能的理解和掌握程度?？刹捎每刂茖?shí)驗(yàn)法進(jìn)行測(cè)量，即將員工分為實(shí)驗(yàn)組和控制組。因?yàn)槿肆Y源部門具體負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)員工的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)把培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到實(shí)處。從而避免人勞教分離導(dǎo)致培養(yǎng)人與使用人相脫節(jié)，避免培訓(xùn)與待遇相分離導(dǎo)致員工參與培訓(xùn)的積極性不高。它包括以下幾方面的內(nèi)容：（1）員工培訓(xùn)的需求評(píng)估培訓(xùn)需求評(píng)估一般包括組織分析、人員分析和任務(wù)分析。這些方法都有其優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況，從中選擇或綜合運(yùn)用。②中層管理人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)形式有：會(huì)議學(xué)習(xí)；培訓(xùn)師授課；案例研討；工作輪換；角色扮演；到函大、電大、夜大等學(xué)校去學(xué)習(xí)或旁聽等。在執(zhí)行計(jì)劃的過程中：①準(zhǔn)備要充分。③重視學(xué)員的參與。④業(yè)主以及高層領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)注。（六）民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)原則1．針對(duì)性。包括員工培訓(xùn)的層次性、全方位性和全程性。如果進(jìn)一步發(fā)展，把員工培訓(xùn)作為一種福利措施或一種激勵(lì)機(jī)制來運(yùn)用的話，民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)的工作進(jìn)展會(huì)順利些。它包括以下幾方面的內(nèi)容：（1）員工培訓(xùn)的需求評(píng)估培訓(xùn)需求評(píng)估一般包括組織分析、人員分析和任務(wù)分析。這些方法都有其優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況，從中選擇或綜合運(yùn)用。②中層管理人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)形式有：會(huì)議學(xué)習(xí)；培訓(xùn)師授課；案例研討；工作輪換；角色扮演；到函大、電大、夜大等學(xué)校去學(xué)習(xí)或旁聽等。在執(zhí)行計(jì)劃的過程中：①準(zhǔn)備要充分。③重視學(xué)員的參與。④業(yè)主以及高層領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)注。五、民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)注意的問題針對(duì)性。企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求各不相同，企業(yè)要從自己的實(shí)際出發(fā)，首先就要做好員工培訓(xùn)需求分析。員工培訓(xùn)并非僅僅針對(duì)新員工和一線的操作人員，而是從基層一線工人到最高領(lǐng)導(dǎo)者都需要接受培訓(xùn)，只不過培訓(xùn)的內(nèi)容、方式和要求各有不同。這就要求員工培訓(xùn)的全方位性。所以，從企業(yè)發(fā)展角度來看，外部環(huán)境的變化、組織戰(zhàn)略目標(biāo)的改變以及組織自身的發(fā)展，都需要不斷進(jìn)行企業(yè)員工培訓(xùn)，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。參考文獻(xiàn)：［1］趙曙明：人力資源管理研究，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2001［2］許慶瑞主編：管理學(xué)，高等教育出版社，1997［3］鄭紹廉等：人力資源開發(fā)與管理，復(fù)旦大學(xué)出版社，1998［4］張一馳：人力資源管理教程，北京大學(xué)出版社，1999［5］洛絲特：人力資源管理，中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999［6］章景萍：企業(yè)員工培訓(xùn)的理論與實(shí)踐研究，安徽大學(xué)，2007［7］汪群：王全蓉，培訓(xùn)管理，上海交通大學(xué)出版社20。但企業(yè)員工培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)而又艱巨的任務(wù)，對(duì)于不同行業(yè)不同規(guī)模的企業(yè)，其員工培訓(xùn)的重點(diǎn)和方法是有所不同的；對(duì)于同一個(gè)企業(yè)，在不同的發(fā)展階段，它的培訓(xùn)內(nèi)容也會(huì)不一樣。六、小結(jié)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。許多民營(yíng)企業(yè)的業(yè)主或多或少存在這樣一個(gè)心理，認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)員工的好處大于對(duì)企業(yè)的。系統(tǒng)性。企業(yè)要對(duì)培訓(xùn)提出要求，民營(yíng)企業(yè)的業(yè)主就應(yīng)當(dāng)明了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，以及現(xiàn)有人力資源是否與之相匹配、如何與之相匹配。（3）員工培訓(xùn)的評(píng)估企業(yè)員工培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)是員工培訓(xùn)的目標(biāo)。學(xué)員的參與程度越高，學(xué)習(xí)的效果就越好。②注意授課的效率。此外，還有一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)這三個(gè)層次都適用而且必需的，那就是崗前培訓(xùn)，也就是工作環(huán)境適應(yīng)性培訓(xùn)。民營(yíng)企業(yè)的中層管理人員是最具挖掘潛力的人力資源，民營(yíng)企業(yè)的家族式管理打擊了他們的積極性，抑制了他們能力的發(fā)揮。一線操作員工因其具有以下特點(diǎn)而被鮮明地劃出來：（a）絕大多數(shù)一線操作員工的年齡都在20～30歲之間；（b）學(xué)歷以初中和中專為主，另外，由于近年來高等教育的畢業(yè)生到民營(yíng)企業(yè)工作的人數(shù)有所增加，導(dǎo)致一線操作員工中大專以上學(xué)歷的比重增加；（c）一線操作員工占員工總?cè)藬?shù)的比重大，尤其是勞動(dòng)密集型的企業(yè)，一般都占到70%左右；（d）無論是業(yè)主還是員工本人，都看重一線操作員工的技能提高。員工培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)是培訓(xùn)目標(biāo)，其內(nèi)容包括企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)象、內(nèi)容和形式等。員工培訓(xùn)的全程性是指企業(yè)的培訓(xùn)過程貫穿于員工職業(yè)生涯的始終，這有利于增強(qiáng)員工的歸屬感，提高員工的穩(wěn)定性。員工培訓(xùn)的全方位性主要體現(xiàn)在培訓(xùn)的內(nèi)容豐富寬泛，能滿足不同層次的需求。企業(yè)要對(duì)培訓(xùn)提出要求，民營(yíng)企業(yè)的業(yè)主就應(yīng)當(dāng)明了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，以及現(xiàn)有人力資源是否與之相匹配、如何與之相匹配。（3）員工培訓(xùn)的評(píng)估企業(yè)員工培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)是員工培訓(xùn)的目標(biāo)。學(xué)員的參與程度越高，學(xué)習(xí)的效果就越好。②注意授課的效率。此外，還有一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)這三個(gè)層次都適用而且必需的，那就是崗前培訓(xùn)，也就是工作環(huán)境適應(yīng)性培訓(xùn)。民營(yíng)企業(yè)的中層管理人員是最具挖掘潛力的人力資源，民營(yíng)企業(yè)的家族式管理打擊了他們的積極性，抑制了他們能力的發(fā)揮。一線操作員工因其具有以下特點(diǎn)而被鮮明地劃出來：（a）絕大多數(shù)一線操作員工的年齡都在20～30歲之間；（b）學(xué)歷以初中和中專為主，另外，由于近年來高等教育的畢業(yè)生到民營(yíng)企業(yè)工作的人數(shù)有所增加，導(dǎo)致一線操作員工中大專以上學(xué)歷的比重增加；（c）一線操作員工占員工總?cè)藬?shù)的比重大，尤其是勞動(dòng)密集型的企業(yè)，一般都占到70%左右；（d）無論是業(yè)主還是員工本人，都看重一線操作員工的技能提高。員工培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)是培訓(xùn)目標(biāo)，其內(nèi)容包括企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)象、內(nèi)容和形式等。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)可以借鑒他們的方法，采用脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式，選送自己的人事管理人員去接受人力資源專業(yè)培訓(xùn)的短期課程或上研修班，這應(yīng)當(dāng)成為民營(yíng)企業(yè)培養(yǎng)自己的人力資源管理專業(yè)人員的主要途徑。就我國(guó)民營(yíng)企業(yè)而言，第一步就是建立人力資源部門，把培訓(xùn)部門和人事管理部門合并在一起。，如生產(chǎn)率的提高、質(zhì)量的改進(jìn)、離職率的下降和事故的減少等，看看有多少是由于培訓(xùn)引起等。，以判斷所學(xué)知識(shí)、技能對(duì)實(shí)際工作的影響。對(duì)培訓(xùn)的效果，可以通過以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估：。（5）對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行有效評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)估是檢驗(yàn)培訓(xùn)活動(dòng)成敗優(yōu)劣的手段，是檢驗(yàn)培訓(xùn)效益的唯一標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)有效性評(píng)估的結(jié)論不僅可以作為培訓(xùn)決策者、組織者篩選培訓(xùn)方案、調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃、解決存在問題以及后續(xù)培訓(xùn)項(xiàng)目是否繼續(xù)等決策判斷的依據(jù)。培訓(xùn)效果評(píng)估關(guān)于培訓(xùn)效果評(píng)估的重要性，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1999年12月15日頒布的企業(yè)培州質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)(ISOl0015)中提出，培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)工程，而培訓(xùn)效果評(píng)估是其中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。培訓(xùn)實(shí)施過程的評(píng)估培訓(xùn)實(shí)施過程是影響培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵階段。因此在培訓(xùn)需求評(píng)估時(shí)缺少任何一個(gè)層面都不能進(jìn)行有效的分析。培訓(xùn)有效性評(píng)估是一個(gè)閉環(huán)的流程，要使企業(yè)的培訓(xùn)真正有效果，以下四個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可。選擇培訓(xùn)地點(diǎn)和時(shí)間。有的員工是脫產(chǎn)培訓(xùn)，這需考慮實(shí)際工作是否允許短時(shí)間的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)；有的員工必須邊工作邊培訓(xùn)，只能利用節(jié)假日或業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。確定不同的培訓(xùn)人員。（4）制定培訓(xùn)計(jì)劃。挖掘員工潛力，熔煉團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。自我培訓(xùn)的方法有：周六課堂，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)深造，積極利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，充分利用局域網(wǎng)，鼓勵(lì)員工讀書，樹立模范，競(jìng)爭(zhēng)超越，堅(jiān)持不懈全面發(fā)展。主要培訓(xùn)方法有：。隨著培訓(xùn)理論的不斷發(fā)展和培訓(xùn)實(shí)踐的不斷深入，各種培訓(xùn)方法日漸成熟。例如：針對(duì)新員工，可包括企業(yè)文化和價(jià)值觀、行為規(guī)范、產(chǎn)品銷售，業(yè)務(wù)能力等。包括員工培訓(xùn)的層次性、全方位性和全程性。第二，要注意時(shí)效性，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。新經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變帶來非常高質(zhì)量的就業(yè)要求，對(duì)人才的知識(shí)生產(chǎn)能力、傳播能力、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，這就要求我們更注重培訓(xùn)內(nèi)容。（二）設(shè)定員工培訓(xùn)目標(biāo)企業(yè)員工培訓(xùn)總的目的就是提高本企業(yè)員工的素質(zhì)和能力，適應(yīng)工作崗位的要求，提高企業(yè)凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以企業(yè)在確定企業(yè)員工培訓(xùn)需求之后，應(yīng)該設(shè)定這次員工培訓(xùn)的具體目標(biāo)。日本企業(yè)界把員工教育培訓(xùn)視為一項(xiàng)投資而不是成本，并且是一筆幾乎沒有風(fēng)險(xiǎn)的最重要、最安全、最合算的投資。缺乏激勵(lì)機(jī)制的培訓(xùn)沒有員工的積極配合，影響到培訓(xùn)效果和質(zhì)量，導(dǎo)致民企老板不愿意再次