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正文內(nèi)容

物業(yè)管理基本面知識(shí)培訓(xùn)課件(文件)

 

【正文】 了眾多業(yè)主的意見(jiàn),更何況還有個(gè)高級(jí)參謀在旁出主意?!卑l(fā)叔惋惜地說(shuō)?!皹I(yè)主大會(huì)是一個(gè)決策機(jī)構(gòu),業(yè)主委員會(huì)是一個(gè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。業(yè)主委員會(huì)的籌備業(yè)主委員會(huì)是如何組成的?這天,是發(fā)叔覺(jué)得很出風(fēng)頭的一天,因?yàn)榘l(fā)叔所在的小區(qū)要召開(kāi)第一次業(yè)主委員會(huì)大會(huì)?!薄班?,業(yè)主委員會(huì)的組成有什么規(guī)定?”“業(yè)主委員會(huì)委員不少于5人。涼風(fēng)習(xí)習(xí),吹在身上說(shuō)不出的舒服,因?yàn)榻裉焓菢I(yè)主委員會(huì)的第一次會(huì)議,發(fā)叔覺(jué)得渾身都是勁兒。這天晚上吃完飯的父子倆便在客廳里談起了這件事?!敖ㄖ娣e與成立業(yè)主委員會(huì)有關(guān)?說(shuō)說(shuō)看。業(yè)主委員會(huì)主要有哪些職責(zé)?發(fā)叔所在的小區(qū),現(xiàn)有居民4 0 O余戶,為了保障業(yè)主的合法權(quán)益、維護(hù)公共秩序,小區(qū)居民通過(guò)有序組織,民主選舉了自己的業(yè)主代表,并最終成立了第一屆業(yè)主委員會(huì)。”發(fā)仔放下報(bào)紙接著說(shuō)道:“舉例說(shuō)吧:業(yè)主委員會(huì)要定期搜集業(yè)主的意見(jiàn)和建議,并督促物業(yè)管理公司落實(shí)提出的意見(jiàn)和建議等?!薄皹I(yè)主委員會(huì)要做那么多工作,那有沒(méi)有什么事他們不能做的呢?”發(fā)叔覺(jué)得這一問(wèn)題很重要。”發(fā)叔高興地說(shuō)?!鞍匆?guī)定,業(yè)主籌備成立業(yè)主大會(huì)的,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)的指導(dǎo)下,由業(yè)主代表、建設(shè)單位(包括公有住房出售單位)組成業(yè)主大會(huì)籌備組,負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)籌備工作?!爱?dāng)然是籌備工作,主要有下列幾項(xiàng):一、確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)的時(shí)問(wèn)、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容;二、參照政府主管部門(mén)制訂的示范文本,擬定《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》(草案)和《業(yè)主公約》(草案);三、確定業(yè)主身份,確定業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)數(shù);四、確定業(yè)主委員會(huì)委員候選人產(chǎn)生辦法及名單;五、做好召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的其他準(zhǔn)備工作。”“業(yè)主大會(huì)籌備組要做的工作還真不少啊?!卑l(fā)仔說(shuō)?!坝浀?,是王叔的侄子吧。”“換句話說(shuō),也就是業(yè)主委員會(huì)換屆,要在上屆業(yè)主委員會(huì)期滿前就著手籌備,其具體工作要由上屆委員會(huì)負(fù)責(zé)主持,然后產(chǎn)生下一屆業(yè)主委員會(huì)委員。“嗯,我要將這些事情及早告訴小王?!捌鋵?shí)條件很簡(jiǎn)單,成為業(yè)主委員會(huì)委員的前提條件是:必須是該小區(qū)的業(yè)主,使用人不能成為業(yè)主委員會(huì)委員?!卑l(fā)仔對(duì)發(fā)叔說(shuō)。為增加管理的透明度,有關(guān)法規(guī)還明確規(guī)定,兼任所轄區(qū)物業(yè)管理公司工作的業(yè)主,不能當(dāng)選為業(yè)主委員會(huì)委員?!薄翱磥?lái)要成為業(yè)主委員會(huì)委員還真不是一件容易的事情。發(fā)叔可不放過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì):“阿偉,哪些情形不能擔(dān)任業(yè)主委員委員呢?”發(fā)仔放下報(bào)紙,看著發(fā)叔說(shuō):“按規(guī)定,主要有下面幾條:(1)因身體或精神上的疾病喪失履行職責(zé)能力的;(2)被司法部門(mén)認(rèn)定有犯罪行為的;(3)無(wú)故缺席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議連續(xù)三次以上的;(4)兼任轄區(qū)物業(yè)管理公司工作的;(5)違反物業(yè)管理法規(guī)、業(yè)主公約或業(yè)主委員會(huì)章程、決議,社會(huì)公德敗壞的;(6)不符合業(yè)主委員會(huì)候選人條件的;(7)其它原因不適宜擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員的?!薄笆菃?怎么支付法?”發(fā)叔顯然又來(lái)了興趣。這天,發(fā)叔散步時(shí),碰到以前的同事,兩個(gè)人便討論起物業(yè)管理問(wèn)題來(lái),說(shuō)這說(shuō)那的,好不開(kāi)心?!皼](méi)理由的,我不贊成你的觀點(diǎn)。看來(lái)還要多學(xué)點(diǎn)?!卑l(fā)叔點(diǎn)頭,“在不違反法律法規(guī)的前提下,重大的事情都可以由業(yè)主大會(huì)決定?!薄霸瓉?lái)業(yè)主大會(huì)的權(quán)力這么大啊!”發(fā)叔說(shuō)完,兩父子都笑了起來(lái)。”半個(gè)小時(shí)后,發(fā)仔回來(lái)了,還沒(méi)等他坐下,發(fā)叔就迫不及待的發(fā)問(wèn):“這業(yè)主公約到底是什么來(lái)的?”“業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。”發(fā)仔稍作停頓:“它作為一種公共契約,屬于協(xié)議、合約的性質(zhì)?!芭?,明白了。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)怎樣配合居民委員會(huì)的工作?發(fā)叔提了一大籃子的菜,慢慢悠悠地走回家,心里想著下午的棋局?!八头葙Y料給居委會(huì)?!薄霸趺?你們還要向居民委員會(huì)報(bào)告工作?”發(fā)叔奇怪地問(wèn)。畢竟他們是居民的委員會(huì)啊?!班?,業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)是應(yīng)當(dāng)積極配合公安機(jī)關(guān),與居民委員會(huì)相互協(xié)作,共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)治安等相關(guān)工作。下次再跟你聊。物業(yè)管理招投標(biāo)為什么物業(yè)管理要實(shí)行招投標(biāo)?半夜,發(fā)叔起床上洗手間,見(jiàn)發(fā)仔房間還亮著燈,以為發(fā)仔又忘了關(guān)燈,于是躡手躡腳地開(kāi)了門(mén),一開(kāi)門(mén),嚇了一跳,發(fā)仔正在埋頭苦干,桌子上擺了一大堆文件。“物業(yè)管理招投標(biāo)我知道是怎么回事,可是物業(yè)管理為什么要實(shí)行招投標(biāo)昵?”發(fā)叔對(duì)物業(yè)管理招投標(biāo)這句話聽(tīng)得不少,可對(duì)為什么這樣做卻不是很清楚?!薄拔颐靼琢?,是因?yàn)閲?guó)家規(guī)定的!”發(fā)叔接道?!盀槭裁?”發(fā)叔問(wèn)道。“當(dāng)然不會(huì),招投標(biāo)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō),也是好事一樁啊。這天,發(fā)叔和天叔在涼亭下象棋?!卑l(fā)叔好奇地問(wèn)女青年:“請(qǐng)問(wèn)你們是干什么的?”女青年說(shuō):‘‘我們是天地物業(yè)管理公司的,聽(tīng)說(shuō)你們小區(qū)的物業(yè)管理進(jìn)行招標(biāo),我們是來(lái)投標(biāo)的?!皟鹤樱异伊巳藚?,先喝一碗再睡?!皩?duì)了,兒子,今天天地物業(yè)管理公司來(lái)咱們小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)辦事處,說(shuō)是來(lái)投標(biāo)的。“是呀,說(shuō)具體點(diǎn)吧。招標(biāo)人采取邀請(qǐng)招標(biāo)方式的,應(yīng)當(dāng)向3個(gè)以上物業(yè)管理企業(yè)發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū),投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)應(yīng)當(dāng)包含前款規(guī)定的事項(xiàng)。不說(shuō)了,我還要修改一下方案,后天趕著送過(guò)去。”“原來(lái)是這樣,那第二種情況呢?”發(fā)叔繼續(xù)問(wèn)。和廣泛認(rèn)同。在招投標(biāo)中如何選擇物業(yè)管理公司?發(fā)叔所住的小區(qū)今年被評(píng)為“優(yōu)秀示范小區(qū)”,發(fā)叔很得意,跟以前的鄰居老李打了個(gè)電話:“喂,老李呀,我們小區(qū)今年被評(píng)為優(yōu)秀示范小區(qū),你們呢?”“我們的物業(yè)管理公司好差,還跟業(yè)主吵起來(lái)了,對(duì)了,我們正準(zhǔn)備換一家物業(yè)管理公司,你幫我問(wèn)一下發(fā)仔,看怎么才能找到一家好的物業(yè)管理公司?”“好呀,他回來(lái)了我?guī)湍銌?wèn)他。業(yè)主還可以臺(tái)看物業(yè)管理公司提供的各項(xiàng)服務(wù)是否符合物業(yè)管理服務(wù)合同中的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)仔下班回來(lái),發(fā)叔就問(wèn)了:“怎么才能找到好的物業(yè)管理公司呀?”發(fā)仔回答:“首先必須看物業(yè)管理公司人員素質(zhì)水平和服務(wù)質(zhì)量是否滿意。而且無(wú)論對(duì)業(yè)主,還是對(duì)物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō),都是有百利而無(wú)一弊的?!甭?tīng)完發(fā)仔的解釋后,發(fā)叔就說(shuō):“想不到物業(yè)管理招投標(biāo)還有這么多的學(xué)問(wèn),而且對(duì)我們業(yè)主來(lái)說(shuō)好處還挺多的。物業(yè)管理招投標(biāo)是在什么情況下進(jìn)行的?晚飯后,發(fā)叔拿起報(bào)紙來(lái)看,一則新聞深深地吸引住他,原來(lái)址北京首次進(jìn)行物業(yè)管理招投標(biāo)的報(bào)道。你公司獲勝的機(jī)會(huì)應(yīng)該很大吧?”發(fā)叔又學(xué)到了一些物業(yè)管理知識(shí)。招標(biāo)人采取公開(kāi)招標(biāo)方式的,應(yīng)當(dāng)在公共媒介上發(fā)布招標(biāo)公告,并同時(shí)在中國(guó)住宅與房地產(chǎn)信息網(wǎng)和中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)網(wǎng)上發(fā)布免費(fèi)招標(biāo)公告。我這幾天正忙著寫(xiě)投標(biāo)方案?!鞍?,我真的好久沒(méi)喝你煲的湯了,最近忙得要死?!卑l(fā)叔心想。這時(shí),有一男一女走過(guò)來(lái),其中男青年先開(kāi)口說(shuō):“兩位伯伯,你們好?!卑l(fā)仔一臉的自信,他對(duì)這次競(jìng)標(biāo)是志在必得?!薄斑@個(gè)我可以理解,只是,你們物業(yè)公司可慘了。物業(yè)管理實(shí)行招投標(biāo),可以促進(jìn)整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。住宅物業(yè)的建設(shè)單位,應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)?!安恍邪?,老爸。 “好,一定哦?!崩馅w說(shuō)道?!芭叮矣浧饋?lái)了,記得我兒子跟我說(shuō)過(guò),在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主人會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)秘極配合相關(guān)居民委員會(huì)依法履行自治管理職責(zé),支持居民委員會(huì)開(kāi)展工作,并接受他們的指導(dǎo)和臨督。不是報(bào)告工作,是配合居民委員會(huì)的工作?!笆裁促Y料啊?”發(fā)叔笑問(wèn)?!斑@么早就買好菜了。”終于弄明白這問(wèn)題后,發(fā)叔很是高興,為自己,也為爭(zhēng)氣的兒子學(xué)得這么好。比方說(shuō),業(yè)主應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀,暢通及公用設(shè)施的完好;不得占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車場(chǎng)、自行車房等公用部位、設(shè)施及公共場(chǎng)所(地);不得踐踏、占用綠化地,損壞,涂劃園林建筑小品;這些部是業(yè)主的義務(wù)。“那它有什么作用呢?”發(fā)叔接著發(fā)問(wèn)。這時(shí),電話響了,是發(fā)仔?!鄙宰魍nD之后,發(fā)仔接著說(shuō):“不只委員,還有秘書(shū)也可獲得適當(dāng)?shù)慕蛸N?!八麄儜{什么可以獲得酬金呢?”“上次我們不是講到過(guò)業(yè)主大會(huì),還記得嗎?”發(fā)仔不慌不忙回答,反而問(wèn)起了發(fā)叔。是啊,憑什么呢?發(fā)叔自己都不是很清楚,又怎能讓同事相信呢。“業(yè)主委員會(huì)的委員可以獲得酬金?!卑l(fā)仔故意賣了個(gè)關(guān)子?!卑l(fā)叔很是高興。哪些情形下不能擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員?發(fā)叔幾天前收到了一份業(yè)主委員會(huì)委員的名單,發(fā)叔看了名單后,就有一個(gè)問(wèn)題一直繞在心頭,既然要具備一定條件的人才能做業(yè)主委員會(huì)的委員;那么,哪些人是不可以擔(dān)任委員會(huì)委員的呢?這幾天,看到兒子一直在忙,發(fā)叔也就沒(méi)問(wèn)?!卑l(fā)叔認(rèn)真地說(shuō)?!安荒堋R?yàn)闃I(yè)主委員會(huì)委員是代表小區(qū)全體業(yè)主的合法權(quán)益的,所以,熱心公益事業(yè),責(zé)任心強(qiáng)、具有一定的組織能力的人,具有完全民事行為能力的業(yè)主,才能勝任小區(qū)的物業(yè)箭理工作。當(dāng)業(yè)主委員會(huì)委員要符合什么要求?今天報(bào)紙有一則新聞深深地吸引住發(fā)叔,報(bào)紙上說(shuō)有一個(gè)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)委員濫用職權(quán),拖欠小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi),而且物業(yè)管理公司也對(duì)他無(wú)可奈何?!笆堑?,經(jīng)過(guò)上述程序之后,就可以選舉產(chǎn)生本屆的業(yè)主委員會(huì)委員了?!卑l(fā)叔接著說(shuō):“一般業(yè)主委員會(huì)換屆選舉工作什么時(shí)候開(kāi)展?”“業(yè)主委員會(huì)在任屆期滿二個(gè)月前,應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉。發(fā)叔是一個(gè)熱心人,爽快地答應(yīng)了,趁發(fā)仔回家的時(shí)候,便又將一個(gè)問(wèn)題擺在發(fā)仔的面前?!笆堑模跊](méi)有成立業(yè)主委員會(huì)之前,一些前期準(zhǔn)備工作都是業(yè)主大會(huì)籌備組負(fù)責(zé)的?!卑l(fā)仔接著說(shuō):“業(yè)主大會(huì)還要做一些日常工作?!卑l(fā)仔認(rèn)真地向發(fā)叔解釋道。兒子下班以后,發(fā)叔就問(wèn)發(fā)仔怎么參加這些工作,發(fā)仔說(shuō):“小區(qū)業(yè)主現(xiàn)在可以將自己的意見(jiàn)通過(guò)業(yè)主大會(huì)說(shuō)出來(lái)了?!卑l(fā)仔最后向發(fā)叔說(shuō)?!笆堑??!皹I(yè)主委員會(huì)在任屆期間的主要職責(zé)是什么?”發(fā)叔問(wèn)在看報(bào)紙的發(fā)仔?!钡诙?,發(fā)叔就將有關(guān)情況詳細(xì)地講給老王聽(tīng),老王一副恍然大悟的樣子,覺(jué)得身為小區(qū)的業(yè)主,還是對(duì)小區(qū)物業(yè)管理知識(shí)了解多點(diǎn)好,這樣,才能一起和睦相處,才能共同建立起一個(gè)人人滿意的社區(qū)?!笆堑?,成立業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)交付使用面積情況息息相關(guān)。好朋友在一起,當(dāng)然討論大家關(guān)心的話題。沒(méi)主任1名,副主任1名,由業(yè)主委員會(huì)委員選舉產(chǎn)生。一大早,發(fā)叔就作了充分準(zhǔn)備,還特地?fù)Q了件新衣服。“看來(lái)還是業(yè)主大會(huì)的權(quán)力大,我還一直以為業(yè)主委員會(huì)是小區(qū)的最高機(jī)構(gòu).原來(lái)只是一個(gè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。“哎,你為什么不早說(shuō)啊?”發(fā)叔嘆道:“還有什么其他不用到現(xiàn)場(chǎng),都可以參加業(yè)主大會(huì)的方法嗎?”“業(yè)主大會(huì)本來(lái)就既可采用集體討論的形式,又可以采用書(shū)面征求意見(jiàn)的形式,不過(guò)都須有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加。業(yè)主代表大會(huì)完畢后,在回家的路上,發(fā)叔又迫不及待地將剛才所想到的問(wèn)題向發(fā)仔提出來(lái)了:“剛才業(yè)主大會(huì)做的決定是不是都有效啊?”“不一定,按規(guī)定,業(yè)主大會(huì)作出決定,必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)1/2通過(guò);作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則,選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè),專項(xiàng)維修資金使用和續(xù)籌方案的決定,必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過(guò)?!卑l(fā)叔輕松地笑了?!澳菦](méi)有去參加業(yè)主大會(huì)的業(yè)主怎么知道會(huì)議決定呢?”發(fā)叔又問(wèn)。“具體程序是怎樣的?”發(fā)叔緊追不舍?!薄俺闪⒘藰I(yè)主委員會(huì)后,就由業(yè)主委員會(huì)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì),對(duì)嗎?”這次業(yè)主大會(huì)會(huì)議是由業(yè)主委員會(huì)組織召開(kāi)的,于是問(wèn)道。怎樣召開(kāi)業(yè)主大會(huì)?離召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議的日期越來(lái)越近了,發(fā)叔也越來(lái)越激動(dòng),因?yàn)樗鸭嗽S多的意見(jiàn)要在業(yè)主大會(huì)會(huì)議那天提出來(lái)。”發(fā)仔笑著說(shuō)?!卑l(fā)仔不緊不慢地道?!皹I(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成的組織。有物業(yè)管理方面的問(wèn)題就問(wèn)發(fā)仔都成習(xí)慣了?!卑l(fā)姨在一旁笑道。”發(fā)叔的想象力可真豐富。”看來(lái)一說(shuō)到物業(yè)管理,發(fā)叔不吃飯也渾身是勁。由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成。”發(fā)仔笑著安慰發(fā)姨?!卑l(fā)仔可是真的佩服發(fā)叔的思維能力?!薄芭叮惺裁磫?wèn)題?”發(fā)仔奇怪地望著發(fā)叔。“比如,業(yè)主可以將參與與決定有關(guān)物業(yè)管理重大事項(xiàng)的權(quán)利委托物業(yè)使用人,如投票選舉業(yè)主委員會(huì)委員等;當(dāng)然也可以要求物業(yè)使用人履行相關(guān)義務(wù),如按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)等。業(yè)主,具有所有權(quán);物業(yè)使用人,則具有物業(yè)使用權(quán)?!卑l(fā)叔終于明白了,他總結(jié)道:“也就是說(shuō)看是業(yè)主還是物業(yè)使用人的標(biāo)準(zhǔn),是看他(她)到底有所有權(quán)呢,還是只有使用權(quán),對(duì)不?”“是的?!薄班蓿瓉?lái)是這樣,不過(guò)你還是給我舉幾個(gè)例子吧。那天,發(fā)叔一回到家,就問(wèn)兒子發(fā)仔:“業(yè)主與物業(yè)使用人到底有什么區(qū)別?”“這是兩個(gè)不同的概念?!崩侠罱又f(shuō)。相對(duì)于老張他們,發(fā)叔平時(shí)算是甚少打麻將,所以技術(shù)不是很好?!皹I(yè)主應(yīng)該執(zhí)行業(yè)主大會(huì)和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的有關(guān)決定;應(yīng)該遵守業(yè)主公約;應(yīng)該遵守有關(guān)物業(yè)管理的制度、規(guī)定;須按時(shí)交付物業(yè)管理費(fèi)、按規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金等?!鞍凑瘴飿I(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù);提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,行使投票權(quán);選舉業(yè)主委員會(huì)委員,并享有被選舉權(quán);監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金(以下簡(jiǎn)稱專項(xiàng)維修資金)的管理和使用;法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。那種快樂(lè)的心情,有點(diǎn)想高歌一曲,但在兒子面前多少要保留點(diǎn)威信.于是“忍”住了?!薄罢f(shuō)吧,是什么概念?”“你給我講一下,什么叫做‘業(yè)主’?”“這件事啊,”發(fā)仔笑了笑,“爸爸,房地產(chǎn)權(quán)證寫(xiě)著你的名字,你都是這個(gè)小區(qū)的業(yè)主了,你還不知什么叫做業(yè)主啊。這天,兒子開(kāi)會(huì)回來(lái),滿面春風(fēng)。“也是有收獲的嘛,我們不是又學(xué)到了新知識(shí)嗎?”聽(tīng)說(shuō)以后交水、電費(fèi)都由物業(yè)管理企業(yè)代勞,而又不用交多任何費(fèi)用,大伙都很高興。所以你們不用擔(dān)心他們亂收費(fèi)的。”發(fā)叔笑笑說(shuō)。其中老王、老張也在,發(fā)叔好奇地上去大聲地問(wèn)道:“嘿!在議論什么國(guó)家大事呢?’’老王一看是發(fā)叔,象遇到了大救星一樣,說(shuō)道:“哎,你終于來(lái)了,我們正想找你呢!”發(fā)叔奇怪了:“找我?什么事啊?”“哦,是這樣的,剛剛出了個(gè)通知,說(shuō),從下個(gè)月開(kāi)始,小區(qū)的水費(fèi)、電費(fèi)、有線電視費(fèi)等由物業(yè)管理公司代收。租戶沒(méi)有按照你們雙方簽訂的合同履行業(yè)主義務(wù),當(dāng)然還是由業(yè)主自行承擔(dān),向物業(yè)管理公司支付。發(fā)叔想了想,說(shuō):“這個(gè)問(wèn)題嘛,其實(shí)要你兒子和租戶談的,可以是租戶也可以是業(yè)主,雙方確定下來(lái)并在租賃合同里注明后,按合同來(lái)辦。發(fā)叔趕忙把老張請(qǐng)進(jìn)屋里。租戶欠交的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
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