【正文】 視的。請問飾物佩戴要把握的要領(lǐng)有那些？ 答：（1）要顧及人體本身的因素。佩戴飾物還要考慮到人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系，力求整體搭配協(xié)調(diào)。男士西裝有兩件套和三件套之分，穿著時必須整潔、筆挺； 二要穿好襯衫。襪子應(yīng)選擇深色的，切忌黑皮鞋配白襪子。中老年女性的短裙一定要長及膝下3厘米左右處。二要熱情迎候，設(shè)置平等氣氛。老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。請你說出還要注意些什么? 答：（1）收看電視或聽音響時，應(yīng)考慮到是否會影響左鄰右舍。 24在現(xiàn)代社會，男女間因各種原因不可避免地會有單獨拜訪。 （3）通常都在客廳內(nèi)交談，如需在居室交談，不要關(guān)房門。接待客人時應(yīng)注意些什么？ 答：（1）要掌握客人來訪的目的，針對不同的來客和來客的不同目的，相應(yīng)地采取不同的方式接待來訪的客人。 24一般給人介紹的順序是怎樣的？ 答：應(yīng)將男性介紹給女性、將年輕的介紹給年長的、將職位低的介紹給職位高的。如果男性年紀(jì)大得多，年輕的女性則應(yīng)禮節(jié)性地起身表示敬意。名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中，放在桌子上時，切忌隨手亂放或在上面壓上杯子、文件夾等東西。二是自我介紹要在適當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)行。進(jìn)行自我介紹時所表示的各項內(nèi)容，一定要實事求是，真實可信。（6）雙方之間地位，身份，年齡差別懸殊。在主人、主賓簡短致辭時，應(yīng)立即停止進(jìn)餐仔細(xì)傾聽。 茶杯應(yīng)放在客人右手的前方。 觀看演出時，不戴帽子，不吃帶皮、殼和帶響聲的食品，不要把腳踩在前排座椅上。 25觀看體育比賽時應(yīng)遵守哪些禮節(jié)、禮貌？ 答：（1）文明觀賽事，理智對輸贏；（2）主場觀念應(yīng)體現(xiàn)出東道主的風(fēng)度和公平精神，為雙方鼓掌；（3）語言文明，著裝得體，熱情大方； （4）不亂拋物，愛護(hù)公物和環(huán)境衛(wèi)生。 在音樂會上，當(dāng)指揮和獨奏者進(jìn)場或退場時，在一首樂曲演奏完畢時，以及音樂會結(jié)束時鼓掌。二是要保持安靜。四是要尊重圖書管理員，圖書閱畢放回原處。請問游客還要注意什么？ 答：（1）要尊重異域文化和民俗風(fēng)情。（2）在超市中挑選商品時要注意將物品擺放整齊，不要損壞物品。（5）購物完畢，應(yīng)向服務(wù)員表示道謝。對領(lǐng)導(dǎo)在工作方面的安排、命令、指令、口令應(yīng)服從。一定要考慮場合和方式方法，以使領(lǐng)導(dǎo)易于接受。領(lǐng)導(dǎo)心胸要開闊，對下屬的失禮、失誤應(yīng)用寬容的胸懷對待，盡力幫助下屬改正錯誤； （4）尊重有才干的下屬。 26服務(wù)人員的一般禮儀要求有哪些？ 答：（1）熱心于本職工作。（3）體態(tài)標(biāo)準(zhǔn)、儀態(tài)整潔。 保持微笑，一可以調(diào)節(jié)情緒，二可以消防隔閡，三可以獲取回報，四有益身心健康。包括進(jìn)行崗前店容店貌的整理和服務(wù)柜臺、商品陳設(shè)的清理和準(zhǔn)備。對自己使用的辦公桌、文件柜、負(fù)責(zé)的柜臺、貨架一定要收拾齊整，保持清潔。 談吐文雅，舉止得體。 網(wǎng)絡(luò)禮儀之五：給自己在網(wǎng)上留個好印象。 網(wǎng)絡(luò)禮儀之十：寬容。體系中如“公共場所道德”、“市民交通行為”、“人際互助”、“見義勇為”等項目，考的就是市民的參與程度。創(chuàng)建活動將以人為本，解決關(guān)系民生的最現(xiàn)實、最直接、最具體的問題。27在舉行升旗儀式時，國旗升起的過程中參加者應(yīng)注意？答：參加者應(yīng)面向國旗肅立致敬，行注目禮，非身著制服的帶帽者應(yīng)脫帽，可以奏國歌或唱國歌。27中華人民共和國國徽法什么時間制定的？國徽的圖案以及圖案的說明、適用方法是什么時間規(guī)定的？ 答：1991年3月2日依照我國憲法又制定了《中華人民共和國國徽法》，并于1991年10月1日起正式施行。28在我國，規(guī)定可以正式演奏或演唱國歌的場合有哪些?答：（1）舉行正規(guī)的升掛我國國旗的儀式時。（5）舉行大型體育運(yùn)動會或進(jìn)行重要體育比賽時。28烈士陵園莊嚴(yán)肅穆神圣，是革命英雄長眠的地方，到烈士陵園舉行祭掃活動要注意什么？答：（1）穿著整潔；活動中態(tài)度要莊嚴(yán)肅穆，不能在烈士陵園中嘻嘻哈哈，打打鬧鬧；（2）要懷著崇敬的心情參加活動，認(rèn)真觀看了解烈士事跡；（3）注意衛(wèi)生不能在陵園內(nèi)亂吃零食，亂丟垃圾；（4）不能在陵園內(nèi)亂跑，行走要按順序，不破壞青草綠地。290、觀看體育比賽對鼓掌的要求有哪些？答：不準(zhǔn)用掌聲表示不滿或失望；要尊重雙方運(yùn)動員、裁判員，為雙方鼓掌。所謂平等就是指以禮貌待人，禮尚往來，既不盛氣凌人，也不卑躬屈膝。29在傳統(tǒng)禮儀中寬容含義？答：寬容是一種美德。29為人處世的高境界和較高修養(yǎng)是什么？答：嚴(yán)于律己，寬以待人是為人處世的高境界，也是高修養(yǎng)的表現(xiàn)。29傳統(tǒng)的禮儀文化在社會中有什么樣的地位？答：傳統(tǒng)的禮儀文化無論是在歷史的還是現(xiàn)實的社會中，不僅對于陶冶人心、規(guī)范人倫、凈化社會風(fēng)氣、提高公民思想道德素質(zhì)、改善入際關(guān)系有著積極的意義，而且對和諧、穩(wěn)定與發(fā)展社會，都具有不可估量的價值和作用。30中華民族傳統(tǒng)美德的基礎(chǔ)和做人的基本道德規(guī)范是什么？答：孝敬父母30尊師重道是中華民族傳統(tǒng)美德的重要規(guī)范其本質(zhì)是什么？答：尊重知識、尊重教育、尊重人才。30?誠實守信含義？答：誠實守信是待人接物方面的一種重要的行為準(zhǔn)則，一直被我國人民視為做人美德。笑容是人們相互交融、相互感染的過程，能夠創(chuàng)造出融洽、和諧、互尊、互愛的氣氛，能夠減輕人們身體上和心理上的壓力?？鬃诱f“禮儀立，則貴賤等矣”，“禮達(dá)而分定”，“禮可以安國家，定社稷”，并明確提出“禮之用，和為貴”的思想?！盾髯印费裕骸岸Y之于國家也，如權(quán)衡之于輕重也，如繩墨之于曲直也。個人的言行舉止，見微知著地體現(xiàn)著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的文化價值觀，由此表明民族的精神取舍，判斷國家的文明程度；禮儀作為一種非制度性的文化，是中華倫理道德的核心思想，是社會政治倫理的衡尺，是中國人在數(shù)千年的民風(fēng)習(xí)俗的基礎(chǔ)上，積累而成的一種體現(xiàn)道德風(fēng)貌的特殊文化；我國悠久的禮儀文化，博大而精深，涵蓋了社會發(fā)展的一切制度、法律、道德、教育、文化、生活和人們的行為規(guī)范，成為中國傳統(tǒng)文化中一個獨具特色的內(nèi)容。31中國傳統(tǒng)禮儀中“入坐”之禮有哪些？答：入坐之禮是傳統(tǒng)社會禮儀秩序井然，坐席亦有主次尊卑之分，尊者上坐，卑者末坐。是指在與人交往時要放低姿態(tài)，謙恭待人、尊重他人，以贏得他人的尊重。禮是中國傳統(tǒng)文化的核心，從一個家庭到整個國家，我們所有的行為準(zhǔn)則都是由“禮”來包圍著。3古人云，長大成人、自立于社會要有三個條，“人所以立，信、知、勇也”。良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。君子喻于義，小人喻于利。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。32學(xué)習(xí)禮儀的現(xiàn)實意義？答：學(xué)習(xí)禮儀是國際化交往競爭的需要。32現(xiàn)代禮儀的基本原則？ 答：禮儀的基本原則有：敬人、自律、適度、真誠、寬容、隨俗、女士優(yōu)先、遵時守約、 遵紀(jì)守法等。32慰問的方式一般有哪幾種 ？答：探視慰問、電話慰問、書面慰問、禮品慰問。單用食指指向他人，有斥責(zé)、教訓(xùn)之意。出門遛狗，要給狗拴上繩索，不要任它狂吠亂叫，追逐撲咬。33哪種花最適合贈送給母親？答：康乃馨（此花代表母愛、慈祥、溫馨、清純之情）33給國外朋友選擇禮物，要注意禮品的四個“性”是指什么？答：紀(jì)念性、民族性、針對性、差異性33乘坐小轎車時的座次如何。33子女對父母的禮儀有哪些？答：孝敬父母，包括公婆和岳父母；不做干涉父母權(quán)益的事；要維護(hù)父母的尊嚴(yán)和名譽(yù)。一些寵物，特別是貓、狗等時常隨地大小便，主人帶上塑料袋或者舊報紙等，將寵物的排泄物包好扔到垃圾箱，保持公共場所的衛(wèi)生和美觀。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。32一個良好的交際形象，目光應(yīng)該是怎樣的？答：目光是坦然、親切、和藹、有神的。實踐禮儀是社會主義精神文明建設(shè)的需要。相見易得好，久住難為人。寧可正而不足，不可邪而有余。君子坦蕩蕩，小人常戚戚。“知”就是指有道德知識，要辯是非，明善惡。31誠實守信具體含義？答：言行一致，表里如一，真實好善，實事求是，講究信用。沒有發(fā)自內(nèi)心的恭敬，禮節(jié)就成為了虛套，這就不符合傳統(tǒng)的禮義標(biāo)準(zhǔn)。拜賀禮一般行于節(jié)慶期間，是晚輩或低級地位的人向尊長的禮敬，同輩之間也有相互的拜賀。31中國傳統(tǒng)禮儀中“行走”之禮哪些？答：行走之禮是在行走過程中同樣注意人際關(guān)系的處理?！?都在強(qiáng)調(diào)“禮”對做人、做事、治國的重要作用。“禮”以尊敬為前提，保障社會的“安定有序”，體現(xiàn)的是“法”的功能；“樂”以和順為先導(dǎo)，使社會“充滿活力”，體現(xiàn)的是社會的“民主”氛圍。30禮儀在中華民族中的地位？答：禮儀是中華民族的人文品牌，是和諧文化建設(shè)的精神支柱。30笑容禮儀作用和意義是什么？答：笑是人的一種生理現(xiàn)象，也是人們思想感情的外露。30謙虛禮貌含義是什么？答：謙虛禮貌是中華民族傳統(tǒng)美德重要組成部分，也是社會主義精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)內(nèi)容之一。300、《周禮?師氏》中記載，國學(xué)教育中的“三德”和“三行”是指什么？答：“三德”，即至德、敏德、孝德。29中國傳統(tǒng)文化中禮儀所表達(dá)的含義是什么？答：禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。寬容是獲得友誼、朋友、擴(kuò)大交往的基本要求。是指在禮儀行為實施的過程中，要體現(xiàn)出對他人真誠的尊重，而不能藐視別人。29中國傳統(tǒng)禮儀講究三大原則是什么？答：平等原則；尊重原則；寬容原則。28集會發(fā)言時應(yīng)注意的禮節(jié)有哪些？ 答：發(fā)言開始是用深度鞠躬行禮，發(fā)言結(jié)束說“謝謝”，并行鞠躬禮。28奏國歌時應(yīng)注意事項有哪些？ 答：起身肅立，目視正前方，姿勢端正，神態(tài)嚴(yán)肅。（3）舉行大型政治性集會時。27國家為確保國徽的嚴(yán)肅性，規(guī)定在哪四種場合不得隨意使用中華人民共和國國徽及其圖案？答：（1）商標(biāo)、廣告；（2）日常生活得陳設(shè)布置；（3）私人慶吊活動；（4）國務(wù)院辦公廳規(guī)定不得使用國徽及其圖案的其他場合。27每日都需升掛國旗場所或機(jī)構(gòu)有哪些?答：北京的天安門廣場和新華門；全國人民代表大會常務(wù)委員會、國務(wù)院、中央軍事委員會、中國人民政治協(xié)商會議全國委員會、最高人民法院、最高人民檢察院；外交部；出入境的機(jī)場、港口、火車站和其他邊境口岸，邊防、海防哨所。27《國旗法》對國旗制作是如何規(guī)定？答：國旗由省、自治區(qū)、直轄市的人民政府指定的企業(yè)制作，其他任何企業(yè)與個人均不能制作我國國旗。測評組將實地考察乘客們是否做到“為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座”，實地考察市民日常能否“友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的問詢”等。文明城市稱號是反映城市整體文明水平的綜合性榮譽(yù)稱號。 網(wǎng)絡(luò)禮儀之七：平心靜氣地爭論。 26網(wǎng)絡(luò)禮儀有哪些！ 答：網(wǎng)絡(luò)禮儀之一：記住別人的存在； 網(wǎng)絡(luò)禮儀之二：網(wǎng)上網(wǎng)下行為一致； 網(wǎng)絡(luò)禮儀之三：入鄉(xiāng)隨俗。 謙恭禮讓，女士優(yōu)先。包括工作交接、更換工裝、驗貨補(bǔ)貨、檢查標(biāo)簽、輔助用具的準(zhǔn)備。包括休息充分、講究個人衛(wèi)生、修飾外表、心理穩(wěn)定、提前到崗。 26微笑的主要特征是什么？微笑有哪些作用？ 答：微笑的主要特征是：面含笑意，但笑容不甚明顯。（2）熱情耐心。（2）開會時認(rèn)真聽進(jìn)，及時記錄，不要私下小聲說話或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時，應(yīng)鼓掌致意。這是領(lǐng)導(dǎo)最基本的修養(yǎng)和對下屬最基本的禮儀； （2）善于聽取下屬的意見和建議。應(yīng)多提意見、建議；不要在同事之間隨意議論領(lǐng)導(dǎo)、指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)及職位應(yīng)有的尊嚴(yán)，公開場合不宜采用有失雙方身份的方式進(jìn)行交流，確實有意見分歧，選擇適當(dāng)場合交換意見。（4）遇有糾紛或爭執(zhí)時要相互謙讓，妥善解決。（3）在人多時，在旅游景區(qū)游覽不要打領(lǐng)帶、穿高跟鞋。不要穿汗衫背心或拖鞋入內(nèi)。三是要愛護(hù)圖書。當(dāng)報告或演講結(jié)束時，此時不管你是否喜歡這場報告，都應(yīng)該以鼓掌鼓勵。在運(yùn)動會上、劇院中、音樂會上、聽報告或演講時各在什么時候鼓掌為宜？ 答：在運(yùn)動會上，當(dāng)你支持的一方有出色表現(xiàn)時鼓掌。演出結(jié)束后，向演員鼓掌表示感謝。 客人則須善“品”，小口啜飲，而不是大口喝。（3）作為宴會的主人是不能中途提前退席的，一定要等到所有客人都進(jìn)餐完畢，再一一送行。等等。遇到哪幾種情況，不需要把自己的名片遞給對方，或與對方換名片？ 答：（1）對方是陌生人；（2）不想認(rèn)識對方；（3）不愿與對方深交；（4）對方對自己并無興趣。進(jìn)行自我介紹時，態(tài)度要自然、友善、親切、隨和、落落大方、笑容可掬。一是進(jìn)行自我介紹時力求簡潔，盡可能地節(jié)省時間。接受名片時態(tài)度一定要恭敬，以使對方體會對你對他的尊重。 先把晚到的客人介紹給早到的，再自然地介紹其他在座的客人。（3）要保持個人儀表得體，主人儀表整潔與否是尊重客人聯(lián)系起來的，尤其是女主人更應(yīng)精心打扮。 24 “有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”，客人來訪是一件高興的事。還應(yīng)把握哪幾點？ 答：（1）見到對方家人要有禮貌地一一打招呼。 （3）孩子在住宅和大院的不妥行為，家長應(yīng)及時教育、提醒。 24 建立和睦的鄰里關(guān)系是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)，應(yīng)該做到一要尊老愛幼，互相幫助；二要不在背后議論他人，不猜疑，談笑逗趣有分寸，尊重他人隱私；三要鄰里之間 要親切隨和，見面主動打招呼；四要主動參加一些聯(lián)絡(luò)鄰里感情的活動；五要善待鄰居家的小孩；六要早出晚歸，忌大聲喧嘩和行為不當(dāng)產(chǎn)生的噪音，以免影響他人 休息。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。 24教師與學(xué)生談話應(yīng)注意的幾個問題？ 答：一要提前通知，讓學(xué)生有所準(zhǔn)備。襪子的顏色原則上與裙子的顏色相協(xié)調(diào)。系領(lǐng)帶時領(lǐng)結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口吻合要緊；四要注意鞋襪。 24男士著裝不求華麗、鮮艷，衣著的色彩以和諧為宜，應(yīng)遵循不超過三種顏色的原則。（2）要考慮所處的場合和活動的內(nèi)容。 24飾物是指能夠起到裝飾作用的物件，是服飾的一個輔助用品，它又區(qū)別于服飾相對獨立存在。 （4）飛機(jī)停穩(wěn)后，才能站起身來拿行李。 23乘飛機(jī)時應(yīng)注意哪些禮儀？ 答：（1）嚴(yán)格遵循乘務(wù)員的要求。一女二男時，女的坐邊上，不坐中間。不要將身體伸到車廂外，或隨意動車廂里的設(shè)施。（3）與同乘電梯人不相識時，不要四處張望或