【正文】 3處理好同事關(guān)系，在禮儀方面應(yīng)注意以下幾點(diǎn)?答：(1)尊重同事 (2)物質(zhì)上的往來(lái)應(yīng)一清二楚(3)對(duì)同事的困難表示關(guān)心(4)不在背后議論同事的隱私(5)對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì)，應(yīng)主動(dòng)道歉說(shuō)明33養(yǎng)寵物的時(shí)候，要注意哪兩個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題？答：一要注意衛(wèi)生。忠言逆耳利于行，良藥苦口利于病。31禮儀的含義？答：禮儀是有關(guān)社會(huì)交往的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，體現(xiàn)著一個(gè)社會(huì)的文明程度。故，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。30?團(tuán)結(jié)友愛(ài)含義？答：團(tuán)結(jié)友愛(ài)是中華民族人際關(guān)系的重要倫理規(guī)范，是華夏社會(huì)和炎黃子孫繁衍不息、繁榮昌盛、穩(wěn)定統(tǒng)一的固有精神力量和倫理道德支柱。29在傳統(tǒng)禮儀中尊重原則的含義？答：尊重原則是實(shí)質(zhì)。（2）舉行隆重的慶典活動(dòng)時(shí)。以“人際互助”一項(xiàng)為例。 26日常涉外交往的禮節(jié)有哪些？ 答：遵守時(shí)間，不得失約。 這是服務(wù)人員最基本的素質(zhì)要求，包括正確認(rèn)識(shí)和理解本行業(yè)工作的意義，提高和增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)水平，在工作中保持飽滿的精神。 260、同事之間應(yīng)遵循的禮儀是什么？ 答：（1）尊重同事，行為舉止要有分寸；（2）物質(zhì)上的往來(lái)應(yīng)有是非標(biāo)準(zhǔn)；（3）對(duì)同事的困難應(yīng)給予關(guān)心和慰問(wèn)，力所能及的事應(yīng)盡心幫忙；（4）不在背后議論同事的隱私；（5）不說(shuō)長(zhǎng)道短，不搬弄是非； 26下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有哪些禮儀？ 答：（1）應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo)。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不高聲喧嘩，不吃帶果殼的食物。要及時(shí)給客人添水。（2）講究態(tài)度。（2）要對(duì)旅客環(huán)境稍作收拾，備一些飲料茶點(diǎn)，以作招待。在與學(xué)生進(jìn)行談話時(shí)，不要言過(guò)其實(shí)，故意夸大事實(shí)，也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽(tīng)途說(shuō)的事情。襯衫的領(lǐng)子要挺括，不可有污垢、油漬； 三要系好領(lǐng)帶。（3）上下飛機(jī)要禮讓。（2）不要高聲喧嘩，愛(ài)護(hù)公物。愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生， 不向車(chē)外吐痰、亂扔雜物等。行人 之間要相互禮讓。 22在人際交往中，正確的稱(chēng)呼是對(duì)他人尊重的基本要求，應(yīng)注意哪三種禁用稱(chēng)呼？ 答：禁用錯(cuò)誤的稱(chēng)呼（誤讀、誤會(huì)）； 禁用庸俗低級(jí)的稱(chēng)呼； 禁用綽號(hào)作為稱(chēng)呼。 不做干涉父母權(quán)益的事。 19勤勞是指什么？節(jié)約是指什么？ 答：勤勞是指人們對(duì)待勞動(dòng)的態(tài)度和品質(zhì)，要熱愛(ài)勞動(dòng)；節(jié)約是指人們對(duì)待生活消費(fèi)的態(tài)度，要珍惜財(cái)務(wù)。 18心理衛(wèi)生要求有哪些？ 答：樂(lè)觀的人生態(tài)度，和諧的人際關(guān)系，適應(yīng)社會(huì)良好。 17處理好鄰里關(guān)系必須講究哪些原則? 答:一要善于交往、二要以鄰為親、三是遇事協(xié)商。這就要求父母以身作則,身體力行,有意識(shí)地發(fā)揮自身的示范作用。 15家庭美德的基本要求是什么? 答:尊老愛(ài)幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié) 15社會(huì)公德包括哪些內(nèi)容? 答:文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法。 13我國(guó)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的核心是什么？ 答：思想道德建設(shè)。 12行人有哪些禮儀要求? 答。要及時(shí)給客人添水。 100、“一寸光陰一寸金”說(shuō)的就是要珍惜時(shí)間，國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的人際交往中又一個(gè)重要的禮儀原則是什么？ 答：遵時(shí)守約 10禮儀的基礎(chǔ)包括哪兩個(gè)方面？ 答：尊重和道德。 8建立公共場(chǎng)所人際互助關(guān)系有哪些要求？ 答：（1）公交車(chē)上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座；（2）友善對(duì)待外來(lái)人員，耐心熱情回答陌生人的問(wèn)訊；（3）公共場(chǎng)所主動(dòng)幫助殘、弱或其他需要幫助的人。（3）接受禮物時(shí)，雙手接過(guò)并致謝；征得送禮人同意，可以當(dāng)面打開(kāi)，對(duì)禮物表示贊美。 6青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約的內(nèi)容是什么？ 答:要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不瀏覽不良信息；要誠(chéng)實(shí)友好交流，不侮辱欺詐他人；要增強(qiáng)自我意識(shí)，不隨意約會(huì)網(wǎng)友；要維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序；要有益身心健康，不沉溺虛擬時(shí)空。三要談吐得體。 4正式場(chǎng)合男士穿著西裝時(shí)，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應(yīng)該是什么顏色？ 答：深色的。 3與異性交談?dòng)心男┘记桑?答:談?wù)撊な?、隨機(jī)應(yīng)變、善用激將 3交談中如何避免失禮? 答:不要獨(dú)白、不要冷場(chǎng)、不要插嘴、不要抬杠、不要否定。當(dāng)別人回答了你的問(wèn)題,應(yīng)誠(chéng)摯道謝。(4)攜帶犬、貓等寵物外出時(shí),攜帶者應(yīng)當(dāng)負(fù)起監(jiān)管責(zé)任,不得讓寵物傷害他人、污染環(huán)境。五忌和筷。 1男士剃胡須的次數(shù)應(yīng)該是多少？ 答：每天至少一次。(3)講究禮儀是弘揚(yáng)我國(guó)禮儀傳統(tǒng)的需要。(4)實(shí)踐禮儀是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。 1圖書(shū)館有哪些禮儀? 答:(1)盡量不要說(shuō)話或打電話,不與旁人竊竊私語(yǔ)。六忌舞筷。(5)如果寵物在大街上亂拉糞便,主人應(yīng)自覺(jué)負(fù)責(zé)清理。如果對(duì)方回答不了問(wèn)題,也要禮貌道謝。 3怎樣創(chuàng)造融洽的談話氣氛? 答:(1)開(kāi)始時(shí),適當(dāng)?shù)暮咽潜匾摹? 4排隊(duì)過(guò)程中有事暫時(shí)離開(kāi)，再次返回后，應(yīng)該怎么做？ 答：向原位身后的人說(shuō)明情況并獲得同意回到原處繼續(xù)排隊(duì) 4公務(wù)員維護(hù)個(gè)體形象應(yīng)注意哪些方面? 答:一要著裝得體；二要妝飾簡(jiǎn)約；三要談吐優(yōu)雅；四要精力旺盛；五要舉止文明；六要環(huán)境整潔。四要舉止文雅。 6同事之間應(yīng)遵循的禮儀是什么? 答:尊重同事,行為舉止有尺有度；對(duì)同事的困難應(yīng)給予關(guān)心和慰問(wèn)；對(duì)力所能及的事應(yīng)盡心幫忙；不在背后議論同事的隱私；不說(shuō)長(zhǎng)道短,不搬弄是非。將禮物放在一邊不予理睬是失禮的行為。 8咀嚼過(guò)的口香糖應(yīng)該怎么處理？ 答：包在紙里扔進(jìn)垃圾箱 8“一米線”服務(wù)是哪個(gè)行業(yè)禮儀中提出的？ 答：銀行禮儀。 10社交場(chǎng)合中，涉及到位置的排列，都應(yīng)遵守什么原則？ 答： 右尊左卑 10在公共汽車(chē)、地鐵、火車(chē)、飛機(jī)上或劇院、酒店等公共場(chǎng)所，朋友或熟人間交流應(yīng)該注意什么？ 答：輕聲細(xì)語(yǔ)、不妨礙他人 10個(gè)人形象六要素是指什么？ 答：儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物?？腿藙t須善“品”，小口啜飲，而不是大口喝。(1)按照交通指示燈和標(biāo)志、標(biāo)線行走。 13“以德治國(guó)”的核心是什么？ 答：理想建設(shè)和道德建設(shè)。 15職業(yè)道德包括哪些內(nèi)容? 答:愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。 16父母對(duì)子女的管教要注意哪兩條? 答:父母對(duì)子女的管教,要注意兩條。 17日常生活中鄰里之間應(yīng)該怎么做？ 答：互尊互諒。 18吸煙對(duì)身體有什么影響？ 答：煙中含尼古丁、一氧化碳等三十多種毒素，長(zhǎng)期吸煙可導(dǎo)致慢性支氣管炎、冠心病、肺癌等疾病。 200、職業(yè)道德總的要求是什么？ 答：愛(ài)崗敬業(yè)、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)和誠(chéng)實(shí)守信。 要維護(hù)父母的尊嚴(yán)和名譽(yù)。 22《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》首次把公民基本道德規(guī)范概括為哪 20個(gè)字？。包括盡量為長(zhǎng)者、老弱病殘者讓路，讓負(fù)重的人或孕婦、兒童先行。除此以外，還應(yīng)該做到哪些？ 答：（1）禮讓非機(jī)動(dòng)和行人，特別在下雨下雪時(shí)，注意不要將雨雪濺到行人身上。（3）與同乘電梯人不相識(shí)時(shí)，不要四處張望或盯著某一個(gè)人，目光可自然平視。 （4）飛機(jī)停穩(wěn)后，才能站起身來(lái)拿行李。系領(lǐng)帶時(shí)領(lǐng)結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口吻合要緊；四要注意鞋襪。 24 建立和睦的鄰里關(guān)系是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，應(yīng)該做到一要尊老愛(ài)幼，互相幫助；二要不在背后議論他人，不猜疑，談笑逗趣有分寸，尊重他人隱私；三要鄰里之間 要親切隨和，見(jiàn)面主動(dòng)打招呼；四要主動(dòng)參加一些聯(lián)絡(luò)鄰里感情的活動(dòng)；五要善待鄰居家的小孩；六要早出晚歸，忌大聲喧嘩和行為不當(dāng)產(chǎn)生的噪音，以免影響他人 休息。（3）要保持個(gè)人儀表得體，主人儀表整潔與否是尊重客人聯(lián)系起來(lái)的，尤其是女主人更應(yīng)精心打扮。進(jìn)行自我介紹時(shí)，態(tài)度要自然、友善、親切、隨和、落落大方、笑容可掬。 客人則須善“品”，小口啜飲，而不是大口喝。三是要愛(ài)護(hù)圖書(shū)。自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)及職位應(yīng)有的尊嚴(yán)，公開(kāi)場(chǎng)合不宜采用有失雙方身份的方式進(jìn)行交流，確實(shí)有意見(jiàn)分歧，選擇適當(dāng)場(chǎng)合交換意見(jiàn)。（2）熱情耐心。 謙恭禮讓?zhuān)績(jī)?yōu)先。測(cè)評(píng)組將實(shí)地考察乘客們是否做到“為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座”，實(shí)地考察市民日常能否“友善對(duì)待外來(lái)人員，耐心熱情回答陌生人的問(wèn)詢”等。（3）舉行大型政治性集會(huì)時(shí)。是指在禮儀行為實(shí)施的過(guò)程中，要體現(xiàn)出對(duì)他人真誠(chéng)的尊重，而不能藐視別人。30謙虛禮貌含義是什么？答：謙虛禮貌是中華民族傳統(tǒng)美德重要組成部分，也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)內(nèi)容之一?！?都在強(qiáng)調(diào)“禮”對(duì)做人、做事、治國(guó)的重要作用。31誠(chéng)實(shí)守信具體含義？答：言行一致，表里如一，真實(shí)好善，實(shí)事求是，講究信用。相見(jiàn)易得好，久住難為人。一些寵物，特別是貓、狗等時(shí)常隨地大小便，主人帶上塑料袋或者舊報(bào)紙等，將寵物的排泄物包好扔到垃圾箱，保持公共場(chǎng)所的衛(wèi)生和美觀。單用食指指向他人，有斥責(zé)、教訓(xùn)之意。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。禮是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心，從一個(gè)家庭到整個(gè)國(guó)家，我們所有的行為準(zhǔn)則都是由“禮”來(lái)包圍著?！盾髯印费裕骸岸Y之于國(guó)家也，如權(quán)衡之于輕重也，如繩墨之于曲直也。30中華民族傳統(tǒng)美德的基礎(chǔ)和做人的基本道德規(guī)范是什么？答：孝敬父母30尊師重道是中華民族傳統(tǒng)美德的重要規(guī)范其本質(zhì)是什么？答：尊重知識(shí)、尊重教育、尊重人才。所謂平等就是指以禮貌待人，禮尚往來(lái)，既不盛氣凌人，也不卑躬屈膝。28在我國(guó)，規(guī)定可以正式演奏或演唱國(guó)歌的場(chǎng)合有哪些?答：（1）舉行正規(guī)的升掛我國(guó)國(guó)旗的儀式時(shí)。體系中如“公共場(chǎng)所道德”、“市民交通行為”、“人際互助”、“見(jiàn)義勇為”等項(xiàng)目，考的就是市民的參與程度。對(duì)自己使用的辦公桌、文件柜、負(fù)責(zé)的柜臺(tái)、貨架一定要收拾齊整，保持清潔。 26服務(wù)人員的一般禮儀要求有哪些？ 答：（1）熱心于本職工作。（5）購(gòu)物完畢，應(yīng)向服務(wù)員表示道謝。二是要保持安靜。 茶杯應(yīng)放在客人右手的前方。二是自我介紹要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行。接待客人時(shí)應(yīng)注意些什么？ 答：（1）要掌握客人來(lái)訪的目的，針對(duì)不同的來(lái)客和來(lái)客的不同目的，相應(yīng)地采取不同的方式接待來(lái)訪的客人。老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。男士西裝有兩件套和三件套之分，穿著時(shí)必須整潔、筆挺； 二要穿好襯衫。（2）交談時(shí)不要影響他人休息，不要涉及不安全的話題。 23乘箱式電梯應(yīng)注意哪些禮節(jié)、禮貌？ 答：（1）上下電梯時(shí)要禮讓?zhuān)龅较瘸龊笕?，依次進(jìn)出，盡量讓老人和婦女先行，先上的人要盡量往里站。不在快車(chē)道上開(kāi)慢車(chē)。在有規(guī)定的地方要自覺(jué)走過(guò)街天橋或地下通道。粉紅代表初戀，紅色代表熱戀，白色代表純潔的愛(ài)，黃色代表失戀。 21子女對(duì)父母的禮儀有哪些？ 答：孝敬父母，包括公婆和岳父母。 19樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀需要什么？ 答：需要整個(gè)社會(huì)“言教”，更需要整個(gè)社會(huì)“身教”。 18四進(jìn)社區(qū)的內(nèi)容是什么？ 答：科教、文體、法律、衛(wèi)生。第二,要依照法律義務(wù)和道德責(zé)任保護(hù)老人的合法權(quán)益,滿足他們物質(zhì)生活和精神生活的需要。與言傳相比,身教的意義更加現(xiàn)實(shí)。 15什么是公民道德高尚的重要標(biāo)志？ 答：助人為樂(lè)。 13什么是愛(ài)國(guó)主義？ 答:愛(ài)國(guó)主義是指是人類(lèi)共有的、偉大而崇高的思想情感，是千百年鞏固下來(lái)的對(duì)自己祖國(guó)的一種最深厚的感情。夜間會(huì)車(chē)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)換成近光燈。茶杯應(yīng)放在客人右手的前方。 9在公共場(chǎng)合體聚餐使應(yīng)該注意哪些？ 答：輕聲交談，適當(dāng)敬酒 9中學(xué)生在儀表服飾方面要注意哪些？ 答：穿戴整潔、樸素大方,不燙發(fā)；不化妝,不佩戴首飾；男生不留長(zhǎng)發(fā),女生不穿高跟鞋。個(gè)人禮儀從這個(gè)側(cè)面反映了一個(gè)社會(huì)的文明程度。贈(zèng)送或回贈(zèng)禮物時(shí)雙手遞上，并做簡(jiǎn)短說(shuō)明或介紹。 6正式交往場(chǎng)合我們的儀表儀容要給人什么樣的感覺(jué)？ 答：端莊、大方、美觀。二要儀容大方。 4現(xiàn)代社會(huì)的一般交際活動(dòng)要遵守什么禮儀規(guī)范? 答:女士?jī)?yōu)先、守時(shí)惜時(shí)、在公共場(chǎng)合不妨礙他人。 3與年長(zhǎng)者交談要注意哪些？ 答:不要?jiǎng)虞m言死，不要亂開(kāi)玩笑。在問(wèn)詢之前要熱情、禮貌的稱(chēng)呼對(duì)方。(3)盡量不攜帶寵物乘坐公共交通工具,否則會(huì)擾亂正常的乘車(chē)秩序。四忌插筷。 1男性公務(wù)員應(yīng)保持面部清潔，還應(yīng)該注意哪些？ 答：男性公務(wù)員應(yīng)保持面部清潔，發(fā)長(zhǎng)要求前不過(guò)眉、側(cè)不過(guò)耳、后不觸及西服，不蓄胡須，不留大鬢角。(2)學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要。(5)落實(shí)禮儀是各項(xiàng)成功的需要。(2)走路時(shí)鞋不發(fā)出聲音。 1公共場(chǎng)所吸煙有哪些禮儀？ 答：不在室內(nèi)禁煙區(qū)吸煙；不在婦女和兒童面前吸煙；不把煙霧噴向他人；不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒，煙頭應(yīng)完全熄滅。 2怎樣文明購(gòu)物? 答:(1)對(duì)營(yíng)業(yè)員要態(tài)度謙和,不能用命令式的口氣說(shuō)話。 2中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約有哪些內(nèi)容? 答:(1)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。(2) 在交談中,態(tài)度要誠(chéng)懇。 4公務(wù)員在選擇談話內(nèi)容時(shí)必須遵守哪些規(guī)則? 答:符合身份、區(qū)分對(duì)象、考慮興趣。五要尊重對(duì)方。 6如何接電話？ 答：（1）把握“鈴聲不過(guò)三”的原則。如認(rèn)為禮物過(guò)于貴重或其他原因不宜接受，應(yīng)予婉拒。 8升國(guó)旗時(shí)應(yīng)怎么做？ 答：肅立、脫帽、行注目禮 8女士隨身攜帶的手提包，在參加宴會(huì)就餐期間應(yīng)放在什么位置？ 答：放在背部與椅背之間。 10女士著裝有哪四種忌諱？ 答：（1）要忌過(guò)于暴露，容易受到性騷擾；（2）要忌過(guò)于透明，會(huì)讓人覺(jué)得輕佻；（3）要忌過(guò)于短小，會(huì)給活動(dòng)帶來(lái)不便；（4）要忌過(guò)分緊身，有故意展示性感之嫌。 11觀看體育比賽時(shí)應(yīng)遵守哪些禮節(jié)、禮貌？ 答：（1）文明觀賽事，理智對(duì)輸贏；（2）主場(chǎng)觀念應(yīng)體現(xiàn)出東道主的風(fēng)度和公平精神，為雙方鼓掌；（3）語(yǔ)言文明，著裝得體，熱情大方；（4）不亂拋物，愛(ài)護(hù)公物和環(huán)境衛(wèi)生。(2)應(yīng)當(dāng)請(qǐng)年長(zhǎng)者、女士和未成年人走在離機(jī)動(dòng)車(chē)道較遠(yuǎn)的內(nèi)側(cè)。 13一個(gè)民族賴以生存和發(fā)展的精神支撐是什么？ 答：民族精神。 15科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵是什么？ 答：科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵是堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全