部門經(jīng)理十九條(文件)
【正文】 書后，辦理退貨手續(xù)，將信息輸入空調(diào)系統(tǒng)，在系統(tǒng)備注欄里注明：有交貨聯(lián)，“XX”確認貨在何處或‘貨未提’。庫管給店內(nèi)沖帳，給相應(yīng)的品牌中心掛帳。填返殘登記單 鑒別人為致殘，統(tǒng)計上報部門經(jīng)理（見附表41） 殘機庫庫管鑒定后，入庫，按返殘明細給相應(yīng)分店沖帳。填寫提貨登記單(見附表28)調(diào)度、司機核對提貨登記單無誤后簽字司機攜帶已分好車的送貨單及填寫齊全的提貨登記單的其中一聯(lián)到庫房開調(diào)票,提貨登記單留配送備查。您所購買的商品確已收到。 安裝前因聯(lián)系不到您而延續(xù)安裝日期（時間），另行安排安裝時間愛你，請您與大中售后服務(wù)中心聯(lián)系,中心電話： 如您需要移機，請按照各個品牌大的規(guī)定執(zhí)行。（表13）返券工作周四將經(jīng)貿(mào)部制定的返券計劃交店面財務(wù)存查發(fā)券人按返券計劃填寫“返券登記表”，不得缺項款臺主管根據(jù)本周返券計劃核對“返券登記表”，并制定當(dāng)日“返券統(tǒng)計表”，財物副店長審核、簽字后傳真至經(jīng)貿(mào)部有問題由相應(yīng)事業(yè)部經(jīng)理簽字確認上報經(jīng)貿(mào)部經(jīng)理解決無問題統(tǒng)計存檔（表14）返券發(fā)放登記表 店 組 共 頁 第 頁序號品名及型號銷售價格代金券（元）銷售票號負責(zé)人簽字（元）黃券藍券白券1234567891011121314151617181920212223242526合計（表15）促銷員（長期）進店廠家根據(jù)需求進行招聘由所在店面進行考核 不予錄用 不合格 合 格到公司前臺填寫促銷員申請表、促銷員誓約書 人力資源部審驗促銷員申請表、蓋有廠家公章及業(yè)務(wù)人員簽字的促銷員誓約書、身份證原件 補全所需手續(xù) 不合格 合 格交納建檔費、服裝胸卡費、培訓(xùn)費 參加人力資源部組織的崗前培訓(xùn)退回廠家不予錄用培訓(xùn)考核 不合格 合 格發(fā)合格證，上崗（表16）臨時促銷員上崗長期促銷員帶領(lǐng)臨時促銷員到店面填寫誓約書，并擔(dān)保簽字交工牌費、管理費（押金共計50元），建檔、領(lǐng)臨時促銷員工牌上崗。告知公司所采取的處分措施。（表23）大型活動布展、準備工作執(zhí)行經(jīng)貿(mào)部確定的銷售計劃，活動明細財務(wù)備案布展準備 布展、廠商確認； 根據(jù)需要區(qū)域調(diào)整； 主題宣傳品懸掛； 價位調(diào)整，數(shù)量分配，抽號細則制定； 款臺工位增加； 開發(fā)票、返券人員區(qū)域制定； 預(yù)測活動期間銷售目標； 其他預(yù)訂項目：花籃、條幅、貴賓卡、臨促上崗辦理等。（表24）發(fā)號、抽號工作根據(jù)廣告、商品暢銷程度制作抽號券（100～1000個），并注明抽號時間、地點、名稱、使用須知周五將抽號明示貼于入口處：商品型號、價格、發(fā)號及抽號的時間、地點、活動細則提前將抽號商品銷售票開出，并指定專人收好周六早，發(fā)號人員提前10分鐘到達發(fā)號地點，用擴音器講解活動細則后，開始發(fā)號發(fā)號結(jié)束后，封存抽號箱抽號開始前，講解抽號細則，開始抽號對抽中特價商品的顧客發(fā)放銷售票（表25） 店長工作交接單店序 號交 接 內(nèi) 容類 別備 注一店長手冊二店長文件夾（20個）1員工花名冊、應(yīng)急聯(lián)系方式2各類合同文件夾（租賃合同、出租合同）3店面商品布置平面圖4水、電、暖、氣閘方位圖5固定資產(chǎn)文件夾6全店備用鑰匙、意見箱、總鑰匙7更衣柜使用明細8周邊行政部門聯(lián)系表9經(jīng)營文件夾（5個）：全年行政；經(jīng)營工作計劃；部門銷售分解表；日、周、月歷史記錄及分析，成本分析；工資、提成、獎金表。抽號活動組織 抽號商品庫存保障； 入口處特價商品抽號明示； 抽號券印
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