【正文】 ？1．答：1）提出目標。2）可以規(guī)定其期限。相對競爭地位往往反映為企業(yè)的市場占有率，它決定了企業(yè)獲取現(xiàn)金的能力和速度。（3）“幼童”業(yè)務：市場增長率高，市場占有率較低。2）計算每一單位的市場占有率和業(yè)務增長率。注意：利用經(jīng)營單位組合分析法進行決策是以“企業(yè)的目標是追求增長和利潤“這一基本假設為前提的。相對競爭能力受到企業(yè)在市場上的地位、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品研發(fā)等因素的影響，分為強、中、弱三類。在盈虧平衡時，存在以下關(guān)系式：銷售收入=生產(chǎn)成本=固定費用+變動費用即 ：產(chǎn)量單價=固定費用+產(chǎn)量單位變動費用：Q0P = F + Q0CV由此可以得到：保本產(chǎn)量的計算公式：Q0 = F /（P CV）其中，P CV表示單位產(chǎn)品得到的銷售收入在扣除變動費用后的剩余，叫做邊際貢獻。7. 簡述管理的計劃職能及其主要工作內(nèi)容。編制行動計劃。外部環(huán)境研究是要分析組織活動的環(huán)境特征及其變化趨勢，以了解環(huán)境的變化規(guī)律，從而預測環(huán)境在明天可能呈現(xiàn)的狀態(tài)。其次，計劃和決策又是相互聯(lián)系的，因為：第一，決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。根據(jù)計劃對企業(yè)的影響范圍和影響程度的不同，可以將計劃分為戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃?！　。?　　。　　，　　，如果其需求價格彈性在甲地區(qū)要比在乙地區(qū)為低，則電視機在甲地區(qū)賣要比在乙地區(qū)賣更賺錢。　　，　　，只能接受滿意決策，而滿意決策完全取決于決策者的主觀判斷，所以結(jié)果往往是“走一步，看一步，摸著石頭過河。造成這種現(xiàn)象的根本原因是中國的生產(chǎn)工人素質(zhì)差。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應當注意把自己的工作重點調(diào)整到：　　，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導工作　　，以自身為榜樣帶動下級　　，同時參與部分技術(shù)工作，以增強與下級的溝通和理解　　，做好管理工作　　，現(xiàn)有兩個方案，假定其開發(fā)費用相同。根據(jù)預測，這兩種擬開發(fā)的產(chǎn)品投產(chǎn)后，你的評價是什么？　　　　　　　　　　，存在著許多非正式群體，各群體相互之間看法分歧，但這些群體內(nèi)部的凝聚力卻很強。后來在美國銷售成功后，發(fā)現(xiàn)兩地的銷售情況差異明顯，以后就再也沒有采用這一做法。請你為這些主管在以下幾項中找出一種最佳的方法：　　　　　　　　　　，除去固定成本外，該產(chǎn)品每單位成本為4元，市場售價為10元，若要達到6萬元銷售毛利的目標，該產(chǎn)品產(chǎn)銷量應為多少？　　A. 30000件　　　　　　D. 75000件　　，為取得事業(yè)的成功主要依靠的是　　　　　　　　　　　　，管理者必須從多個角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是：　　　　　　　　　　，倡導尊重每一位員工、重視員工權(quán)利的思想。通常不能采取的技巧是：　　　　　　　　　　，進行授權(quán)的直接原因在于：　　　　　　　　　　，對其銷售員采取了一系列的獎懲考核辦法，使得企業(yè)產(chǎn)品銷售量的市場份額不斷擴大。請根據(jù)激勵理論中的期望理論，判斷以下四人中誰向公司提出報考的可能性最大？　　，兩年前來公司后，才開始跟著電視臺初級班業(yè)余學了些英語　　，本科就學管理但他妻子年底就要分娩，家中又無老人可依靠　　“高材生”，英語棒，數(shù)學強，知識面廣，渴望深造，又無家庭負擔　　，不做沒把握的事。但最近幾年，特別是東南亞金融風暴出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國經(jīng)濟的強大活力，另一方面也反映出了日本經(jīng)濟脆弱的一面?！睂τ谶@兩種說法，你認為以下哪種觀點的評價更為科學？　　，因為“時間”與“時差”并沒什么區(qū)別　　B. “時差就是金錢”的觀念比“時間就是金錢”的觀念先進　　C. “時間就是金錢”強調(diào)的是效率，“時差就是金錢”強調(diào)的是速度　　D. “時間就是金錢”的觀念比“時差就是金錢”的觀念先進　　，某公司的一位老處長深有感觸他說：“有的人擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動磨盤。其實，領(lǐng)導是指：　　　　、組織、指揮、監(jiān)控以實現(xiàn)組織目標的過程　　，影響組織成員，使他們追隨其所指引的方向，努力實現(xiàn)組織目標的過程　　，指揮組織成員按既定行動方案去實現(xiàn)組織目標的過程　　，群體決策既有其優(yōu)點，也存在著比較明顯的缺點。在以下幾種常用的甄選方法中，選擇高層管理者時最常用的是：　　　　　　　　　　，它的主要特點是：　　，定期修訂已有計劃　　，使短、中期考慮有機結(jié)合　　，避免對不確定性遠期的過早過死安排　　　　，哪項應作為管理干部培訓的主要目標？　　，豐富和更新他們的有關(guān)概念和理論　　，改變他們的態(tài)度與價值觀，使之符合企業(yè)使命要求　　　　　　，首席執(zhí)行官（CEO）的年均薪金水平是普通藍領(lǐng)工人薪金的160倍，是世界上最高的，有的甚至比美國總統(tǒng)的薪金還要高。M公司能夠在短短的兩年多時間里東山再起，秘密何在？　　首先，大膽啟用能人。　　第二，提高工作效率?！　〉谌瞥鋈^產(chǎn)品。產(chǎn)品一上市就受到了消費者的歡迎。負責技術(shù)事務的化學博士道奇，個人擁有專利50多項，他和公司其他技術(shù)人員一道組成了一支實力雄厚的攻關(guān)隊伍，經(jīng)過三年多的努力，耗費近1億美元，用以開發(fā)新型清潔劑?！　≌埜鶕?jù)以上情況，回答以下問題：　　：　　　　　　　　，無法斷定　?。骸　　　　　　　　　?3. M公司新產(chǎn)品開發(fā)成功給我們的啟示是：　　，所以能夠擔當重任　　，更主要的是重用他們　　，必須安排最合適的工作　　“繼續(xù)開拓國際市場，國內(nèi)市場打翻身仗”的戰(zhàn)略是在具體的環(huán)境背景條件下提出的，其中也包含了較大的風險，主要有：　　　　　　　　　　　，他們能夠成功的最主要的條件是：　　　　　　　　　　案例2：K公司經(jīng)理的困惑（每小題1分，共6分）　　國內(nèi)K公司成立于1994年8月，公司有正式職員8人，都以參股形式作為公司的記名股東?！秉S先生在構(gòu)思K公司的未來時經(jīng)常這么想?！　公司在中國市場代理S公司分析儀器的成功，危及了某些已進入中國市場的國外著名大公司的利益，從而引起了這些大公司的警覺，它們開始考慮采取相應措施。但愿能找到這種機會……”黃先生已經(jīng)意識到機遇對于K公司的成功來說將是非常關(guān)鍵的?！　≌腔谏鲜鰶Q定h一，所以當某美國商人為推廣其設備來華，談判用ZN型可鮮機作為保鮮設備建造保鮮庫時，K公司的合作者們馬上感覺到這是一個很好的機遇。這種水果成功地儲存了5個月，1996年春節(jié)前后以每公斤近20元的價格在G市陸續(xù)上市，但市場銷售情況并不理想，老百姓不愿花這么高的價錢買這種看似土豆的水果，而高檔案賓館、飯店的用量非常有限且都有自己的供應渠道。　　黃先生不無感慨他說：“真沒想到，它會有那么廣的應用領(lǐng)域，真是無心插柳柳成陰啊。整個市場對食品與果蔬保鮮行業(yè)發(fā)展前景一致看好，K公司生產(chǎn)的保鮮設備很快就開始在國內(nèi)市場打開銷路，公司的業(yè)績直線上升，完全超出了K公司合伙者們的原先估計?！　〈撕螅S著公司的進一步壯大，相互之間對公司未來發(fā)展的看法產(chǎn)生了分歧，不信任情緒開始滋生蔓延，合伙者們的創(chuàng)業(yè)激情逐漸消退，1997年上半年，當初的合伙者因為種種原因紛紛離開了K公司，他們所持的股份絕大部分都轉(zhuǎn)給了黃先生，黃先生也因此而成為K公司的法人代表?！　「鶕?jù)以上情況，回答以下問題：　　？　　　　　　　　　　，主要出于以下何種考慮？　　，從而有實力開展多角化經(jīng)營？　　、消化吸收，有可能自行生產(chǎn)并開拓保鮮設備生產(chǎn)領(lǐng)域　　，決定回避在分析儀器領(lǐng)域與強大競爭者的正面沖突　　，使得保鮮設備生產(chǎn)領(lǐng)域發(fā)展市場前景良好　　，其業(yè)務主要是代理美國S公司的分析儀器，也就是負責S公司的產(chǎn)品在中國的推廣并提供零配件及售后服務。公司自50年代成立以來，有過輝煌的歷史?！　⌒旅耒姳砉镜闹饕a(chǎn)品是機械表和機芯。公司生產(chǎn)的低檔機械表在省外根本賣不出去，在本省的市場占有率已由前幾年的10%下降到了5%，并且其主要購買對象在農(nóng)村。為此，公司在廠區(qū)外租了幾間房和一塊空地，開設了餐廳與卡拉OK廳，建造了犯錯誤魚池和游泳池，并辦起了一個“新民度假村”。在征得有關(guān)金融管理部門同意后，公司召開了全體職工大會，李總經(jīng)理在會上說：“當前公司嚴重虧損，機芯和機械表銷售情況不好，資金極為短缺。希望同志們在保證生活不受影響的情況下，自愿集資，不要勉強。”　　在李總經(jīng)理的號召和帶動下，僅兩周時間，公司就集資100余萬元，再從各車間抽調(diào)了得力人員，經(jīng)過緊張的籌備，半年后新民鐵礦砂廠就土法上馬了。環(huán)保部門勒令新民鐵礦砂廠停產(chǎn)并處以罰款?！　≌埜鶕?jù)以上情況，請回答下列問題：　　，你認為李總經(jīng)理上任伊始首先應該抓什么工作？　　、現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理，將產(chǎn)品成本降下來　　，把銷售隊伍和銷售策略抓好，其他都是次要的　　，只要把職工的干勁鼓起來，什么事都好辦　　，這影響與決定了企業(yè)的發(fā)展方向　??？　　，中國市場很大，可以包容任何產(chǎn)品　　，許多高價名牌手表都很好銷　　，機械表產(chǎn)品已經(jīng)進入衰退期　　，目前沒有一家手表廠經(jīng)營是成功的　　？為什么？　　，因為鐵礦砂廠每月可贏利40萬元，解決了公司的燃眉之急　　，李總經(jīng)理親自做過調(diào)研，并經(jīng)全公司員工討論，符合科學決策程序　　，企業(yè)上下缺乏溝通，還沒有對辦廠達成共識　　，項目上馬未經(jīng)科學有效的論證，對項目風險未作充分估計　??？　　　　，為動員和分配組織的各種資源提供依據(jù)，有利于促成良好的工作環(huán)　　境，有助于開展控制活動?！　。哟笊a(chǎn)制造系統(tǒng)的柔生或靈活性，強調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營的市場導向。　　，適當?shù)臎_突是有益的。 公司的養(yǎng)殖業(yè)原來是由一個農(nóng)大畢業(yè)生管理，但他認為公司沒有發(fā)展前途，不久前離職而去。李經(jīng)理非常興奮他說：“我們現(xiàn)在是一、二、三產(chǎn)業(yè)并舉，農(nóng)、工、商齊上，照這樣的勢頭發(fā)展下去，我們的公司是大有希望的。將來鐵礦砂廠贏利后，再按資分紅。今天我動員大家集資自救，自力更生?！　」玖私獾皆诰喙?00多公里的山區(qū)，許多農(nóng)民開采鐵礦砂非常賺錢。李總經(jīng)理擔心，一旦香港中間商停止訂貨，企業(yè)將陷入更大困境。公司年產(chǎn)機芯100萬只，主要賣給香港的中國商，～。市輕工局撤換了企業(yè)原領(lǐng)導班子，經(jīng)過競選，李茂盛擔任了公司總經(jīng)理?！备鶕?jù)這段話，可見黃先生對發(fā)展公司所作的設想，包含了以下隱含假設：　　　　　　　　　　，在G市銷售受阻，老百姓不愿花高價去買這種看似土豆的水果；在其鄰近地區(qū)銷售良好?！　∮捎谑袌龈偁?，目前K公司所擁有的保鮮設備市場份額，已從最高時的90％以上降到了60％左右，并且還有進一步下降的可能。一些全球知名的國外生產(chǎn)廠家，陸續(xù)開始在國內(nèi)投資辦廠，設立辦事機構(gòu)，試圖瓜分中國保鮮設備應用市場。　　1996年下半年，K公司與有關(guān)客戶簽訂了第一套調(diào)XM型保鮮機生產(chǎn)供貨合同?！　〗Y(jié)果，除去合理的損耗及人工、設備折舊等費用，投入產(chǎn)出基本持平。因此，各項動作很快就緊鑼密鼓地開始了。他們作出這種選擇的依據(jù)是，搞綠色食品符合經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢，那么能夠為綠色食品中的新鮮?！芭c他們展開正面競爭，由于實力不夠，顯然不可行。憑著這批年富力強的創(chuàng)業(yè)者及他們所擁有的技術(shù)專業(yè)背景優(yōu)勢，K公司代理的S公司分析儀器在國內(nèi)很快擁有了自己的用戶。K公司成立伊始，其業(yè)務主要是代理美國S公司的分析儀器，這就是負責S公司的產(chǎn)品在中國的推廣并提供零配件及售后服務。在管理上，公司積極利用計算機這一信息時代的工具，建立了全公司范圍的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，逐步完善公司的物流，加強各經(jīng)營環(huán)節(jié)的聯(lián)系和溝通，把銷售、采購、分配、售后服務等各個環(huán)節(jié)銜接起來，統(tǒng)籌計劃，合理安排，實現(xiàn)了信息和資源的最大限度的利用?！　〉谒?，加強科技開發(fā)，實行網(wǎng)絡管理。M公司一直從事多種產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營，清潔劑是公司的支柱產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在公司1／3以上的年收入來自這類產(chǎn)品。他們還加大投資，增加一些被忽視的名牌產(chǎn)品，并對老產(chǎn)品進行更新?lián)Q代，不斷推出新款新樣。湯姆現(xiàn)年44歲，是哈佛工商管理學院的MBA畢業(yè)生、公司內(nèi)公認的管理奇才，此前曾擔任南美分部的經(jīng)理，任職期間該地區(qū)的銷售額翻了一番，利潤增加了3倍。然而，其在本國巨大市場的競爭中卻逐漸處于劣勢，近幾年公司一直靠著國際市場的巨大盈余維持公司的正常運轉(zhuǎn)，形成了“墻內(nèi)開花墻外香”的局面，正如公司的一位副總裁所說：“M公司國際形勢看好，但在國內(nèi)卻有點抬不起頭來。以下幾種情況中，哪一種通常不采取群體決策方式？　　　　　　　　　　，針對某個空缺的職位，對申請者進行有效的甄選是非常必要的。結(jié)果，這位教師在考場上對學生翻閱參考資料采取了默許的做法。對于這種情況，你贊同以下哪種說法？　　　　　　　　　　，有人對此模型表示困惑。專家預計近三年內(nèi)這三個方案的年獲利情況如下表所示，根據(jù)此表，你贊同以下哪一條關(guān)于這三個方案優(yōu)劣的判斷？　　年利潤（萬元）第一年第二年第三年甲方案1500 1100 1100乙方案1200 1500 1000丙方案1400 1200 1100　　　　，甲優(yōu)于丙　　，乙優(yōu)于丙　　　，丙優(yōu)于乙　　，經(jīng)常提到信息、時間、知識、人才、礦藏、實物、資金等，請問這其中的哪些資源具有更為相同的屬性？　　　　　　　　　　。為什么會出現(xiàn)這種情況，在以下所列舉的各原因中，你認為其中可能性最大的原因是哪一個？　　　　　　　　　　“噪音干擾”的影